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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A aquisição compreende a elaboração e colocação de um pedido de compra com um fornecedor já selecionado, bem como a monitoração contínua desse pedido, a fim de evitar atrasos no processo. Esta definição de Bertaglia (2009), refere-se a qual elemento da cadeia de abastecimento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Compras.
	Respostas:
	a. 
Planejamento.
	
	b. 
Administração de estoque.
	
	c. 
Distribuição.
	
	d. 
Compras.
	
	e. 
Processo de manufatura.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D. Comentário: Segundo Bertaglia (2009. p.30), compras é o conceito utilizado na indústria com a finalidade de obter materiais, componentes, acessórios ou serviços. É o processo de aquisição, que também inclui a seleção de fornecedores, os contratos de negociação e as decisões que envolvem compras locais ou centrais. Desta forma, a aquisição compreende a elaboração e colocação de um pedido de compra com um fornecedor já selecionado, bem como a monitoração contínua desse pedido, a fim de evitar atrasos no processo.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A cadeia de suprimentos imediata:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Representa todos os fornecedores e consumidores com os quais a empresa faz negócio diretamente.
	Respostas:
	a. 
Engloba fornecedores imediatos, de nível primário da cadeia analisada.
	
	b. 
Corresponde aos fluxos internos de materiais e informações entre departamentos, células ou setores da operação.
	
	c.
Envolve todas as relações cliente-fornecedor, desde a extração da matéria-prima até a compra do produto pelo consumidor final.
	
	d.
Envolve todos os elementos da cadeia logística imediatamente posterior ao ponto de venda, podendo ser o varejo ou distribuidor direto.
	
	e. 
Representa todos os fornecedores e consumidores com os quais a empresa faz negócio diretamente.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E. Comentário: A definição de cadeia de suprimentos imediata feita por Slack (1993) é aquela que representa todos os fornecedores e consumidores com os quais a empresa faz negócio diretamente, em que a relação é mais próxima, às vezes diária. O conhecimento, neste caso, é maior, e torna possível entender melhor esta relação e realizar melhores trabalhos.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Ballou (1993) diz que a logística está associada ao estudo e à administração de fluxos de bens e serviços, juntamente com ___________.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A informação que os movimenta.
	Respostas:
	a. 
A informação que os movimenta.
	
	b. 
Os custos envolvidos.
	
	c. 
A tecnologia da informação.
	
	d. 
Os profissionais envolvidos.
	
	e. 
Os recursos necessários.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A. Comentário: Assim como Ballou (1993), no conceito de logística, vários autores mencionam o fluxo de informações relacionadas no processo. O Council of Logisicsts também define logística como a arte de planejar, implementar e controlar a movimentação de matéria-prima, estoque em processo, produto acabado e informações relacionadas, do ponto de origem ao ponto de consumo. A informação é essencial na integração logística.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com Bertaglia (2009), os elementos da cadeia de abastecimento podem ser divididos em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Planejamento, compras, produção e distribuição.
	Respostas:
	a. 
Vendas, compras, estoque e expedição.
	
	b. 
Marketing, vendas, produção e distribuição.
	
	c. 
Planejamento, compras, produção e distribuição.
	
	d. 
Planejamento, vendas, produção e expedição.
	
	e. 
Compras, estoque, produção e transportes.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: C. Comentário: Os elementos da cadeia de abastecimento podem ser divididos em planejamento, compras, produção e distribuição (Bertaglia, 2009. p.28).
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Lummus e Vourka (1999) apresentam três razões principais para o SCM ter se consolidado a partir da década de 90. Podemos sintetizar estas razões da seguinte forma:
 
I - As empresas estão cada vez menos verticalizadas, cada vez mais especializadas e procurando fornecedores que possam abastecê-las com componentes de alta qualidade a um baixo preço.
II - O surgimento de Operadores Logísticos.
III - O crescimento da competição no contexto doméstico e internacional.
IV - O entendimento de que a maximização do desempenho de um elo da SCM está distante de garantir seu melhor desempenho.
Considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F), a sequência correta das afirmativas acima pode ser classificada da seguinte forma:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
V, F, V, V.
	Respostas:
	a. 
V, F, V, V.
	
	b. 
F, F, V, F.
	
	c. 
V, V, F, F.
	
	d. 
V, F, V, F.
	
	e. 
F, V, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A. Comentário: Somente a afirmativa II é falsa, ou seja, não faz parte das razões principais para a consolidação do SCM segundo Lummus e Vourka (1999).
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Na visão de Pires (2004), os três eixos da criação do SCM são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Processos de negócios, tecnologia, iniciativas, práticas e sistemas, organização e pessoa.
	Respostas:
	a. 
Processos de negócios, tecnologia, iniciativas, práticas e sistemas, organização e pessoa.
	
	b. 
Processos de negócios, processo de pessoas, processos tecnológicos.
	
	c. 
Processos produtivos, tecnologia, iniciativas, práticas e sistemas, organização e pessoa.
	
	d. 
Processos produtivos, tecnologia, iniciativas, práticas e sistemas, desenvolvimento e treinamento.
	
	e. 
Desenvolvimento e treinamento, processos tecnológicos e negócios eletrônicos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A. Comentário: Segundo os autores Lummus e Vourka (1999), os três eixos do SCM são:  
Processos de negócios: contempla os processos de negócios que devem ser executados efetivamente ao longo da SCM. Esse eixo representa o porquê da existência e a finalidade principal da SCM. Tecnologia, iniciativas, práticas e sistemas: representam os meios atuais e inovadores que viabilizam a execução dos processos de negócios-chave na SCM e Organização e pessoa: contempla a estrutura organizacional e a capacitação institucional e pessoal capaz de viabilizar uma efetiva SCM.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O processo de implantação do conceito de Supply Chain Management (SCM) passa, invariavelmente, por sete fases ou processos-chaves, conforme descreve Fleury et. al. (2000:45).
 
I - Relacionamento com os clientes.
II - Serviço aos clientes.
III - Administração da demanda.
IV - Atendimento de pedidos.
V - Administração do fluxo de produção.
VI - Vendas / Comercial.
VII - Desenvolvimento de novos produtos.
Qual das fases acima está incorreta?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Vendas / Comercial.
	Respostas:
	a. 
Serviço aos clientes.
	
	b. 
Administração da demanda.
	
	c. 
Atendimento de pedidos.
	
	d. 
Desenvolvimento de novos produtos.
	
	e. 
Vendas / Comercial.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E. Comentário: Seguindo a sequência das fases de implantação do conceito de SCM, segundo Fleury, não estão, entre elas, as Vendas, mas sim Compras/Suprimentos.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O processo logístico evidencia conceitos importantes na logística. Qual (is) afirmação (ões) abaixo faz (em) parte destes conceitos?
 
I - Sistema é um conjunto de grupos de atividades que parecem não ser dependentes, mas que, agindo de forma inter-relacionada, possibilitam a conclusão de um objetivo.
II - Os grupos de atividades são subsistemas especialistas; apesar de todas as atividades estarem otimizadas,elas não garantem a otimização do sistema.
III - As interfaces são fronteiras tênues e ficam entre grupos de atividades que possibilitam o fluxo de informações e materiais em sincronia.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Todas estão corretas.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
Todas estão corretas.
	
	e. 
Todas estão incorretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D. Comentário: Todas estão corretas, estes são os três conceitos importantes na logística, conforme estudado no livro-texto, p.15.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para verificar a entrega ao cliente, é necessário ter em mente, ainda no movimento de logística integrada, o sistema integrado de logística, que possui formas específicas de se manifestar. Observe as afirmativas abaixo e responda a questão a seguir:
I - A previsão de vendas auxilia, com informações, o planejamento e o controle de produção (PCP).
II - O PCP provê informações ao abastecimento e à montagem e também possui feedback do depósito de acabados.
III - Os fornecedores proveem informações ao consumidor final que, por sua vez, as provê ao varejo e ao fabricante de componentes.
Com relação às afirmativas acima, podemos dizer que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I e II estão corretas.
	Respostas:
	a. 
I e III estão corretas.
	
	b. 
II e III estão corretas.
	
	c. 
I e II estão corretas.
	
	d. 
Somente a I está correta.
	
	e. 
Somente a III está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: C. Comentário: A afirmativa III está incorreta, não é para o consumidor que os fornecedores proveem informações e sim para a administração de estoque, para o PCP e para a fábrica.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Slack (1993) divide a cadeia de suprimentos em três níveis, são eles:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Cadeia de suprimentos total, cadeia de suprimentos imediata e cadeia de suprimentos local.
	Respostas:
	a. 
Cadeia de suprimentos macro, cadeia de suprimentos regional e cadeia de suprimentos local.
	
	b. 
Cadeia de suprimentos total, cadeia de suprimentos imediata e cadeia de suprimentos local.
	
	c. 
Cadeia de suprimentos macro, cadeia de suprimentos imediata e cadeia de suprimentos posterior.
	
	d. 
Cadeia de suprimentos total, cadeia de suprimentos parcial e cadeia de suprimentos por classe.
	
	e. 
Cadeia de suprimentos ampla, cadeia de suprimentos regional e cadeia de suprimentos setorial.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B. Comentário: A cadeia de suprimentos, segundo Slack (1993) se divide em três níveis: cadeia de suprimentos total, cadeia de suprimentos imediata e cadeia de suprimentos local.