Trabalho Historia de processos operacionais

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
VITÓRIA MOSCARDINI
ADMINISTRAÇÃO DE PROCESSOS OPERACIONAIS
HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO OPERACIONAL
ADMINISTRAÇÃO DE PROCESSOS OPERACIONAIS
CANOAS
2018/2
Administração de produção
A administração da produção que pode ser definida como a área da empresa capaz de produzir bens ou serviços por meio das melhores decisões e responsabilidades advindas de seus gerentes de produção. 
Estes profissionais são responsáveis por utilizar alguns ou todos os recursos disponíveis para a função produção sempre com vistas aos objetivos definidos pela organização. Esta produção se concretiza por meio das operações que compõe as atividades da empresa capaz de produzir bens ou serviços que podem alterar em função da demanda, do volume, da variedade ou contato com o consumidor. Em empresas prestadoras de serviços o principal material será a informação, já em indústrias o processo será o percurso do material desde sua entrada até sua saída já transformado utilizando sempre o trabalho desenvolvido pelos homens ou maquinas em um tempo definido.
Neste contexto as organizações buscam constantemente por melhores métodos de trabalho e processos capazes de obter melhores práticas de produtividade, ou seja, produzir mais com o menor custo possível.
É preciso observar também se os ambientes envolvidos neste processo têm possibilidades de oferecer as melhores condições de produção para todos os envolvidos, e neste contexto estão envolvidos os ambientes interno e externo à organização. No ambiente interno faz se necessário analisar se há tecnologias, finanças, marketing, suprimentos e principalmente pessoas para gerar os melhores produtos ou serviços. No ambiente externo é preciso analisar os fornecedores o governo a concorrência os consumidores a comunidade a tecnologia e os sindicatos, todos eles direto ou indiretamente influenciam na produção e na produtividade das empresas. 
Evolução da administração de processos operacionais
A administração da produção existe desde sempre quando nossos antepassados poliam pedra em busca de um utensilio mais eficaz. Nesta época não existia o comercio, os utensílios serviam apenas para quem os produzia. Em seguida surge a primeira forma de produção organizada por meio dos artesãos, que com maiores demandas começa a contratar ajudantes e a estabelecer prazos de entrega e classificar prioridades. Com o surgimento da revolução industrial a produção artesanal entra em decadência. Com a descoberta da máquina, em 1764 começa se a substituição das pessoas pelas maquinas, surgindo as primeiras fabricas. 
Após a segunda metade do século XVIII, na Inglaterra, ocorre o desenvolvimento de uma nova economia com a geração das fabricas, com maquinas a vapor. Tempos depois nestas fabricas surge a necessidade de padronização e normas nas linhas de produções criando a administração de processos operacionais para controle de qualidade e normatização das produções. 
Diante dessas mudanças e das expansões das industrias no século XX um grupo de engenheiros, executivos comerciais, consultores, educadores e pesquisadores desenvolveram a administração científica.
Frederick Taylor conhecido como pai da administração Científica tratava a administração como ciência baseada na observação, medição, análise e aprimoramento dos métodos de trabalhos os trabalhos de Taylor abriram caminho para outros cientistas, como Frank Gilbreth, que desenvolveu os estudos de movimentos e tempos, e Henry Gantt, que introduziu um método de programação de produção com bases em cálculos e gráficos. Ainda no século XX, verifica-se que foi um importante século para a evolução da administração, possuindo as técnicas mais popularizadas oriundas nos Estados Unidos. 
Em 1913, inicia-se uma nova etapa da administração cientifica conhecida como a era de Ford, onde Henry Ford trouxe, em escala nunca antes tentada a produção em massa, para o ambiente industrial, onde acrescentou as ideias de padronização dos produtos e de fazer produtos moverem-se enquanto estações de trabalho ficavam estáticas, trazendo a linha de montagem a suas fábricas.
Em 1923, Sloan foi nomeado presidente da General Motors, ajudando a reorganizar a empresa, que se encontrava a beira da falência. Durante os seus 23 anos como (CEO), a General Motors viveu um período de grande expansão e aumento da sua participação no mercado de automóveis. Ele serviu a GM de maneira magnífica, sua análise e compreensão dos problemas de gestão, tornou possível o crescimento e o progresso da empresa ao longo dos anos.
Alfred Sloan instituiu um conjunto de procedimentos padrões para orçamentação, contratação, vendas, etc. Criou divisões descentralizadas encarregadas de produzirem componentes específicos e as transformou em centros de lucros. Esses centros eram administrados pela administração central que recebia, em intervalos regulares de tempo, relatórios detalhados sobre vendas, estoques e lucros. Com seu conhecimento e mudanças na estrutura das industrias revolucionou os meios de controles sendo o criador do ROI, utilizado até hoje.
Atualmente estamos na 4ª revolução industrial chamada de indústria 4.0, as três primeiras revoluções industriais trouxeram a produção em massa, as linhas de montagem, a eletricidade e a tecnologia da informação, elevando a renda dos trabalhadores e fazendo da competição tecnológica o cerne do desenvolvimento econômico. A quarta revolução industrial, terá um impacto mais profundo e exponencial, se caracteriza, por um conjunto de tecnologias que permitem a fusão do mundo físico, digital e biológico.