QUESTÕES OBJETIVAS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

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1-Cada vez mais a gestão de pessoas vem compartilhando atividades e responsabilidades para diversos campos de atuação dentro das empresas. Assim, os líderes atribuem comandos e decisões às demais pessoas envolvidas. Com relação a esses comandos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Os líderes gerenciam suas equipes com precisão nos resultados almejados.
( V ) A gestão de pessoas tem como responsabilidade assessorar os líderes mediante as pessoas.
( F ) Uma das atitudes do gestor de pessoas é não participar do desenvolvimento de novos colaboradores.
( V ) O papel do gestor de pessoas é agregar valores à empresa e aos colaboradores com o líder.
2-Em uma entrevista de emprego, o candidato provém de comportamentos e características, entre elas a ética profissional, sendo fundamental para o crescimento da vida profissional. Desse modo, o papel do gestor é obter a percepção e o compromisso de compreender e conhecer o candidato por meio de perguntas de acordo com o perfil desejado para a vaga. Sobre a ética profissional, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) A ética profissional define-se em crescer profissionalmente sem prejudicar o próximo, cada profissão tem seu código de ética.
( ) A honestidade é fator ético, no entanto essa característica se desfez diante de todas as atividades profissionais.
( ) A ética profissional nas organizações é definida e aprovada em código de ética pela comunidade em que a empresa está inserida.
( ) Ter ética profissional é agir de acordo com padrões definidos unicamente pela sociedade no todo.
3-Com relação à previsão de pessoal, há uma necessidade de se obter um planejamento, analisando alguns fatores externos e como está a rotatividade de pessoal na empresa. Com relação aos fatores que são importantes para essa previsão, analise as sentenças a seguir:
I- Demonstra um cenário de estratégias nos fatores externos, como aspectos legais. CORRETA
II- Obter o acompanhamento sobre a rotatividade de pessoas, como aposentadorias. CORRETA
III- Analisar os planos organizacionais é fator indispensável para a previsão de pessoas. CORRETA
IV- Analisar os planos organizacionais é fator dispensável para a previsão de pessoas. ERRADA
4-São diversas as competências do profissional da gestão de pessoas em sua atuação. Por isso, são múltiplos os papéis do gestor de pessoas nas organizações, assumindo diversas responsabilidades. Com relação a esses papéis, analise as sentenças a seguir:
I- O gestor assume eixos como administração das estratégias de recursos humanos. CORRETA
II- Assume também a infraestrutura da empresa diante da demanda de pessoas. CORRETA
III- O gestor assume total responsabilidade diante das transformações e mudanças que ocorrem na empresa. ERRADA
IV- Um dos múltiplos papéis do gestor de pessoas é ajudar a alcançar os objetivos da organização. CORRETA
5-Uma das práticas do gestor é selecionar pessoas suprindo a demanda de uma função ou cargo na empresa. Para isso, é necessário que haja um processo de seleção de pessoas. Com relação ao processo de seleção de pessoas, analise as sentenças a seguir:
I- Um fator importante é que o gestor isenta-se de qualquer preconceito. CORRETA
II- É importante que o gestor tenha preferência por raça, cor ou etnia. ERRADA
III- O gestor deve dar o devido valor à experiência anterior. CORRETA
IV- É fundamental as opiniões de pessoas não envolvidas na área ou cargo. ERRADA
6-A descrição de cargos e salários é uma das atividades do gestor de pessoas que se responsabiliza em descrever passo a passo sobre as especificidades de cada cargo. No entanto, deve haver uma metodologia específica para o processo de cada cargo. Sobre a metodologia usada para descrição do cargo, classifique V para as verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Descrever o conteúdo do cargo de acordo com o que faz sobre as atividades executadas.
( V ) A descrição de cargo se faz diante do saber como faz por meio das pessoas e máquinas.
( F ) Para fazer a descrição de cargo, os objetivos propostos são desnecessários para buscar a análise de cargos.
( V ) Descrever o cargo não é tarefa fácil para o gestor, por isso depende de uma análise de cargo.
7-Em uma sociedade de transformações, a globalização e a revolução tecnológica são fatores de competitividade diante das novas gestões que buscam valorizar o capital intelectual dentro das organizações. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O treinamento e o desenvolvimento dentro das organizações fortalecem o capital intelectual. CORRETA
II- Para reter talentos, é necessário que haja uma visão estratégica diante das políticas de recrutamento e seleção. CORRETA
III- Os novos padrões de qualidade são inadequados para a produtividade e a competitividade no novo modelo de gestão. ERRADA
IV- A qualificação de profissionais para o mercado de trabalho gera a empregabilidade. CORRETA
8-Para que uma contratação se torne eficaz, é necessária uma análise de cargos, que define o perfil do profissional que ocupará o cargo. São analisados vários requisitos, além das características, importantes a respeito do profissional. Esses requisitos podem ser mentais, físicos, de responsabilidade e condições de trabalho. De acordo com os requisitos verificados na análise de cargo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Nos requisitos mentais, é necessário o levantamento sobre a instrução necessária, iniciativa e aptidões que o cargo exige.
( F ) Nos requisitos mentais, é analisada a experiência anterior, contatos internos e externos que o cargo exige.
( V ) A análise do cargo perante a responsabilidade é feita pela supervisão de pessoas, materiais e equipamentos.
( F ) Na análise de cargo das condições de trabalho, é verificada a concentração visual ou mental.
9-A competitividade no mercado de trabalho é imensa, pois o desenvolvimento da empregabilidade é fundamental para os profissionais. Com isso, o papel do gestor de pessoas é desenvolver cada vez mais as pessoas, para que as organizações tenham a retenção desses talentos. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) O desenvolvimento das pessoas as tornam aptas a enfrentar as mudanças constantes.
( V ) O desenvolvimento das pessoas realiza metas e expande o conhecimento dos colaboradores.
( F ) O desenvolvimento das pessoas é desnecessário para as transformações de pessoas talentosas.
( F ) Desenvolver pessoas não as tornam eficazes, mas, sim, acomodadas em seu cargo ou função.
10-Com relação ao planejamento de pessoal, é importante que os gestores da organização se atentem à demanda de trabalho que há nas áreas e/ou funções e com a falta de pessoas para execução das atividades existentes. Portanto, ao fazer um levantamento das necessidades de pessoal, o gestor da área terá que pedir a contratação de um novo colaborador para somar junto à sua equipe. Desse modo são necessárias algumas observações junto à organização. Sobre o levantamento das necessidades, analise as sentenças a seguir:
I- Em um inventário de recursos humanos, é analisado o número de colaboradores ativos na empresa. CORRETA
II- Na rotação de pessoal, são observados os fatores demissões e promoções existentes nas áreas de atuação. CORRETA
III- Por meio de uma avaliação externa, são observados o cenário econômico e alguns aspectos legais. CORRETA
IV- O levantamento de necessidades de pessoas é efetuado somente pelo gestor de recursos humanos. ERRADA
11-Um dos fatores de observação é o comportamento das organizações quanto ao mercado de trabalho, nas situações de oferta e de procura, acompanhando quando a demanda é maior que a procura e a procura é maior que a oferta. Esses fatores influenciam na captação de novos talentos para as organizações. Sobre o acompanhamento das situações, assinale a alternativa CORRETA:
( ) O mercado de trabalho oscila somente por causa da demanda de trabalho existentenas organizações.
( X ) Quando o mercado de trabalho está em aquecimento, aumenta a dificuldade para as organizações captarem bons talentos.
( ) As organizações tendem a contratar pessoas sem necessidades para evitar imprevistos futuros na falta de profissionais no mercado.
( ) Quando o mercado de trabalho está em baixa, aumenta a dificuldade para as organizações captarem bons talentos.
12-São muitos os meios de contratar um profissional para as organizações, ou seja, o gestor deve planejar e decidir qual método aplicará para divulgar a vaga em aberto. No entanto, se for interno, terá que expor dentro da empresa e externo fora da empresa. Esses métodos podem ser cartazes, currículos cadastrados em bancos de dados, indicação por pessoa da organização, contratação de assessorias de recursos humanos. Sobre a contratação pelo método de indicação por pessoas da organização, analise as sentenças a seguir:
I- O método por indicação de pessoas da organização transmite confiança ao contratante, além de obter baixo custo. CORRETA
II- Esse método é desaconselhável, pois é certo que gera desconfiança por parte das pessoas e da organização. ERRADA
III- Esse método pode ser usado apenas quando o candidato é realmente o perfil desejado pelo contratante. CORRETA
IV- Esse é o único método de contratação que realmente o gestor tem a convicção de estar contratando a pessoa certa. ERRADA
13-Games aplicados em processos organizacionais, como o de recrutamento e seleção, são chamados de gamificação ou serious game (jogo sério). O fenômeno está sendo cada vez mais utilizado e, segundo estimativa da M2 Intelligence, vai movimentar US$ 5,5 bilhões no mundo em 2018. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Neste processo, os candidatos passam por uma pré-avaliação, considerando requisitos quantitativos e qualitativos dos currículos. Depois dessa triagem, são convidados a um jogo que, tecnicamente falando, não influencia o processo seletivo especificamente. ERRADA
II- Durante o game, os candidatos enfrentam desafios que simulam situações reais, assim como podem realizar testes de inglês e raciocínio lógico de forma mais dinâmica. CORRETA
III- O jogo traz diferencial ao processo seletivo: quando os candidatos começam o processo e se deparam com o game, aquela ideia de "serem avaliados" é deixada de lado e eles ficam mais tranquilos, se divertem, ao mesmo tempo em que estão conhecendo melhor o negócio e sendo desafiados em temas interessantes para o seu desenvolvimento. CORRETA
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 26 jun. 2018.
14-A Engenharia é uma área das ciências exatas mais antiga da história, pois trata-se de uma profissão necessária para o avanço da civilização e do progresso tecnológico. O problema no Brasil não está apenas na falta de engenheiros, assim afirma o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA). O problema efetivo está na carência de engenheiros devidamente qualificados, que apresentam os conhecimentos necessários para o desenvolvimento eficaz de suas atividades. Com relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- As empresas devem estruturar a carreira dos funcionários, priorizando o desenvolvimento de competências organizacionais em detrimento dos interesses de cada profissional.
PORQUE 
II- Ao promover a formação dos funcionários e modificar os interesses pessoais de cada um, estará formando profissionais que o mercado exige.
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 26 jun. 2018.
( X ) As asserções I e II são proposições falsas.
( ) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
( ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
( ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
15-A cada candidatura, uma nova ponta de esperança em conseguir um novo emprego. Junto a ela, claro, vem também a ansiedade para saber se terá e quando terá resposta. Passam os dias e nada da resposta final, do tão esperado posicionamento - positivo ou negativo - da empresa, principalmente se o candidato passou pela entrevista. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Essa é uma reclamação constante perante a postura das organizações e recursos humanos, é comum a prática das empresas de não dar o retorno ao recebimento de um currículo. Quando dão, geralmente é por meio de resposta automática, eletronicamente programada. CORRETA
II- Cabe à empresa e ao setor de recursos humanos tentar, de maneira facilitada, retornar estes contatos agradecendo o envio do currículo. Devemos lembrar sempre que quanto mais as pessoas buscarem a organização, mais a marca estará em evidência. Dar o devido retorno demonstra preocupação com as pessoas interessadas em fazer parte da equipe, isso já demonstra o cuidado que a empresa tem com as pessoas. CORRETA
III- Também é importante, ao realizar a triagem dos candidatos, responder às pessoas que não forem selecionadas para continuar no processo e se questionado do motivo, deve-se apontar a causa. Isso faz parte do processo. CORRETA
16-Em um processo da solicitação de pessoal, é feita uma requisição de pessoal a RP, sendo um documento de solicitação para contratações de funcionários. O responsável por esse documento é o próprio gestor da área. Para se fazer este preenchimento, são indicados alguns fatores essenciais de informações. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) É importante citar o grau de escolaridade do gestor para saber se atende ao perfil do cargo.
( F ) Informar algumas características pessoais do gestor, para integrar-se ao cargo.
( V ) Informar o motivo da solicitação do cargo, se for por transferência, promoção ou demissão.
( F ) Citar os tipos de responsabilidades que o gestor terá que ter diante do cargo.
17-Conseguir um emprego, buscar novos caminhos profissionais ou mudar de empresa nem sempre é fácil. Esse tipo de tarefa exige tempo e dedicação para atualizar o currículo, realizar processos seletivos e até mesmo dar uma repaginada nos perfis nas redes sociais. É possível, porém, que novas oportunidades cheguem até você, esse é o trabalho do headhunter. Esses profissionais são especializados em buscar novos talentos para as empresas, geralmente, para preencher cargos mais elevados. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Em inglês, o termo headhunter significa caçador de cabeças. O profissional contratado para atuar como recrutador, deve conhecer bem a empresa-cliente e seus processos. CORRETA
II- Ele é responsável por alinhar as necessidades da organização no que diz respeito à nova contratação. Por isso, precisa entender sobre os cargos e funções. CORRETA
III- O headhunter é um profissional com uma vasta rede de relacionamentos. Networking nessa área é essencial. CORRETA
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 26 jun. 2018.
18-Funcionários de grandes empresas começam a ser selecionados sem que os recrutadores saibam informações pessoais, como sexo e cor da pele, idade, estado civil ou formação profissional. É a chamada seleção "às cegas", estilo de recrutamento que ainda engatinha no Brasil, mas ganha força em organizações que procuram alto rendimento e uma maior diversidade no quadro de pessoal. Em companhias que já adotam o método no país, o plano para 2018 é aumentar o número de posições que vão passar pela nova triagem. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O objetivo é evitar que o recrutador seja influenciado por seus preconceitos - sejam eles conscientes ou não. Protegida pelo anonimato, a pessoa que se candidata à vaga não é descartada automaticamente por olhares sexistas ou racistas, por exemplo, e pode ser analisada somente por seu perfil profissional. CORRETA
II- Além de ganhos de diversidade, o garimpo de profissionais sem detalhes de perfil garante que as empresas façam escolhas certas nas admissões. CORRETA
FONTE: Disponível em: . Acesso em:26 jun. 2018.
19-Em uma entrevista de emprego, o candidato provém de comportamentos e características, entre elas a ética profissional, sendo fundamental para o crescimento da vida profissional. Desse modo, o papel do gestor é obter a percepção e o compromisso de compreender e conhecer o candidato por meio de perguntas. Sobre a entrevista de emprego, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Um comportamento eficaz para obter um bom resultado em um entrevista de emprego é a falta de pontualidade.
( ) Em uma entrevista de emprego, as informações pessoais do candidato devem ficar expostas a todos os funcionários da organização.
( ) A entrevista de emprego é um processo ultrapassado, as empresas não aplicam mais esse processo.
( X ) Em uma entrevista de emprego, o candidato deve ter características de acordo com o perfil desejado para o cargo.
20-O recrutamento interno e externo são práticas em que a área de recursos humanos tende a suprir as necessidades de captação de pessoas para determinadas áreas de ocupação. No entanto, esses processos de recrutamento têm vantagens e desvantagens. Com relação às vantagens de se fazer um recrutamento interno, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Uma das vantagens são os vícios internos que o colaborador tende a adquirir durante o tempo de trabalho existente na empresa.
( ) Uma das vantagens são os conflitos que geram diante de todos os colaboradores por estarem todos interessados na vaga.
( ) Uma das vantagens ao se fazer o recrutamento interno é o investimento alto que tende a gerar para a ocupação do novo cargo.
( X ) Uma das vantagens de se fazer um recrutamento interno é a motivação e o aproveitamento do conhecimento interno das pessoas envolvidas.
21-Diante de um cenário organizacional, são percebidas as grandes transformações que ocorrem diariamente. Com isso, o mercado de trabalho torna-se cada vez mais exigente e competitivo, tanto para as organizações quanto para a sociedade em si. Com relação a essas transformações, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Perante essas transformações, não devem haver preocupações com relação ao mercado de trabalho, pois há lugar para todos.
( ) O perfil de profissionais que as organizações buscam são pessoas que se acomodam em sua função.
( ) Quanto mais as pessoas são qualificadas, menos elas aceitam as devidas transformações tecnológicas e inovadoras.
( X ) As transformações são fatores que instigam a busca constante da competência humana, suprindo, assim, a necessidade das organizações.
 
22-Existem práticas desenvolvidas pelo gestor de pessoas em buscar profissionais através de um recrutamento interno e externo. Essas práticas são definidas por meio de um cenário voltado ao mercado de trabalho. Com relação a essas práticas, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Essas práticas são eminentes a qualquer talento que queira entrar na organização por meio de indicações.
( ) Essas práticas não requerem qualquer preparação de pessoas envolvidas no processo de recrutamento e seleção de pessoas.
( ) Essas práticas requerem apenas habilidades do gestor de pessoas para formular questões de entrevistas.
( X ) Essas práticas são determinantes para as particularidades específicas das vagas abertas nas áreas da organização.
 
23-O mercado de trabalho é específico para cada profissão. Com a globalização, as mudanças estão cada vez mais significantes junto à natureza do trabalho. Com isso, aumenta a dificuldade de o gestor encontrar o perfil adequado para o cargo. Analise as sentenças a seguir:
I- O mercado oscila de acordo com a região dentro do segmento de oferta e procura. CORRETA
II- A busca pelo novo perfil dos colaboradores eficazes é voltada para a desqualificação das áreas específicas. ERRADA
III- As mudanças que envolvem o mercado de trabalho conduzem ao desemprego e à desqualificação de pessoas. CORRETA
IV- As grandes organizações buscam profissionais cada vez mais preparados no mercado de trabalho. CORRETA
24-São muitos os meios de contratar um profissional para as organizações, ou seja, o gestor deve planejar e decidir qual método aplicará para divulgar a vaga em aberto. No entanto, se for interno, terá que expor dentro da empresa e externo fora da empresa. Esses métodos podem ser cartazes, currículos cadastrados em bancos de dados, indicação por pessoa da organização, contratação de assessorias de recursos humanos. Sobre a contratação pelo método de indicação por pessoas da organização, analise as sentenças a seguir:
I- O método por indicação de pessoas da organização transmite confiança ao contratante, além de obter baixo custo. CORRETA
II- Esse método é desaconselhável, pois é certo que gera desconfiança por parte das pessoas e da organização. ERRADA
III- Esse método pode ser usado apenas quando o candidato é realmente o perfil desejado pelo contratante. CORRETA
IV- Esse é o único método de contratação que realmente o gestor tem a convicção de estar contratando a pessoa certa. ERRADA
25-Com o avanço da tecnologia e das transformações, há uma imensa preocupação com a qualificação dos profissionais. Com isso, vem o desemprego, pois as pessoas desqualificam-se frequentemente, muitas vezes sem perceber o quão importante a qualificação é para sua carreira profissional. Sobre a qualificação dos profissionais das organizações, assinale a alternativa CORRETA:
( ) A qualificação das pessoas que trabalham nas organizações é vista como investimento desnecessário.
( ) Quanto maior o número de pessoas qualificadas em uma área, menor a produtividade e a qualidade nos serviços.
( X ) As organizações investem na qualificação dos seus colaboradores para obter maior capital intelectual.
( ) Quanto mais as organizações investirem em qualificação de seus profissionais, mais aumenta o turnover nas empresas.
26-Obter um bom planejamento de pessoal é fundamental para as organizações. Desse modo, ela prevê e controla as futuras contratações. Esse planejamento é uma das atividades do gestor de recursos humanos, em que define perfil, cargo e a necessidade de contratar novos funcionários. Sobre o planejamento de pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) Planejar a provisão de profissionais que atuarão nas organizações é uma estratégia organizacional de sucesso.
( ) O planejamento de pessoas serve apenas para controlar a rotatividade de profissionais nas organizações.
( ) O planejamento de pessoal não se aplica ao processo de recrutamento e seleção de pessoas nas organizações.
( ) São muitos os desafios que as organizações encontram ao fazer um planejamento de pessoas, por isso não se aplica.
 
27-Em um processo da solicitação de pessoal, é feita uma requisição de pessoal a RP, sendo um documento de solicitação para contratações de funcionários. O responsável por esse documento é o próprio gestor da área. Para se fazer este preenchimento, são indicados alguns fatores essenciais de informações. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) É importante citar o grau de escolaridade do gestor para saber se atende ao perfil do cargo.
( F ) Informar algumas características pessoais do gestor, para integrar-se ao cargo.
( V ) Informar o motivo da solicitação do cargo, se for por transferência, promoção ou demissão.
( F ) Citar os tipos de responsabilidades que o gestor terá que ter diante do cargo.
28-O recrutamento interno e externo são práticas em que a área de recursos humanos tende a suprir as necessidades de captação de pessoas para determinadas áreas de ocupação. No entanto, esses processos de recrutamento têm vantagens e desvantagens. Com relação às vantagens de se fazer um recrutamento externo, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Um dos fatores que importa ao fazer um recrutamento externo é a motivação que o colaborador tem ao receber o novo colaborador.
( X ) Um dos fatores que se fortalece através do recrutamento externo é o capital intelectual, aumentando, assim, o patrimônio humano da organização.( ) Um dos fatores que fortalece a organização através do recrutamento externo é o salário que ela tende a pagar para o novo colaborador.
( ) Um dos fatores importantes de se fazer um recrutamento externo é a satisfação do setor financeiro. Esse processo é mais barato.
29-Existem práticas desenvolvidas pelo gestor de pessoas em buscar profissionais através de um recrutamento interno e externo. Essas práticas são definidas por meio de um cenário voltado ao mercado de trabalho. Com relação a essas práticas, assinale a alternativa CORRETA: 
( ) Essas práticas são eminentes a qualquer talento que queira entrar na organização por meio de indicações. 
( ) Essas práticas não requerem qualquer preparação de pessoas envolvidas no processo de recrutamento e seleção de pessoas. 
( X ) Essas práticas são determinantes para as particularidades específicas das vagas abertas nas áreas da organização. 
( ) Essas práticas requerem apenas habilidades do gestor de pessoas para formular questões de entrevistas.
30-A empregabilidade pode ser definida como um conjunto de atributos que fazem com que os serviços de um indivíduo sejam requisitados, esteja ele empregado, desempregado, ou mesmo sendo empregador, profissional autônomo ou voluntário. Ela está centrada em dez parâmetros. Sobre esses parâmetros, analise as sentenças a seguir:
I-Pensamento sistêmico, autopercepção, automotivação, capital intelectual, capacidade física e mental.
II-Integração razão-intuição, criatividade, capacidade de análise social, visão pessoal de futuro e competências interpessoais.
III-Integração razão-intuição, busca de poder, capacidade de análise sólida do negócio, visão pessoal de presente e competências interpessoais ou o que se chama de capital ativo.
31-O recrutamento mudou mais nos últimos 10 anos do que nos 40 anos anteriores. Os recrutadores deixaram de utilizar sua agenda de contatos e de fazer a abordagem inicial por telefone, e passaram a interagir com candidatos logo depois de localizá-los na Internet. Os melhores recrutadores, aqueles que se tornam conselheiros confiáveis de suas organizações e desempenham um papel importante na tomada de decisões, adotam e moldam os princípios do recrutamento moderno. Assim, o recrutamento moderno é uma combinação de arte e ciência em medidas iguais. Os recrutadores modernos são profissionais completos que podem persuadir até mesmo os talentos mais desinteressados e utilizar os dados à disposição para influenciar a estratégia de contratação de sua organização. Com relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas, na visão de recrutador moderno:
Torna-se importante redigir descrições cativantes para uma vaga e promovê-la para os candidatos certos.
PORQUE
Isso promove sua marca de empregador para se diferenciar da concorrência. Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/PRBwNH>. Acesso em: 26 jun. 2018.
( ) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
( ) As asserções I e II são proposições falsas. 
( ) As asserções I e II são proposições falsas, mas a II não é uma justificativa correta da I.
( ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
32-Alguns diferenciais tornam o profissional competitivo no mercado de trabalho: qualificação diferenciada e flexibilidade. Quanto mais qualificado é o profissional, mais requerido no mercado ele será e a flexibilidade mostra quanto o profissional está disponível para mudanças e inovações dentro da carreira. Sobre as competências mais requeridas pelo mercado, analise as sentenças a seguir:
I-Especialização, percepção da diversidade cultural e de conhecimentos. 
II- Capacidade de trabalhar em equipes e gerenciamento de resultados.
III- Aprendizagem continuada, busca de trabalho com significado, raciocínio criativo e resolução de problemas.
IV - Desenvolvimento da conformidade e desorganização da carreira.
33-O recrutamento virtual está sendo um dos meios de comunicação mais utilizados hoje em dia, em que os candidatos disponibilizam seus currículos de acordo com as publicações de vagas ofertadas pelas empresas, facilitando assim o processo de contratação, tornando-o rápido, prático, econômico. Sobre o recrutamento virtual, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) O método de recrutamento virtual proporciona aos candidatos concorrer em várias oportunidades de emprego ao mesmo tempo.
( V ) O recrutamento virtual disponibiliza oportunidades de emprego tanto nacionais quanto internacionais.
( F ) O candidato anexa o currículo na vaga oferecida pelo recrutamento virtual e aguarda a resposta somente pela mesma ferramenta.
( V ) Ao dispor dos currículos anexados pelo recrutamento virtual, as organizações contactam o candidato do perfil adequado para a vaga.
34-No momento em que as organizações necessitam de pessoas a serem contratadas, são definidos alguns critérios de contratação. Neste instante, o gestor de pessoas usa de sua habilidade para definir que tipo de contratação é viável para a empresa. Sobre esses tipos de contratação, analise as sentenças a seguir:
I- A contratação de headhunters, ou caça talentos, são pessoas vistas no mercado de trabalho ou dentro das organizações como diferencial competitivo. CORRETA
II- Por meio dos meios de comunicação é simples e fácil identificar um perfil de acordo com a necessidade da organização, apenas elaborando um anúncio no jornal. ERRADA
III- O recrutamento virtual é um meio de contratação visto como da atualidade, pois é por meio da internet que o candidato busca se relacionar com o contratante. CORRETA
IV- A maneira mais errada de obter uma contratação é por indicação de uma pessoa da organização. Dificilmente a pessoa indicada é alguém que tenha uma boa referência. ERRADA
35-Hoje em dia, as redes sociais tornam os processos de recrutamento mais ágeis e eficientes. Há empresas que já adotaram o hábito de monitorar os candidatos a partir de seus perfis no Facebook e LinkedIn, por exemplo, para encontrar informações que vão além do currículo. Dessa forma, pode-se avaliar o seu comportamento, conhecendo suas opiniões e valores pessoais e profissionais de acordo com suas postagens, compartilhamentos, tipos de páginas curtidas e comentários feitos. Com relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas, na visão de recrutador moderno:
I- A maneira de divulgar vagas de emprego também mudou: é feita principalmente nas redes sociais, a partir de posts sobre os cargos disponíveis, apresentando maior alcance de público, já que os seguidores da página da empresa podem compartilhá-los espontaneamente ou indicá-los para outras pessoas que tenham o perfil adequado.
PORQUE 
II- Para chamar a atenção de candidatos em potencial, é importante que a empresa publique, em suas páginas nas redes sociais, conteúdos que sejam significativos e com os quais os leitores possam se identificar.
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/ZbqJnT>. Acesso em: 28 jun. 2018.
( X ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
( ) As asserções I e II são proposições falsas, mas a II não é uma justificativa correta da I.
( ) As asserções I e II são proposições falsas.
( ) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
36-O objetivo do processo de selecionar pessoas é munir as organizações de pessoas talentosas e habilidosas. Para que esse processo seja eficaz, o gestor busca diversas informações sobre o mercado de trabalho e suas demandas. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O emprego é uma força de trabalho que dispõe de pessoas versus organização, em que juntas buscam o resultado esperado. CORRETA
II- A organização requer pessoas dispostas a fazer um trabalho com eficácia para o aumento do capital intelectual. CORRETA
III- Em todo oprocesso de previsão feito pelo gestor de pessoas são analisadas as competências necessárias para o cargo. CORRETA
IV- O gestor de pessoas interfere negativamente no mercado de trabalho perante a capacitação das pessoas. ERRADA
37-Antigamente, o profissional para ser contratado tinha que se dirigir ao departamento pessoal nas empresas e preencher uma ficha de pré-contratação. Hoje, as empresas têm diversos meios para antecipar uma contratação ou até mesmo obter uma contratação imediata. Sobre esses meios, analise as sentenças a seguir:
I- Existem nas empresas os bancos de dados nos quais ficam guardados nos sistemas de recursos humanos os currículos pré-cadastrados. CORRETA
II- Envio de currículos pelo site da empresa também é um processo de pré-contratação, facilitando a entrevista com o candidato. CORRETA
III- Os currículos entregues pessoalmente nas empresas têm mais chance de contratação, isso é visto como uma afirmação. ERRADA
IV- Enviar o currículo por um amigo que não trabalha na empresa também é um fator positivo para garantir uma contratação. ERRADA
38-Great Place to Work®, a empresa de pesquisa, consultoria e educação dedicada ao estudo de clima e cultura organizacional, anunciou a lista das "Melhores Empresas para Trabalhar no Mundo 2017", da qual participaram 6.600 organizações de 58 países. Salesforce, Adecco e SAS Institute lideram as três primeiras posições dessa lista que classifica as 25 melhores empresas para trabalhar no mundo. Entre as 25 multinacionais que integram a lista, mais da metade (13) tem sua matriz nos Estados Unidos, enquanto 9 delas são de origem europeia e, pela primeira vez, três das empresas premiadas estão sediadas na América Latina: Natura (Brasil), Belcorp (Peru) e Falabella (Chile). Desde a primeira publicação da Lista Mundial em 2011, pode-se observar um aumento sustentável ano a ano do Índice de Confiança (Trust Index©), o principal indicador da pesquisa que mede a percepção dos funcionários sobre o que vivenciam em seus ambientes de trabalho. Com relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Cada vez mais, há uma maior consciência sobre o benefício que as organizações, os funcionários e a sociedade têm quando os empregadores fazem muito mais que cumprir com as leis trabalhistas básicas; quando constroem e mantêm excelentes lugares para trabalhar para todos.
PORQUE 
II- Lugares onde todas as pessoas, em todas as partes do mundo, podem confiar em seus líderes, sentir orgulho do que fazem e desfrutar do trabalho com seus colegas de trabalho.
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/UpHEaW>. Acesso em: 26 jun. 2018.
( ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
( ) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 ( X ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
( ) As asserções I e II são proposições falsas.
39-Para a técnica utilizada através da entrevista de emprego, o candidato, assim como o contratante, deve estar preparado para as diversas eventualidades que possam acontecer durante o processo. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Papel do entrevistador.
II- Papel do entrevistado.
III- Papel das organizações.
( I ) Preparar uma entrevista que possui um roteiro, proporcionando o menor tempo para sua aplicação.
( III ) Preparação de profissionais para executar as entrevistas com êxito, de acordo com a necessidade solicitada. 
( II ) Ter a disponibilidade de tempo necessário para fazer parte do processo de uma entrevista.
40-Em um novo cenário sobre a gestão de pessoas, percebemos que diante das grandes transformações o gestor busca integrar-se a um novo método de integrar e interagir com o atual profissional. Para isso, foi necessário obter novas características. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Novas características da gestão de pessoas.
II- Antigas características da gestão de pessoas.
III- Características que definem competências da gestão de pessoas.
( II ) Individualismo nas atividades envolvidas pela gestão.
( I ) Aceitação nas mudanças culturais nas organizações.
( III ) Entender que o gestor tem que saber, saber fazer e fazer acontecer.
 
41-As empresas estão acostumadas a conviver com questões fundamentais para sua sobrevivência, tais como mercado, cadeia de suprimentos, volatilidade do ambiente, tecnologia, infraestrutura, dentre outras. Contudo, nas suas tentativas de criar valor, inovar e maximizar o retorno do capital investido, a maioria das organizações simplesmente desconsidera o potencial de um dos seus mais preciosos bens: o Capital Intelectual, especialmente o Capital Humano, as pessoas. É nas pessoas que reside as grandes oportunidades de inovação. Elas guardam uma parcela significativa da Memória Organizacional. É por meio da interação entre as pessoas que ocorre a síntese do aprendizado organizacional e onde surgem novos conhecimentos que poderão ou não ser postos à disposição da organização, conforme queiram essas mesmas pessoas. Elas compõem o Capital Humano que é responsável cada vez mais por uma importante e crescente parcela das vantagens competitivas das organizações. Com relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- As organizações estão começando a compreender que o diferencial definitivo não está na tecnologia, ou na estrutura, ou nos processos e nem na escala, pois todos esses podem ser comprados pela organização.
PORQUE 
II- O desafio das organizações é atrair e reter criadores de conhecimento. A estratégia empresarial necessitará estar fortemente apoiada por programas de educação continuada focada no desenvolvimento do seu capital humano.
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/92xBd8>. Acesso em: 3 jul. 2018.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
( X ) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas, mas a II não é uma justificativa correta da I.
42-Retenção de talentos é o nome dado à ação de manter os bons funcionários nas organizações, evitando que eles saiam por inúmeros motivos e acabem indo trabalhar em empresas concorrentes. Gestores de grandes organizações sabem que as pessoas são peças fundamentais para o desenvolvimento positivo da empresa. No entanto, conquistar o comprometimento de colaboradores e equipes é uma tarefa árdua e bastante complicada, pois repassar os valores, os objetivos e a cultura da empresa são atividades que consomem tempo e recursos no treinamento de seus funcionários. Com relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Quando se usa o termo retenção de talentos fala-se também de valorização, reconhecimento, alcance de objetivos e de estratégia de sucesso.
PORQUE
II- Ainda existem muitos gestores que não perceberam que oportunidades de crescimento, reconhecimento e recompensa, promoções, planos de remuneração diferenciados e autonomia para exposição de novas ideias representam em alta escala o ideal fluxograma de equilíbrio para as perspectivas da organização e de seus colaboradores.
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/ELGbbB>. Acesso em: 28 jun. 2018.
( ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma complementação correta da I.
( ) As asserções I e II são proposições falsas.
( X ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma complementação correta da I.
( ) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
43-A avaliação do currículo é papel importante do gestor de pessoas, pois as informações citadas são importantes para que o candidato seja chamado para o processo de seleção. Com relação à descrição do currículo, assinale a alternativa CORRETA: 
() A análise do currículo é feita por diversas pessoas da organização, inclusive por pessoas que não estão influenciadas ao cargo que o candidato ocupará.
( X ) As informações devem ser transmitidas com convicção, pois ao longo da entrevista percebe-se que foram omitidas informações necessárias, com isso o candidato corre o risco de não ser contratado. 
( ) Todo e qualquer currículo deve compor o máximo de folhas, demonstrando o quanto o candidato tem de experiência pessoal e profissional.
( ) O currículo deve ser preenchido por pessoas qualificadas, não é necessário que disponha de muitas informações, como, por exemplo, escolaridade.
44-Quando um gestor de pessoas aplica o teste psicológico, podendo este ser um teste de personalidade, objetiva-se conhecer o candidato de acordo com suas características, demonstradas pelo temperamento e até pela genética. Esse tipo de teste pode trazer pontos negativos para o candidato, pois se ele não se apresentar com autenticidade, o gestor logo descobrirá suas fragilidades. Sobre os testes de personalidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  V  ) São aspectos avaliados pelos testes de personalidade a motivação, as frustrações, os comportamentos indisciplinares.
(  V  ) Os testes de personalidade geralmente são aplicados na contratação de cargos altos, como gerência.
(   V ) Geralmente, quem aplica esse teste de personalidade é um especialista que atua na área da psicologia, ou seja, um psicólogo.
(  F  ) Seja qual for o candidato, esse teste apresenta fragilidades e potencialidades assertivas para a contratação.
45-O recrutamento é um processo que se inicia por um planejamento de pessoal feito pelo gestor de recursos humanos, para suprir as organizações de pessoas, de acordo com a necessidade observada pelos gestores de cada área. No entanto, esse processo tem alguns passos importantes a serem seguidos. Sobre o processo de recrutamento, analise as sentenças a seguir:
I- O primeiro passo para abrir um processo de recrutamento é a emissão da requisição de pessoal pelo gestor da área específica.
II- A aprovação do chefe imediato é fundamental para dar procedimento ao processo de recrutamento.
III- Para dar início ao processo de recrutamento, é necessário que a área de recursos humanos analise a requisição de pessoal.
IV- É dispensável o envolvimento do gestor de pessoas no processo de recrutamento de pessoas para as organizações.
46-O profissional obtém competências através de seu esforço e capacidade ao longo de sua vida. Para entendermos melhor, existem alguns fatores que se destacam ao avaliar a competência de um colaborador. Analise as sentenças a seguir:
I- A vontade própria de aprender continuadamente é um fator de competência única e de grande valia para o sucesso profissional.
II- Saber analisar questões e resoluções de conflitos são competências essenciais para o desempenho e crescimento do profissional. 
III- A busca pela qualificação contínua do conhecimento tecnológico não faz um profissional ser um diferencial competitivo na organização.
IV- Ser comunicativo e trabalhar em equipe traz a eficiência de um trabalho prazeroso e produtivo durante a execução das tarefas mais árduas. 
47-Com o avanço da tecnologia e a chegada da internet como ferramenta de trabalho, muitos processos foram otimizados, entre eles, o de recrutamento e seleção. Candidatos a emprego que, até então, deixavam seu currículo impresso empresa por empresa têm agora a possibilidade de incluí-los via web, seja em classificados on-line ou no próprio site das organizações, o que tornou a escolha do profissional adequado para determinada vaga muito mais ágil e simples. Além das diversas vantagens com relação a custo-benefício, na maioria dos casos, os sites que oferecem esse tipo de serviço também dispõem de ferramentas diferenciadas que facilitam a busca de emprego, tais como a inclusão de foto, carta de referência, além de possibilitar uma rápida e constante atualização ou inclusão de dados, como: alterações de contatos - telefones, emails - cursos de especialização recém concluídos, entre outros. Considerando o texto e as recentes metodologias de recrutamento e seleção on-line, avalie: 
I- Por ser mais eficiente para comparar candidatos, o banco de dados on-line substitui as entrevistas. ERRADA
II- Com relação às vagas, o uso de banco de currículos on-line é mais acessível aos candidatos. CORRETA 
III- A utilização desta solução evidencia a tendência do RH de informatizar os processos. CORRETA
48-Entre as muitas técnicas de seleção conhecidas no mercado de trabalho pelas organizações, hoje em dia todas elas iniciam pela análise do currículo, seja ele entregue em mãos, on-line, por conhecidos, pelo correio eletrônico. A análise do currículo requer a percepção do profissional da área de recursos humanos. Por isso, a importância da autenticidade do currículo. Sobre a análise do currículo, assinale a alternativa CORRETA: 
( X ) Ao ler um currículo, o gestor de recursos humanos analisa os cursos complementares que o candidato fez nos últimos anos pela empresa anterior. 
( ) A vericidade do currículo traz para o profissional de recursos humanos a percepção negativa dos dados expostos pelo candidato. 
( ) O currículo é uma ferramenta que expressa demais os profissionais, tornando difícil a escolha para a devida contratação. 
( ) Análise do currículo leva o profissional de recursos humanos ao achismo, pois o currículo traz informações não verídicas. 
49-Uma das técnicas que as organizações aplicam para o processo de seleção de pessoas é a dinâmica de grupo. Essa técnica é realizada através de jogos interativos, em que o comportamento e as interações entre os candidatos são observados pelo recrutador em busca do perfil adequado para a vaga. Com relação à dinâmica de grupo, analise as afirmativas a seguir: 
I- A aplicação desses jogos facilita a contratação do candidato. CORRETA
II- É observado através da dinâmica de grupo o interesse do candidato pela vaga. CORRETA
III- Essa técnica pode ser realizada com apenas um candidato. ERRADA
IV- Essa técnica deve ser realizada quando há uma vaga por cargo. ERRADA
50-(ENADE, 2015) A dificuldade para contratar profissionais qualificados em algumas cidades vem fazendo com que empresas desenvolvam ações de recrutamento interno alinhadas a programas de qualidade de vida. Em um projeto dessa natureza, visa-se aproximar o funcionário de sua família, ao oferecer-lhe a oportunidade de retornar, contratado, ao estado onde nasceu. Ganha o empregado, muitas vezes promovido, por já ter a experiência necessária para assumir maior responsabilidade em uma nova unidade, e ganha a companhia, que conta com um profissional pronto e alinhado à cultura da empresa. Considerando a situação descrita, verifica-se que um projeto como o referido no texto é vantajoso principalmente porque:
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 12 jul. 2015 (adaptado).
( ) Fortalece a cultura da organização ao afetar o desempenho financeiro da empresa e sua sobrevivência, além de garantir o preenchimento da vaga por um funcionário reconhecidamente capaz.
( ) Possibilita a promoção de cargo de funcionários em sua cidade natal e, assim, contribui para o aumento das vendas na nova localidade.
( ) Reduz os conflitos gerados por funcionários descontentes com seu local de trabalho e proporciona bom clima organizacional, decorrente da transferência de funcionários para local onde r4esidem pessoas da família.
( X ) Possibilita suprir a carência de bons profissionais em regiões onde a empresa atua, favorecendo a manutenção da cultura organizacional da empresa, além de melhorar a qualidade de vida dos funcionários.
51-(ENADE, 2009) A aprendizagem como fenômeno organizacional representa um processo de mudança de entendimentos e de comportamentos que se dá no âmbito das experiências coletivas dos indivíduos. A necessidade de formular sistemas educacionais competitivos, que incorporem os recursostecnológicos e os métodos de aprendizagem os quais promovam a transição de aprendizes passivos para ativos gestores de negócios, demanda uma forma de aprender mais dinâmica, ativa e participativa e, por sua vez, mais eficaz. Gerenciar o conhecimento consiste em procurar alinhar a educação dos colaboradores com os objetivos estratégicos do negócio. Para atingir esse objetivo, as organizações vêm privilegiando a educação corporativa, por meio de universidades próprias, criadas com o intuito de:
( ) Mudar o foco do cliente.
( X ) Aperfeiçoar seus funcionários continuamente.
( ) Centralizar o conhecimento como fator competitivo.
( ) Melhorar a descrição de cargo.
52-Durante a Entrevista de Desligamento, existem possíveis sentimentos demonstrados pelo ex-funcionário quando é demitido:
FALSA ALEGRIA - ´´Eu já estava louco pra sair mesmo... Já tenho um monte de coisas em vista``. Neste caso, o ex-funcionário responderá a tudo muito rapidamente e sem refletir.
RESSENTIMENTO - ´´Não entendo como fizeram isso comigo. Tanto que me sacrifiquei pela empresa``. O ex-funcionário se sentirá injustiçado e poderá fazer acusações contra colegas e possivelmente contra o chefe também.
IRRITAÇÃO - ´´Esse negócio aqui vai demorar muito?``. O ex-funcionário responderá rápido, sem refletir, e poderá fazer acusações de modo inconsistente ou irônico.
TRISTEZA - ´´Essa empresa era minha vida. Não sei o que vou fazer agora``. O ex-funcionário falará dos ´´sacrifícios`` que fez pela empresa e dos seus problemas pessoais. Manterá a esperança de um dia voltar. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I-O entrevistador deve estar consciente de que o momento de uma entrevista de desligamento não é propício para piadinhas e gargalhadas. CORRETA
II-O entrevistador deve estar atento para não alimentar nem manifestar sentimentos negativos com relação ao ex-funcionário, mesmo que já os tivesse antes da demissão. CORRETA
III-O sentimento mais adequado ao entrevistador é o da empatia, ou seja, perguntar-se a todo instante: ´´como eu gostaria de ser tratado se estivesse no lugar dele?`` ou ´´Como eu me sentiria se estivesse sendo tratado assim?`` CORRETA
FONTE: Disponível em: https://goo.gl/cLFgDa. Acesso em: 3 jul. 2018.
53-Maria Luíza, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por uma empresa do ramo de prestação de serviços de informática, localizada na região metropolitana de São Paulo, com filiais nos estados de Goiás, Rio de Janeiro, Bahia, Paraná, Pará e Amazonas. No planejamento estratégico da área de RH elaborado pela gestora, foi definido como um dos objetivos estratégicos suprir a organização de profissionais qualificados para as diversas áreas da organização, com foco no posicionamento competitivo junto ao mercado, por meio da ampliação do capital humano da empresa. Maria Luíza, então, iniciou a elaboração de uma política de R&5, a ser desenvolvida por toda a organização, para direcionar as futuras contratações de pessoal e alcançar, assim, os objetivos esperados.
Na situação descrita acima, qual seria a postura adequada de Maria Luíza na definição de fontes de recrutamento, para se alcançar o objetivo estratégico proposto?
( X ) Utilizar fontes de recrutamento interno e externo.
( ) Utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo oportunidades aos empregados da organização.
( ) Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e quadros de aviso.
( ) Utilizar jornais, agências de recrutamento on line e consultoria especializada como fontes de recrutamento.
54-Uma boa integração de novos funcionários pode gerar aspectos positivos, tanto para o colaborador, que já começa se envolvendo no ambiente corporativo, como para a empresa, pois evita perda de tempo e confiança. Com um programa de integração na empresa bem preparado, os responsáveis podem informar, de forma clara e simples, suas expectativas com relação ao novo colaborador, assim como dicas sobre sua postura na empresa. Outro ponto importante é que o processo de integração na empresa também proporciona uma redução do tempo necessário para o novo colaborador dar resultados. Ele vai reduzir o tempo que o colaborador vai ficar perdido, e evita que ele aprenda maus hábitos logo no início de sua jornada. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I-O primeiro passo e, mais importante, é determinar o conteúdo relevante para quem está chegandoParte inferior do formulário. Essa seleção de conteúdos será a base do roteiro das atividades que serão realizadas na integração.
II-O programa não deve ser igual para todos. Uma base pode ser padronizada para todos, porém o colaborador deve se aprofundar na diretoria/unidade de negócio em que vai atuar, e aquelas que têm fortes lateralidades com seu trabalho.
III-Quando uma empresa adota o e-learning com uma das ferramentas facilitadoras do processo de integração de novos colaboradores, uma das desvantagens principais é a baixa adesão.
FONTE: Disponível em: https://goo.gl/QQQ8PZ. Acesso em: 3 jul. 2018.
55-Tradicionalmente conhecida como uma empresa de cartões, a Mastercard quer ampliar sua área de atuação para continuar relevante. Ela está investindo em consultoria, uso de dados, inteligência artificial, entre outros. No meio do processo de expansão, descobriu que também precisava aumentar a diversidade de seus funcionários. ´´Se você recrutar pessoas com a mesma história, das mesmas escolas, com a mesma aparência, você terá sempre as mesmas respostas``, afirmou Michael Fraccaro, diretor global de recursos humanos a EXAME.com. ´´Com pessoas diferentes, conseguimos entregar soluções mais criativas para os clientes. Podem ser mais do que uma empresa de cartão de crédito``, disse o diretor. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I-A diversidade cultural e a inclusão social são questões importantes e, por isso, é preciso superar todas as fronteiras e abrir espaços para ações que promovam isso.
II-A seleção tem papel importante na inclusão da diversidade cultural e todos os aspectos éticos envolvidos neste processo.
FONTE: Disponível em: https://goo.gl/W4aR7Q. Acesso em: 3 jul. 2018.
56-Ao dissertar sobre a diversidade cultural e a inclusão social deparamo-nos com muitos preconceitos da sociedade e das organizações, tornando- os formadores de discussões. Esse contexto pode criar grandes expectativas em um processo de recrutamento e seleção de pessoas para a área específica de uma organização . Sobre a diversidade cultural e a inclusão social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
( ) As diversidades culturais são demonstradas por meio das culturas, raças, etnias, comunidade.
( ) A diversidade é um fator de desestímulo a sociedade que, infelizmente, diferencia uma pessoa da outra pela sua cultura.
( ) As organizações e seus gestores tendem a buscar na inclusão social o rumo do preconceito cultural. 
( ) A diversidade cultural e a inclusão social são uma fragilidade ainda muito presente em nosso país.
57-Com relação à diversidade cultural e as diferenças humanas vividas ainda no século XXI , é visível a manipulação que existe entre grupos sociais e políticos, os quais usufruem do preconceito para demonstrar ações beneficentes . Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A diversidade cultural tem muito a ver com a região em que vive o indivíduo . 
( ) O preconceito é visto ainda como uma fragilidade entre as pessoas.
( ) Os preconceitos nas organizações são vistos como algo positivo para as pessoas . 
( ) A identidade social é um fator que determina e pactua na diversidade cultural.
58-Perante a diversidade cultural e o processo de recrutamento e seleção , os profissionais de recursos humanos agem de acordo com os programas de diversidade que existem no mercado de trabalho . Desse modo, o gestor preocupa-se com a valorização dos profissionais por ele inserido. Diante desse programa de diversidade, assinale a alternativa correta: 
( ) Normalmente, adiversidade cultural é fator desconsiderável pela sociedade. 
( ) A diversidade gera competitividade negativa diante das empresas e sociedade. 
( ) O programa de diversidade traz consigo a fragilidade de inserir pessoas nas organizações. 
( ) O programa de diversidade cultural é foco de valorização perante a sociedade.
59-(ENADE,2009) A empresa Mundo Livre recentemente enfrentou problemas para sua entrada no mercado europeu, perdendo uma significativa negociação em razão de problemas éticos que foram identificados nas suas políticas de gestão de pessoal. Essas políticas demonstram alto nível de preconceito e discriminação por questões de gênero, saúde e etnia. A empresa resolveu, então, adotar a seguinte diretriz de gestão de pessoas, que assume o compromisso de incentivar a diversidade organizacional. A Mundo Livre considera prioridade o fortalecimento da diversidade cultural, étnica, etária, de gênero e relativa à saúde física e mental, inclusive para a ocupação de cargos em todos os níveis organizacionais." Entre as providências que devem ser tomadas pela empresa para implementar efetivamente essa política, encontram-se os seguintes: 
I-revisão de técnicas de seleção que propiciem o julgamento de características necessárias às funções; CORRETA
II-melhoria dos programas de avaliação do potencial e do desempenho para privilegiar a discriminação pelo desempenho; CORRETA
III-divulgação dos planos de ação afirmativa comunicando interna e externamente à empresa as medidas tomadas; ERRADA
IV-controle de indicadores correspondentes ao número das minorias na organização e acompanhamento deles ao longo do tempo. CORRETA
60-(ENADE, 2012) O Frigorífico X é uma empresa de pequeno porte que, como a maioria das empresas familiares, adota um sistema de gestão fechado, sendo as decisões totalmente centralizadas na figura de seu fundador. O Frigorífico X conta com um número fiel de clientes e tecnologia de produção pouco evoluída. Os empregados, incentivados a serem fiéis à empresa, apresentam relação de companheirismo bastante evidente entre os pares e com o dono do estabelecimento. O índice de produção é médio, mas poderia ser melhor se houvesse treinamentos. É comum a contratação de parentes dos funcionários, por indicação desses. O processo seletivo reduz-se a uma entrevista com o proprietário e à análise da experiência anterior do profissional no ramo, verificada na carteira de trabalho. Com a morte repentina do proprietário, ficou evidente, após o diagnóstico de um consultor, a necessidade de profissionalização da gestão do Frigorífico X. Suponha que você tenha sido contratado para ser o gerente-geral do Frigorífico X e que a família tenha solicitado formalmente que você começasse as mudanças pelo sistema de provisão de Recursos Humanos, preservando o bom relacionamento com os trabalhadores. Considerando essa situação, avalie as afirmações abaixo.
 I. Você deve manter a política do fundador da empresa como fonte de indicação de novos funcionários, o que favorece a motivação dos trabalhadores, mas deve fazê-los perceber que outras fontes de recrutamento também são importantes para a inovação da empresa. CORRETA
II. Você deve avaliar a necessidade de criar com os trabalhadores uma relação de confiança e propor reuniões individuais e em grupo, a fim de estreitar os laços e construir, com a ajuda deles, a descrição e a análise dos cargos da empresa. CORRETA
III. Você deve avaliar a necessidade de manter as etapas já existentes no processo seletivo e acrescentar-lhe testes psicológicos, a fim de analisar a produtividade do candidato e aumentar o sucesso do processo seletivo. ERRADA
IV. Você deve avaliar a necessidade de reorganizar os níveis hierárquicos da empresa e propor promoções, por meio de recrutamento interno, a fim de gerar uma onda de competitividade entre os trabalhadores e melhorar o índice de produção. Essa estratégia tem o objetivo de melhorar a situação do Frigorífico X no mercado e avaliar o nível de comprometimento do trabalhador com a empresa. ERRADA