Exercícios Aula 1 Teoria Geral da Administração

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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
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Exercício: GST1746_EX_A1_201803366541_V1 16/08/2018 19:31:56 (Finalizada)
Aluno(a): RENATTA LEAO DE SOUZA LIMA 2018.3 EAD
Disciplina: GST1746 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 201803366541
1a Questão
Não se pode negar o legado da administração científica, sua contribuição e racionalização do trabalho desenvolvido. Entre a
sua aplicabilidade e a operacionalidade fora feito um estudo minucioso que pudesse ampliar a capacidade produtiva sem no
entanto gerar um desgaste do operário, pois todo processo era analisado e princípios básicos permitiam a eficácia destes
métodos. Marque a alternativa que não expresse os princípios básicos da administração científica:
Preparo: Selecionar os trabalhadores de acordo com suas aptidões, visando o aumento da produção.
Avaliação: Avaliar o desempenho do operário.
Execução: Assegurar a distribuição das atribuições e das responsabilidades de forma disciplinada.
Planejamento: Aplicar os métodos científicos no desenvolvimento do trabalho.
Controle: Verificar se o que foi planejado estava sendo executado.
Explicação:Para Taylor a gerencia precisa seguir estes princípios: Planejamento, Preparo, Execução e Controle.
2a Questão
A teoria científica, que enfatiza o estudo dos tempos e movimentos, e motivação baseada em prêmios por produção, está
relacionada com o indivíduo organizacional do tipo Homem:
C) Social.
E) Administrativo.
D) Organizacional.
B) Funcional.
A) Econômico.
Explicação:O conceito de “Homo Economicus” l representa um aspecto da ORT da Teoria Científica,
3a Questão
A partir das observações de Taylor sobre o método de trabalho e sua implicância na maior ou menor eficiência produtiva,
Taylor, como fator de aumento da produtividade propôs:
Estudo de Tempos e Movimentos como forma de racionalizar tarefas e definir um padrão que, minimamente oferecia a
condição básica de aumento da produtividade por favorecer uma padrão de proximidade na produtividade;
Estudo das tarefas por meio de sistemas de controles que visavam controlar tempos e movimentos dos operários
garantindo o aumento da eficiência pela redução no desperdício de movimentos desnecessários e que pudessem
padronizar a conduta dos indivíduos;
O estudo da estrutura organizacional como instrumento de melhor organização e planejamento do sistema assim como
divisão da hierarquia e comando;
A humanização do trabalho como elemento estimulador do aumento da eficiência;
Estudo de Tempos e Movimentos como forma de padronizar o planejamento garantindo que a organização das tarefas
pudessem garantir métodos eficientes de gestão de negócios garantindo uma abordagem de cima para baixo.
Explicação: Taylor por meio de suas observações sobre a forma despadronizada de fazer propõem o Estudo de Tempos e
Movimentos como ferramenta de padronização e garantia de volume mínimo que garantisse podrutividade.
4a Questão
Qual teoria da administração trata a motivação do trabalhador como sendo exclusivamente resultado da recompensa
salarial?
Contingencial
Administração Científica
Burocracia
Relações Humanas
Comportamental
Explicação:Nos 14 principios estabelecidos por Fayol, temos: Remuneração de pessoal ¿ Deve haver justa e garantida
satisfação para os empregados e para organização em termos de redistribuição.
5a Questão
Houve um engenheiro americano, dotado de um caráter obsessivo, que ganhou a reputação de inimigo do trabalho humano.
Seu nome: Frederick Taylor. Tido como o grande mentor do gerenciamento científico, o efeito direto da aplicação de seus
princípios foi:
a desregulamentação de padrões anteriormente consagrados, que evidenciavam a padronização das
tarefas.
a mecanização do homem no trabalho e o incremento dos incentivos financeiros.
o desenvolvimento de métodos de trabalho que tinham como característica horários rígidos, flexibilidade e
rotinas inovadoras.
a configuração de uma força de trabalho que tinha como competências a criatividade e a inovação.
a existência de uma mão de obra flexível às demandas do ambiente externo.
Explicação:Taylor se preocupava com a racionalização do trabalho do operário, sugerindo desta forma a Organização
Racional do Trabalho e relacionou a remuneração a quantidade produzida. Não se preocupando com a criatividade dos
trabalhadores e rotinas inovadoras. Não houve a desregulamentação de padrões anteriormente consagrados, e nem a
existência de uma mão de obra flexível às demandas do ambiente externo.
6a Questão
Os executivos de uma empresa do setor de fast food que mantêm lojas em todo o território nacional estão preocupados com
a recorrência de matérias na mída sobre os prejuízos causados à saúde pelos maus hábitos alimentares, atribuídos à baixa
qualidade das refeições rápidas, foco do negócio da empresa. Como reação, esses executivos desenvolveram um processo
de remodelação das lojas e das embalagens dos produtos, buscando incorporar uma concepção de boa relação com o meio
ambiente, utilizando materiais reciclados e informando o fato nas embalagens e nas campanhas de mídia. Outra ação foi
incorporar insumos naturais ao cardápio das lojas, ampliando o número de opções. Isso acarretou o aumento da
complexidade na operação, elevando o tempo de espera dos clientes e o preço final de venda dos itens, o que implicou
perda de vendas. Por outro lado, foi identificado aumento no valor da marca após as ações tomadas. Considerando a
situação acima, avalie as afirmações a seguir.
I.Considerando-se as funções do administrador segundo Fayol, a remodelação das lojas e dos produtos da empresa
relaciona-se com as funções de especialização e de seguranca.
II.A fim de reverter o aumento no tempo de espera dos clientes, é possível empregar técnicas da teoria da administração
científica, as preconizadas por Taylor, incorporando eficiência à produção através da padronização dos processos e do
estudo dos tempos e dos moviemntos nas operações dos funcionários.
III.Dentre as funções básicas da empresa segundo Fayol, a empresa mencionada no caso utiliza-se, com maior ênfase, das
funções técnicas e comerciais.
IV.A empresa mencionada utiliza-se de um das idéia de Mary Parker Follett, da teoria transitiva, que preconiza a visão de
integrar a organização como um sistema cooperativo, sistema este que visa somar os esforços dos executivos, aos da
empresa, criando um propósíto organizacional, somando os interesses da sociedade aos interesses da organização.
É correto apenas o que se afirma em :
I, II e IV.
I e II, III e IV.
III e IV.
I, II, III.
II e III.
Explicação:Somente as afirmativas II e III são verdadeiras e consistem em ações que valorizam a marca.
7a Questão
A organização racional do trabalho (ORT), desenvolvida por Frederick Taylor, no início do século XX, propunha-se a substituir
métodos empíricos e rudimentares de realização do trabalho por métodos científicos. A ORT consistia em alguns
aspectos,EXCETO:
Motivação e comunicação.
Estudo da fadiga humana.
Supervisão funcional.
Condições de trabalho.
Padronização.
Explicação:Todas as alternativas se referem a aspectos da ORT, com exceção da resposta que cita aspectos da abordagem
comportamental.
8a Questão
De acordo com Fayol, quanto maior o nível hierárquico, maior a importância da função administrativa. Para ele a função
administrativa envolvia:
prever, comandar, coordenar e controlar
prever, organizar, coordenar, comandar e controlar
prever, organizar, dirigir e controlar
planejar, organizar, coordenar e controlar
planejar, organizar, dirigir e controlar.
Explicação:A função administrativa segundo Fayol envolve: prever, organizar, coordenar, comandar e controlar.