Av1 Negócios Eletrônicos 2014

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26/11/2014 BDQ Prova
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Avaliação: GST0184_AV_201401414648 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201401414648 ­ PAMELLA MOURA NERY
Professor: PAULO HENRIQUE BORGES BORBA Turma: 9004/AD
Nota da Prova: 6,0        Nota de Partic.: 2        Data: 14/11/2014 10:29:47
  1a Questão (Ref.: 201401509710) Pontos: 1,5  / 1,5
Descreva a natureza do e­Commerce B2C.
Resposta: É transação do comércio eletrônico com os consumidores ,é a compra e venda por meio da
internet,são sites que comercializam produtos e serviços como por exemplo a pontofrio.com,americanas.com .
Gabarito:
      Negociação Eletrônica entre empresas e consumidores. Esta modalidade representa a virtualização da
compra e venda. A diferença é que as pessoas escolhem e pagam os produtos pela Internet.
No varejo on­line, Business to Consumer, alguns dos mais bem­sucedidos e­tailers B2C são empresas
de mala­direta que anteriormente vendiam exclusivamente por catálogos tradicionais, de papel. Uma
das razões desse sucesso  foi o sistema de Logística que essas empresas já tinham à mão.   A Cia.
Aérea Gol movimentou mais de R$ 1 bilhão. Podemos citar como exemplos o site www.Americanas.Com
e www.Submarino.com.br
 
  2a Questão (Ref.: 201401643186) Pontos: 1,0  / 1,5
O processo de decisão de compra na rede é complexo, já que o consumidor valoriza aspectos que são
diferentes dos da compra presencial. Escreva sobre os possíveis aspectos que o consumidor online leva em
consideração no momento da efetuação da compra.
Resposta: O consumidor leva em conta o conhecimento da marca , a confiabilidade no produto a ser adquirido.
Gabarito: O processo de decisão de compra é complexo na medida em que existe todo um percurso desde o
momento da intenção da compra até o de sua efetivação no ambiente online, podendo­se destacar alguns
pontos: para iniciar, é preciso que a marca tenha uma posição competitiva em relação às buscas online que o
consumidor faz, em seguida, é preciso estar atento ao caminho que o consumidor percorre até a real efetivação
da compra, levando­se em conta o passo­a­passo que ele deve percorrer no site da empresa. Por último, ainda
é preciso pensar que, uma possibilidade inerente a este modelo de negócios é a desistência em qualquer um
destes momentos, sem a chance de um profissional que possa reverter esta decisão.
  3a Questão (Ref.: 201401612291) Pontos: 0,5  / 0,5
A origem e o objetivo inicial da internet foi permitir a comunicação entre os computadores. Logo podemos
AFIRMAR:
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  Pelos laboratórios de pesquisas e forças armadas.
Dos laboratórios de pesquisa de diferentes universidades.
Dos laboratórios e universidades voltadas para pesquisa.
Dos universitários e professores.
Dos cientistas e os universatários.
  4a Questão (Ref.: 201401613669) Pontos: 0,5  / 0,5
Inúmeros cursos de informática existem com o intuito de aprimorar os conhecimentos da tecnologia eletrônica,
que chamamos de internet. Porém ainda sofremos com aquelas pessoas que não tem capacidade para operar.
Podemos então considerar de:
Inclusão digital.
Exclusão real.
Exclusão programada.
  Exclusão digital.
Inclusão real.
  5a Questão (Ref.: 201401478175) Pontos: 0,5  / 0,5
Comércio eletrônico é:
A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais.
O desenvolvimento de um site na internet.
  O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores
ou pela internet.
A exposição de produtos e serviços pela internet.
Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a
clientes, a cooperação com parceiros comerciais.
  6a Questão (Ref.: 201401613765) Pontos: 0,5  / 0,5
No site WWW.americanas.com.br, são feitas transações comerciais com muita frequência e sendo o primeio site
de negócios no rancking virtual. Podemos então considerar o seguinte tipo de transação:
B2B2B
  B2C
C2B
B2C2C
B2G2C
  7a Questão (Ref.: 201401613788) Pontos: 0,5  / 0,5
Quando no comércio eletrônico falamos que ­ É a fase do despertar, identificar ou reconhecimento de
necessidades, que se converte em idéia de compra. Podemos considerar que no processo de compra se
encontra na etapa:
Quatro.
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Dois.
  Um.
Cinco.
Três.
  8a Questão (Ref.: 201402026269) Pontos: 0,0  / 0,5
Observando a história dos meios de comunicação, percebe­se que não houve meio que tivesse a visibilidade e o
crescimento que a WWW teve. Analisando o Mecanismo de Segurança da Informação, podemos AFIRMAR:
Não há como pensar em Internet sem pensar em liberdade, descentralização e colaboração.
Não há como pensar em Internet sem pensar em liberdade, descentralização, e segurança.
Não há como pensar em Internet sem pensar em liberdade, delegação, colaboração, e segurança.
  Não há como pensar em Internet sem pensar em liberdade, descentralização, colaboração, e segurança.
  Não há como pensar em Internet sem pensar em liberdade, centralização, colaboração, e segurança.
  9a Questão (Ref.: 201402025158) Pontos: 1,0  / 1,0
Em relação à nova revolução industrial, assinale a afirmativa Incorreta.
Há investimentos cada vez maiores no sistema, com a Internet;
Há mudanças no comportamento dos clientes;
  As empresas tradicionais terão vida mais longa mesmo se não estiverem conectadas com a Internet.
Há melhora do relacionamento dos comerciantes com seus clientes;
Há vendas por dispositivos tecnológicos (WEB);
  10a Questão (Ref.: 201401687689) Pontos: 0,0  / 1,0
Qual das seguintes alternativas seria considerada medida (s) de segurança para pagamentos eletrônicos
seguros na Internet?
  Garantir o princípio da informação: confidencialidade, integridade e disponibilidade
Atualização de e utilização de anti­vírus.
  Todas as alternativas acima.
Criptografar os dados que passam entre o cliente e a empresa que autoriza a transação do cartão de
crédito.
Criptografar (codificar e misturar) os dados que passam entre o cliente e o comerciante.
Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014.