ADMINISTRAÇÃO DO SINTEMA DA INFORMAÇÃO

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Avaliação: GST0432_AV_201202099068 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	PEDRO HENRIQUE CASALS
SUELI MOREIRA MARQUET SILVA
	Turma: 9004/AD
	Nota da Prova: 2,7        Nota de Partic.: 2        Data: 20/11/2014 21:25:17
	
	 1a Questão (Ref.: 201202676801)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Com base na Teoria Geral dos Sistemas, assinale a alternativa incorreta.
		
	 
	A Teoria de Sistemas estuda a organização abstrata de fenômenos, independentes de sua formação e configuração presente.
	 
	Os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Os sistemas classificados como abertos não interagem com o seus ambientes, enquanto os sistemas classificados como fechados interagem.
	
	Os sistemas podem também ser considerados como simples ou complexos.
	
	A Teoria Geral dos Sistemas afirma que as propriedades dos sistemas não podem ser descritas significativamente em termos de seus elementos separados.
	
	A compreensão dos sistemas somente ocorre quando estudamos os sistemas globalmente, envolvendo todas as interdependências de suas partes.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202697907)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Analise as afirmativas e marque (V) para Verdadeira(s) ou (F) para Falsa(s). I. Sem a ampla capacidade de imaginar e projetar os novos conceitos de negócios com o uso de tecnologia da informação, as empresas fracassam na criação do futuro, não porque sejam incapazes de predizê-lo, mas porque não conseguem imaginá-lo tão rapidamente como ao serem auxiliados pelas Tecnologias de Informação. II. As empresas dos mais diversos portes utilizam as ferramentas de TI na resolução de seus problemas administrativos. Um dos sistemas de informação em utilização, geram dados para uso futuro, prospectando cenários de longo prazo e avaliando possibilidades diversas. III. A medida que os sistemas de informação se desenvolvem, avançam e prospectam novas áreas de atuação dentro das organizações, pode-se dizer que num futuro próximo, estes substituirão os seres humanos em todos os seus aspectos dentro das empresas. A alternativa que representa a sequência correta é:
		
	
	(V), (F) e (F);
	 
	(V), (V) e (F);
	
	(V), (F) e (V);
	
	(F), (F) e (V).
	
	(F), (V) e (V);
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202285059)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Clientes, Especialistas, Dados, informação e conhecimento foram conceitos estudados em aula. Assinale nas alternativas a seguir a única que é INCORRETA:
		
	
	Informação são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários.
	
	Clientes são os usuários finais de sistemas de informação
	
	Conhecimento Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em experiências prévias;
	
	Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a compreensão de determinado fato ou situação.
	 
	Especialistas são pessoas que utilizam o sistema ou a informação que ele produz;
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202284570)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações. Uma delas é relacionada ao monitoramento e controle de processos físicos, que podemos integrar aos demais sistemas da organização. Neste caso, estamos nos referindo a que tipo de sistema de informações?
		
	
	Sistemas de Informação executiva
	
	Processamento de transações
	 
	Sistemas de controle de processos
	
	Sistemas colaborativos
	
	Sistemas de informação gerencial
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202150396)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Os recursos de um sistema de informação podem ser classificados em:
		
	 
	Pessoas, Hardware, Software, Dados e Redes.
	
	Pessoas, Computadores, Programas, Informação e Redes.
	
	Funcionários, Computadores, Software, Dados e Redes.
	
	Funcionários, Hardware, Software, Dados e Redes.
	
	Funcionários, Computadores, Programas, Informação e Conhecimento.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202299941)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A construção de um conceito de risco em sistemas de informações e as suas relações éticas podem ser exemplificados em algumas áreas em que o mercado mostra uma preocupação crescente nas ultimas décadas. Podemos ainda notar que está questão não é uma mera relação de efeitos maléficos, mas uma mudança de padrão que impacta a cultura organizacional como um todo e tanto pode trazer bons como maus efeitos. Em relação as diversas áreas de impacto, indique nas alternativas abaixo, aquela que NÃO representa uma dessas áreas:
		
	
	Privacidade
	 
	Individualidade
	 
	Salário
	
	Saúde
	
	Busca de soluções sociais por meio da TI
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201202160465)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	São maneiras de se utilizar sistemas de informação para alcançar vantagens competitivas sobre a concorrência:
		
	
	A elevação do uso de tecnologia nos processos empresariais e a adoção de práticas de CRM para abordar possíveis clientes.
	
	A prática de Benchmarking e a utilização de EDI para o relacionamento com clientes e fornecedores.
	 
	A prática de e-commerce e a utilização de SADs para a tomada de decisão gerencial.
	 
	O desenvolvimento de novos produtos/serviços e a elevação dos níveis de qualidade de produtos/serviços já oferecidos.
	
	A elevação dos níveis de segurança dos SI implantados e o uso de sistemas ERP em todos os níveis hierárquicos.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202158830)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Como podemos proteger a informação em uma organização?
I) Segurança Física e Lógica;
II) política de Acesso;
III) através de um SIBC;
IV) concessões e contingências;
V) política de SPT.
A resposta correta é:
		
	
	somente I está correta.
	
	II e V estão corretas.
	
	I e III estão corretas.
	 
	I, II e IV estão corretas.
	 
	III, IV e V estão corretas.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201202697903)
	Pontos: 0,7  / 1,5
	Os sistemas de informação necessitam de alguns recursos básicos para funcionarem corretamente e assim executar suas funções com excelência. Cite e explique dois recursos básicos utilizados nos sistemas de informação para seu pleno funcionamento?
		
	
Resposta: Pessoas: Responsavel por todas as etapas SI, com finalidade de integração dos recursos. Dados: Software: Programas para executar as funçoes com excelência.
	
Gabarito: Os recursos são: hardware, software, redes, pessoas e dados.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201202160463)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	A política de segurança da informação deve seguir quatro objetivos básicos em sua composição: Integridade, Confidencialidade, Disponibilidade e Legalidade. Explique-os.
		
	
Resposta: Com a sua composição a politica de segurança de ve garantir que os dados foram processados, os setores envolvidos tenha um grau de confiabilidade nas informações obtidas, e disponiveis em todos os canais de comunicação SI.
	
Gabarito: O aluno deverá tangenciar: - Integridade: a condição na qual as informações ou os recursos da informação são protegidos contra modificações não autorizadas. - Confidencialidade: propriedade de certas informações que não podem ser disponibilizadas ou divulgadas sem autorização prévia do seu dono. - Disponibilidade: característica da informação que se relaciona diretamente à possibilidade de acesso por parte daqueles que a necessitam para o desempenho de suas atividades. - Legalidade: estado legal da informação, em conformidade com os preceitos da legislação em v
	Avaliação: GST0432_AVS_201202099068 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AVS
	Aluno: 
	Professor:
	PEDRO HENRIQUE CASALS
SUELI MOREIRA MARQUET SILVA
	Turma: 9004/AD
	Nota da Prova: 2,0        Nota de Partic.: 2        Data: 06/12/201410:32:59
	
	 1a Questão (Ref.: 201202284463)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem o conjunto de instruções operacionais chamados programas que dirigem e controlam os hardwares de sistemas operacionais, bem como conjunto de instruções de processamento das informações, conhecidos como procedimentos. Exemplo de procedimentos de entrada e saída de dados - folha de pagamento. Estamos nos referindo a:
		
	
	pessoas
	
	hardware
	
	dados
	 
	software
	
	rede
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202358201)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Os tipos de sistemas de informação dependem da finalidade a que se propõem e do tipo de atividade que apoiam dentro da organização.
I. O sistema de informação gerencial apoia o nível operacional em sua tomada de decisão.
II. O sistema de processamento de transação apoio o nível operacional
III. O sistema de apoio executivo visa apoiar os alto exectutivos em decisões de caráter estratégico
IV. Mudanças no negócio não demandam mudanças nos sistenas de informação
		
	
	Estão corretas apenas as assertivas II, III e IV
	
	Está correta apenas a assertiva II
	 
	Estão corretas apenas as assertivas II e III
	
	Estão corretas apenas as assertivas I, II e III
	 
	Estão corretas apenas as assertivas II e IV
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202352230)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Qual é a função do sistema que visa comparar a saída com um critério (ou padrão) previamente estabelecido?
		
	
	Ambiente de processamento.
	
	Processamento.
	
	Entrada.
	 
	Retroalimentação.
	
	Saída.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202177183)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Qual das seguintes afirmações NÃO se aplica ao conceito de um sistema de informação?
		
	
	Um sistema de informação executa atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e controle.
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	Um sistema de informação utiliza os recursos de hardware, software, pessoas, dados e redes.
	
	Um sistema de informação transforma recursos de dados em produtos de informação.
	 
	Um sistema de informação deve ser baseado no computador e completamente automatizado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202150441)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Com base nas informações abaixo: I - A informação e os sistemas de informação são valiosos recursos para trabalhadores do conhecimento, suas organizações, a economia e a sociedade. Dessa forma, eles podem ser usados para encontrar maneiras mais eficazes, lucrativas e socialmente responsáveis de usar os suprimentos limitados do mundo de materiais, energia e outros recursos. II - A definição de um trabalhador do conhecimento incluiria executivos, gerentes e supervisores; profissionais como contadores, engenheiros, cientistas, corretores e professores; e equipes tais como secretárias e pessoal do escritório. III - Os especialistas em sistemas de informação, tais como analistas de sistemas ou programadores profissionais, são normalmente considerados os usuários finais do sistema de informação e da informação que ele produz. Podemos afirmar que:
		
	 
	somente as alternativas I e III estão corretas.
	
	todas as alternativas estão corretas.
	
	somente a alternativa II está correta.
	 
	somente as alternativas I e II estão corretas.
	
	somente as alternativas II e III estão corretas.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202697907)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Analise as afirmativas e marque (V) para Verdadeira(s) ou (F) para Falsa(s). I. Sem a ampla capacidade de imaginar e projetar os novos conceitos de negócios com o uso de tecnologia da informação, as empresas fracassam na criação do futuro, não porque sejam incapazes de predizê-lo, mas porque não conseguem imaginá-lo tão rapidamente como ao serem auxiliados pelas Tecnologias de Informação. II. As empresas dos mais diversos portes utilizam as ferramentas de TI na resolução de seus problemas administrativos. Um dos sistemas de informação em utilização, geram dados para uso futuro, prospectando cenários de longo prazo e avaliando possibilidades diversas. III. A medida que os sistemas de informação se desenvolvem, avançam e prospectam novas áreas de atuação dentro das organizações, pode-se dizer que num futuro próximo, estes substituirão os seres humanos em todos os seus aspectos dentro das empresas. A alternativa que representa a sequência correta é:
		
	
	(V), (F) e (F);
	
	(V), (F) e (V);
	
	(F), (V) e (V);
	
	(F), (F) e (V).
	 
	(V), (V) e (F);
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201202299945)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Os problemas que podem ser solucionados por um sistema especialista são do tipo que muitas vezes seria atendido por um especialista humano - um médico ou outro profissional Em relação às partes que compõe um sistema especialista, conceitue Memória de Trabalho:
		
	
Resposta: Memoria de trabalho: Sao os dados tratados para informação, aprofundados pelo inpecialista a fim de obter o maximo de conhecimento para facilitar a operação dentro da organização, os especilaista em programação tais como analista de sistemas ou programadores são considerados os usuarios finais do sitema da informação e das informaçoes que eles produzem.
	
Gabarito: Parte de um sistema especialista que contém os fatos do problema que são descobertos durante a sessão de consulta.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202299956)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	"Trazer o setor de agronegócio para o mundo moderno das transações on-line foi uma aposta que deu certo no Banco do Brasil. Afinal, um País que produz 122 milhões de toneladas de grãos por ano e é o maior produtor mundial de café, açúcar e suco de laranja, e o segundo produtor mundial de milho, soja, frango e carne bovina, precisava aperfeiçoar suas formas de comercialização. A decisão estratégica do BB, investindo no site Agronegócios (www.agronegocios-e.com.br), em 1999, ampliou as possibilidades de comercialização e permitiu que o comércio eletrônico se consolidasse como uma importante ferramenta de comercialização para os produtores rurais brasileiros. (...) Além de otimizar as ferramentas já existentes, o novo sistema aumentou de forma significativa o leque de opções oferecidas a todos os integrantes da cadeia do agronegócio brasileiro." (fonte: Cases de sucesso do comércio eletrônico brasileiro - emarket.ppg.br). Referente ao texto acima, o comércio eletrônico desenvolvido pelo Banco do Brasil é o:
		
	 
	C2C
	
	B2G
	
	B2C
	
	C2B
	 
	B2B
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201202343443)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Leia com atenção o caso abaixo:
A Companhia Industrial de Tratores está estudando transferir sua atividade de produção de São Paulo para uma unidade maior, buscando aumento de sua produtividade frente à concorrência, para viabilizar sua atividade operacional no Brasil.
Atualmente possui duas plantas localizadas no Brasil e seu projeto é integrar a unidade de produção de São Paulo com a unidade de Goiás, ampliando a escala desta última, e vendendo a de São Paulo para empreendimento imobiliário. 
Estima-se que a paralisação da unidade de São Paulo vá custar R$ 100 milhões referentes ao programa de desligamento de funcionários, de seus prestadores de serviços e de seus fornecedores de peças.
O prédio local e as instalações serão vendidos por esse valor, os quais estão contabilizados a R$ 50 milhões. Este programa de desligamento envolverá investimentos também em programas de recolocação profissional com reintegração ao mercado de trabalho, apoio psicológico, apoio médico e replanejamento de atividades de prestadores de serviço. Imagine que essas ações aconteçam em 30 dias. Recentemente, a empresa implantou um sistemaintegrado de gestão (ERP), disponibilizando informações para o setor financeiro, referentes a faturamento, custos, resultados, orçamento, originando vários relatórios gerenciais.
Pela análise desses relatórios, a atual produção de tratores será ampliada em 500 unidades por ano, sem necessidade de investimento adicional em razão de ociosidade na instalação de Goiás. O preço unitário dos tratores será de R$ 200 mil, e seu custo total unitário, de R$ 120 mil. A alíquota de Imposto sobre a Renda da Companhia é de 30%. O custo de capital da Companhia é de 10% a.a.
Cite dois benefícios dos sistemas integrados de gestão (ERP), no suporte à tomada de decisões deste caso, explicando cada um deles.
 
		
	
Resposta: 2 beneficios : SID- SAD: AJUDAM NA PREPRAÇÃO DOS DADOS PARA TRANSFORMAR EM RELEVANCIA AS INFORMAÇOES DO PROJETO A SER EXCUTADO.
	
Gabarito:
O aluno deverá indicar dois dos benefícios a seguir.
A principal contribuição do ERP está na possibilidade de integração das diversas áreas/processos da empresa, o que possibilita o conhecimento da capacidade de produção e distribuição da Companhia, bem como de seus resultados.
A geração de relatórios gerenciais permite flexibilidade na análise de vários indicadores do caso.
Por incluir ferramentas de simulação e previsão, o ERP permite ao decisor avaliar previamente as decisões tomadas, antecipando suas conseqüências.
Possibilidade de acesso via Web (Internet) proporciona o acesso à informação em tempo real, on line, e independe de localização geográfica.
Podem ser aceitos, ainda, benefícios como:
- melhorar o controle das informações gerenciais;
- possibilitar maior agilidade na tomada de decisão;
- melhorar a confiabilidade como decorrência de maior consistência nos dados em virtude da descentralização.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Resposta errada.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201202151893)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Entidades envolvidas no comércio eletrônico como compradoras ou vendedoras dependem de tecnologias baseadas na Internet (aplicações que apoiam os seus serviços) para realização das atividades de marketing, exposição de produtos e serviços, processamento das transações, bem como atividades de atendimento ao cliente e manutenção dos produtos oferecidos e comercializados. Este contexto contempla um conjunto básico de aplicações de comércio eletrônico, que compreende: I - Comércio eletrônico de empresa a consumidor. II - Comércio eletrônico de consumidor a consumidor. III - Comércio eletrônico de empresa a mercado. IV - Comércio eletrônico de empresa a empresa. V - Comércio eletrônico de mercado a mercado. Com base nas afirmações acima, selecione a alternativa que contém as opções incorretas:
		
	
	Opções I e IV
	
	Opções II e III
	
	Opções I e II
	 
	Opções II e IV
	 
	Opções III e V