SIMULADO AV1 FUNDAMENTOS DE MARKETING

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Simulado: CCA0023_SM_AV1_201703352823 V.1 
Aluno(a): MARIA LAURA LOPES SOUSA Matrícula: 201703352823 
Acertos: 1,6 de 2,0 Data: 28/08/2018 14:31:55 (Finalizada) 
 
 
1a Questão (Ref.:201706149888) Acerto: 0,2 / 0,2 
___________________ consiste em um grande grupo de consumidores que possuem as 
mesmas preferências. 
 
 
Um grupo de mercado 
 
Um nível de mercado 
 Um segmento de mercado 
 
Uma fatia de mercado 
 
Um alvo de mercado 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201706149863) Acerto: 0,2 / 0,2 
A filosofia que envolve as práticas do profissional de marketing a ser adotada na organização, 
seja essa pública ou privada, precisa considerar que o departamento ou assessoria 
de marketing necessita compreender que o 
 
 
o profissional de marketing é o único responsável pelo planejamento e gerenciamento 
dos planos de vendas dessas organizações. 
 o profissional de marketing deveria ser um facilitador entre os departamentos e setores 
para disseminar a importância da organização se orientar ao seu público-alvo. 
 
o profissional de marketing precisa ser subordinado ao diretor comercial para não haver 
conflitos de comando e autoridade. 
 
o profissional de marketing deve enfocar o curto prazo para poder gerar valor para o 
consumidor. 
 
o profissional de marketing é mais importante do que qualquer outro na organização, 
visto que o mesmo busca entender e satisfazer os clientes oferecendo produtos e 
serviços. 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201706149708) Acerto: 0,2 / 0,2 
Segmentar mercados é fundamental para o desenvolvimento de estratégias eficientes em 
marketing. Diversas formas de segmentação existem e diversos dados devem ser estudados a 
fim de se obter o melhor resultado operacional. Entretanto, NÃO são necessários para estudo de 
segmentação os dados: 
 
 
comportamentais. 
 
geográficos. 
 climáticos. 
 
de consumo. 
 
psicográficos. 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201706149992) Acerto: 0,2 / 0,2 
¿A Publicidade e Propaganda Brasileira é admirada em todo o mundo e ilustra bem a 
mistura de influências culturais de nosso país. A publicidade e propaganda nacional é 
alegre, criativa, além de ser uma publicidade de baixo orçamento, caso comparada a 
outros países! Não que as campanhas publicitárias sejam precárias, rústicas ou mal 
feitas, a questão é que a publicidade Brasileira é baseada em idéias e não em super-
produções. Muitas vezes os altos orçamentos tem justamente tal papel: disfarçar a 
falta de conteúdo. O Brasil é um país claramente multicultural, com influências de 
todo o mundo: Europa, África, Ásia e até mesmo de nativos (indígenas). A nação 
brasileira é miscigenada e isso reflete na visão de mundo e consequentemente na 
publicidade produzida por aqui.¿ (Portal Guia de Carreira) 
Muitos profissionais de áreas distintas a publicidade e propaganda tendem a 
desconhecer o significado de ambas as palavras. Distinguindo os termos publicidade e 
propaganda, assinale a alternativa correta. 
I. Segundo Armando Sant¿Anna, a propaganda 
possui cunho comercial e tem como foco principal a venda. 
II. Propaganda é definida como a propagação de 
princípios e teorias e deriva do latim propagare. 
III. Publicidade significa, genericamente, divulgar, tornar 
público, é uma técnica de comunicação de massa, paga 
com a finalidade precípua de fornecer informações, 
desenvolver atitudes e provocar ações benéficas para os 
anunciantes, geralmente para vender produtos ou serviços 
IV. Publicidade são ações voltadas para a difusão de 
ideias, principalmente políticas. 
 
 
III e IV 
 II e III 
 
Cliente. 
 
I, II, III e IV 
 I e II 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201706149928) Acerto: 0,2 / 0,2 
Relacione os tipos de marketing e assinale a sequência correta: 1) Marketing Digital; 2) 
Marketing interativo; 3) Marketing internacional; 4) Marketing institucional. 5) Marketing Social 
( ) Ações de marketing direcionadas para a criação de imagem favorável e preferência para uma 
determinada organização ou empresa. ( ) Conjunto de ações de marketing intermediadas por 
canais eletrônicos como a internet, em que o cliente controla a quantidade e o tipo da 
informação recebida. ( ) Conjunto de ações de marketing direcionadas para criar uma interação 
entre o cliente e a empresa, em que o cliente tem um papel ativo, possibilitando a 
personalização e a customização dos produtos e serviços. ( ) É a aplicação do composto de 
marketing para desenvolver oportunidades de negócios nos mercados externos ao de origem da 
empresa. ( ) É o marketing voltado para organizações sem fins lucrativos, organismos e causas. 
 
 
1, 2, 4, 3, 5 
 
4, 2, 1, 3, 5 
 4, 1, 2, 3, 5 
 
5, 1, 2, 3, 4 
 
5, 1, 2, 4, 3 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201706150038) Acerto: 0,2 / 0,2 
O processo pelo qual consumidores compram produtos e serviços começa com o reconhecimento 
de uma .................................... Esse reconhecimento pode vir de uma sensação interna como 
fome, cansaço ou desejo de impressionar alguém. Complete a frase com a alternativa correta: 
 
 
ameaça 
 
visão 
 necessidade 
 
atitude 
 
oportunidade 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201706149926) Acerto: 0,0 / 0,2 
Sobre Marketing de Relacionamento, pode-se dizer: 
 
 
O Marketing de Relacionamento é o segmento do marketing focado somente na 
construção e não fidelização da comunicação com o consumidor final através de 
ferramentas estratégicas utilizadas para criar relacionamentos baseados em troca de 
informação, clareza na veiculação de mensagens e confiança na marca. 
 
O Marketing de Relacionamento é o segmento do marketing focado na construção e 
fidelização da comunicação com o consumidor final através de ferramentas estratégicas 
utilizadas para criar relacionamentos baseados em troca monetária de comercialização da 
marca. 
 O Marketing de Relacionamento é o segmento do marketing focado na construção e 
fidelização da comunicação com o consumidor final através de ferramentas estratégicas 
utilizadas para criar relacionamentos baseados em troca de informação, clareza na 
veiculação de mensagens e confiança na marca. 
 
Nenhuma das respostas. 
 O Marketing de Relacionamento é o segmento do marketing focado na construção e 
fidelização da comunicação com o consumidor final através de ferramentas estratégicas 
utilizadas para criar relacionamentos baseados nas relações entre colaboradores e seus 
familiares. 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201706149925) Acerto: 0,0 / 0,2 
Avalie se cada conceito abaixo é Verdadeiro ou Falso e marque a sequência correta: ( ) Mercado 
é o conjunto de pessoas e/ou organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por 
produtos ou serviços e que dispõem de renda para adquiri-los. ( ) Segmento de mercado é um 
grupo de consumidores com necessidades e características comuns entre si, mas diferentes em 
relação a outros grupos. ( ) Segmentação de mercado é uma estratégia de marketing que 
identifica grupos de clientes potenciais segundo apenas uma característica. ( ) Serviço é um 
bem tangível, uma ação ou um desempenho que cria valor por meio de uma mudança desejada 
no cliente ou em benefício dele. 
 
 
F V V F 
 V V F F 
 
V F V V 
 V V F V 
 
F F F V 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201706150042) Acerto: 0,2 / 0,2 
Os conceitos de marketing visam atender ...................................... dos consumidores. 
 
 
métodos 
 
objetivos 
 desejos e necessidades 
 
metas 
 
anseios 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201706149971) Acerto: 0,2 / 0,2 
Quando um produto não é aceito pela sociedade temos uma demanda? 
 
 Indesejada 
 
Negativa 
 
Inversa
Inexistente 
 
Ineficaz