AV1 2014.02 - Introdução à Administração

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	Avaliação: GST0260_AV1_» INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV1
	Aluno: 
	Professor:
	
	Turma: 
	Nota da Prova: 2,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 11/10/2014 
	
	 1a Questão (Ref.: 201303625021)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Na Oficina de Integração de Novos Funcionários, o instrutor de treinamento enunciava a importância do ambiente organizacional e sua aplicabilidade para a empresa no processo de adaptação/mobilização dos recém contratados. Durante o evento um novo colaborador perguntou ao instrutor : - "...poderemos afirmar que o ambiente organizacional pode influenciar difusamente todas as áreas da empresa ? Essa pergunta gerou um discussão a respeito dos fatores que podem afetar as empresas de uma forma geral em seus ambientes internos e externos - quais seriam eles?
		
	
	Visão de empresa, teológicos, integração de novos negócios com a realizada da missão da empresa, geração de unidades operacionais.
	
	Integração de processos demográficos, políticos, macro fluxos táticos, divisão das estruturas organizacionais, mudanças de comando.
	 
	Documentação de sistemas, unidades operacionais, legais, perspectivas futuras de desenvolvimento das oportunidades de negócios.
	
	Operação de processos, eficácia das dinâmicas de produção, fluxo de informação sociais, teológicos, legais e macro fluxos operacionais.
	 
	Tecnológicos, políticos, econômicos, legais, sociais, demográficos e ecológicos.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201303233893)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso. Esse conceito está relacionado com:
		
	 
	Valores.
	
	Objetivos.
	
	Crenças.
	
	Visão.
	 
	Missão.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201303625539)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Uma ferramenta que tem sido muito utilizada para maior eficácia no Planejamento Estratégico é a que procura se basear em quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos e do aprendizado e crescimento. Trata-se da ferramenta conhecida como:
		
	 
	Análise SWOT.
	
	Matriz BCG.
	 
	Balanced Scorecard.
	
	Matriz GE/McKinsey.
	
	Classificação A B C.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201303626526)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As organizações da atualidade procuram ser eficientes nas suas operações e eficaz nos seus resultados. Analise as opções abaixo e diga qual se refere ao conceito de eficácia:
		
	
	Nenhuma das resposta possui o conceito de eficácia.
	
	Os Analistas de Sistemas melhoraram bastante a qualidade dos softwares entregue aos clientes, mas ainda tem muitas reclamações dos mesmos.
	 
	Os vendedores de uma empresa fabricante de tintas ultrapassaram a meta de vendas em até vinte por cento, no presente ano, o que fez com que a empresa pagasse aos funcionários gratificação e participação nos lucros.
	
	O diretor de uma oficina mecânica solicitou aos funcionários que todos os procedimentos executados tenham que ser obrigatoriamente descritos em relatório.
	
	Os representantes de vendas de uma empresa fabricante de remédio conseguiram ser mais cordiais com os clientes, no mês de setembro, o que melhorou a percepção do cliente.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201303640495)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As principais características do planejamento tático são: I - É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II - Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III - Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV - São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc.
		
	 
	Somente a IV está ERRADA
	
	Somente a I está ERRADA
	
	Todas estão CORRETAS
	 
	Somente a III está ERRADA
	
	Somente a II está ERRADA
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201303323617)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos.
		
	
	F, F, V, V
	
	V, F, V, F
	
	F, F, F, F
	 
	V, V, F, F
	
	V, V, V, V
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201303325910)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Maria José é empreendedora e fundadora da Maria José Modas e para que ela pudesse aproveitar todos os benefícios de um capital inicial, precisou organizar a sua empresa de modo a apresentar como ela funciona e de que forma ela está estruturada. Assim sendo, ela fez o Desenho Organizacional que corresponde a: I - Atividade informal que organiza todos os recursos disponíveis; II - Apresenta todos os recursos disponíveis; III - Busca os recursos necessários para alcance dos objetivos; IV - Representação dos órgãos da organização. Estão corretas as seguintes afirmativas:
		
	
	I e IV
	
	I e III
	 
	II e IV
	
	I e II
	 
	II e III
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201303640513)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A organização como parte do processo administrativo tem a função de "Como fazer" diferenciando-se do planejamento onde sua função é "o que fazer". Para confirmar seu entendimento da função organização, assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes aos objetivos da função organização: I) Definir a missão, os objetivos e prioridades. II) Retratar a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento. III) Estabelecer métodos para distribuição, de forma otimizada, dos recursos (pessoas, materiais, financeiros, etc.). IV) Implementar os planos de ação e avaliar os resultados.
		
	
	As afirmativas I e III estão corretas
	 
	As afirmativas II e IV estão corretas
	
	As afirmativas I e IV estão corretas
	 
	As afirmativas II e III estão corretas
	
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201303322337)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Analise as afirmações relacionadas à terceira função do administrador, a direção, e escolha a opção que melhor responde a questão.
I - Função Administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados.
II - Maneira pela qual objetivos devem ser alcançados através das atividades das pessoas e da aplicação dos recursos organizacionais.
III - Seu papel é o de acionar, fazer acontecer, dinamizar. Está, portanto, relacionada com a ação organizacional.
		
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201303322336)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Depois de planejar e organizar, é fundamental que o gestor coloque seu pessoal em curso. A terceira função do administrador, a direção, é a responsável por essa ação. Basicamente ela envolve três atividades que são:
		
	 
	Comunicação, motivação e liderança.
	
	Motivação, poder do cargo e comunicação.
	
	Motivação, liderança e poder do cargo.
	 
	Gerência, motivação e liderança.
	
	Comunicação, gerência e poder do cargo.