ATIVIDADE 3   TI   ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E RELACIONAMENTOS   2018A1
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ATIVIDADE 3 TI ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E RELACIONAMENTOS 2018A1

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04/09/2018 Unicesumar - Ensino a Distância

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ATIVIDADE 3 - TI - ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E RELACIONAMENTOS - 2018A1

Período:19/04/2018 22:30 a 24/04/2018 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ENCERRADO

Nota máxima:0,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 25/04/2018 00:00 (Horário de Brasília)

Nota ob�da:0,50

1ª QUESTÃO

Dentre os elementos presentes na dinâmica organizacional, um deles torna-se essencial, principalmente no
que diz respeito à gestão de pessoas: a necessidade de aprimorar as competências dos colaboradores. É
necessário aprimorar o conhecimento técnico, o talento, as habilidades comportamentais, como também a
capacidade de inovação dos indivíduos.

FILIPIN, Marcelo; SILVA, Patrícia Rodrigues da; KOYAMA, Renata Emy. Administração de Conflitos e
Relacionamentos. Maringá-Pr. Unicesumar, 2018. (Adaptado)
 
Considerando este elemento, leia as afirmações abaixo.

I.  O treinamento e o desenvolvimento das pessoas são processos utilizados para aprimorar suas
capacidades de trabalho dentro e fora dos ambientes organizacionais.

 II. O treinamento pode ser caracterizado como um processo orientado para questões que visem o
desempenho no curto prazo.

 III. O processo de desenvolvimento de pessoas, quando possível, deve ser evitado pelas organizações, pois,
corre-se o risco de apenas preparar talentos para a concorrência.

 IV. Desenvolver pessoas é principalmente dar-lhes formação básica para o crescimento pessoal  não apenas
para o cargo presente, mas também para a carreira fora da empresa.

É correto o que se afirma em:

  

ALTERNATIVAS
I e II apenas.

II e III apenas.

I, II e IV apenas.

I, III e IV apenas.

I, II, III e IV.

2ª QUESTÃO

04/09/2018 Unicesumar - Ensino a Distância

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“A máquina, que produz em grande escala, tem provocado a escassez

. . .

”
                                                                                                Charlie Chaplin

Disponivel em: goo.gl/NhZuJ1 Acesso em 10. Jan. 2018

A imagem acima é parte do filme “Tempos Modernos”, em que Charlie Chaplin explicita uma crítica ao novo
modelo de produção oriundo da revolução industrial.

Elaborado pelo professor, 2018.

A partir deste contexto e de seu estudo referente ao tema, analise as asserções abaixo e a relação entre elas.

  
 I. A partir da Revolução Industrial a divisão do trabalho em tarefas parcelares era uma estratégia utilizada

pelas empresas para aumentar a produtividade, o que resultou em “prejuízos” para o trabalhador.
  

 PORQUE
  

  II. Gerou ganhos significativos de produtividade do capital, pois tomou para si, dentre outras riquezas, o
conhecimento individual, tornando as habilidades físicas e intelectuais do indivíduo limitadas ao seu campo
de atuação, à sua especialidade.

A respeito dessas  asserções assinale a alternativa correta.

  

ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições falsas.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

3ª QUESTÃO

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Uma situação possível que pode se tornar fonte de conflitos em uma organização ocorre quando um
colaborador é transferido de uma unidade para outra e, neste ambiente novo, entra em choque com os
demais colaboradores ou mesmo com a chefia por não concordar com as normas de comportamento
daquele grupo ou até mesmo com os valores ali encontrados. O gestor, neste caso, tem um papel
fundamental para lidar com situações como esta.

 
Elaborado pelo professor, 2018.

Sobre esta questão, leia com atenção as afirmativas a seguir.

  
 I. O gestor deve reconhecer que nos conflitos as pessoas podem negociar e buscar soluções que podem

otimizar, modificar ou até mesmo criar novas formas de desenvolvimento do trabalho que acabam por
beneficiar a todos;

 II. A partir do momento em que o gestor consegue encontrar a origem de um conflito, deixa de correr o
risco de tratar somente dos “sintomas” do problema e passa a focar na causa (origem);

 III. O gestor precisa reconhecer que podem ocorrer conflitos internos, entre indivíduos, entre indivíduos e
grupos, entre grupos e até mesmo entre organizações;

 IV. Os gestores, bem preparados, reconhecem que a existência de conflitos significa que há um desacordo e
uma oposição fundamental entre as partes envolvidas.

  
 É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS
I e II, apenas.

II e III, apenas.

I, II e IV, apenas.

I, III e IV, apenas.

I, II, III e IV.

4ª QUESTÃO

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Para  Fillipin et al. (2018, p. 67), "muitos dos comportamentos sociais não se explicam como resultado de
comportamentos individuais, uma vez que comportamentos de grupos ou de organizações não se
comportam da mesma maneira como uma pessoa isolada". Nesse sentido, podemos identificar as seguintes
áreas do comportamento organizacional: sistema organizacional, grupo e pessoas. Com o objetivo de uma
melhor compreensão, o estudo do comportamento organizacional foi dividido em três áreas distintas: o
comportamento micro-organizacional, comportamento meso-organizacional e comportamento macro-
organizacional. 

  
FILIPPIN, Marcelo; SILVA, Patrícia Rodrigues da; KOYAMA, Renata Emy. Administração de Conflitos e
Relacionamentos. Maringá-Pr. Unicesumar, 2018.

De acordo com essas informações, avalie as alternativas que apresente definições correspondentes ao
comportamento meso-organizacional e comportamento macro-organizacional:

  
 I. Concentra-se na compreensão dos comportamentos das pessoas que trabalham em equipes e em grupos.

 II. Ocupa-se na compreensão dos comportamentos da pessoa que trabalha sozinha na organização.
 III. Compreensão dos comportamentos organizacionais de forma inteira, uma totalidade.

 IV. Concentra-se na compreensão dos comportamentos das pessoas que trabalham em casa por meio de
recursos da internet.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS
I e II, apenas.

I e III, apenas.

II e III, apenas.

I, II e IV, apenas.

I, II, III e IV.

5ª QUESTÃO

Leia a frase abaixo:
 “Tomate é uma fruta, entretanto não o colocamos na salada de frutas”.

  No contexto da construção do conhecimento conforme explanado em aula ao vivo, verificamos o que é
dado, o que é  informação e por fim o conhecimento após construção cognitiva do indivíduo.
Elaborado pelo professor, 2018.
 
 A partir do contexto apresentado, podemos inferir que o tomate nesta frase equivale-se a:

ALTERNATIVAS
Dado.

Sabedoria.

Metadado.

Informação.

Conhecimento.

6ª QUESTÃO

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Leia o trecho a seguir:

“Nenhum homem é uma ilha isolada; cada homem é uma partícula do continente, uma parte da terra; se um
torrão é arrastado para o mar, a Europa fica diminuída...”

                                                                                                                                                                            
                                                                          John Donne
Num contexto empresarial, a ideia contida na citação de Donne implica em um conjunto de competências
necessárias à um bom gestor de RH, visto que num contexto de inter-relação entre os indivíduos que
integram uma organização, a questão comportamental é indispensável à funcionalidade da empresa, e a
compreensão e gestão do todo e do impacto de tais relações no comportamento organizacional deve ser
objetivo do gestor de RH.
Elaborado pelo professor, 2018.
 
Ponderando o contexto apresentado, assinale a alternativa correta.