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137 Maiêutica - Curso de Processos Gerenciais RECRUTAMENTO DE PESSOAS Ana Paula Gayo Prof. Luis Cesar Mondini Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Processos Gerenciais (EMD0240) Gestão de Pessoas 19/10/2012 RESUMO O diferencial de uma empresa, atualmente, está nas pessoas. Por isso, o processo de recrutar pessoas é tão importante para a organização. Recrutar pessoas é uma tarefa muito importante, pois se trata de uma oportunidade não só para a pessoa que está sendo contratada, mas também para a empresa, que tem uma possibilidade de renovação. É importante que o processo de recrutamento seja feito de acordo com a necessidade da empresa e do profissional que está em busca da oportunidade, pois somente os dois estando na mesma sintonia, tendo os mesmos objetivos é que a contratação será válida. O processo de recrutamento inicia quando a organização tem necessidade de preencher uma vaga, seja porque o quadro de funcionários vai aumentar ou porque alguém se desligou da empresa, ou até mesmo quando surgirem novos departamentos, com necessidade de novas pessoas. Não importa por qual motivo o recrutamento será realizado, sua importância para a organização é a mesma, e ele deve acontecer da melhor maneira possível. Palavras-chave: Recrutamento. Pessoas. Organização. 1 INTRODUÇÃO Quando as empresas estão em busca de novos profissionais, é através do recrutamento que elas vão encontrar e contratar. Na hora de recrutar pessoas é importante a empresa analisar o perfil, a qualificação profissional, as características da pessoa, entre outros fatores, mas o que ela vai analisar na hora de recrutar depende muito de sua necessidade. As organizações devem buscar, acima de tudo, pessoas que atendam aos requisitos da função e que tenham objetivos parecidos com os da organização, como: crescimento, desenvolvimento, entre outros. É fundamental que a contratação gere satisfação tanto para a empresa, como para o profissional. Só quando os dois se sentirem satisfeitos é que o trabalho pode gerar ganhos para ambos. Com a competitividade elevada que existe hoje, em praticamente todas as organizações, é importante para as empresas buscarem um diferencial competitivo, e as pessoas são o maior diferencial de uma organização. Para chegar ao sucesso hoje em dia, as empresas precisam ter pessoas que fazem a diferença, que estejam em busca dos mesmos objetivos que ela. O recrutamento pode acontecer de maneira interna ou externa. Internamente, é quando a procura dos profissionais para determinada oportunidade acontece dentro da própria organização. O recrutamento interno é bastante interessante, oferece a muitos profissionais uma oportunidade de crescimento. Já o recrutamento externo acontece fora da organização e oferece oportunidade a pessoas que queiram fazer parte da empresa. Maiêutica - Curso de Processos Gerenciais 138 2 RECRUTAMENTO DE PESSOAS O sistema de recrutamento de pessoas se refere a encontrar a mão de obra necessária para a organização. Recrutar é encontrar pessoas capacitadas que queiram fazer parte da organização e que tenham as qualificações necessárias para que isso aconteça. Cada empresa tem sua própria política de recrutar. Recrutamento é um processo muito particular de cada empresa e vai depender bastante da necessidade naquele momento. Recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos e oferecer competências para a organização. [...] A função do recrutamento é a de suprir a seleção de pessoal com a matéria-prima básica (candidatos) para seu funcionamento adequado (CHIAVENATO, 2009, p. 68). Contratar as pessoas certas faz toda a diferença para a organização. Quando o recrutamento acontece e o profissional contratado não tem as qualificações exigidas para a vaga, tem valores bem diferentes ou, até mesmo por algum outro motivo, a organização ou ele não se condizem, faz com que se tenha perda de tempo e de dinheiro. A seleção de Recursos Humanos pode ser definida singelamente como a escolha do homem certo para o cargo certo, ou, mais amplamente entre os candidatos recrutados, aqueles mais adequados aos cargos existentes na empresa, visando a manter ou aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal (CHIAVENATO, 1983, p. 139). Quando se está fazendo o recrutamento, pode-se conhecer muito do candidato e saber se ele é a pessoa que a organização procura. Através da entrevista, por exemplo, consegue-se obter informações que não constam no currículo e que vão auxiliar a empresa a tomar a decisão certa. Procurar conhecer bem o candidato é importante, pelo fato de que um dos fatores que fazem a organização ter sucesso e alcançar suas metas é ela ter as pessoas certas no lugar certo. Dependendo do tamanho e da necessidade da empresa, no recrutamento, além da entrevista, ela utiliza outros meios, como dinâmicas de grupo, em que avalia a desenvoltura da pessoa com determinado assunto, a autonomia e o trabalho em equipe, sem contar que pode verificar como o profissional executa determinada tarefa e, através disso, avaliar melhor cada pessoa. Há organizações que inclusive fazem testes psicológicos com os candidatos, ou até mesmo testes escritos ou técnicos. A maneira de selecionar o candidato depende bastante do tipo de profissional que a empresa procura. Independente da forma que a empresa usa para recrutar, o mais importante é que ela recrute, pois de uma contratação dependem muitos fatores dentro de uma organização. 3 RECRUTAMENTO INTERNO O recrutamento interno é aquele que, quando surge uma vaga em determinado setor, se oferece essa oportunidade às pessoas que já fazem parte da organização. Esse tipo de recrutamento vem sendo usado cada vez mais pelas empresas, já que é uma maneira de motivar os profissionais e também de oferecer a eles uma nova oportunidade de crescimento profissional. Quando o recrutamento é feito internamente, a empresa obtém vantagem como redução de custos e mais rapidez, pois fica bem mais fácil avaliar uma pessoa que já faz parte da organização. Outra vantagem da empresa é que o funcionário já a conhece, sabe seus valores, seus objetivos, e isso faz com que ele tenha mais vontade de caminhar junto dela, visto que é uma nova oportunidade de crescimento. 139 Maiêutica - Curso de Processos Gerenciais Os funcionários não escolhidos podem ficar frustrados, prejudicando sua produtividade no trabalho. Pode gerar um conflito de interesses, pois ao explicar as oportunidades de crescimento dentro da organização, tende a criar uma atitude negativa nos empregados que, por não demonstrarem condições, não realizaram aquelas oportunidades; quando não é bem estruturada, a promoção interna pode transformar-se numa espécie de carreirismo, deixando de lado a eficiência funcional no exercício das funções atuais (NUNES, 2002, p. 31). Assim como o recrutamento interno apresenta vantagens, ele também tem desvantagens. A maior delas é o fato de que os funcionários que não conseguiram se encaixar em determinada oportunidade podem se sentir desprezados, e isso pode acabar influenciando na sua produtividade. Outro fato que também pode ocorrer é a frustração daqueles que por algum motivo não participaram do recrutamento. 4 RECRUTAMENTO EXTERNO O recrutamento externo busca por profissionais no mercado de trabalho. O recrutamento externo permite à empresa inovação, já que pessoas de fora podem trazer muita bagagem e somar dentro da organização. As organizações usam de diversos meios para divulgar uma vaga: internet, jornais, agências de emprego, entre outros. Orecrutamento externo possibilita que a organização tenha novos talentos com novas habilidades. É um recrutamento que traz novas pessoas com outras experiências e que podem agregar seus conhecimentos para a empresa. As desvantagens desse tipo de recrutamento: pode desmotivar os funcionários que já fazem parte da organização; requer um custo maior; e é mais demorado que o recrutamento interno. Muitas vezes, o que a empresa faz é um recrutamento misto. Ele é interessante, pois oferece oportunidade tanto para quem já faz parte da organização, como para quem está no mercado de trabalho e à procura de uma oportunidade. 5 CONCLUSÃO Cada vez mais as organizações têm se preocupado com as pessoas, visto que são elas que fazem com que a empresa alcance resultados e atinja seus objetivos. Recrutar pessoas não é uma tarefa fácil e cada vez mais as empresas têm se preocupado com esse fator. Quando se recruta pessoas ocorre um vínculo entre a empresa e a pessoa contratada. Não importa o tamanho da empresa, as pessoas que dela fazem parte são seus diferenciais. Se a empresa investir em tecnologia, em equipamentos e não investir no capital humano, o investimento em tecnologia e equipamento não vai adiantar de nada, uma vez que o crescimento de uma empresa acontece através das pessoas. As pessoas devem ser valorizadas e capacitadas para poder somar e acrescentar dentro de uma organização. Na hora de recrutar é importante estar atento às pessoas que vão ser contratadas, tentando encontrar as pessoas certas, para que depois o recrutamento não tenha que ser feito novamente. A pessoa certa no lugar certo fará a diferença. REFERÊNCIAS CHIAVENATO, Idalber to. Recursos humanos. São Paulo: Atlas, 1983. CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento, recrutamento e seleção de pessoal: como agregar talentos à empresa. 7. ed. Barueri, Manole, 2009. NUNES, Gilvan da Silva. Recrutamento e Seleção. São Paulo, Érica, 2002.
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