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AV1, AV2 E AV3 INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO 2014.2

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	Avaliação: GST0260_AV1_201301018554 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
	Tipo de Avaliação: AV1 
	Aluno: 201301018554 - LUCAS DE SOUZA RODRIGUES 
	Professor:
	JANAINA DE CARVALHO AGUIA
	Turma: 9024/X
	Nota da Prova: 4,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 1        Data: 06/10/2014 16:12:01 
	
	 1a Questão (Ref.: 201301252380)
	sem. N/A: INTRODUÇÃO
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	A distinção entre atividade meio e atividade fim é uma maneira de separar quais as atividades que estão diretamente vinculadas ao negócio principal da empresa. Desta forma, marque a opção que determina corretamente a atividade fim que corresponde ao negócio principal da organização apresentada: 
		
	
	Concessionária - contratação do pessoal de vendas pelo RH. 
	
	Universidade - apresentação de aulas pelo professor. 
	
	Fábrica de móveis - compra de computadores para utilização pela administração. 
	
	Supermercados - gerenciamento do estacionamento 
	
	Siderúrgica - elaboração de contracheque dos funcionários. 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301252319)
	sem. N/A: Ambiente Empresarial
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O ambiente empresarial externo divide-se em dois tipos: O primeiro é constituído pelos elementos que atuam de forma indireta na organização, sendo denominado ambiente indireto, ambiente geral ou macroambiente O segundo constitui-se dos elementos que atuam de forma direta na organização e é chamado de ambiente direto, de tarefa ou microambiente. A partir desses conceitos, assinale a alternativa correta:
		
	
	A perda de qualidade do material entregue por um fornecedor é uma variável do ambiente geral que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
	Uma alteração nas leis do país constitui uma variável do ambiente geral (macroambiente) que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
	O aumento de empresas concorrentes no mesmo mercado constitui uma variável do macroambiente.
	
	Uma alteração na composição e distribuição da população segundo sexo, idade e estrutura familiar é uma variável ecológica do macroambiente que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
	Um aumento na taxa de juros é uma variável econômica do ambiente de tarefa que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301251392)
	sem. N/A: Planejamento
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, sobre planejamento podemos afirmar: 
		
	
	O planejamento estratégico da empresa apresenta três características principais: é projetado no médio prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve o departamento da empresa, sem considerar sua totalidade.
	
	Lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Os planos operacionais estão relacionados no nível institucional da organização.
	
	O planejamento tático é elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente.
	
	O planejamento é feito de modo igual nos vários níveis organizacionais.
	
	O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de base para as demais funções (organização, direção e controle).
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301254523)
	sem. N/A: Planejamento
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de ambiente, sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela consiste, fundamentalmente em analisar...
		
	
	Praça, preço, publicidade e produto
	
	Simulação, trabalho (Work), operações e tarefas
	
	Financiamento, crédito, cliente e produto
	
	Cliente, crédito, praça e vendas
	
	Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301602889)
	sem. N/A: Planejamento Tático
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc. 
		
	
	Somente a IV está ERRADA 
	
	Somente a I está ERRADA 
	
	Somente a III está ERRADA 
	
	Todas estão CORRETAS 
	
	Somente a II está ERRADA
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301602904)
	sem. N/A: Organização
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Paralelamente à diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o tipo de departamentalização representado na figura.
		
	
	Funcional
	
	Por tipo de venda 
	
	Por produtos ou serviços
	
	Por processo
	
	Por clientela
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301038230)
	3a sem.: FUNÇÃO ADMINISTRATIVA
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta: 
		
	
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado.
	
	O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético.
	
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301038953)
	5a sem.: A FUNÇÃO ADMINISTRATIVA
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação?
		
	
	Controle
	
	Planejamento
	
	Execução
	
	Direção
	
	Organização
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301288304)
	sem. N/A: ORGANIZAÇÃO
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Maria José é empreendedora e fundadora da Maria José Modas e para que ela pudesse aproveitar todos os benefícios de um capital inicial, precisou organizar a sua empresa de modo a apresentar como ela funciona e de que forma ela está estruturada. Assim sendo, ela fez o Desenho Organizacional que corresponde a: I - Atividade informal que organiza todos os recursos disponíveis; II - Apresenta todos os recursos disponíveis; III - Busca os recursos necessários para alcance dos objetivos; IV - Representação dos órgãos da organização. Estão corretas as seguintes afirmativas:
		
	
	I e II
	
	I e III
	
	II e III
	
	II e IV
	
	I e IV
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301038224)
	5a sem.: FUNÇÃO ADMINISTRATIVA
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A função de direção pode ser definida de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Agrupar, estruturar e integrar os recursosorganizacionais. ( ) É uma função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados. ( ) Significa interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e orientação sobre como executá-los e garantir o alcance dos objetivos. ( ) É constituir duplo organismos, material e social, da empresa. ( ) É orientar os esforços individuais para um propósito comum. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: 
		
	
	F, V, V, F e V
	
	F, V, F, V e F
	
	F, F, F, V e V
	
	V, F, V, F e V
	
	V, V, V, F e F
	
	 
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	Avaliação: GST0260_AV2_201301018554 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
	Tipo de Avaliação: AV2 
	Aluno: 201301018554 - LUCAS DE SOUZA RODRIGUES 
	Professor:
	JANAINA DE CARVALHO AGUIA
	Turma: 9024/X
	Nota da Prova: 3,0 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 27/11/2014 15:10:59 
	
	 1a Questão (Ref.: 201301288316)
	sem. N/A: A FUNÇÃO ADMINISTRATIVA / ORGANIZAÇÃO
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Maria José é empreendedora da Maria José Modas e para que ela pudesse aproveitar todos os benefícios de um capital inicial, precisou organizar a sua empresa de modo a apresentar como ele funciona e de que forma ela está estruturada. Assim sendo, ela fez o Desenho Organizacional que corresponde a: I - A atividade informal que organiza todos os recursos disponíveis; II - Apresenta todos os recursos disponíveis; III - Busca os recursos necessários para o alcance dos objetivos; IV - Representação dos órgãos da organização. Estão corretas as afirmativas:
		
	
	I e II
	
	I e IV
	
	II e III
	
	II e IV
	
	I e III
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301592552)
	sem. N/A: FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Das habilidades do administrador saber utilizar princípios, técnicas e ferramentas administrativas. Saber decidir e solucionar problemas, refere-se a: 
		
	
	Habilidades individuais; 
	
	Habilidades técnicas;
	
	Habilidades conceituais;
	
	Habilidades pessoais;
	
	Habilidade humanas;
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301253990)
	sem. N/A: Planejamento
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	As organizações precisam de um Planejamento como etapa inicial do Processo Administrativo. Com relação a esta importante etapa podemos afirmar:
		
	
	O Planejamento Estratégico é o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto.
	
	O planejamento Operacional é o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização.
	
	O BSC é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa.
	
	É o planejamento Tático que se refere a cada tarefa ou atividade em particular, e não precisa estar subordinado ao Planejamento estratégico.
	
	A análise SWOT, é um instrumento que auxilia na definição do planejamento estratégico, organiza-se em torno de quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301067673)
	2a sem.: Analise SWOT
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	A Análise SWOT é a análise realizada para determinar o conjunto de estratégias que a organização pode explorar. Sobre Análise SWOT podemos afirmar que:
		
	
	Não é importante, pois as empresas devem controlar as ações para a sobrevivência no mercado em que atua.
	
	Como o mercado é altamente mutante, não há necessidade da análise SWOT.
	
	É realizada na fase de Planejamento, onde a empresa analisa o ambiente externo e interno.
	
	É realizada na fase de Implementação, onde a empresa implementa as ações.
	
	É realizada na fase de Controle, pois minimizamos esforços tanto no estudo como na implementação.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301047956)
	8a sem.: FUNÇÃO ADMINISTRATIVA
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa correta referente ao Fator Motivacional:
		
	
	são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho.
	
	incentivam o melhor desempenho.
	
	são extrínsecos ou insatisfacientes.
	
	evitam a insatisfação.
	
	são fatores de manutenção da satisfação.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301588247)
	sem. N/A: DIREÇÃO
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	A Função Administrativa "Direção", considerada no nível institucional das empresas, pode ser responsável pela
		
	
	Renegociação das ações trabalhistas da empresa
	
	Definição dos elementos de um nível hierárquico
	
	Otimização das diretrizes de automação
	
	Escolha dos candidatos a vagas oferecidas pela empresa
	
	Orientação da ação empresarial
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301251434)
	sem. N/A: Controle
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Sobre o controle, pode-se afirmar: 
(   ) O controle no nível intermediário, também denominado controle tático, é genérico e abrangente como o controle no nível institucional. Sua dimensão de tempo se dá pelo curto prazo e aborda cada unidade da empresa (como um departamento ou divisão) ou cada conjunto de recursos tomado isoladamente dos demais. 
(   ) O controle no nível intermediário, o estabelecimento de padrões, o acompanhamento dos resultados (mediante sistemas de informação gerencial), a comparação dos resultados com os padrões estabelecidos para localizar as variâncias e os desvios proporcionam indicações para as medidas corretivas. 
(   ) O controle no nível operacional (ou controle operacional) é o subsistema de controle efetuado no nível mais alto da empresa. Seu conteúdo é específico e voltado para cada tarefa ou operação e é direcionado para o longo prazo e para a ação corretiva imediata e concreta. 
(   ) No nível tatico, o controle sobre as pessoas toma a forma de ação disciplinar no sentido de orientar e/ou corrigir e não simplesmente punir ou castigar as pessoas. 
(   ) Um controle moderno e eficiente é realizado através de um SIG - Sistema de Informação Gerencial, pois oferece informações rápidas, em tempo real, que facilitam a tomada de decisão dos gestores. 
A sequencia correta é: 
		
	
	F V F F V
	
	F V F V V
	
	F F F F V
	
	F F V V V
	
	V F F F V
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301262403)
	sem. N/A: Planejamento
	Pontos: 0,0  / 1,5 
	O planejamento estratégico pode ser avaliado de acordo com um conjunto de critérios como, por exemplo, objetivos empresariais, ambiente da empresa, recursos empresariais. Sendo assim explique as características do planejamento estratégico
		
	
Resposta: É discutido na empresa entre diversos membros com a finalidade de planejar objetivos para alcançar lucros, melhorar as condições de trabalho dos funcionários, controlar gastos e até mesmo para funcionar os outros planejamento como o tático e o operacional precisa existir uma estratégia.
	
Gabarito: 
O planejamento estratégico da empresa apresenta três características principais: é projetado no longo prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve a empresa como uma totalidade. Portanto, é genérico, direcionado para o longo prazo, e macro-orientado exigindo a participação integrada dos demais níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por meio dos planos operacionais.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301080610)
	8a sem.: FUNÇÃO DIREÇÃO
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	O pressuposto do homem complexo busca identificar os fatores que poderiam afetar a motivação, classificando-as em três categorias. Quais seriam estas categorias? 
		
	
Resposta: Esforço, metas organizacionais e necessidades
	
Gabarito: R.Perspectivas de conteúdo, processo e reforço acerca da motivação.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301257432)
	sem. N/A: Finanças
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Sua função é supervisionar as atividades de contabilidade e auditoria da organização. Esta atividade cuida da preparação de relatórios gerenciais internos, de demonstrações financeiras e da administração de assuntos fiscais. Este conceito refere-se a: 
		
	
	controladoria. 
	
	auditoria financeira. 
	
	finanças. 
	
	auditoria contábil. 
	
	economia. 
	
	 
	Fechar
	Avaliação: GST0260_AV3_201301018554 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
	Tipo de Avaliação: AV3 
	Aluno: 201301018554 - LUCAS DE SOUZA RODRIGUES 
	Professor:
	JANAINA DE CARVALHO AGUIA
	Turma: 9024/X
	Nota da Prova: 6,0 de 10,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 0        Data: 11/12/2014 11:10:50 
	
	 1a Questão (Ref.: 201301596708)
	sem. N/A: PLANEJAMENTO
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A partir de 1997, com a privatização da CVRD (Cia Vale do Rio Doce), muitas transformações aconteceram. Em 2007, houve uma reformulação na missão, visão e nos objetivos da empresa. E foi aí que se percebeu como a antiga CVRD, criada em 1942 pelo Governo Federal, na cidade mineira de Itabira, com a finalidade de aproveitar o potencial dos recursos minerais do Quadrilátero Ferrífero, não era mais a Vale - segunda maior empresa de mineração e metais do mundo, que ultrapassa os US$ 100 bilhões em valor de mercado. A mudança cultural nessa época foi profunda. Mudou-se a marca, a logo, a missão e a visão da empresa. Uma empresa que deixou tanto buracos e estragos na natureza, sendo mau falada com péssima imagem em muitas cidades, agora aparece simpática seu novo conceito "A visão da Vale é ser a empresa de recursos naturais global número um em criação de valor de longo prazo, com excelência, paixão pelas pessoas e pelo planeta" Com esse nova visão a empresa envolve-se em notáveis projetos de preservação ambiental, dando-lhe uma excelente imagem perante seus públicos. Essa mudança de visão veio por uma mudança organizacional planejada. Que tipo de planejamento foi esse? Em que nível? DAS QUESTÕES ABAIXO MARQUE A QUESTÃO 100% CORRETA QUE RESPONDA A PERGUNTA PROPOSTA: 
		
	
	Nível estratégico, pois as definições de planejamento sobre a visão da empresa diz respeito ao seu maior nível.
	
	Nível estratégico porque é nesse nível que está o departamento de Recursos Humanos onde são planejados os procedimentos que impactam a imagem da empresa em seus funcionários.
	
	Nível operacional, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente aos pontos de produção e distribuição dos produtos.
	
	Nível tático, pois é nesse nível que esta o planejamento de Recursos Humanos que trabalha a nova visão para fortalecimento da imagem organizacional nos empregados da empresa.
	
	Nível tático, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente a departamentos de marketing que trabalha uma nova imagem para a empresa.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301599101)
	sem. N/A: Controle - Fundamentos
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A orientação para o longo prazo, o conteúdo sintético e a abrangência de toda a empresa caracterizam que tipo de controle? 
		
	
	Controle de concorrentes
	
	Controle de produção
	
	Controle Estratégico
	
	Controle Funcional
	
	Controle de metas
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301623818)
	sem. N/A: Ambiente Empresarial
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	O Ambiente Geral, também reconhecido por Macroambiente, é aquela no qual o Administrador observa diversas variáveis que podem interferir no desempenho de sua empresa, dentre os quais podemos citar os que estão listados nas alternativas abaixo, EXCETO:
		
	
	Questões culturais.
	
	Clientes da empresa;
	
	Questões políticas;
	
	Ambiente natural (clima, recursos naturais etc);
	
	Questões sócio-econômicas;
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301286020)
	sem. N/A: PLANEJAMENTO
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório, ou seja, a tomada de decisão sobre o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e, muitas vezes, como. Portanto assinale a alterativa que apresenta alguns dos elementos comuns do processo decisório:
		
	
	Busca pela eficácia do processo estratégico e tem caráter imediatista
	
	Os objetivos a alcançar e tem caráter estratégico 
	
	As consequências de cada curso de ação disponível e os cursos de ação alternativos.
	
	Os cursos de ação alternativos de caráter imediatista e busca apenas pela eficiência 
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301252368)
	sem. N/A: ORGANIZAÇÃO
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Marque a afirmativa que descreve uma das vantagens da centralização de decisões, nas organizações: 
		
	
	Facilita a identificação do administrador com os objetivos da organização. 
	
	Concentra a atenção do administrador nos resultados. 
	
	Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes. 
	
	Estimula a iniciativa dos administradores de nível médio. 
	
	Despersonaliza o processo decisório, conferindo moral e motivação.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301261109)
	sem. N/A: DIREÇÃO
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Qual a função da administração que é responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. É uma função predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, visando proporcionar as condições necessárias para fazer acontecer. 
		
	
	Organização.
	
	Planejamento.
	
	Controle.
	
	Avaliação.
	
	Direção.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301593859)
	sem. N/A: Administração de Recursos Humanos
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Andrade e Amboni , autores da obra intitulada "Teoria Geral da Administração" (M.Books, 2007) , afirmam que : "A época das ênfases no domínio das técnicas como a maior qualidade de gerenciamento parece estar superada [...]. para verificar o papel do administrador dentro da organização". (p.13) .Assinale a seguir o setor de uma empresa a que compete prover o profissional administrador para o exercício eficaz de sua função : 
		
	
	Gerência de Comunicação.
	
	Setor de RH.
	
	Setor Financeiro.
	
	Apoio Administrativo.
	
	Gerência Participativa.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301589415)
	sem. N/A: ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Marque a afirmativa CORRETA referente às características da administração de operações.
		
	
	A administração de operações é responsável por transformar insumos e recursos em produtos e serviços semi-acabados.
	
	A função de administrar operações é desenvolvida pelo gerente de operações, sendo que a denominação pode variar de organização para organização.
	
	O gerente de operações é responsável por formular uma estratégia de operações, independente da estratégia traçada pelo nível institucional.
	
	A administração de operações tem como seu objetivo principal, decidir o leiaute das instalações. 
	
	A área de administração de operações faz parte do nível institucional de uma organização.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301080617)
	9a sem.: FUNÇÃO CONTROLE
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O empowerment é um movimento que consiste na delegação de autoridade para os subordinados, busca aumentar seu comprometimento e motivação no trabalho. São alavancador do empowerment: 
		
	
	Poder, recompensas, conhecimento e competências.
	
	Medo, insegurança e incompetência.
	
	Insatisfação, irresponsabilidade e negligência. 
	
	Estilo de liderança autocrático, centralizador.
	
	Irresponsabilidade, centralizador e medo.10a Questão (Ref.: 201301258364)
	sem. N/A: Administração Financeira
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O diagnóstico financeiro deve ter como principal alvo a avaliação de alguns itens fundamentais. Avalie cada um dos itens apresentados e responda.
I - A capacidade da organização para gerar resultados de forma a remunerar os investidores, que vem a ser uma prova de sua rentabilidade;
II - A capacidade da organização para honrar seus compromissos, prova de seu equilíbrio financeiro;
III - A eficiência da organização na administração de suas atividades operacionais.
		
	
	II e III estão corretas.
	
	I e II estão corretas.
	
	I, II e III estão corretas.
	
	Somente I está correta.
	
	I e III estão corretas.

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