ATIVIDADE 3 GCOM ESTRATÉGIAS E PROMOÇÃO DE VENDAS

Prévia do material em texto

22/08/2018 Unicesumar - Ensino a Distância
1/4
Protocolo de Finalização Nº 000008126575
O aluno RODRIGO LIMA CORDEIRO com RA 1880308-5 
 finalizou a a�vidade ATIVIDADE 3 - GCOM - ESTRATÉGIAS E PROMOÇÃO DE VENDAS - 2018C1
 em 22/08/2018 09:06:57
ATIVIDADE 3 - GCOM - ESTRATÉGIAS E PROMOÇÃO DE VENDAS - 2018C1
Período:17/08/2018 22:30 a 22/08/2018 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:0,50 Nota ob�da:
1ª QUESTÃO
O sucesso de qualquer empreendimento depende da participação de suas partes interessadas e por isso é
necessário assegurar que suas expectativas e necessidades sejam conhecidas e consideradas pelos gestores.
Nesse sentido, gerenciar a área de vendas de uma empresa depende de tomar as decisões corretas, sempre
levando em considerações variáveis tanto do microambiente quanto do macroambiente.
 
Leia as alternativas, identifique e assinale qual variável condiz com o macroambiente de uma empresa.
RESPOSTA:Mercado consumidor: fatores de qualidade, velocidade, flexibilidade, entre outros.
2ª QUESTÃO
A previsão de vendas é um fator crítico para o sucesso de uma organização. Conseguir antever cenários
permite um melhor preparo das ações administrativas a serem desempenhadas. Um dos métodos que já foi
muito utilizado para a previsão de vendas é chamado de Correlação de Vendas.
  
SILVA, Juliano Mario da. Estratégia e Promoção de Vendas. Maringá: Unicesumar, 2016. 
 
Sobre este assunto, é correto afirmar que o método de Correlação de Vendas:
RESPOSTA:Pensa em causas e efeitos.
3ª QUESTÃO
Imagine que você trabalha como gerente do departamento de vendas de uma empresa, que tem taxa de 8%
de rotatividade dos vendedores, e precisa repensar em sua equipe de vendedores. Para isso, você escolheu o
método de Semlow para saber de quantos representantes exatamente você precisará.
 Analisando seu mercado de atuação, você também definiu que a previsão de vendas para o próximo
período deve ser de 600.000 unidades e que passará com meta para seus vendedores a quantidade de
20.000 unidades para cada.
 Utilizando o método de Semlow e as informações supracitadas, qual a quantidade de vendedores que você
deverá contratar?
RESPOSTA:33.
4ª QUESTÃO
22/08/2018 Unicesumar - Ensino a Distância
2/4
Os consumidores são a base a partir da qual devem ser orientadas as atividades da organização e, por
conseguinte, de seus vendedores. O entendimento da demanda de mercado, pelo estudo do
comportamento do consumidor, é elemento-chave para o florescimento de qualquer negócio, seja ele no
segmento automotivo, no de bens de consumo, ou outro.
 
SILVA, Juliano Mario da. Estratégia e Promoção de Vendas. Maringá: Unicesumar, 2016. 
 
Leia as afirmações e assinale a opção correta.
  
 I. Para tomar uma decisão de compra, o consumidor passa com frequência por alguns estágios, sendo, o
primeiro, caracterizado como identificação do problema ou reconhecimento de uma necessidade.
 II. A compra por parte do consumidor depende do tipo de decisão que deve ser tomada. Solução de
problemas simples normalmente se refere à necessidade de adquirir algum item mais caro, que pertence a
uma categoria não muito conhecida.
 III. O comportamento de compra vai além da aquisição de algo físico, podendo incluir a compra de serviços,
entretenimento, doações, relacionamentos, entre outras.
 IV. As decisões de compra dos consumidores e das organizações são frequentemente influenciadas por
outras pessoas. Entretanto, não é necessário conhecer quais são as pessoas envolvidas no processo
decisório e que papel cada pessoa desempenha para que as estratégias sejam também orientadas por elas.
 
É correto o que se afirma em:
RESPOSTA: I e III, apenas.
5ª QUESTÃO
Uma empresa, com 70 clientes em sua carteira, precisa saber quantos vendedores deve ter em sua equipe.
Esses clientes são visitados a cada dois meses, sendo que cada visita dura, em média, 4 horas. Os
vendedores contratados terão uma jornada de trabalho de 20 horas por semana (equivalente a 80 horas por
mês).
 Utilizando o método de duração da visita, quantos vendedores essa empresa precisará contratar?
RESPOSTA:2.
6ª QUESTÃO
Mais do que ter bons vendedores em uma força de vendas, é preciso ter a quantidade certa de pessoas
contratadas. Se tiver menos pessoas do que o necessário, os clientes não terão o atendimento adequado. Se
tiver mais pessoas, a empresa acaba gastando dinheiro sem necessidade.
 Adilson, que é gerente comercial de uma empresa de cosméticos, sabe disso e precisa reestudar a
quantidade de vendedores que constam em sua equipe.
 Sobre esse assunto, leia as asserções abaixo e reflita sobre a relação proposta entre elas.
  
 I. Para calcular a quantidade de vendedores por meio do método de duração da visita, é preciso saber a
quantidade de clientes, o tempo médio de duração de cada visita, a frequência dessas visitas e quantas
horas o vendedor terá por semana para se dedicar às vendas.
  
Porque
  
II. Essa técnica permite um dimensionamento da previsão de vendas de maneira racional e pautada em
dados reais da empresa.
 
 
 Agora, assinale a alternativa correta.
RESPOSTA:As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma jus�fica�va da I.
22/08/2018 Unicesumar - Ensino a Distância
3/4
7ª QUESTÃO
Carlos é representante comercial da empresa Quimicando, que é um laboratório que produz remédios
genéricos para vendas em farmácias. Carlos recebe um valor percentual de acordo com suas vendas, sendo
que essa comissão muda de acordo com o tipo de remédio. Por exemplo, para antibióticos, ele recebe 8%
de comissão, para remédios renais, 12%, e assim por diante. Além da comissão, a Quimicando também
subsidia despesas com hotéis, aluguel de carro, gasolina e 2 refeições por dia.
 
Considerando essas características do caso fictício, qual é o modelo de sistema de remuneração de Carlos?
  
RESPOSTA:Variável com ajuda de custo.
8ª QUESTÃO
O dimensionamento de uma força de vendas pode ser calculado e pensado de diversas formas. Saber
quantas pessoas sua empresa precisa ter na linha de frente é fundamental para que as metas estipuladas
sejam atingidas. Ao se pensar estrategicamente nesse dimensionamento, algumas questões devem ser
respondidas pelos responsáveis do setor de vendas.
 
SILVA, Juliano Mario. Estratégia e Promoção de Vendas. Maringá: Unicesumar, 2016.
 
 Avalie as afirmativas a seguir que são exemplos dessas questões.
 
I. A venda é técnica ou emocional?
 II. A empresa é nova no mercado ou não?
 III. O produto/serviço é novo no mercado ou já é conhecido?
 IV. A empresa comercializa bens tangíveis ou intangíveis?
  
 É correto o que se afirma em:
RESPOSTA: I, II, III e IV.
9ª QUESTÃO
A Eletro Feliz trabalha com vendas realizadas por meio de visitas a clientes, no atacado. Denisson, fundador
da organização, precisa saber quantos vendedores ele precisará ter em seu departamento de vendas.
 As informações disponíveis são que a Eletro Feliz possui 600 clientes que são visitados duas vezes ao mês.
Cada visita dura em média 2 horas e cada vendedor tem disponível 40 horas na semana (o que equivale a
160 horas por mês).
 Utilizando o método de duração da visita e sabendo que a eletro Feliz já contratou 5 vendedores, quantos
vendedores ela ainda precisará recrutar?
RESPOSTA:10 vendedores.
10ª QUESTÃO
22/08/2018 Unicesumar - Ensino a Distância
4/4
Jéssica é diretora comercial de um grande grupo de consultoria na área de gestão. Ela já está traçando o
planejamento do próximo ano e, para isso, está utilizando o orçamento previsto para embasar as ações que
irá traçar para a empresa.
 Pensando especificamente no orçamento empresarial, leia atentamente as asserções que se tem na
sequência e reflita sobre a relação proposta entre elas.
  
 I. O orçamento de vendas funciona como um relatório definitivo que, uma vez traçado,servirá como base do
planejamento de todo o ano da organização.
  
Porque
  
II. O orçamento mune a empresa com informações importantes, sendo recomendado que ele seja
apresentado para as diferentes equipes existentes em uma organização.
  
 Agora, assinale a alternativa correta.
RESPOSTA:As asserções I e II são proposições falsas.