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Avaliação: GST0260_AV3_201201728843 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV3 Aluno: 201201728843 - SAMUEL PEREIRA JÚNIOR Professor: ANA PAULA DONADIO FRIEDL Turma: 9018/R Nota da Prova: 6,0 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 04/12/2014 19:57:42 1a Questão (Ref.: 201202067463) Pontos: 0,0 / 1,0 Sabemos que diversos fatores ambientais externos influenciam as empresas, impactando especialmente o processo de Administração de Recursos Humanos (ARH). Assim, torna-se necessário monitorá-los e analisá-los para promover as devidas alterações nas relações entre a organização e seus membros. Assinale a opção que NÃO corresponde a uma dessas importantes influências que incidem sobre o processo da ARH. Tecnologia Demografia Empregabilidade Legislação Globalização 2a Questão (Ref.: 201201977624) Pontos: 0,0 / 1,0 Baseado nos conceitos de Sistema assinale a(s) alternativa(s) correta(s): I - Um sistema pode ser definido com um todo organizado; uma combinação de elementos formando um todo complexo ou unitário. II - Um sistema significa um conjunto de partes coordenadas para realizar determinadas finalidades. III - Os seres vivos são sistemas fechados com entradas e saídas em constante intercâmbio em relação ao meio ambiente. I e II. II e III. Apenas a I. I, II e III. I e III. 3a Questão (Ref.: 201202039594) Pontos: 1,0 / 1,0 O desenho organizacional nos permite perceber se a empresa possui uma estrutura mais ou menos centralizada. Considerando que a centralização implica em concentração das decisões no topo da empresa, aponte uma das vantagens de uma estrutura centralizada: Promove oportunidade de desenvolvimento dos Administradores de níveis inferiores. Maior participação dos Administradores de nível médio da organização, no processo decisorial. As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa. Tomadores de decisão situados no topo raramente se envolvem com as situações problema. As linhas de comunicação mais distanciadas proporcionam maior clareza nas comunicações. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 1 de 3 17/12/2014 09:34 4a Questão (Ref.: 201202378395) Pontos: 0,0 / 1,0 O Fundador da empresa NEVER INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA, fabricante de produtos de beleza, dentre eles alisantes de cabelos, observou que os produtos mais baratos, ao alcance dos mais pobres, eram agressivos ao cabelo. Os produtos de melhor qualidade, menos agressivos, eram mais caros. Com essa observação teve por foco produzir os produtos mais nobres ao preço dos mais baratos. Produtos que somente os mais ricos poderiam adquirir ele se propôs tornar acessível aos mais pobres. Com processos de produção racionais, reduzindo custos, conseguiu fazer produtos de matéria prima mais nobre ao preço dos produtos mais baratos, porém sem utilizar insumos mais agressivos, ficando o seu produto com um grande diferencial competitivo de qualidade. Fez o planejamento do processo de produção buscando mais racionalidade, menos perda, mais economia no processo, portanto mais eficiência no processo de produção, é planejamento em que nível? Nível institucional porque é nesse nível que está o departamento de onde são planejados os procedimentos que impactam a empresa, como economia nos processos de produção. Nível tático, pois as definições do planejamento de linha de produção é do nível tático. Nível intermediário, pois é nesse nível que se define aspectos da produção. Nível estratégico, pois as definições de planejamento da empresa diz respeito ao seu maior nível. Nível operacional, pois as definições de planejamento de produção é do nível operacional. 5a Questão (Ref.: 201202371949) Pontos: 1,0 / 1,0 As comunicações formais ou informais são fundamentais para o comportamento humano nas organizações sendo o processo de passar informações e qualificando a compreensão de uma pessoa por outra. Esse processo pode ser influenciado por: transmissão, ideação e canal. ideação, codificação e ação. barreiras técnicas, semânticas e humanas. tipo de instrumento de tecnologia a ser utilizado. codificação, ação e decodificação. 6a Questão (Ref.: 201201846974) Pontos: 1,0 / 1,0 João Lobato foi contratado pela LCBL a cerca de 10 anos. Com muito esforço, dedicação e estudo, ele acumulou várias promoções. Pelo comprometimento com o trabalho, fez uma brilhante carreira. Recentemente o conselho diretor se reuniu e resolveu promover João Presidente da empresa. Podemos afirmar que agora João Lobato: Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de longo prazo, assim passando a aplicar suas habilidades conceituais. Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de curto prazo, assim passando a aplicar suas habilidades conceituais. Passou a ocupar um cargo no nível operacional, participando das decisões de médio prazo, assim passando a aplicar as suas habilidades conceituais. Passou a ocupar um cargo no nível intermediário, participando das decisões de médio prazo assim passando a aplicar as suas habilidades humanas Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de longo prazo, assim passando a aplicar suas habilidades humanas. 7a Questão (Ref.: 201202380418) Pontos: 0,0 / 1,0 Na sua forma primária, como a função controle pode ser percebida? Como um processo de coerção e repressão. Como um processo de estabelecimento de regras e constantes ações corretivas. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 2 de 3 17/12/2014 09:34 Como um processo participativo e democrático. Como um processo para compreensão de fatores internos Como um processo de extrema aplicação de ferramentas 8a Questão (Ref.: 201202030663) Pontos: 1,0 / 1,0 Jocar é estagiário de uma empresa multinacional de energia e durante as reuniões com o seu gestor observou o uso dos conceitos de Marketing em veículos promocionais com objetivo de alavancar o consumo dos produtos como também atingir a satisfação do seu público alvo.Quais seriam essas ferramentas que podem ser utilizadas? Publicidade, vendas dirigidas, relações públicas focadas na promoção de vendas. Descontos promocionais, preços reduzidos, relações públicas interativas. Publicidade e preços promocionais, relações públicas, descontos programados. Publicidade dirigida, preços promocionais, relações públicas incrementando o crédito. Descontos programados pelo calendário promocional do varejo, relações públicas interativas. 9a Questão (Ref.: 201202378497) Pontos: 1,0 / 1,0 Depois de estabelecer definições sobre as prioridades competitivas, a área de administração de operações precisa fazer o planejamento das operações da empresa de modo que concretize os objetivos estratégicos, tomando decisões em relação a alguns aspectos. Marque a afirmativa FALSA referente a esses aspectos e seus principais objetivos: PROJETO DE PRODUTO OU SERVIÇO: Esta atividade consiste na tomada de decisão em relação aos produtos ou serviços que a organização quer produzir. PLANEJAMENTO DO PROCESSO DE PRODUÇÃO: Esta etapa do planejamento cuida da definição dos métodos ou técnicas de produção mais adequados para as operações de uma empresa. PLANEJAMENTO DA LOCALIZAÇÃO: Este tipo de planejamento trata da decisão quanto à localização geográfica das instalações de uma empresa. PLANEJAMENTO DA CAPACIDADE: Depois de tomar a decisão sobre os produtos e serviços a serem produzidos, a próxima etapa do planejamento das operações trata da decisão sobre a capacidade do sistema de operações. Esse planejamento relaciona-se diretamente com as expectativas da demanda futura da organização. PLANEJAMENTO DO ARRANJO FÍSICO: Esta primeira etapa do planejamento estratégico do sistema de operações trata do planejamento do arranjo físico ou do "layout", ou seja,envolve a decoração das salas. 10a Questão (Ref.: 201202375480) Pontos: 1,0 / 1,0 O que se deseja fazer é definir e alcançar uma estrutura ideal em termos de fontes de recursos, dada à composição dos investimentos. Ou seja: Sociedade Marketing Societal Financiamento Lucro Medidas governamentais Período de não visualização da prova: desde 04/12/2014 até 15/12/2014. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 3 de 3 17/12/2014 09:34
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