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comunicação nas empresas Aula 1 ex5

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COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
GST1675_A1_201802141383_V5 
 
 
Lupa Calc. 
 
 
 
 
 
Vídeo 
 
PPT 
 
MP3 
 
Aluno: Matrícula: 
Disciplina: GST1675 - COMUN. NAS EMPRESAS Período Acad.: 2018.3 EAD (G) / EX 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá 
ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo 
de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
1. 
 
 
Leia o texto abaixo. 
"A mensagem requer um contexto a que se refere, um código total ou 
parcialmente comum (ao remetente e ao destinatário) e um contato, 
através de um canal, capacitando a ambos no ato de 
comunicação." (Valente, A. 1997:85) 
A citação apresentada refere-se aos seis elementos da comunicação 
propostos na Teoria Clássica da Comunicação (1974), de Roman 
Jakobson. Segundo o autor, esses elementos são necessários para 
 
 
 
evitar ruídos e mal entendidos no envio das mensagens escritas. 
 
 
promover uma comunicação oral de qualidade com vistas ao convencimento. 
 
 
interagir de forma adequada, a fim de alcançar o êxito no ato comunicativo. 
 
 
realizar a comunicação de modo pouco eficaz, já que dificulta a transmissão da 
mensagem. 
 
 
contribuir para a transmissão do texto escrito com mais clareza. 
 
 
 
 
2. 
 
 
Tendo como base a Teoria Clássica da Comunicação de Roman 
Jakobson, pode-se dizer que, para que haja sucesso em uma situação 
comunicativa, dentre outros fatores, é fundamental que o código 
utilizado seja: 
 
 
 
total ou parcialmente comum ao remetente e ao destinatário. 
 
 
ignorado pelos envolvidos no ato de comunicação. 
 
 
diferente do emissor e do destinatário. 
 
 
totalmente distinto ao emissor e ao receptor. 
 
 
completamente diferente ao remetente e ao destinatário. 
 
 
 
 
3. 
 
 
Roman Jakobson propôs a Teoria Clássica da Comunicação (1974). 
Segundo o linguista, os seis elementos básicos da comunicação são: 
 
 
 
Canal, contato, emissor, receptor, destinatário e mensagem. 
 
 
emissor, produtor, meio, código, contexto e mensagem. 
 
 
Código, canal, contato, mensagem, receptor e destinatário. 
 
 
Mensagem, canal, emissor, remetente, destinatário e receptor. 
 
 Emissor, receptor, contexto, mensagem, canal e código. 
 
 
 
 
4. 
 
 
 Mesmo sabendo que atualmente os recursos de comunicação são 
variados, há orientação de longa data, indicada por Roman Jakobson 
que propõe a Teoria Clássica da Comunicação. Esta compreende 
algumas etapas e funções. O emissor, por exemplo, é quem... 
(aponte a opção correta ) 
 
 
 
Observa o receptor; 
 
 
Recebe o canal de mensagem; 
 
 
Transfere a função de responder para outrem; 
 
 
Omite-se de responder. 
 
 
Remete a mensagem; 
 
 
 
 
5. 
 
As relações interpessoais são 
essenciais ao ser humano e a 
necessidade de comunicação é 
inevitável, seja na vida pessoal ou 
profissional. 
 
No caso das empresas, a boa 
comunicação entre seus 
colaboradores é um fator essencial e 
pode ser o diferencial que vai fazer 
com que a organização atinja: 
 
 
 
seus fornecedores e tenha um 
relacionamento distante com seus clientes 
 
 
seus colaboradores e tenha um 
relacionamento distante com seus 
fornecedores 
 
 
seus clientes e tenha um bom relacionamento 
com seus fornecedores. 
 
 
seus colaboradores e tenha um 
relacionamento distante com seus clientes 
 
 
seus clientes e tenha um relacionamento 
razoável com seus fornecedores 
 
 
 
 
6. 
 
 
Leia este exemplo: 
Caros colegas, a constante expansão 
da nossa atividade nos obriga à 
análise interdisciplinar do sistema de 
participação geral. Por outro lado, a 
facilidade dos novos meios eletrônicos 
de comunicação oferece uma ótima 
oportunidade para a verificação das 
novas proposições, em função das 
múltiplas inteligências. 
Percebemos que a interpretação das 
ideias do autor ficou um pouco 
confusa, assim este texto é: 
 
 
 um amontoado de palavras sem sentido 
 
 um amontoado de palavras com sentido 
 
 um amontoado de palavras perfeitas 
 
 um amontoado de palavras livres 
 
 um amontoado de palavras fortes 
 
 
 
 
7. 
 
 
Leia o texto e responda ao que se pede. Falar português no Brasil 
Manuel, recém-chegado de Lisboa, resolveu comprar uma pequena 
padaria. Como ninguém conhecia o estabelecimento, decidiu anunciar 
os produtos na porta da loja, aos gritos. - Quem quer comprar 
cacete?! - Entre na bicha à sua frenteee! As senhoras que passavam 
na rua, diziam: - Que homem pornográfico! Os portugueses chamam 
de cacete os pães bisnaga e "cacetinho" o pão francês. A bicha é uma 
fila de tamanho razoável... O fenômeno comunicativo ocorrido, gerado 
pela deturpação da mensagem, por causa da incompreensão do 
vocabulário regional português, chama-se 
 
 
 
Duplo sentido. 
 
 
Prolixidade da linguagem. 
 
 
Ruído na comunicação. 
 
 
Ausência de mensagem. 
 
 
Complexidade comunicativa. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
8. 
 
 
Leia o texto abaixo e marque a alternativa correta: 
Em manifestação de apoio à greve dos bombeiros, carros saíram nas 
ruas com fitinhas vermelhas amarradas nas antenas ou nos para-brisas. 
 
 
 
Emissor: motoristas 
 
 
Contexto ou Referente: o apoio silencioso aos bombeiros em greve 
 
 Código: fita amarrada no carro 
 
 
Receptor: população em geral 
 
 
Mensagem: apoio aos bombeiros 
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
 
 
 
 
Exercício inciado em 23/08/2018 22:20:32.

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