AVS 2014 - Teoria Geral da Administração

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Avaliação: GST0562_AVS_201308052316 » TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AVS
Aluno: 201308052316 ­ WALLACE DA SILVA SANTOS
Professor: DENIZE RACHEL VEIGA Turma: 9006/AB
Nota da Prova: 4,5        Nota de Partic.: 2        Data: 06/12/2014 16:10:59
  1a Questão (Ref.: 201308233539) Pontos: 0,0  / 0,5
A pesquisa realizada com os funcionários em Hawthorne permitiu esboçar os princípios básicos da Escola das
Relações Humanas, que veio a se formar logo em seguida. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma
Conclusão desta Experiência:
  O nível de produção não é determinado pela capacidade física do trabalhador, mas sim pela integração
social.
  Os grupos formais são aqueles que surgem naturalmente nas organizações por questões de amizades,
identificação e objetivos comuns.
As pessoas precisam interagir umas com as outras, porque são serem humanos com sentimentos e
emoções.
O comportamento do indivíduo está apoiado no grupo.
O comportamento do indivíduo está condicionado a normas e padrões sociais.
  2a Questão (Ref.: 201308077240) Pontos: 0,5  / 0,5
Os interesses gerais da empresa devem sobrepor­se aos interesses particulares das pessoas. Esse texto se
refere a um dos princípios gerais de Henry Fayol. Identifique­o entre os itens abaixo:
(a) Unidade de direção.
(b) Centralização.
  (d) Subordinação dos interesses individuais aos gerais.
(e) Ordem.
(c) Cadeia escalar.
  3a Questão (Ref.: 201308232911) Pontos: 0,5  / 0,5
Para Taylor, as indústrias de sua época padeciam de alguns problemas básicos. Identifique a seguir a afirmativa
que NÃO representa nenhum desses problemas:
Ociosidade sistemática dos operários;
Métodos e técnicas de trabalho não uniformes;
Desconhecimento dos gerentes sobre os fluxos de operações das atividades que eram desenvolvidas;
Desconhecimento dos gerentes sobre o tempo gasto e necessário para a execução das atividades.
  Distinção entre as atividades de planejamento e execução;
  4a Questão (Ref.: 201308085853) Pontos: 1,0  / 1,0
João ocupa o cargo de Gerente Comercial da empresa Praia e Sol Ltda. Uma de suas funções consiste em
liderar a equipe de vendas da empresa. João define a tarefa que deve ser desenvolvida por aquele que a
realiza. Além disso, todas as orientações são determinadas por ele sem o envolvimento dos membros da
equipe. Quanto à liderança, é correto afirmar que ele adota o estilo:
situacional.
  autocrático.
democrático.
liberal.
funcional.
  5a Questão (Ref.: 201308233710) Pontos: 0,5  / 0,5
A centralização enfatiza as relações escalares, isto é, a cadeia de comando. A organização é desenhada dentro
da premissa de que o indivíduo no topo possui a mais alta autoridade. Baseado nesta afirmação assinale uma
vantagem da Centralização.
As decisões são tomadas na cúpula que está distanciada dos fatos e das circunstâncias.
Os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas.
  As decisões são tomadas por administradores que possuem visão global da empresa, estão mais bem
treinados e preparados do que os que estão nos níveis mais baixos.
As linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional.
As decisões passam pela cadeia escalar, possibilitando distorções e erros pessoais no processo de
comunicação das decisões.
  6a Questão (Ref.: 201308305580) Pontos: 1,0  / 1,0
Na visão da Teoria de Sistemas, existe uma interação intensa entre as empresas e seu ambiente externo, o que
faz com que sejam consideradas como um "sistema aberto". A globalização trouxe mudanças rápidas e
constantes e as organizações necessitam adequar­se aos novos cenários impostos pelas alterações que
ocorrem no mundo. Nesse contexto, identifique dentre os aspectos a seguir, aquele que NÃO ESTÁ
RELACIONADO às características de um sistema aberto:
Adaptação e flexibilidade diante de mudanças;
Condições de reestruturar­se diante dos impactos sofridos.
Condições de competir com outros sistemas;
  Ausência de relacionamento com o ambiente externo;
Capacidade de crescimento e desenvolvimento dos negócios;
  7a Questão (Ref.: 201308295487) Pontos: 0,5  / 0,5
A Teoria Estruturalista representou um verdadeiro desdobramento da Teoria da Burocracia e uma leve
aproximação em direção à Teoria das Relações Humanas, representando, também, uma visão crítica da
organização formal.
Sobre esta teoria foram feitas as seguintes afirmações:
I ­ Estruturalismo é a teoria que preocupa­se com o todo e com o relacionamento das partes na constituição do
todo.
II ­ Surgiu da necessidade de visualizar a organização como uma unidade social grande e complexa, onde
interagem muitos grupos.
III ­ O homem organizacional é aquele que desempenha diferentes papéis em diversas organizações e, para
isto, precisa ter certas características de personalidade:
Está(ão) correta(s):
  I, II e III
somente I e III
somente I
somente III
somente II
  8a Questão (Ref.: 201308633086) Pontos: 0,5  / 0,5
O salário, para o teórico Herzberg, é um fator:
Intrínseco.
que deve ser negociado com o ocupante do cargo
Motivacional.
  Higiênico ou ambiental.
Que deve ser tratado isoladamente dos demais fatores.
  9a Questão (Ref.: 201308110043) Pontos: 0,0  / 1,5
A convicção de que ninguém poderia ser uma pessoa inteira se não fizesse parte do grupo faz parte do conceito
emitido por quem? Explique a afirmação.
Resposta: .
Gabarito: Mary Parker Follet. Ela dava como certa a afirmação de Taylor de que os trabalhadores e os
dirigentes compartilhavam um objetivo comum enquanto membros da mesma organização.
  10a Questão (Ref.: 201308298539) Pontos: 0,0  / 1,5
Maslow apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e
dispostas em níveis, visualizada por meio de uma pirâmide. Cite as necessidades que correspondem às
necessidades secundárias.
Resposta: Os salarios, as recompensas para cada taréfa bem sucedida em seu local de trabalho, um bom
ambiente de trabalho onde cada um realize sua taféra corretamente.
Gabarito: Social
Estima
Autorrealização