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Questão 1/5 - Compras, Estoque e Logística Leia a definição a seguir: Em algumas organizações é comum alguns itens ficarem estocados temporariamente nessa condição de estoque em processo, principalmente quando o mesmo pode ter várias finalizações. Para aproveitar o setup da máquina (preparo da máquina e suas ferramentas para a produção de um lote) produz-se uma grande quantidade de determinada fase do produto. Agora marque X na única alternativa que responde adequadamente a pergunta: A definição apresentada refere-se ao qual tipo de estoque? Nota: 20.0 A ( ) Estoque de Matérias primas B ( ) Estoque de Materiais indiretos C ( ) Estoque de Semiacabado Você acertou! A alternativa C está Correta porque o conceito descrito no enunciado da questão refere-se ao estoque chamado de: semiacabado (ou wip – work in process: em processo). As demais alternativas estão Incorretas porque descrevem outros tipos de estoques que não em processo ou semiacabado. (Aula 3, Tema 2) D ( ) Estoque de Manutenção, Reparo e Operações (MRO) E ( ) Estoque de Produtos acabados Questão 2/5 - Compras, Estoque e Logística A gestão do estoque de uma indústria é extremante relevante porque se faltar insumos para a indústria a linha de produção tem suas atividades interrompidas. Devido a isso é comum tais empresa estipularem um determinado Estoque de Segurança. A partir disso, observe a situação a seguir: Uma indústria determinou 15% de Coeficiente de Grau de Risco para o Estoque de Segurança dos itens injetados porque tal processo é terceirizado. Dessa forma, um item que tem o consumo mensal previsto de 16.800 unidades, tem como estoque de Segurança: Nota: 20.0 A ( ) Estoque de Segurança de 1.912 peças B ( ) Estoque de Segurança de 2.172 peças C ( ) Estoque de Segurança de 2.418 peças D ( ) Estoque de Segurança de 2.520 peças Você acertou! Comentário: Uma vez que 15% de 16.800 unidades corresponde a 2.520 unidades, resposta que consta na alternativa D. Resolução: ES = C x K ES = 16.800 x 15% = 2.520 unidades (Aula 3, Tema 4) E ( ) Estoque de Segurança de 2.740 peças Questão 3/5 - Comércio Eletrônico e Mídias Digitais A empresa Sterling Cooper Draper Pryce pretende lançar um novo produto no mercado, para tanto ela precisa escolher 50 clientes cujo seu hábito de consumo seja regular e que todos façam aniversário no mês de abril e que seu ticket médio de compra seja acima de R$ 200,00. Como ela possuí um sistema de CRM ela fará os cruzamos necessários e em poucos minutos terá selecionado os clientes com tal perfil. Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles: CRM é uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa. PORQUE Todas as atividades com o cliente são registradas de forma padronizada, independente da forma de contato como: email, orçamento, twitter, facebook. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta: Nota: 20.0 A As assertivas I e II são proposições excludentes. B A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira. C A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. D As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. Você acertou! A alternativa correta é a alternativa (d), pois esta apresenta duas assertivas lógicas, onde só é possível antecipar o mercado se eu conheço bem meus clientes (Aula 3, Tema 4). E As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira. Questão 4/5 - Comércio Eletrônico e Mídias Digitais A Organização virtual (OV) compreende o conjunto de organizações que aproveitam uma oportunidade de negócio utilizando as potencialidades das demais empresas da rede e contribuindo na rede com a sua competência principal. Assim as organizações virtuais vêm quebrando paradigmas, e mudando as suas características. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação as principais características da organização virtual: ( ) Uma das características da OV é o teletrabalho. ( ) Uma das características da OV é o trabalhador de manualização. ( ) Uma das características da OV é a tecnologia da informação e comunicação. ( ) Uma das características da OV é a cultura da cooperação e trabalho em equipe. Agora, marque a sequência correta: Nota: 20.0 A V, V, V, V. B V, F, V, V. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois ela apresenta a ordem correta de veracidade das afirmativas, onde as 1, 3 e 4 são verdadeiras, pois apresentam as principais características da organização virtual (aula 3, Tema 2). C V, V, F, V. D F, F, V, V. E F, F, F, V. Questão 5/5 - Comércio Eletrônico e Mídias Digitais Quando se trata de estratégias genéricas, Mintzberg et al. (2006) apresentam através do estudo Michael Porter, que estas são três: liderança em custo, diferenciação e foco, onde o autor afirma que o posicionamento da empresa no seu setor irá determinar se sua rentabilidade está abaixo ou acima da média da indústria. MINTZBERG et al. O processo de estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados. 4 ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação às estratégias genéricas: ( ) Na estratégia Liderança em custo não se considera grandes volumes e preço baixo. Ao contrário, ela busca atender um número menor de clientes. ( ) Na estratégia de diferenciação se procura diferenciar a oferta da empresa das ofertas dos concorrentes através da criação de um diferencial competitivo. ( )Na estratégia de foco se busca centrar as forças em um grupo específico de compradores, ou em uma determinada área geográfica, e assim, o enfoque. ( ) Na estratégia Liderança em custo, procura-se atingir o menor custo possível através da utilização de políticas e processos que orientem a empresa para suas atividades fins. ( ) Na estratégia de diferenciação se procura atender a um alvo específico com alta eficiência e, para que se atinja este objetivo, todos os processos são definidos em conformidade com este tipo de estratégia. Agora, marque a sequência correta: Nota: 20.0 A V, V, V, V, V. B V, F, V, V, V C F, V, V, V, F Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois ela apresenta a ordem correta de veracidade das afirmativas, onde as 2, 3 e 4 são verdadeiras, pois apresentam as explicações condizentes a cada estratégia genérica. (Aula 3, Tema 1) D F, F, V, V, F E F, F, F, F, V.
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