GESTÃO-TRABALHO

Prévia do material em texto

Nome:
Matricula: Curso:
PROCESSOS VITAIS DE UMA EMPRESA
Estácio Radial
SANTO ANDRÉ – 2012
PROCESSOS VITAIS DE UMA EMPRESA
	
O trabalho descreve o fluxo de processos da empresa Seeber Fastplas e formas de aprimorar o Ciclo de Melhoria Contínua da empresa.
Estácio Radial
SANTO ANDRÉ – 2012
SUMÁRIO
Introdução.......................................................................................................04
Relatório..........................................................................................................05
1. Principais Processos.....................................................................................05
Administração/Financeiro..........................................................................05
Recursos Humanos.....................................................................................05
Produção.....................................................................................................06
Administração de Materiais.......................................................................06
Marketing...................................................................................................06
2. Administração de materiais..........................................................................07
2.1 Fluxograma................................................................................................08
2.2 Sugestão.....................................................................................................10
Conclusão........................................................................................................11
Bibliografia.....................................................................................................12
Introdução:
Seeber Fastplas
Instalada em Diadema, São Paulo, com fábrica em Sorocaba, a Seeber Fastplas foi fundada em 1977 e dedica suas atividades à produção de peças para as indústrias automobilísticas, sempre utilizando tecnologia na área de injeção de termoplásticos e poliuterano.
RELATÓRIO:
Empresa: Seeber Fastplas
Entrevistado: Eduardo Santos
Função/Cargo: Gestor de Processos
Principais Processos
Os Principais processos da empresa são:
Administração/Financeiro
Departamento responsável pelo fluxo de caixa, contas a pagar, contas a receber, conciliação com bancos, contabilidade de custos, contabilidade gerencial, administração de capitais, contratos de prestação de serviços.
Indicador: lucratividade obtida sob forma de valor percentual, indicando a eficiência operacional da empresa, outros indicadores seriam os de rentabilidade, nível de endividamento, índice de liquidez e a margem de contribuição.
Recursos Humanos
Responsável pelo recrutamento, seleção, administração do pessoal, folha de pagamento, cargos, salários, treinamento, medicina do trabalho, benefícios e segurança do trabalho.
Indicador: número de funcionários que a empresa consegue manter por um determinado tempo, esse índice é avaliado em relação ao histórico anterior da empresa.
Produção
Responsável pelo PCP, qualidade, produtividade, custos de produção, custos de serviços e manutenção.
Indicador: produtividade, ou seja, número de unidades produzidas por mão-de-obra escalada na produção. Esse indicador é medido através de uma representação gráfica.
Administração de materiais
Responsável por suprimentos, fornecedores, estoque, recebimento, expedição, importação.
Indicador: Saldo médio de estoque.
Marketing
Responsável pela publicidade, propaganda, logística, exportação, CPV e cliente.
Indicador: crescimento da empresa no mercado e o índice de satisfação do cliente em relação ao atendimento e entrega dos materiais.
Administração de Materiais, Produção e Expedição.
A empresa é responsável pela transformação da matéria-prima em peças automobilísticas para seus clientes que são montadoras de veículos automotores como a Mercedes e General Motors.
O processo inicia-se com a Administração de Materiais onde é solicitada do fornecedor a matéria-prima para a produção das peças e em seguida armazenada no Almoxarifado. Após esse processo inicia-se outra onde a matéria-prima é transformada em peças, que são encaminhadas para o SAC (Semi-acabados), em seguida é feita uma conferência, outra armazenagem, acabamento e expedição do material para os clientes.
Sendo um dos processos mais importantes da empresa, a Administração de materiais, Produção, e Expedição da Seeber Fastplas tem tido dificuldades no transporte interno. Por ter um número insuficiente de empilhadeiras para a demanda de serviços, tem gerado atrasos desde o recebimento da matéria-prima até a expedição das cargas para os clientes, o que pode gerar a perda de clientes e acarretar multas e juros.
Fluxograma
Sugestão
Aumentar o número de recursos internos da empresa, como empilhadeiras e assim determinar uma quantidade adequada a cada setor para que um mesmo operador de empilhadeira não tenha que servir diversos setores de forma aleatória.
CONCLUSÃO
A empresa Seeber Fastplas atua no ramo de produção de peças para veículos automotores. 
Seus clientes são Montadoras de Veículos, dentre eles estão em destaque as empresas Mercedes Bens e General Motors. 
Os principais processos são Administração/Financeiro, Recursos Humanos, Produção, Administração de Materiais e Marketing. Devido à escassez de recursos como empilhadeiras para o movimento interno de materiais, acaba gerando atrasos em diversos setores como produção, expedição e distribuição. A solução seria aumentar os recursos da empresa, para que cada setor possa ter seus equipamentos adequados sem precisar esperar acabar uma etapa para iniciar outra.
“ A estratégia é a ciência do emprego do tempo e do espaço. Sou menos avaro com o espaço do que com o tempo. O espaço podemos reganhá-lo. O tempo perdido jamais.”
Napoleão Bonaparte.
BIBLIOGRAFIA
Empresa:
 Seeber fastplas – www.fastplas.com.br
Site:
http://www.ronaud.com/frases-pensamentos-citacoes-de/napoleao-bonaparte
1
Início
Solicitar Matéria-prima com o Fornecedor.
Contas a pagar: Nota Fiscal do Fornecedor.
Recebeu a Matéria-prima?
Sim
Não
Armazenar a Matéria-prima (Almoxarifado).
Cobrar do Fornecedor a Matéria-prima.
Produzir peças a partir da Matéria-prima.
SAC (Semi-acabados).
2
Conferência do material.
Acabamento: Lixamento, pintura e montagem das peças.
3
Conferência do Material.
Faturamento: Gerar Nota Fiscal.
Expedição: Separar carga e distribuir para os clientes.
Produto Acabado: Armazenar no estoque.
O Cliente recebeu as peças?
Sim
Não
Cobrar o departamento de expedição a entrega das peças.
Fim
�PAGE �
�PAGE �12�