1ª Prova de TGA II - Estruturalismo

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TEORIA ESTRUTURALISTA
1. Qual(is) foram o(s) principal(is) pensador(es) da teoria estruturalista?
Max Weber, Robert K. Merton, Phillip Selznick, Alvin Gouldner, Peter Blau, Michel Crozier, Emitai Etzioni.
2. Qual é o foco da teoria?
- Foco principal: tratar das disfunções da burocracia (discrepância entre o que é previsto no modelo burocrático/formal e o que realmente nas organizações/informal)
- Totalidade do sistema
- Interdependência entre organização e ambiente (organizações como parte do sistema)
3. Como o ser humano é visto?
Homo organizacional (ou homem político)
4. Qual foi a principal contribuição para a administração, ou seja, o que ela traz de novo em relação às outras teorias já estudadas?
- Principal: tratar das disfunções da burocracia
- Não trata apenas de organizações industriais, mas também hospitais, prisões, escolas, universidades, clubes, exército, ordens religiosas...
- Os autores estruturalistas procuram inter-relacionar as organizações com o seu ambiente externo, que é a sociedade maior. A organização é um sistema aberto e em constante interação com o seu meio ambiente. 
- Novos temas recebem atenção: conflito, alienação, poder.
5. Qual seria a discrepância entre o modelo oficial (burocrático) e as práticas informais dentro das organizações?
De acordo com o modelo burocrático, a organização é formal, os indivíduos agem de maneira racional. O entendimento é o de que se pode prever o comportamento humano nas organizações. Isso seria o ideal. Contudo, na realidade, as pessoas se organizam em grupos, estabelecem relações pessoais criando, assim, a organização informal. Além disso, entende-se os indivíduos não agem sempre de maneira racional. O entendimento é o de que o ser humano não é previsível e sua personalidade, sentimentos e afetividades influenciam nas suas decisões. O indivíduo não deixa sua personalidade do lado de fora da organização. Por isso, a organização puramente burocrática é uma ficção. Portanto, haveria uma discrepância entre o modelo ideal burocrático (o que os gestores desejam que aconteça) e as práticas informais (o que realmente acontece no dia a dia das empresas).
6. Explique a frase “O ideal burocrático é uma ficção”.
Os indivíduos não agem sempre de maneira racional e seu comportamento não é totalmente e sempre previsível. O entendimento é o de que o ser humano não é previsível e sua personalidade, sentimentos e afetividades influenciam nas suas decisões. O indivíduo não deixa sua personalidade do lado de fora da organização.
7. Dê exemplos de organizações coercitivas, utilitárias, normativas e híbridas.
Coercitivas: campos de concentração, prisões e hospitais. Meio de controle: coerção ou força física.
Utilitárias: empresas de negócios. Meio de controle: remuneração, promoção, incentivos.
Normativas: organizações religiosas e políticas, universidades. Meio de controle: liderança, rituais, manipulação de símbolos sociais e de prestígio.
Híbridas: sindicatos, unidades de combate etc.