Fórum ADM 2º semestre

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Fórum de Discussão A (Aulas 1 a 3)
Boa noite, 
Quem são os responsáveis pela elaboração de cada tipo de planejamento?
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO TÁTICO E OPERACIONAL
O que contém cada tipo de planejamento? 
O planejamento Estratégico - Se referem à organização como todo, cobrem decisões sobre objetivos e estratégias de longo prazo (tempo é maior do que um 
ano) e servem de base aos planos tático operacional. Esse tipo de plano tem forte orientação externa e se
ambiente externo (concorrentes, clientes, empresa e fornecedores).
Planejamento Tático - traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos de uma unidade da organização, geralmente uma área funcional, como
ou recursos humanos. O plano Tático têm uma orientação de médio prazo (normalmente feita em horas, dias ou semanas)
Planejamento Operacional - E a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e
resultados específicos nos níveis mais operacionais da organização, que contribuirão para sustentar as atividades dos planos 
operacional têm uma orientação de curto prazo (dias, semanas e meses)
Empregados de qualquer nível podem participar de qualquer tipo de planejamento?
cada divisão ou departamento é responsável por planejar suas próprias operações, com pouca ou talvez nenhuma orientaçã
planejamento. Isso é comum em organizações que operam em larga escala com múltiplas linhas de produtos. Assim, os gerentes de
para seus departamentos, os chefes de seções para suas seções, e assim por diante.
Material didático Estácio ADM. 1º edição 2008 Filipe Sobral e Alketa Peci
Fabricio o questionamento foi sobre
setor de atendimento está enquadrado inserido em que tipo de planejamento
Fabricio em seu entendimento, por exemplo, um gestor de Recursos Humanos, Finanças ou de 
Marketing, do nível tático, poderia participar do Planejamento Estratégico de uma Organização? Um 
abraço. Prof. Rodolpho 
 
Em resposta ao questionamento sobre "QUEM" sã
- Planejamento estratégico -> Nível mais alta da hierarquia os gestores de alta cúpula (presidentes, 
diretores, etc.) levando-se em conta as condições interna e externa da empresa.
- Planejamento tático – Os níveis de médios com os gerent
Recursos Humanos, Gerência financeira, Divisão de produtos infantis, etc.) e tem a função de 
implementar em sua área as estratégias e políticas.
-Planejamento operacional – Baixos níveis de gerência, como supervisores 
 Um plano para mudar o layout de um setor de atendimento está enquadrado inserido em que tipo de 
planejamento? 
Está enquadrado no planejamento operacional (estratégico de produção).
Em seu entendimento, por exemplo, um gestor de Recu
nível tático, poderia participar do Planejamento Estratégico de uma Organização?
Sim, pois é fundamental a participação de membros de todos os níveis organizacionais na 
elaboração de negócios. 
 
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Fórum de Discussão A (Aulas 1 a 3) 
Quem são os responsáveis pela elaboração de cada tipo de planejamento? 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO TÁTICO E OPERACIONAL 
Se referem à organização como todo, cobrem decisões sobre objetivos e estratégias de longo prazo (tempo é maior do que um 
ano) e servem de base aos planos tático operacional. Esse tipo de plano tem forte orientação externa e serve para posicionar a organização perante seu 
ambiente externo (concorrentes, clientes, empresa e fornecedores). 
traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos de uma unidade da organização, geralmente uma área funcional, como
O plano Tático têm uma orientação de médio prazo (normalmente feita em horas, dias ou semanas) 
E a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e
resultados específicos nos níveis mais operacionais da organização, que contribuirão para sustentar as atividades dos planos táticos e estratégicos. O plano 
operacional têm uma orientação de curto prazo (dias, semanas e meses) 
e qualquer nível podem participar de qualquer tipo de planejamento?Em grandes empresas, o planejamento pode ser descentralizado, ou seja, 
cada divisão ou departamento é responsável por planejar suas próprias operações, com pouca ou talvez nenhuma orientação da unidade central de 
planejamento. Isso é comum em organizações que operam em larga escala com múltiplas linhas de produtos. Assim, os gerentes de
para seus departamentos, os chefes de seções para suas seções, e assim por diante. 
ADM. 1º edição 2008 Filipe Sobral e Alketa Peci 
Fabricio o questionamento foi sobre "quem" são os responsáveis. Um plano para mudar o layout de um 
setor de atendimento está enquadrado inserido em que tipo de planejamento? 
Fabricio em seu entendimento, por exemplo, um gestor de Recursos Humanos, Finanças ou de 
Marketing, do nível tático, poderia participar do Planejamento Estratégico de uma Organização? Um 
Em resposta ao questionamento sobre "QUEM" são os responsáveis 
> Nível mais alta da hierarquia os gestores de alta cúpula (presidentes, 
se em conta as condições interna e externa da empresa. 
Os níveis de médios com os gerentes ou chefes de divisão. (Gerência de 
Recursos Humanos, Gerência financeira, Divisão de produtos infantis, etc.) e tem a função de 
implementar em sua área as estratégias e políticas. 
Baixos níveis de gerência, como supervisores e chefes de equipe
Um plano para mudar o layout de um setor de atendimento está enquadrado inserido em que tipo de 
Está enquadrado no planejamento operacional (estratégico de produção). 
Em seu entendimento, por exemplo, um gestor de Recursos Humanos, Finanças ou de Marketing, do 
nível tático, poderia participar do Planejamento Estratégico de uma Organização? 
Sim, pois é fundamental a participação de membros de todos os níveis organizacionais na 
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Se referem à organização como todo, cobrem decisões sobre objetivos e estratégias de longo prazo (tempo é maior do que um 
rve para posicionar a organização perante seu 
traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos de uma unidade da organização, geralmente uma área funcional, como marketing 
E a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação de 
táticos e estratégicos. O plano 
Em grandes empresas, o planejamento pode ser descentralizado, ou seja, 
o da unidade central de 
planejamento. Isso é comum em organizações que operam em larga escala com múltiplas linhas de produtos. Assim, os gerentes de departamentos planejam 
Um plano para mudar o layout de um 
Fabricio em seu entendimento, por exemplo, um gestor de Recursos Humanos, Finanças ou de 
Marketing, do nível tático, poderia participar do Planejamento Estratégico de uma Organização? Um 
> Nível mais alta da hierarquia os gestores de alta cúpula (presidentes, 
 
es ou chefes de divisão. (Gerência de 
Recursos Humanos, Gerência financeira, Divisão de produtos infantis, etc.) e tem a função de 
e chefes de equipe. 
Um plano para mudar o layout de um setor de atendimento está enquadrado inserido em que tipo de 
rsos Humanos, Finanças ou de Marketing, do 
Sim, pois é fundamental a participação de membros de todos os níveis organizacionais na 
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Fórum de Discussão B (Aulas 4 e 5)
 
Boa tarde professor, 
 
Concordo que a Delegação é a designação de tarefa de uma pessoa para outra, e a responsabi
correta. É responsabilidade de quem delega a tarefa conhecer bem a equipe e a qualidade de cada um.
A tarefa designada a pessoa errada pode ocasionar perda de tempo e resultados errados.
Centralização é a distribuição das autoridades para a realização de uma decisão organizacional. É correto afirmar que quando as decisões 
diretores(planejamento estratégico) a organização é centralizada.
Descentralização é quando o processo de decisão é direcionado pelos diretores para os gerentes, que logo depois é direcionado para os ocupantes do nível 
operacional. 
A Centralização e a Descentralização fazem parte de qualquer nível de planejamento, pois vai depender de quem está gerindo e 
trabalho. 
Uma empresa que apresenta grande amplitude de controle adota a centralização ou descentralização? Por quê?
Sem dúvida é a Centralização, pois as decisões mais significativas são acarretadas pelas pessoas que mais entendem, não s
administradores. 
Att; 
Ingbert 
 
Ingbert em seu entendimento a centralização ocorre somente na diretoria (na alta 
administração)? E a descentralização, também só ocorre neste nível?
O risco da delegação não seria principalmente em fu
ela for irresponsável? 
Ingbert uma empresa que apresenta grande amplitude de controle teria uma configuração 
achatada? E este desenho organizacional seria decorrente da centralização adotada? Um 
abraço. Prof. Rodolpho 
Resposta, 
Acredito que a centralização e a descentralização ocorrem em qualquer nível hierárquico da empresa. 
Dependendo apenas do modo de gerir do gestor, se tiver um estilo mais centralizado ou descentralizado.
Uma empresa com grande ampli
organizacional da empresa seus funcionários e alguns poucos chefes consiste em um modelo de 
centralização. 
Att; 
Ingbert 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fórum de Discussão B (Aulas 4 e 5) 
Concordo que a Delegação é a designação de tarefa de uma pessoa para outra, e a responsabilidade daquele que recebe a tarefa é concluir de maneira 
correta. É responsabilidade de quem delega a tarefa conhecer bem a equipe e a qualidade de cada um. 
A tarefa designada a pessoa errada pode ocasionar perda de tempo e resultados errados. 
o é a distribuição das autoridades para a realização de uma decisão organizacional. É correto afirmar que quando as decisões 
diretores (planejamento estratégico) a organização é centralizada. 
ão é direcionado pelos diretores para os gerentes, que logo depois é direcionado para os ocupantes do nível 
A Centralização e a Descentralização fazem parte de qualquer nível de planejamento, pois vai depender de quem está gerindo e de como é 
Uma empresa que apresenta grande amplitude de controle adota a centralização ou descentralização? Por quê? 
Sem dúvida é a Centralização, pois as decisões mais significativas são acarretadas pelas pessoas que mais entendem, não são necessários muitos 
em seu entendimento a centralização ocorre somente na diretoria (na alta 
administração)? E a descentralização, também só ocorre neste nível? 
O risco da delegação não seria principalmente em função da pessoa não ser competente ou se 
Ingbert uma empresa que apresenta grande amplitude de controle teria uma configuração 
achatada? E este desenho organizacional seria decorrente da centralização adotada? Um 
Acredito que a centralização e a descentralização ocorrem em qualquer nível hierárquico da empresa. 
Dependendo apenas do modo de gerir do gestor, se tiver um estilo mais centralizado ou descentralizado.
Uma empresa com grande amplitude de controle existe uma configuração achatada. Com isso a estrutura 
organizacional da empresa seus funcionários e alguns poucos chefes consiste em um modelo de 
lidade daquele que recebe a tarefa é concluir de maneira 
o é a distribuição das autoridades para a realização de uma decisão organizacional. É correto afirmar que quando as decisões são tomadas pelos 
ão é direcionado pelos diretores para os gerentes, que logo depois é direcionado para os ocupantes do nível 
de como é o seu estilo de 
ão necessários muitos 
em seu entendimento a centralização ocorre somente na diretoria (na alta 
nção da pessoa não ser competente ou se 
Ingbert uma empresa que apresenta grande amplitude de controle teria uma configuração 
achatada? E este desenho organizacional seria decorrente da centralização adotada? Um 
Acredito que a centralização e a descentralização ocorrem em qualquer nível hierárquico da empresa. 
Dependendo apenas do modo de gerir do gestor, se tiver um estilo mais centralizado ou descentralizado. 
tude de controle existe uma configuração achatada. Com isso a estrutura 
organizacional da empresa seus funcionários e alguns poucos chefes consiste em um modelo de 
 
Fórum de Discussão C (Aulas 6 a 8)
Boa noite mestre, 
 
Discussão 1 
O controle preventivo (início ou feedforward) é de responsabilidade única de cada organização como parte de seus próprios sistemas de co
administrador é responsável direto de garantir que controle preventivo detecte e elimine possíveis 
garantindo a qualidade que entra no processo Exemplo: Orçamento e Planejamento.
 
O controle simultâneo é projetado para assegurar
desse tipo de controle é a supervisão direta. Assim, um supervisor observa as atividades dos trabalhadores e pode corrigir as
que aparecerem. Exemplo Supervisor na linha de montagem de peças de roupa e
 
Controle gabarito (fim, Postecipado ou de Feedback) controla e focaliza as saídas do processo depois que a transformação está
que o que foi produzido está em conformidade com o que foi planejado. Exemplo
 
o Foco do controle é identificar e analisar as origens dos desvios, e os tipos de controles são complementares
 
Discussão 2 
Camila aluna de um curso pré-vestibular, passou em 7º lugar no curso de medicina e com o seu empenho
aérea para DISNEY com hospedagem de sua avó paterna. Ansiosa para saber o presente , descobre que sua amiga fiel comentou e i
apontar a avó de Camila o destino do passeio. 
 
Comprador: É a pessoa responsável pela a compra a avó de Camila, pois ela tem recursos próprios para bancar a passagem e a hospedagem.
Influenciador: É o que tem poder de influenciar no processo da compra, ou seja, a amiga de Camila
Iniciador : É o que apresenta a idéia ou realizou o feito e sugere a compra, ou seja, a Camila por ter passado no vestibular em 7º lugar.
Usuário: É quem realmente vai utilizar o contrato de serviço, ou seja, a Camila
Decisor: É quem dá a cartada final e tem o poder da palavra e decisão, o
 
Fabricio planejamento não é exemplo de controle. Você pode dar os seus próprios sobre estes controles? 
Resposta 
Metre, Segue o meu exemplo sobre controles:
Preventivo: Na linha de montagem de panelas é fundamental passa por um processo de seleção na 
entrada da metéria-prima (alumínio) certificando que o produto e de boa qualidade e nocivo a saúde do 
usuário, passando por um rigoroso teste de qualidade não 
Simultâneo:Supervisor na linha de montagem da peça se estão seguindo 
procedimentos corretos. 
Fim: O controle hidrostático para verificar se a panela aguenta pressão não se deforme e nem se rompa 
ou quebre. 
 
 
 
 
 
 
iscussão C (Aulas 6 a 8) 
preventivo (início ou feedforward) é de responsabilidade única de cada organização como parte de seus próprios sistemas de co
administrador é responsável direto de garantir que controle preventivo detecte e elimine possíveis problemas futuros variando a entrada de insumos e 
garantindo a qualidade que entra no processo Exemplo: Orçamento e Planejamento. 
O controle simultâneo é projetado para assegurar-lhe de que as atividades do trabalho do empregado produzam os resultados corretos. O mais conhecido 
desse tipo de controle é a supervisão direta. Assim, um supervisor observa as atividades dos trabalhadores e pode corrigir as situações problemáticas assim 
que aparecerem. Exemplo Supervisor na linha de montagem de peças de roupa e produtos alimentícios. 
Controle gabarito (fim, Postecipado ou de Feedback) controla e focaliza as saídas do processo depois que a transformação está completa. Procura garantir 
queo que foi produzido está em conformidade com o que foi planejado. Exemplo estatística, contabilidade 
o Foco do controle é identificar e analisar as origens dos desvios, e os tipos de controles são complementares. 
vestibular, passou em 7º lugar no curso de medicina e com o seu empenho e dedicação total ganhou a tão sonhada passagem 
aérea para DISNEY com hospedagem de sua avó paterna. Ansiosa para saber o presente , descobre que sua amiga fiel comentou e i
É a pessoa responsável pela a compra a avó de Camila, pois ela tem recursos próprios para bancar a passagem e a hospedagem.
Influenciador: É o que tem poder de influenciar no processo da compra, ou seja, a amiga de Camila 
éia ou realizou o feito e sugere a compra, ou seja, a Camila por ter passado no vestibular em 7º lugar.
Usuário: É quem realmente vai utilizar o contrato de serviço, ou seja, a Camila 
Decisor: É quem dá a cartada final e tem o poder da palavra e decisão, ou seja, a avó que tem condições suficiente de pagar a passagem e a hospedagem.
Fabricio planejamento não é exemplo de controle. Você pode dar os seus próprios sobre estes controles? Um abraço. Prof. Rodolph
o meu exemplo sobre controles: 
Preventivo: Na linha de montagem de panelas é fundamental passa por um processo de seleção na 
prima (alumínio) certificando que o produto e de boa qualidade e nocivo a saúde do 
usuário, passando por um rigoroso teste de qualidade não comprometendo o produto final e o ambiente.
Simultâneo:Supervisor na linha de montagem da peça se estão seguindo com os parâmetros e os 
O controle hidrostático para verificar se a panela aguenta pressão não se deforme e nem se rompa 
preventivo (início ou feedforward) é de responsabilidade única de cada organização como parte de seus próprios sistemas de controle interno. Cada 
problemas futuros variando a entrada de insumos e 
rretos. O mais conhecido 
situações problemáticas assim 
completa. Procura garantir 
e dedicação total ganhou a tão sonhada passagem 
aérea para DISNEY com hospedagem de sua avó paterna. Ansiosa para saber o presente , descobre que sua amiga fiel comentou e influenciou por alto ao 
É a pessoa responsável pela a compra a avó de Camila, pois ela tem recursos próprios para bancar a passagem e a hospedagem. 
éia ou realizou o feito e sugere a compra, ou seja, a Camila por ter passado no vestibular em 7º lugar. 
u seja, a avó que tem condições suficiente de pagar a passagem e a hospedagem. 
Um abraço. Prof. Rodolpho 
Preventivo: Na linha de montagem de panelas é fundamental passa por um processo de seleção na 
prima (alumínio) certificando que o produto e de boa qualidade e nocivo a saúde do 
o produto final e o ambiente. 
os parâmetros e os 
O controle hidrostático para verificar se a panela aguenta pressão não se deforme e nem se rompa 
 
Fórum de Discussão D (Aulas 9 e 10)
Mestre, segue a minha participação e espero que esteja de acordo com o tema.
Discussão n° 1 
A finalidade da avaliação de desempenho é a avaliar os resultados obtidos por um funcionário de forma a estimular a qualidade
ele na organização ajudando nas decisões relacionadas a admissões, renumeração, promoções , demissões e treinamento de trabal
um documento que justifica essas definições de avaliação de desempenho a possíveis proces
Logo trata-se de um controle comportamental. 
Avaliação de desempenho também possibilita ao empregado conhecer o que pensa o seu avaliador sobre o seu desempenho, pois é uma ferramenta muito 
importante na empresa, pois a mesma com o funcionário tem
avaliado pelo seu subordinado. também no ponto forte é possível observar o potencial do funcionário, podem assim enxergar uma
futuro (exemplo promoção). Já no ponto fraco o avaliador deverá efetuar uma reflexão de si para se tornar um excelente profissional altam
Suas falhas: 
Diversidade de critérios - > Exemplo: Um analista de atendimento recebeu feedback de nota positiva de uma determinada tarefa e uma outra muita negativa 
de dois avaliadores distintos. 
Efeito halo-> Exemplo: Um analista, pouco eficiente, recebeu uma nota muito alta pois, o avaliador, é 
Efeito da tendência central-> Exemplo: Todos os analistas de uma empresa de call center receberam notas medianas (5, 6) de seu avaliador.
Efeito recentidade-> Exemplo: O analista, super eficiente, recebeu feedback negativo de seu ava
Discussão n°2 
Liquidez -> é a capacidade que algum ativo possui de ser fácil e rapidamente convertido em dinheiro . Ex: Ouro
Custo -> São os juros a serem pagos pela aquisição de um financiamento proveniente de instituições financeiras públicas ou privadas. E
 Risco financeiro -> Seria a possibilidade de falha após um investimento monetário investido na empresa,
devido ao baixo desempenho não consegui sanar essa divida
Recursos próprios-> São serviços realizados pela empresa com seus recursos. Ex: Quando a prefeitura realiza obras na via pública com seus próprio
recursos sem contratação de empreiteira 
Recursos de Terceiros-> São recursos vindos do ambiente exterior da empresa. Exemplo: Empréstimos.
Recursos Permanentes -> Significa o quanto de capital próprio (PL) e capital de terceiros (empréstimos) está investido em ativos perma
Máquinas. 
Recursos Temporários -> Representam os compromissos e as dívidas de curto prazo. Exemplo: responsável pelo abastecimento
Recursos Onerosos-> É tudo aquilo que implica gastos, despesas, ônus. Exemplo: Um curso oneroso, uma viagem o
Recursos Não Onerosos-> São aqueles que não exigem retorno, apenas contrapartida, e estão vinculados a operações de repasse. Geralmente, são 
destinadas a Estados, Municípios ou entidades/organizações não governamentais. Exemplo: são os programas vin
 Fabricio você pode dar exemplo de recurso não oneroso que não seja na administração pública (Estados, 
Municípios ou entidades/organizações não governamentais). Um abraço. Prof. Rodolph
Resposta 
Os recursos não onerosos são geralmente créditos concedidos por fornecedores. Na medida em que as empresas vão crescendo, e ganhando tradição por 
algumas compras pagas regularmente, os fornecedores vão abrindo limites de crédito para a empresa. Assim uma parte dos recurs
substituídos por crédito dos fornecedores, que têm a vantagem de, nos prazos normais de venda do mercado, não incidirem juros
 
 
 
iscussão D (Aulas 9 e 10) 
Mestre, segue a minha participação e espero que esteja de acordo com o tema. 
A finalidade da avaliação de desempenho é a avaliar os resultados obtidos por um funcionário de forma a estimular a qualidade da contribui
ele na organização ajudando nas decisões relacionadas a admissões, renumeração, promoções , demissões e treinamento de trabal
essas definições de avaliação de desempenho a possíveis processos. 
possibilita ao empregado conhecer o que pensa o seu avaliador sobre o seu desempenho, pois é uma ferramenta muito 
com o funcionário tem o ensejo de verificar como o avaliador vem examinado suas atividades e como ele está sendo 
avaliado pelo seu subordinado. também no ponto forte é possível observar o potencial do funcionário, podem assim enxergar uma
plo promoção). Já no ponto fraco o avaliador deverá efetuar uma reflexão de si para se tornar um excelente profissional altam
Exemplo: Um analista de atendimento recebeu feedback de nota positiva de uma determinada tarefa e uma outra muita negativa 
Exemplo: Um analista, pouco eficiente, recebeu uma nota muito alta pois, o avaliador, é seu amigo de infância. 
Exemplo: Todos os analistas de uma empresa de call center receberam notas medianas (5, 6) de seu avaliador.
Exemplo: O analista, super eficiente, recebeu feedback negativo de seu avaliador, devido a uma discussão recente entre eles.
é a capacidade que algum ativo possui de ser fácil e rapidamente convertido em dinheiro . Ex: Ouro 
São os juros a serem pagos pela aquisição de um financiamento proveniente de instituiçõesfinanceiras públicas ou privadas. E
Seria a possibilidade de falha após um investimento monetário investido na empresa, Ex: Tenho uma empresa e peguei um empréstimo, 
devido ao baixo desempenho não consegui sanar essa divida 
São serviços realizados pela empresa com seus recursos. Ex: Quando a prefeitura realiza obras na via pública com seus próprio
São recursos vindos do ambiente exterior da empresa. Exemplo: Empréstimos. 
Significa o quanto de capital próprio (PL) e capital de terceiros (empréstimos) está investido em ativos perma
Representam os compromissos e as dívidas de curto prazo. Exemplo: responsável pelo abastecimento
É tudo aquilo que implica gastos, despesas, ônus. Exemplo: Um curso oneroso, uma viagem onerosa 
São aqueles que não exigem retorno, apenas contrapartida, e estão vinculados a operações de repasse. Geralmente, são 
destinadas a Estados, Municípios ou entidades/organizações não governamentais. Exemplo: são os programas vinculados aos recursos do OGU.
Fabricio você pode dar exemplo de recurso não oneroso que não seja na administração pública (Estados, 
Municípios ou entidades/organizações não governamentais). Um abraço. Prof. Rodolph
o geralmente créditos concedidos por fornecedores. Na medida em que as empresas vão crescendo, e ganhando tradição por 
algumas compras pagas regularmente, os fornecedores vão abrindo limites de crédito para a empresa. Assim uma parte dos recurs
substituídos por crédito dos fornecedores, que têm a vantagem de, nos prazos normais de venda do mercado, não incidirem juros
da contribuição prestada por 
ele na organização ajudando nas decisões relacionadas a admissões, renumeração, promoções , demissões e treinamento de trabalhadores, além de tornar 
possibilita ao empregado conhecer o que pensa o seu avaliador sobre o seu desempenho, pois é uma ferramenta muito 
o ensejo de verificar como o avaliador vem examinado suas atividades e como ele está sendo 
avaliado pelo seu subordinado. também no ponto forte é possível observar o potencial do funcionário, podem assim enxergar uma visibilidade na empresa no 
plo promoção). Já no ponto fraco o avaliador deverá efetuar uma reflexão de si para se tornar um excelente profissional altamente qualificado. 
Exemplo: Um analista de atendimento recebeu feedback de nota positiva de uma determinada tarefa e uma outra muita negativa 
Exemplo: Todos os analistas de uma empresa de call center receberam notas medianas (5, 6) de seu avaliador. 
liador, devido a uma discussão recente entre eles. 
São os juros a serem pagos pela aquisição de um financiamento proveniente de instituições financeiras públicas ou privadas. Exemplo: IPCA 
a empresa e peguei um empréstimo, 
São serviços realizados pela empresa com seus recursos. Ex: Quando a prefeitura realiza obras na via pública com seus próprios 
Significa o quanto de capital próprio (PL) e capital de terceiros (empréstimos) está investido em ativos permanente. Exemplo: 
Representam os compromissos e as dívidas de curto prazo. Exemplo: responsável pelo abastecimento 
São aqueles que não exigem retorno, apenas contrapartida, e estão vinculados a operações de repasse. Geralmente, são 
culados aos recursos do OGU. 
Fabricio você pode dar exemplo de recurso não oneroso que não seja na administração pública (Estados, 
Municípios ou entidades/organizações não governamentais). Um abraço. Prof. Rodolpho 
o geralmente créditos concedidos por fornecedores. Na medida em que as empresas vão crescendo, e ganhando tradição por 
algumas compras pagas regularmente, os fornecedores vão abrindo limites de crédito para a empresa. Assim uma parte dos recursos próprios podem ser 
substituídos por crédito dos fornecedores, que têm a vantagem de, nos prazos normais de venda do mercado, não incidirem juros ou ônus.