AP INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	
	Simulado: GST0580_SM_201508181195 V.1 
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	Aluno(a): RODRIGO ROCHA DE MOURA
	Matrícula: 201508181195
	Desempenho: 7,0 de 10,0
	Data: 16/09/2015 12:17:11 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201508802723)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O Ambiente Geral, também reconhecido por Macroambiente, é aquela no qual o Administrador observa diversas variáveis que podem interferir no desempenho de sua empresa, dentre os quais podemos citar os que estão listados nas alternativas abaixo, EXCETO:
		
	
	Questões culturais.
	
	Questões sócio-econômicas;
	
	Questões políticas;
	 
	Clientes da empresa;
	 
	Ambiente natural (clima, recursos naturais etc);
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201508770875)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Conta-Corrente, S.A. revê periodicamente as metas da empresa. Durante o processo, os gestores analisam suas estratégias atuais em comparação com as de seus concorrentes, determinam metas que pretendem alcançar e decidem as ações específicas para cada área da empresa para levar para a prossecução destes objetivos. Com essas ações os gestores da empresa estão envolvidos na função de gestão
		
	 
	planejamento.
	
	coordenação.
	
	controle.
	
	direção.
	
	organização.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201508766838)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma ferramenta que tem sido muito utilizada para maior eficácia no Planejamento Estratégico é a que procura se basear em quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos e do aprendizado e crescimento. Trata-se da ferramenta conhecida como:
		
	
	Matriz GE/McKinsey.
	 
	Balanced Scorecard.
	
	Matriz BCG.
	
	Análise SWOT.
	
	Classificação A B C.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201508244607)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No mundo competitivo de hoje, as empresas buscam o sucesso utilizando-se para isto do planejamento. Esta forma assemelha-se ao defendido por Sun-Tzu, general chinês, que escreveu a obra "A arte da guerra", onde observa-se a importância que ele atribui às ações estratégicas para alcançar as vitórias desejadas na guerra. Nas empresas, que tipo de planejamento é utilizado neste sentido:
		
	 
	Institucional
	
	Executivo
	
	Tático
	
	Operacional
	
	Gerencial
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201508441647)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica:
		
	 
	Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações.
	
	É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório.
	
	Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação.
	
	Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo.
	
	Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201508375243)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
	 
	Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
	 
	Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos.
	
	Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro.
	
	Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201508468938)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A configuração organizacional é influenciada por vários fatores e deve adequar-se às operações e às tarefas da empresa. Ela pode ser achatada ou alongada em função da amplitude de controle, a qual define:
		
	 
	Os objetivos a serem alcançados por cada área e os recursos necessários;
	
	As atribuições dos diferentes cargos e as relações entre os setores;
	 
	O número de colaboradores sob a supervisão de cada administrador;
	
	Os níveis hierárquicos da organização e suas responsabilidades;
	
	O rumo e o planejamento estratégico da organização.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201508436322)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo. A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos. Um dos pontos principais da organização é o desenho organizacional. As principais características do desenho organizacional são:
		
	
	falta de diferenciação, informalização, descentralização e integração.
	
	diferenciação, informalização, centralização e desintegração.
	
	falta de diferenciação, formalização, descentralização e integração.
	
	diferenciação, informalização, centralização e desintegração.
	 
	diferenciação, formalização, centralização e integração.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201508428387)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	ABRANHAM MASLOW segue um modelo de Piramide Motivacional,  que segundo ele é  determinante no Estágio Motivacional. Assinale abaixo a sequencia correta dessa Piramide, considerando a ordem correta dos estágios:
		
	 
	FISIOLÓGICA/BASICA, SEGURANÇA, SOCIAL, EGO/ESTIMA, AUTO REALIZAÇÃO
	
	AUTO REALIZAÇÃO, FISIOLÓGICA/BASICA, SEGURANÇA, SOCIAL, EGO/ESTIMA
	
	EGO/AUITO ESTIMA, FISIOLÓGICA/BASICA, SEGURANÇA, SOCIAL, AUTO REALIZAÇÃO
	
	SOCIAL, FISIOLÓGICA/BASICA, SEGURANÇA, EGO/ESTIMA, AUTO REALIZAÇÃO
	
	SEGURANÇA, FISIOLÓGICA/BASICA, SOCIAL, EGO/ESTIMA, AUTO REALIZAÇÃO
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201508899477)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um dos aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de uma pessoa para outra. Sobre comunicação, é correto afirmar que: I - é constituído de sete etapas: ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação. II - é influenciado por quatro elementos: linguagem, retroação, percepção e ruído. III - pode ser influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas. IV - depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários dependem dos resultados finais esperados.
		
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II, III e Iv estão corretas
		
	
	
	 
	
	
		
	
	  INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	
	Simulado: GST0580_SM_201508181195 V.2 
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	Aluno(a): RODRIGO ROCHA DE MOURA
	Matrícula: 201508181195
	Desempenho: 7,0 de 10,0
	Data: 16/09/2015 13:04:29 (Finalizada)1a Questão (Ref.: 201508433409)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Que tipo de atividades são importantes para a compreensão da forma como uma empresa se encontra estruturada?
		
	
	Atividades meio e atividades lucrativa
	
	Atividades fins e atividades lucrativa
	
	Atividades início e atividades fins
	 
	Atividades fins e atividades meio
	
	Atividades Início e atividades meio
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201508375192)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso. Esse conceito está relacionado com:
		
	
	Objetivos.
	
	Visão.
	
	Crenças.
	
	Valores.
	 
	Missão.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201508435040)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Podemos afirmar sobre a função Planejamento:
		
	 
	Representa a primeira função administrativa por servir de base para as demais funções.
	
	Prioriza a execução das operações por meio da tecnologia para elaborar os planos.
	
	Dispensa como uma de suas etapas o reconhecimento inicial da organização.
	
	Utiliza a função direção na análise do ambiente interno para a formulação dos planos.
	
	Identifica e considera no ambiente interno as ameaças e oportunidades para o negócio.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201508767825)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As organizações da atualidade procuram ser eficientes nas suas operações e eficaz nos seus resultados. Analise as opções abaixo e diga qual se refere ao conceito de eficácia:
		
	
	Os Analistas de Sistemas melhoraram bastante a qualidade dos softwares entregue aos clientes, mas ainda tem muitas reclamações dos mesmos.
	 
	Os vendedores de uma empresa fabricante de tintas ultrapassaram a meta de vendas em até vinte por cento, no presente ano, o que fez com que a empresa pagasse aos funcionários gratificação e participação nos lucros.
	
	Os representantes de vendas de uma empresa fabricante de remédio conseguiram ser mais cordiais com os clientes, no mês de setembro, o que melhorou a percepção do cliente.
	 
	Nenhuma das resposta possui o conceito de eficácia.
	
	O diretor de uma oficina mecânica solicitou aos funcionários que todos os procedimentos executados tenham que ser obrigatoriamente descritos em relatório.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201508217135)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta:
		
	
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	 
	O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado.
	
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201508781794)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc.
		
	
	Somente a I está ERRADA
	 
	Somente a III está ERRADA
	
	Somente a II está ERRADA
	
	Somente a IV está ERRADA
	
	Todas estão CORRETAS
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201508431240)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Ao criar uma estrutura organizacional, deve-se considerar que:
I. A estrutura deve refletir os objetivos e os planos da empresa.
II. A estrutura deve refletir claramente os níveis funcionais e hierárquicos e os níveis de autoridade devem merecer menor importância.
III. A estrutura deve permitir a flexibilização da empresa diante de mudanças de ordem econômica, tecnológica, política e social, dentre outras.
IV. A organização deve ser constituída de pessoal especializado e treinado.
Com relação aos aspectos acima, escolha a opção que contém as afirmativas corretas.
		
	 
	I, III e IV apenas
	
	I e IV apenas
	
	II e IV apenas
	
	I, II e III, apenas
	
	I, II e IV apenas
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201508428750)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A função administrativa Organização envolve de forma direta a questão da distribuição do poder na empresa. A presença e a maneira com que ocorre tal distribuição é constatada na análise do desenho de estrutura adotado pela empresa, em seu modelo de gestão. A representação gráfica em que tal distribuição de poder aparece representado denomina-se:
		
	
	Fluxograma
	 
	Organograma
	
	Gráfico Setorial
	
	Todas as formas anteriores
	
	Histograma
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201508463635)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Depois de planejar e organizar, é fundamental que o gestor coloque seu pessoal em curso. A terceira função do administrador, a direção, é a responsável por essa ação. Basicamente ela envolve três atividades que são:
		
	
	Motivação, liderança e poder do cargo.
	
	Motivação, poder do cargo e comunicação.
	
	Comunicação, gerência e poder do cargo.
	 
	Comunicação, motivação e liderança.
	 
	Gerência, motivação e liderança.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201508226861)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa correta referente ao Fator Motivacional:
		
	
	são extrínsecos ou insatisfacientes.
	
	são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho.
	 
	incentivam o melhor desempenho.
	 
	são fatores de manutenção da satisfação.
	
	evitam a insatisfação.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 
	
	
		
	
	  INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	
	Simulado: GST0580_SM_201508181195 V.3 
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	Aluno(a): RODRIGO ROCHA DE MOURA
	Matrícula: 201508181195
	Desempenho: 9,0 de 10,0
	Data: 16/09/2015 13:56:20 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201508435034)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Walter Serpa foi selecionado para ocupar um cargo no nível institucional de uma empresa de comércio exterior. Os examinadores consideraram que ele tem o perfil adequado, pois possui um grau elevado de habilidades:
		
	
	técnicas
	
	operacionais
	 
	conceituais
	
	manuais
	
	disciplinadoras
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201508375187)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O nível de uma organizaçãoque corresponde ao nível de cúpula da empresa. É representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. Este nível é o:
		
	
	Técnico.
	
	Operacional.
	
	Intermediário.
	
	Tático.
	 
	Estratégico.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201508375234)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	De acordo com o conhecimento sobre os Tipos de Planejamento, assinale a alternativa correta.
		
	
	O Planejamento Estratégico é voltado para o curto prazo.
	
	O Planejamento Operacional é voltado para o longo prazo.
	
	O Planejamento Tático é voltado para o curto prazo.
	 
	O Planejamento Estratégico envolve a organização como um todo.
	
	O Planejamento Estratégico é subordinado ao planejamento tático.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201508375233)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o:
		
	
	Intermediário.
	
	Técnico.
	 
	Estratégico.
	
	Tático.
	
	Operacional.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201508779740)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A função administrativa planejamento está presente nos três níveis organizacionais, sendo que em cada um deles apresenta um conjunto de funções. Assinale a opção que não se refere a uma característica típica do planejamento tático:
		
	 
	Preocupa-se com a racionalidade do processo decisório.
	
	Processo permanente e contínuo
	
	Técnica cíclica e de alocação de recursos.
	
	Sistêmico e interativo.
	 
	Envolve a empresa como uma totalidade, portanto genérico.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201508445774)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e planos relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como:
		
	
	planejamento de contingência
	
	planejamento estratégico
	
	planejamento operacional
	
	planejamento de sinergias
	 
	planejamento tático
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201508431240)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Ao criar uma estrutura organizacional, deve-se considerar que:
I. A estrutura deve refletir os objetivos e os planos da empresa.
II. A estrutura deve refletir claramente os níveis funcionais e hierárquicos e os níveis de autoridade devem merecer menor importância.
III. A estrutura deve permitir a flexibilização da empresa diante de mudanças de ordem econômica, tecnológica, política e social, dentre outras.
IV. A organização deve ser constituída de pessoal especializado e treinado.
Com relação aos aspectos acima, escolha a opção que contém as afirmativas corretas.
		
	
	I e IV apenas
	
	II e IV apenas
	
	I, II e III, apenas
	 
	I, III e IV apenas
	
	I, II e IV apenas
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201508428750)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A função administrativa Organização envolve de forma direta a questão da distribuição do poder na empresa. A presença e a maneira com que ocorre tal distribuição é constatada na análise do desenho de estrutura adotado pela empresa, em seu modelo de gestão. A representação gráfica em que tal distribuição de poder aparece representado denomina-se:
		
	
	Todas as formas anteriores
	
	Gráfico Setorial
	
	Histograma
	
	Fluxograma
	 
	Organograma
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201508900390)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um dos modelos de liderança bastante conhecido é a Teoria dos Traços de Liderança. Sobre esse modelo leia com atenção as afirmativas abaixo e responda: I - A Teoria dos Traços vê a liderança como resultado de uma combinação de traços, enfatizando especialmente as qualidades pessoais do líder, onde o mesmo deveria possuir certas características de personalidade especiais que seriam facilitadoras no desempenho da liderança. II - Esta teoria permite concluir que os líderes já nascem como tal, não havendo a probabilidade de ¿fazê-los¿ posteriormente por meio do uso de técnicas de desenvolvimento pessoal. III - Os estudos da Teoria dos Traços a eficácia do líder está baseada em suas características pessoais como iniciativa, determinação, inteligência, etc., IV - A visão de liderança - de que os líderes nascem feitos, e não aprendem a ser líderes - ainda é de fato popular, embora não entre os pesquisadores. Sobre as afirmativas acima, marque a resposta correta:
		
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas e a afirmativa II está incorreta.
	 
	As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
	
	Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas e a afirmativa I está incorreta.
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas e as afirmativas III está incorreta.
	
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas e a afirmativa IV está incorreta.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201508767152)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Função Administrativa "Direção", considerada no nível institucional das empresas, pode ser responsável pela
		
	
	Renegociação das ações trabalhistas da empresa
	
	Definição dos elementos de um nível hierárquico
	
	Escolha dos candidatos a vagas oferecidas pela empresa
	
	Otimização das diretrizes de automação
	 
	Orientação da ação empresarial
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.