avaliando o aprendizado

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1a Questão (Ref.: 201603568491)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	A organização que pretende desenvolver produtos que agregem valor para o cliente deve: 
		
	
	Satisfazer as necessidades básicas de ses clientes.
	
	Promover a valorização dos benefícios obtidos pelos clientes sobre os custos percebidos.
	
	Promover a venda de seus produtos em larga escala.
	
	Promover uma filosofia empresarial que atue fortemente nos mercados de massa. 
	
	Buscar a aplicação de uma estratégia que vise a venda como transação única, sem a perspectiva de continuidade. 
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	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603727856)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Este conceito preocupa-se com a distribuição e refere-se aos canais através dos quais o produto chega aos clientes, inclui pontos de vendas, pronta-entrega, horários e dias de atendimento e diferentes vias de compra. Além disso, o responsável por essa área deve saber exatamente que canais de distribuição utilizará, o seu tamanho e a área geográfica que serão cobertos logisticamente. De que conceito falamos?
		
	
	Praça.
	
	Promoção.
	
	Produto.
	
	Preço.
	
	Alvo.
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	Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201604138234)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	O Valor, na visão do Cliente, representa a equação abaixo:
		
	
	Valor para o cliente = Benefícios percebidos - Custos de Mudança
	
	Valor para o cliente = Benefícios percebidos - Custos Operacionais
	
	Valor para o cliente = Benefícios percebidos - Custos Percebidos 
	
	Valor para o cliente = Vantagens - Custos Operacionais
	
	Valor para o cliente = Atributos - Custos Percebidos
		Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603568442)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	O composto de marketing, também conhecido como 4 Ps do Marketing, pode ser definido como: 
		
	
	Conjunto de ferramentas que a organização utiliza para a criação de valor para o cliente, por meio da gestão destas variáveis: produto, preço, praça e promoção. 
	
	O reconhecimento, pela organização, de seu papel social ao aplicar seus recursos em programas voltados para causas sociais, como participação em eventos sociais, promoção das artes e da cultura e proteção do meio ambiente.
	
	Análise de marketing, o planejamento de marketing a implementação e o controle do marketing.
	
	Conjunto de ações de marketing visando a personalização de produtos praticados por profissionais que utilizam pesquisa tecnológica.
	
	Conjunto de ações de marketing intermediadas por canais eletrônicos em que o cliente controla a quantidade e o tipo de informação recebida.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603570191)
	Pontos: 0,0  / 0,1 
	Quanto ao marketing voltado para o VALOR, é correto afirmar que:
		
	
	Trata-se de um processo bilateral, tendo a efetiva participação do consumidor na produção e no consumo.
	
	A origem deste conceito remete à filosofia de produção.
	
	A origem deste conceito remete à filosofia de vendas.
	
	A satisfação do consumidor não é a preocupação central deste processo.
	
	O consumidor sempre optará pelo menor custo. 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.