Av2 Novos negócios

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Avaliação: GST0399_AV2_201101146915 (AG) » ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201101146915 ­ ALANA MONTEIRO LIMA
Professor: FERNANDO QUERUBIM SARDINHA Turma: 9001/A
Nota da Prova: 6,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 28/11/2014 16:37:44
  1a Questão (Ref.: 201101403457) Pontos: 1,0  / 1,0
Para conseguir as pessoas certas e lidar com elas do modo mais adequado, as empresas precisam de uma
função eficaz de Recursos Humanos, que compreende quatro processos básicos. Assinale a alternativa que NÃO
apresenta um destes processos.
Manutenção de pessoas.
Desenvolvimento de pessoas.
Aquisição de pessoas.
  Definição dos preços dos produtos.
Gestão do desempenho das pessoas.
  2a Questão (Ref.: 201101207563) Pontos: 0,0  / 0,5
As ideias de novos negócios surgem de diversas formas, mas basicamente das seguintes fontes: Novos
negócios com base em novo conceito; novo negócio com base em conceito existente, necessidades dos
consumidores, aperfeiçoamento de negócio. A rede de fast foods Sporeto, uma empresa brasileira de comida
no estilo italiano, fundada em 1999, atualmente com mais de 200 lojas no Brasil, com operações no México e na
Espanha, constitui um sucesso empresarial. Essa empresa, quanto da sua fundação, em 1999, constituiu:
Exploração de hobbies.
Necessidade dos consumidores
  Novo negócio com base em conceito existente
  Aperfeiçoamento de negócio.
Novos negócios com base em novo conceito.
  3a Questão (Ref.: 201101213009) Pontos: 1,0  / 1,0
Como sistemas, as operações de produção de bens ou de prestação de serviços são semelhantes: com entrada,
processamento e saída. Mas há diferenças no fornecimento de bens e de prestação de serviços. Portanto, com
base nas diferenças presentes na produção de bens e na prestação de serviços, estão corretas as afirmativas:
Os bens são tangíveis, com facilidade de medir a qualidade, enquanto os serviços são intangíveis e com
facilidade de medir a qualidade.
Os bens são tangíveis, com grande contato com o cliente no processo produtivo, enquanto os serviços
são intangíveis e há relação direta com o cliente durante o processo de prestação de serviços.
  Os bens são tangíveis, com possibilidade de armazenar, enquanto os serviços são intangíveis e o
armazenamento é impossível.
Os bens são tangíveis, o consumo é imediato após produção, enquanto os serviços são intangíveis e o
consumo é postergado.
Os bens são tangíveis, e em geral e não podem ser consertados nem refugados, enquanto os serviços
são intangíveis e podem ser consertados e refugados.
  4a Questão (Ref.: 201101209542) Pontos: 0,5  / 0,5
casa
Texto digitado
*********
casa
Texto digitado
********************
casa
Texto digitado
......................
casa
Texto digitado
O Professor Carlos Andrade ministra matemática num colégio público na cidade onde reside. Como o Professor
Carlos tem forte senso de cidadania, também ministra aulas de recuperação, como voluntário, nos finais de
semana para os alunos do bairro onde ele reside, através da ONG Recuperando Talentos. Considerando a
atuação do Professor Carlos e da ONG Recuperando Talentos, temos:
A ONG Recuperando Talentos e o Professor Carlos não precisam se formalizarem como pessoas
jurídicas.
A ONG Recuperando Talentos e o Professor Carlos precisam se formalizar como pessoas jurídicas.
A ONG Recuperando Talentos deve ser formalizada como empresa tradicional, pois recebe doações e
repasses dos poderes públicos, e o Professor Carlos precisa ser registrado como empregado dessa ONG,
pois atua profissionalmente, apesar de não receber remuneração.
  A ONG Recuperando Talentos deve ser formalizada, mas o Professor Carlos, como voluntário, que não
recebe remuneração, não necessita se formalizar como uma empresa.
A ONG Recuperando Talentos não precisa ser formalizada, pois é uma organização sem fins lucrativos,
mas o Professor Carlos necessita se formalizar como uma empresa.
  5a Questão (Ref.: 201101399000) Pontos: 0,5  / 0,5
Elemento que determina antecipadamente quais objetivos deve ser alcançados e como proceder para atingi­los.
Ele busca basicamente um método para sistematizar o processo de decisões e projetar ações para enfrentar
situações futuras.
Controle
Organização
Coordenação
  Planejamento
Direção
  6a Questão (Ref.: 201101211301) Pontos: 0,5  / 0,5
Os projetos são para atividades temporárias, com começo, meio e fim programado, têm como objetivo fornecer
um produto singular. A construção do novo estádio de futebol do Corinthians, em São Paulo, para sediar a
abertura da Copa de 2014, constitui:
Uma estratégia de desenvolvimento econômico­social e esportivo do Brasil.
Um planejamento estratégico da Prefeitura de São Paulo.
Uma política do Governo Brasileiro para divulgar o Brasil perante o mundo.
Um planejamento estratégico do Governo do Estado de São Paulo.
  Um projeto.
  7a Questão (Ref.: 201101208454) Pontos: 0,0  / 0,5
A Cia. de Bebidas Guararapes ­ CBG, fabricante de refrigerante bastante popular, com rede de distribuição já
estabelecida e consolidada em praticamente todos os estados importantes em consumo, pretende lançar um
novo refrigerante com sabor de cupuaçu, uma fruta da região Amazônica, com sabor bem característico. Tendo­
se como base os fatores críticos para o sucesso de novos produtos, expostos por Maximiano (2006), que são: I
­ Pesquisa adequada de marketing. II ­ Atendimento de uma necessidade. III ­ Grande vantagem do produto.
IV ­ Qualidade e preço adequado no lançamento. V ­ Escolha dos canais corretos de distribuição. Para a Cia. de
Bebidas Guararapes, são fundamentais levar em consideração os seguintes fatores críticos:
II, IV e V.
  I, IV e V.
I, II, V.
  I, III, IV.
I, III e V.
  8a Questão (Ref.: 201101211679) Pontos: 0,0  / 0,5
Segundo Maximiano (2006), o objetivo básico da função Marketing é:
  Estabelecer e manter a ligação da empresa com seus clientes.
Estabelecer e manter a ligação da empresa com seus fornecedores.
Estabelecer e manter a ligação entre a empresa e os transportadores de cargas.
  Estabelecer e manter a ligação entre a empresa e os clientes e fornecedores.
Estabelecer e manter a ligação entre a empresa e os clientes e órgãos reguladores.
  9a Questão (Ref.: 201101222317) Pontos: 1,5  / 1,5
Considerando a utilização da ferramenta balanced scorecard, qual ou quais pontos devem ser priorizados para o
seu sucesso?
Resposta: Pespequitiva do cliente, inovação e criatividade, aprendizagem organizacional, pespequitiva de
processos internos e desempenho financeiro. Se preocupar com a Inovação e aprendizagem organizacional.
Gabarito: Resposta esperada: Todas as quatro perspectivas, a saber: do cliente, financeira, do processos
internos e da aprendizado e crescimento, envolvendo a articulação entre a estratégia e as operações
  10a Questão (Ref.: 201101399060) Pontos: 1,5  / 1,5
O plano de negócios é o desenho da empresa. É um documento usado para descrever um empreendimento e o
modelo de negócio que sustenta a empresa. Quais as vantagens da elaboração de um Plano de negócios?
Resposta: Detalha a discrição do emprendimento seja para produção de bens pu prestação de serviço. O plano
de negócio auxilia na sua visão estratégica, lhe proporciona uma visão de planejamento, etapas e etc. Costuma
servir como mapas para alguns projetos.
Gabarito: R: Entender e estabelecer diretrizes para o negócio; Gerenciar de forma mais eficaz a empresa e
tomar decisões acertadas; Monitorar o dia a dia da empresa e tomar ações corretivas quando necessário;
Conseguir financiamento e recursos junto a bancos, Governo, SEBRAE, investidores, etc.; Identificar
oportunidades e transformá­las em diferencial competitivo para a empresa; Estabelecer uma comunicação
eficaz na empresa, internamente e externamente.