PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO

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LOCAL: SALA 401 / 4º ANDAR / PROFº BARROS - TSUL / SSA
ACADÊMICO: OL-M1-CC 
ALUNO: INDIANA DALTRO OLIVEIRA
AVALIAÇÃO: AV2 
MATRÍCULA: 154141018
DATA: 1 DE NOVEMBRO DE 2017 - 10:05 FINALIZADO
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 4,00/10,00 
1  Código: 4087 - Enunciado: Sobre as recompensas como forma de motivar, analise as afirmativas abaixo: Todos 
os programas de remuneração variável podem servir como ícones motivadores aos funcionários, pois 
funcionam como complementos de salário que podem depender ou não do próprio funcionário. Benefícios 
extrínsecos e benefícios intrínsecos são as demonstrações de gratidão e apreço que os funcionários recebem 
de superiores ou colegas. São estratégias conhecidas como Programas de remuneração variável: PRL 
(Participação nos Lucros), comissão de vendas e remuneração por desempenho. Plano de participação nos 
lucros acontece quando os funcionários recebem um valor mensurado de acordo com os lucros da organização 
naquele ano. Plano de participação acionária para funcionário é um tipo de benefício em que o funcionário 
pode tornar-se sócio da empresa.        É correto apenas o que se afirma em: 
Alternativa marcada: d) I, III e IV 
Comentarios:
1,00/ 1,00 
a) I, II e IV 
b) II, III e V 
c) III, IV e V 
 d) I, III e IV 
e) I, II e III 
Justificativa: I, III e IVApenas benefícios intrínsecos são as demonstrações de gratidão e apreço que os funcionários recebem de 
superiores ou colegas.Plano de participação acionária para funcionário é um tipo de benefício que não nem ligação com 
possibilidade de sociedade da empresa. 
2  Código: 4084 - Enunciado: A estrutura dos grupos modela o comportamento dos indivíduos. São algumas 
variáveis dessa estrutura: 
Alternativa marcada: d) Papéis, Formação e Status 
Comentarios:
0,00/ 1,00 
a) Papéis, Desempenho e Status 
b) Papéis, Normas e Formação 
c) Desempenho, Normas e Status 
d) Papéis, Formação e Status 
 e) Papéis, Normas e Status 
Justificativa: Papéis, Normas e Status 
3  Código: 4083 - Enunciado: Sobre os estudos da Teoria da Identidade Social, analise as afirmativas abaixo: O 
objetivo é investigar as reações emocionais dos indivíduos perante as ações dos grupos que fazem parte. As 
identidades sociais fazem com que as pessoas enxerguem seus grupos como melhores em detrimento de 
outros. Favoritismo intragrupal não é uma característica das identidades sociais grupais. A formação dos 
grupos é estabelecida por processos evolutivos em quatro estágios. Para garantir a funcionalidade dos grupos 
é necessário seguir rigorosamente a ordem desses quatro estágios.  Marque a alternativa correta: 
Alternativa marcada: b) Apenas I e III estão corretas 
Comentarios:
0,00/ 1,00 
a) Apenas III e IV estão corretas 
b) Apenas I e III estão corretas 
c) Nenhuma das alternativas estão corretas 
 d) Apenas I e II estão corretas 
e) Apenas II e IV estão corretas 
Justificativa: Apenas I e II estão corretas Favoritismo intragrupal também é uma característica das identidades sociais grupais. A 
formação dos grupos é estabelecida por processos evolutivos em quatro estágios. Para garantir a funcionalidade dos grupos não 
é necessário seguir rigorosamente a ordem desses quatro estágios. 
4  Código: 4075 - Enunciado: A conduta de um gestor que tem habilidades interpessoais e consegue gerenciar 
pessoas utilizando uma comunicação efetiva, traz resultados surpreendentes para a empresa, pois garante que 
os funcionários o tomem como exemplo e que seu nível de desempenho seja elevado. Sobre as três principais 
habilidades necessárias a um gestor, analise as afirmativas abaixo: Habilidades técnicas: Capacidade de 
aplicação de conhecimentos ou habilidades específicas. Habilidades humanas: Capacidade de trabalhar com 
outras pessoas, compreendendo as informações e motivando-as, tanto individualmente como em grupos. 
Habilidades conceituais: Capacidade cognitiva para analisar informações e diagnosticar situações complexas.  
      É correto apenas o que se afirma em: 
Alternativa marcada: c) I e II 
Comentarios:
0,00/ 1,00 
a) I e III 
b) II e III 
c) I e II 
d) Nenhuma das alternativas 
 e) Todas as alternativas 
Justificativa: Todas as alternativas 
5  Código: 4089 - Enunciado: Sobre a comunicação organizacional, analise as afirmativas e responda: A 
comunicação interpessoal possui o mesmo sentido da comunicação organizacional. A comunicação eletrônica 
dentro das organizações refere-se a e-mails, videoconferências, mensagens instantâneas em celulares e redes 
sociais. Num processo de comunicação interpessoal pode haver alguns tipos, dentre eles a comunicação oral, 
escrita e não verbal. Uma das maneiras de evitar a rede de rumores é dar feedbacks rápidos. Dentro da 
comunicação organizacional há ainda a chamada “Gestão de Rumores”, considerada como um dos principais 
fatores para o sucesso de uma empresa.       É correto apenas o que se afirma em: 
Alternativa marcada: e) II, III e IV 
Comentarios:
1,00/ 1,00 
a) I, II e IV 
b) I, II e III 
c) III, IV e V 
d) I, III e IV 
 e) II, III e IV 
Justificativa: II, III e IVA comunicação interpessoal possui sentido diferente da comunicação organizacional.Dentro da 
comunicação organizacional não há 'Gestão de Rumores”. 
6  Código: 4076 - Enunciado: Nos dias de hoje, as empresas não se mantêm em situações estáveis. O ambiente e 
as pessoas mudam constantemente e a organização precisa se adaptar ao que lhe é imposto. Sobre as 
implicações que as mudanças trazem para empresas, julgue as asserções abaixo: As mudanças planejadas 
ocorrem quando a empresa se antecipa, ou seja, quando ela faz um planejamento com relação a uma ação que 
deverá ser tomada para atingimento de metas. PORQUE As mudanças não são essenciais para a organização já 
que ela não desenvolve planos para que tais alterações sejam inseridas de forma adequada. 
Alternativa marcada: d) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I 
Comentarios:
0,00/ 1,00 
a) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira 
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I 
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa 
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I 
e) As asserções I e II são proposições falsas 
Justificativa: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa As mudanças são essenciais para a 
organização já que ela não desenvolve planos para que tais alterações sejam inseridas de forma adequada.  
7  0,00/ 1,00 
Código: 4082 - Enunciado: As habilidades dos indivíduos e como elas podem contribuir para o ambiente 
profissional, para a empresa e o setor específico em que atuam são de grande importância para as 
organizações.Tratando das Habilidades Intelectuais, ela refere-se às atividades de raciocínio, as quais 
requerem planejamento e inteligência latente e é composta por alguns itens mais amplos. São eles: 
Alternativa marcada: e) Aptidão numérica; Força Dinâmica; Visualização espacial 
Comentarios:
a) Flexibilidade Dinâmica; Compreensão verbal; Coordenação Motora 
 b) Aptidão numérica; Compreensão verbal; Visualização espacial 
c) Memória; Coerção; Visualização espacial. 
d) Coordenação Motora; Compreensão verbal; Coerção 
e) Aptidão numérica; Força Dinâmica; Visualização espacial 
Justificativa: Aptidão numérica; Compreensão verbal; Visualização espacial 
8  Código: 4077 - Enunciado: O desenvolvimento organizacional tem a finalidade de sugerir mudanças que, de 
alguma maneira, inovem, desenvolvam e façam a organização crescer, de tal forma que se consiga oferecer um 
bem-estar maior aos funcionários. Seu principal objetivo é focar o desenvolvimento humano e estrutural. De 
acordo com Robbins (2012), o desenvolvimento organizacional trabalhacom cinco valores essenciais para esse 
objetivo. São eles: 
Alternativa marcada: c) Cadeia de comando / Satisfação no trabalho / Equalização do poder/ Confrontação / 
Participação 
Comentarios:
0,00/ 1,00 
a) Centralização e descentralização / Confiança e apoio/ Satisfação no trabalho / Departamentalização / Participação 
b) Departamentalização / Confiança e apoio/ Satisfação no trabalho / Confrontação / Absenteísmo 
c) Cadeia de comando / Satisfação no trabalho / Equalização do poder/ Confrontação / Participação 
d) Respeito pelas pessoas/ Confiança e apoio/ Formalização / Produtividade / Absenteísmo 
 e) Respeito pelas pessoas/ Confiança e apoio/ Equalização do poder/ Confrontação / Participação 
Justificativa: Respeito pelas pessoas/ Confiança e apoio/ Equalização do poder/ Confrontação / Participação 
9  Código: 4085 - Enunciado: Sobre o comportamento dos membros dentro dos grupos, indique a única resposta 
incorreta: 
Alternativa marcada: d) As pessoas dentro dos grupos, por suas atividades ou relevância, possuem status que 
indicam uma posição mais elevada no meio social, no entanto o status não interfere diretamente no 
comportamento dos indivíduos. 
Comentarios:
1,00/ 1,00 
a) A forma como encaramos os padrões de comportamento que devemos seguir em cada grupo é conhecida por Percepção do 
Papel. 
b) Expectativa do Papel caracteriza a percepção de outrem sobre o papel que você desenvolve. 
c) Dentro dos grupos organizacionais existem normas que estabelecem o comportamento de cada indivíduo mediante as 
circunstâncias em que são expostos. 
 d) As pessoas dentro dos grupos, por suas atividades ou relevância, possuem status que indicam uma posição mais elevada 
no meio social, no entanto o status não interfere diretamente no comportamento dos indivíduos. 
e) Contrato Psicológico é o vínculo informal criado entre empresa e indivíduo, composto por expectativas de ambas partes. 
Justificativa: As pessoas dentro dos grupos, por suas atividades ou relevância, possuem status que indicam uma posição mais 
elevada no meio social, com isso o status pode interferir diretamente no comportamento dos indivíduos. 
10  Código: 4088 - Enunciado: A palavra conflito possui algumas definições e, de acordo com Stephen P. Robbins 
(2009), autor do livro “Comportamento Organizacional” pode ser dividido em três aspectos. Sobre a ideia de 
conflito, analise as afirmações abaixo: Na visão tradicional entende-se o conflito como uma ação destrutiva 
dentro do ambiente empresarial. Na visão interacionista entende-se que o conflito é uma questão positiva 
dentro da empresa e pode ser usada como motor para grandes avanços. Na visão humana entende-se que o 
conflito é sempre prejudicial nas organizações. A definição de conflito no Dicionário de Sinônimos e Antônimos 
da Língua Portuguesa é: “choque, embate, colisão (...) luta, briga, discussão”.        É correto apenas o que se 
afirma em: 
Alternativa marcada: b) I, II e IV 
1,00/ 1,00 
Comentarios:
a) III, IV e V 
 b) I, II e IV 
c) I, III e IV 
d) II, III e V 
e) I, II e III 
Justificativa: I, II e IV Na visão humana entende-se que o conflito nem sempre é prejudicial nas organizações. 
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