AV Eng Usabilidade 2014

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Avaliação: CCT0172_AV_201101191058 » ENGENHARIA DE USABILIDADE
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201101191058 - ANDRE LUIZ SOARES 
Professor: JORGE FERREIRA DA SILVA Turm a: 9001/AA
Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 2 Data: 11/11/2014 18:00:08
1a Questão (Ref.: 201101331217) Pontos:0,5 / 0,5
No ciclo da Engenharia da Usabilidade, as atividades da fase de análise são:
Análise da instituição do usuário. Análise do contexto da tarefa. Análise das possibilidades e restrições do 
treinam ento. Análise de princípios setoriais para o projeto.
Análise da instituição do usuário. Análise de com prom issos. Análise das possibilidades e restrições da 
estrutura. Análise de am eaças à segurança do projeto.
Análise do perfil do usuário. Análise do contexto da plataform a. Análise de com patibilidade gerencial. Análise 
de princípios gerais para o projeto.
Análise do perfil do usuário. Análise do contexto da tarefa. Análise das possibilidades e restrições da 
plataform a. Análise de princípios gerais para o projeto.
Análise do perfil do desenvolvedor. Análise de requisitos. Análise das possibilidades e sistem as da 
plataform a. Análise de princípios gerais para as transações.
2a Questão (Ref.: 201101312128) Pontos:0,5 / 0,5
A partir do tipo de tarefa em que ele se manifesta, o problema de usabilidade pode ser classificado como:
Principal e Operativo
Restritivo e Interpretativo
Principal e Secundário
Secundário e Restritivo
Operativo e Restritivo
3a Questão (Ref.: 201101453256) Pontos:0,5 / 0,5
"O bserva as respostas do corpo hum ano às cargas de trabalho físicas e psicológicas..." O trecho acim a está 
abordando que tipo de Ergonom ia?
Ergonom ia Cognitiva
Ergonom ia do Pensam ento
Ergonom ia Física
Ergonom ia Abstrata
Ergonom ia O rganizacional
4a Questão (Ref.: 201101784445) Pontos:0,5 / 0,5
"_______________ não é um objeto, m as um conceito de organização. Trata-se de um a coletânea de objetos de 
todos os outros tipos (m anipulação, seleção, edição e inform ação) que, juntos, viabilizam a execução de um a 
tarefa"
O que m elhor preenche o espaço? 
Conceito de inform ação.
Caixa de seleção.
Caixa de texto.
Painel de controle.
Caixa de edição.
5a Questão (Ref.: 201101312192) Pontos:0,0 / 0,5
É uma representação das interações entre os usuários e o sistema em seu ambiente de trabalho. Ela corresponde ao 
detalhamento de um cenário de uso especificado para o sistema, consistindo em uma sequência de desenhos 
representando não só os esboços de telas, mas também os elementos do contexto (usuários, equipamentos, móveis, 
telefones, colegas, etc.). 
Essa descrição diz respeito à técnica de concepção do tipo:
Storyboard (narrativa gráfica)
Brainstorming
Card sorting
Diagramas de afinidade
The bridge
6a Questão (Ref.: 201101311901) Pontos:1,0 / 1,0
Em Projeto de Interfaces de Software, estilos de interação são as formas por meio das quais os usuários se comunicam 
ou interagem com os sistemas computacionais. Dentre as formas abaixo, qual NÃO representa um estilo de interação de 
uma interface de software?
Linguagem de Com andos
W IMP (W indows, Icons, Menus, and Pointers)
Linguagem Polim órfica
W YSIW YG (W hat You See Is W hat You Get)
Linguagem Estruturada
7a Questão (Ref.: 201101312033) Pontos:0,5 / 0,5
São heurísticas de usabilidade:
Versatilidade do estado do sistema. Previsão de acertos. Reconhecer em vez de relembrar. Design estético e 
maximalista. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e recuperar erros.
Visibilidade da estrutura do sistema. Compromisso entre o sistema e a configuração. Liberdade e Controle ao 
Usuário. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e aplicar erros. Ajuda à implementação.
Coerência e padrões. Prevenção de erros. Relembrar em vez de Reconhecer. Flexibilidade e eficiência de 
mapeamento. Ajuda e documentação.
Mapeamento entre o sistema e os programas. Liberdade e Controle ao Desenvolvedor. Consistência e padrões. 
Flexibilidade e eficiência de uso. Ajuda e informação.
Visibilidade do estado do sistema. Mapeamento entre o sistema e o mundo real. Liberdade e Controle ao 
Usuário. Prevenção de erros. Reconhecer em vez de relembrar.
8a Questão (Ref.: 201101372546) Pontos:1,5 / 1,5
O s elem entos que com põem as interfaces representam os objetos de interação, que estão associados a m etáforas 
do m undo real. Q ue objetos são estes? Explique cada um deles, exem plificando-os. 
Resposta: M enus - acesso a um a ferram enta de um program a ( excel ) Form ulários - preenchim ento a form ulário 
de inscrição ( W eb ) Atalhos - acesso rápido à program as. Botões na barra de ferram entas - Acesso ao navegador 
Im pressão - acesso ao m enu ( program a ) para ter acesso a propriedades da im pressora.
G abarito: Painéis de controle: não representam especificam ente um objeto m as sim um conceito de organização 
destes objetos (janelas, form ulários, caixas de diálogos, caixas de m ensagens); O bjetos para seleção: 
disponibilizam um grupo de opções para que o usuário possa escolher um a delas (estrutura de m enu, barra de 
m enu, painel de m enu, barra de ferram entas, lista de seleção, seletores exclusivos, seletores não-exclusivos, 
botões de com endo); O bjetos para edição: são utilizados na entrada de dados através do teclado (cam pos de 
dados, área de com andos); O bjetos para inform ação: são utilizados na apresentação de dados e de inform ações 
para o usuário (apresentações sim ples e estruturais)
9a Questão (Ref.: 201101372549) Pontos:1,0 / 1,5
Um requisito é a definição docum entada de um a propriedade ou de um com portam ento a ser contem plado em um a 
aplicação. A inform ação que com porá o requisito pode coletada através de várias técnicas ou m étodos conhecidos. 
Com ente detalhadam ente a técnica de diagram a de afinidades.
Resposta: O Diagram a de afinidade consiste em inform ações que são detalhadas através de desenhos, todo o 
processo em que o usuário ou um sistem a terá que percorrer para um a interação no am biente de trabalho.
G abarito: Um diagram a de afinidades é um a técnica sim ples, m as poderosa, para agrupam ento e com preensão de 
inform ações, pois funciona com o um a ferram enta que perm ite que as ideias vindas do brainstorm ing sejam 
organizadas.
10a Questão (Ref.: 201101312026) Pontos:1,0 / 1,0
Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos 
resultados fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem 
em
distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as 
respostas.
submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação, 
comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema.
apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e 
as metáforas utilizadas na mesma.
apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o 
usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e 
eficiência no cumprimento da tarefa.
utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface 
e registrando os erros encontrados.
Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014.