AULA 10 - CONSULTORIA E PLANEJ DE CARREIRA

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Consultoria e Planejamento de Carrira 
Profa. Msc Patrícia Philadelpho
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CONSULTORIA
Prestação de serviço por profissional qualificado e conhecedor do tema. 
Normalmente oferecido ao cliente, por meio de diagnóstico e processos com o propósito de levantar as necessidades do cliente, identificar soluções e propor ações alternativas
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CONSULTORIA 
Conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor, que ajudam o cliente a perceber, entender e agir sobre fatos interrelacionados que ocorrem na organização.
É a influencia exercida por uma pessoa sobre um indivíduo, grupo ou organização, no sentido de mudar ou melhorar uma situação, seu controle direto sobre a implementação.
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TIPOS DE CONSULTORIA
ORGANIZACIONAL - analisa/investiga o contexto da organização no que diz respeito a estrutura, funcionamento, administração e relações de trabalho
AUTÔNOMA - Profissional qualificado que atua em determinado projeto de forma independente, não vinculado a uma estrutura organizacional.
ASSOCIADA - Parceiros de empresas de consultoria empresarial, solicitados para realizar determinados projetos.
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TIPOS DE CONSULTORIA
INTERNA – Profissional, funcionário da organização, que atua como facilitador para solucionar problemas da organização. Deve ter uma visão generalista da atividade e ser multifuncional
O modelo de consultoria interna é considerado como uma das formas de inovação da área de RH. 
EXTERNA – Realizada por profissional que não faz parte da organização
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TIPOS DE CONSULTORIA INTERNA
Por Projetos - é o conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor, que diagnostica a situação-problema e propõe alternativas de solução ao cliente.
Por Processos - é o conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor, que ajudam o cliente a perceber, entender e agir sobre fatos inter-relacionados que ocorrem no seu ambiente.
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OBJETIVOS CONSULTORIA INTERNA 
Prover a organização de informações descentralizadas e facilitar a tramitação das informações, visando o desenvolvimento das estratégias organizacionais. 
Oferecer melhor atendimento às necessidades do cliente interno, facilitado pela proximidade e entendimento de suas necessidades.
Atuar de maneira que as ações e estratégias de RH alinhem-se às da organização. 
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FACILIDADES CONSULTORIA INTERNA
RH ligado ao negócio; o cliente interno sabe a quem recorrer e timização do atendimento das necessidades do cliente 
A participação direta do consultor interno na área atendida propicia a criação de vínculo e confiança do gestor na função da área de RH e possibilita que o consultor não só desenvolva projetos que atendam as necessidades imediatas do cliente, como também avalie sua efetividade e proponha mudanças.
 
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DESAFIOS CONSULTORIA INTERNA
Administrar os choques e conflitos de atuação entre generalistas (consultor – front) e especialistas (apoio). 
Contornar os riscos oferecidos pelo forte envolvimento com o negócio que oferece a possibilidade do consultor ultrapassar os limites de sua atuação. 
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DESAFIOS CONSULTORIA INTERNA
Pela proximidade de sua atuação, o consultor, muitas vezes, pode ser visto como “tirador de pedidos”, “muro de lamentações”, “investigador”, “leva e traz”. 
Atender as necessidades dos clientes internos ao mesmo tempo em que considera as políticas e estratégias organizacionais. 
Promover o desenvolvimento dos gerentes de linha como gestores de seus recursos humanos. 
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Planejamento de Carreira
Definição de carreira
Seqüência de posições ocupadas e de trabalhos realizados durante a vida profissional de uma pessoa. 
Envolve uma série de estágios e a ocorrência de transições que refletem necessidades, motivos e aspirações individuais, expectativas e imposições da organização e da sociedade. 
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Planejamento de Carreira
Da perspectiva do indivíduo - entendimento e avaliação de sua experiência profissional
Da perspectiva da organização – 
 políticas, procedimentos e decisões ligadas a espaços ocupacionais, níveis organizacionais, compensação e movimento de pessoas. 
Estas perspectivas são conciliadas pela carreira dentro de um contexto de constante ajuste, desenvolvimento e mudança.
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Planejamento de Carreira
O planejamento da carreira tem se transferido das empresas para os próprios profissionais, que passaram a ter de se preocupar com sua empregabilidade.
É pelo planejamento consciente de carreira que paramos para pensar sobre o que fomos, o que somos e o que queremos ser. 
 O plano de carreira é fundamental para o indivíduo ser feliz. 
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Planejamento de Carreira
Planejamento de carreira depende de três tarefas de responsabilidade do indivíduo:
 (London e Stumph,1982) 
Auto-avaliação: avaliação de suas qualidades, interesses e potencial para os vários espaços organizacionais;
Estabelecimento de objetivos: identificação de objetivos de carreira e de um plano realista baseado na auto-avaliação das oportunidades oferecidas pela empresa. 
Implementação do plano de carreira - obtenção da capacitação e acesso ás experiências profissionais necessárias para competir pelas oportunidades e para atingir as metas de carreira.
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Planejamento de Carreira
Vertical - ascendência a cargos de maior nível, mudando parcial ou totalmente a natureza da função
Horizontal
 mudança para cargos de níveis equivalentes
Carreira em Y 
 Soluciona o impasse existente entre as possibilidades de ocupação de cargos generalistas e especialistas
Permite equiparar os salários de técnicos e gerentes