Apol 4 – Comércio Eletrônico e Mídias Digitais Compras, Estoque e Logística

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Apol 4 - Comércio Eletrônico e Mídias Digitais / 
 Compras, Estoque e Logística
Questão 1/5 - Compras, Estoque e Logística
O PPCP (Planejamento, Programação e Controle da Produção) foi o setor apresentado como responsável por programar a produção. Para tanto, o PPCP necessita receber informações atualizadas para que programe assertivamente os itens que serão entregues aos clientes.
Diante desse exposto, analise as sentenças a seguir que versam sobre as informações pertinentes ao PPCP:
I – O Marketing informa ao PPCP a perspectiva de vendas para o próximo período para que o mesmo programe a produção.
II – O setor de recebimento informa ao PPCP a quantidade de materiais que chegaram fora da data de entrega prevista.
III – O PPCP acessa o software MRP e consulta os estoques para saber se há insumos disponíveis para a produção.
IV – O PPCP emite as Ordens de Fabricação e solicita ao Almoxarife que separe os insumos necessários para produção.
V – O setor de expedição informa ao PPCP a quantidade de notas fiscais emitidas diariamente para avaliar o faturamento.
 
Estão corretas:
	
	A
	(  ) II, III e V, apenas.
	
	B
	(  ) I, II e IV, apenas.
	
	C
	(  ) I, III e IV, apenas.
	
	D
	(  ) II, IV e V, apenas.
	
	E
	(  ) III, IV e V, apenas
Questão 2/5 - Compras, Estoque e Logística
A logística tem avançado em várias frentes como melhorias na cadeia de abastecimento, gestão dos custos das atividades de intralogística, otimização dos processos de distribuição e também a preocupação com o fluxo reverso da logística. Como a Logística Reversa foi a última incorporação conceitual aos princípios da Logística Empresarial, muitos pontos ainda precisam ser melhorados.
A partir dessa colocação, analise as sentenças a seguir e marque V para Verdadeiro e F para Falso no que tange as dificuldades enfrentadas pela Logística Reversa.
( ) O Brasil é um país de pequena extensão territorial e que não gera dificuldades para o retorno dos materiais de pós-consumo para as fábricas.
( ) A Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) é um instrumento robusto que comprova o comprometimento com a sustentabilidade.
( ) A estrutura disponível da logística está suficientemente organizada para atender o retorno dos bens de pós e venda e de pós-consumo.
( ) A Logística Reversa foi percebida pelos gestores administrativos através dos focos ambientais e econômico-financeiros.
( ) No conceito de Logística Reversa os produtos podem ser classificados em relação ao seu consumo e a sua durabilidade.
Agora marque X na sequência correta:
	
	A
	V, F, F, V, V.
	
	B
	F, V, F, V, F.
	
	C
	F, V, F, F, V.
	
	D
	V, F, V, V, V.
	
	E
	F, V, F, V, V.
Questão 3/5 - Comércio Eletrônico e Mídias Digitais
A gestão do conhecimento não deve se ater apenas internamente, dentro dos portões da empresa, essa gestão deve ser estendida para fora, com os parceiros, com os fornecedores, com os clientes e com o mercado. Com isso, a empresa pode entender e desenvolver os novos parâmetros tecnológicos e de gestão, para assim replicar em sua estrutura. Dessa forma, temos os ativos intangíveis da gestão do conhecimento.
Nesse caso, os ativos intangíveis da gestão do conhecimento são:
	
	A
	Capital de social, humano e organizacional.
	
	B
	Capital de relacionamento, humano e social.
	
	C
	Capital de pessoas, humano e organizacional.
	
	D
	Capital de relacionamento, social e organizacional.
	
	E
	Capital de relacionamento, humano e organizacional.
Questão 4/5 - Compras, Estoque e Logística
Leia as duas asserções a seguir e a correlação entre elas:
I – A distribuição é uma fase importante da logística porque é responsável por entregar o produto para o mercado consumidor e qualquer possibilidade de falha deve ser eliminada.
Porque
II – A distribuição é a operação mais próxima do cliente e qualquer falha que ocorra na fase pode gerar uma imagem negativa da empresa para o cliente.
A respeito dessas asserções, assinale a única opção correta:
	
	A
	(  ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	(  ) As asserções I e II são proposições falsas e a II não é um complemento da I.
	
	C
	(  ) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	(  ) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	(  ) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma justificativa da I.
Questão 5/5 - Comércio Eletrônico e Mídias Digitais
O perfil de cliente que a empresa procura ou por ele é procurado, ou seja, saber quem é e qual o perfil de seu cliente virtual é o primeiro passo para construir sua estratégia de mercadológica.
Analise os tipos de perfis, e enumere na ordem sequencial:
I. Rotineiros.
II. Negociadores.
III. Simplificadores.
(  ) Usam a rede principalmente pelo conteúdo oferecido e gastam mais de 80% do seu tempo online, em seus dez sites preferidos.
(  ) São os maiores visitadores de leilões pela Internet, por exemplo. Para atrair esse tipo de público, os autores sugerem que o site trabalhe o lado emocional do consumidor, oferecendo serviços como newsletter, salas de bate-papo e livrarias.
(  ) Representam as pessoas que gostam de informações sobre serviços confiáveis e que têm um feedback positivo ao estímulo que indique ser mais fácil fazer negócios online que offline. Esse é o segmento mais atraente, segundo a pesquisa, visto que é responsável por 50% de todas as transações na web. 
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	I, II, III.
	
	B
	I, III, II.
	
	C
	II, I, III.
	
	D
	II, III, I.
	
	E
	III, I, II.