Administração em Marketing Simulado 1

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Simulado: GST0581_SM_201408248441 V.1 Fechar 
Aluno(a): CRISTIANE ALVES FREIRE DE CARVALHO Matrícula: 201408248441 
Desempenho: 4,0 de 8,0 Data: 26/04/2015 20:22:08 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201408445440)
Theodore Levitt, em seu conceituado artigo "Miopia em Marketing", publicado em 1960, explicou sobre a falta de 
visão, visão curta ou obstruída das empresas, impedindo a adequada definição das reais possibilidades de mercado. 
Essa fase ficou marcada por uma frase proferida por Henry Ford. Que famosa frase foi proferida por Ford e que 
refletia o pensamento do marketing na época?
 
Sua Resposta: ¿O consumidor pode ter qualquer carro, desde que seja o modelo T na cor preta¿.
 
 
Compare com a sua resposta: "O consumidor pode ter qualquer carro, desde que seja o modelo T na cor preta". 
 2a Questão (Ref.: 201408856173)
Peter Drucker, certa vez comentou que "o sucesso ou fracasso de uma empresa vai depender essencialmente do 
que ela é capaz de oferecer ao mercado¿. Sobre o que ele estava falando?
 
Sua Resposta: Bom, entendi que se a empresa oferece produtos que atendam a verdadeira necessidade do cliente, 
ela terá bons resultados, mas atender de forma eficiente atingindo seu o objetivo, caso contrário, ela será uma 
empresa fracassada.
 
 
Compare com a sua resposta: Sobre o portfólio de produtos e serviços que ela oferece ao mercado
 3a Questão (Ref.: 201408844049) Pontos: 0,0 / 1,0 
A empresa JAC Motors chegou ao nosso País, principalmente nos grandes centros como RJ e SP, apresentando seus 
novos lançamentos de veículos com toda modernidade, conforto e segurança. Podemos considerar a seguinte 
estratégia:
 Seguidora tardia
 Pesquisa de Mercado
 Seguidora imediata
 Segmentação
 Pioneira
 Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 201408840630) Pontos: 0,0 / 1,0 
Produtos e serviços têm um ciclo de vida composto de várias fases: pesquisa, introdução, crescimento, maturidade, declínio e renovação. A esse 
respeito, assinale o questionamento que se encontra inadequado: 
 
 (d) Quando o produto está em crescimento, neste momento, a empresa deve investir no composto de promoção. 
 (a) Na fase de crescimento, a empresa investe no desenvolvimento do produto para conquistar maiores mercados. 
 (e) Quando se observa o início da queda de vendas de um produto, dependendo da situação, pode-se decidir sobre a revitalização do 
produto no mercado. 
 (c) O declínio de um produto significa que há uma restrição da demanda em relação aquele produto da empresa. 
 (b) O período de maturidade indica que deve ser feito um investimento em produção. 
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 Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 201408541695) Pontos: 0,0 / 1,0 
Phillip Kotler define marketing como a função dentro de uma empresa que identifica as necessidades e os desejos 
do consumidor, determina quais os mercados-alvo que a organização pode servir melhor e planeja produtos, 
serviços e programas adequados a esses mercados. Entendendo a necessidade como estado de privação de algo já 
experimentado, podemos afirmar que as alternativas abaixo estão corretas, exceto: I As necessidades são criadas 
pelos profissionais de marketing II As pessoas têm muitas necessidades, nomeadamente físicas (de alimento e 
vestuário); sociais e individuais; III Quando uma necessidade não é satisfeita, a pessoa tenta minimizá-la ou tenta 
encontrar algo que a satisfaça. IV As necessidades são influenciadas pela cultura e personalidades dos indivíduos V 
As necessidades são ilimitadas 
 Alternativas III e II 
 Alternativas I e II 
 Alternativas II e III 
 Alternativas IV e V
 Alternativas I , II e III 
 6a Questão (Ref.: 201408441274) Pontos: 1,0 / 1,0 
Leia a defnição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: ¿Marketing é uma função 
organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va lor para clientes, e para a 
gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders¿. Com base na 
definição citada anteriormente, o marketing: 
 deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.
 deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços. 
 deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para 
todos os públicos de interesse
 deve cuidar somente dos clientes 
 proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos
 Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 201408882411) Pontos: 1,0 / 1,0 
Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas. 
II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela 
personalidade individual. III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra. IV) Marketing é definido 
como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou consumidores. Sendo que: 
 Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
 Somente as afirmações I e II são verdadeiras. 
 Somente as afirmações III e IV são verdadeiras. 
 Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras. 
 Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
 8a Questão (Ref.: 201408439866) Pontos: 0,0 / 1,0 
A análise de marketing começa muito antes de pensarmos em como fazer uma propaganda persuasiva. O 
marketing define quem é a empresa, quem é seu cliente, quais os diferenciais dos produtos/serviços, entre outros. 
Como parte de qualquer boa estratégia, o marketing exige a definição de : 
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 Objetivos, priorização de ações e definição de indicadores de sucesso.
 Objetivos e aplicação das diretrizes.
 Objetivos e definição dos planos de vendas.
 Objetivos e definição do sucesso da organização.
 Objetivos e ações 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 201408873303) Pontos: 1,0 / 1,0 
Analise as afirmativas a seguir: I. Marketing utiliza-se da criatividade e bom senso dos profissionais que, aliados a 
suas experiências, auxiliam a obter resultados para as organizações, coordenando as pessoas e as ferramentas 
disponíveis, estimulando a demanda e favorecendo o crescimento social e econômico de uma região. II. A prática 
do marketing exige o controle rígido das variáveis internas das organizações, de modo a permitir adaptações da 
máquina empresarial, ajustando-se às mudanças externas, ou melhor, antecipando-se a elas. III. O termo 
marketing verde, ecológico ou ambiental, surgiu nos anos setenta, quando a AMA (American Marketing Association) 
realizou um Workshop com a intenção de discutir o impacto do marketing sobre o meio ambiente. É correto afirmar 
que: 
 d) Todas estão incorretas. 
 b) Apenas II e III estão corretas. . 
 a) Apenas I e II estão corretas. 
 e) Todas estão corretas. 
 c) Apenas I e III estão corretas
 Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 201408524654) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quando da proclamação das Funções Básicas das Organizações, por Henry Fayol, a função Marketing ainda não 
havia sido citada, dixando de fazer parte da seleta lista das funções essenciais para que uma empresa pudesse 
alcançar seus objetivos. Atualmente, o Marketing ocupa um lugar especial na sociedade organizacional, sendo uma 
função aplicada:
 a empresas que oferecem produtos tangíveis;
 às empresas que tenham um produto com forte competitividade;
 a qualquer empresa ou organização, com ou sem fins lucrativos;
 a organizações empresariais que queiram sobreviver às diversas ações da concorrência;
 a empresas de serviços, ou seja, produtos intangíveis.
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