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Disciplina(s): Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental Motivação e Satisfação no Trabalho Data de início: 05/09/2018 08:21 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 0:36:14 Questão 1/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho Leia as asserções a seguir: A falta de preocupação com a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), gera prejuízos para a empresa e para a vida pessoal do colaborador; observa-se a falta de QVT através da baixa produtividade, da depressão, do absenteísmo e a alta rotatividade dos colaboradores. PORQUE Fatores como sobrecarga de trabalho, recompensas inadequadas, baixa autonomia e elevada imposição de normas, entre outros, afetam a produtividade individual; para melhorar a empresa deve investir em programas de QVT. Avalie as asserções supramencioadas e a relação proposta entre elas. A As assertivas I e II são excludentes. B A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa. C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmação justifica e complementa a primeira. D As assertivas I e II são falsas. E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. Questão 2/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho Leia as asserções a seguir: Nas empresas onde há uma preocupação com a qualidade de vida no trabalho (QVT), observa-se que há investimento em aspectos físicos, ambientais e os psicológicos, pois os mesmos comprometem a qualidade de vida dos colaboradores. PORQUE Para a organização tornar-se mais competitiva, ela necessita de colaboradores satisfeitos e motivados com o trabalho que realizam; cabe a empresa potencializar a capacidade dos colaboradores através de programas de Qualidade de Vida; sem esquecer que para atender bem o cliente externo a empresa deve primeiramente satisfazer as demandas do cliente interno, o colaborador. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. A As assertivas I e II são excludentes. B A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa. C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmação justifica e complementa a primeira. D As assertivas I e II são falsas. E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. Questão 3/5 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental “Construir empresas de sucesso, com bons produtos e serviços, além de consolidar uma marca de valor é um trabalho árduo e bastante compensador. Neste Século 21, empreendedores de todos os tamanhos ganham um aliado capaz de lançar suas empresas em um mundo onde a ética nos negócios, o uso responsável de recursos naturais e o respeito às pessoas não apenas têm um grande apelo de mercado, como tornam-se exigência para que a empresa conquiste e mantenha uma posição de destaque junto a seus clientes. Governos e grandes empresas estão fortalecendo seus sistemas de controle e exigindo o cumprimento de normas que vão além do simples cumprimento de leis. (...) Organizações de todos os tipos estão cada vez mais preocupadas em atingir e demonstrar um desempenho ambiental correto, controlando os impactos de suas atividades, de seus produtos ou serviços, levando em consideração sua política e seus objetivos ambientais. Esse comportamento se insere no contexto de uma legislação cada vez mais exigente, do desenvolvimento de políticas econômicas, de outras medidas destinadas a estimular a proteção ao meio ambiente e de uma crescente preocupação das partes interessadas em relação a estas questões.” Disponível em: Gestão Sustentável na Empresa / Sebrae -- Cuiabá: Sebrae, 2012. A partir destas informações, assinale entre as definições a seguir aquela que CORRESPONDE a código, princípio e/ou norma de Responsabilidade Social Empresarial: I - Norma ABNT NBR ISO 26.000 II - Norma PAS 99 III - Indicadores Ethos IV - Norma ISO 14.063 É correto o que se afirma em: A As afirmações (i) e (ii) são falsas B As afirmações (i) e (iii) são falsas C Somente a afirmação (iii) é verdadeira D As afirmações (iii) e (iv) são falsas E As afirmações (i), (ii), (iii) e (iv) são verdadeiras Questão 4/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho A figura a seguir apresenta um profissional desgastado e estressado com a baixa remuneração e as péssimas condições de vida no seu trabalho. http://qvtpjes.blogspot.com.br/2014/03/condicoes-de-trabalho-e-o-processo-de.html Você é gestor de Recursos Humanos, formado no Uninter, foi contratado pela empresa para atuar em prol de ações que melhorem a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). De acordo com o conteúdo abordado na aula 6 e no livro base, assinale quais seriam os aspectos importantes para melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores, considerando o Modelo de QVT de Nadler e Lawler: I – Oferecer ao colaborador mais participação nos processos de decisão. II – Inovar no sistema de recompensa para influenciar o clima organizacional. III – Melhorar o ambiente quanto a condições físicas e psicológicas. IV - Oferecer retorno extrínseco pelo trabalho realizado. V – O colaborador deverá conhecer o resultado do trabalho realizado. Assinale a alternativa correta: A I e V B II e IV C I, II e III D II, III, IV E III, IV e V Questão 5/5 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental Desde sua fundação em 1997, a Manila Water Company (empresa de águas de Manila) nas Filipinas vem buscando um relacionamento proativo e aberto com seus interessados, inclusive clientes, ONGs locais e governo. Quando a Manila Water adquiriu a concessão da área Leste da operadora do governo, ela lançou o programa “Cumprir as Regras” no qual todo o pessoal da empresa – desde gerentes até representantes distritais – visita seus clientes, inclusive moradores de assentamentos informais, para consultá-los sobre a prestação desses serviços essenciais para sua comunidade. (...) A estratégia proativa de participação dos interessados propiciou também várias parcerias que beneficiaram comunidades locais, inclusive com a reconstrução de moradias por intermédio da Associação Humanitária Habitat (Habitat for Humanity) e do microfinanciamento para iniciar um pequeno negócio por intermédio do Banco das Ilhas Filipinas. A Manila Water estabeleceu Planos de Participação para importantes ONGs interessadas, a mídia e investidores que incluem diálogos trimestrais e visitas a projetos de desenvolvimento sustentável e comunitários da empresa. Disponível em: http://www.ifc.org/wps/wcm/connect/6dfcd90048855597b744f76a6515bb18/IFC_StakeholderEngagement_Portuguese.pdf?MOD=AJPERES Diante do caso da Manila Water Company podemos perceber que as empresas estão mudando as suas formas de gestão socioambiental, passando de “doadoras filantrópicas” e de “práticas pontuais” para adotantes de “programas estratégicos de planejamento” centrados em investimento comunitário orientado para plano de negócios. Assim diante do material da disciplina, qual a definição de Investimento Estratégico Comunitário segundo o IFC (2010)? I - são contribuições ou ações voluntárias por parte das empresas para ajudar comunidades localizadas em suas áreas de operação a resolver suas prioridades de desenvolvimento; II - é um documento informativo sobre conceitos, processos e metodologias para sistemas de gestão que deverão ser objeto de uso pelas empresas para implantação dos processos de certificação e de padronização de sistemas de gestão. III - é a primeira norma mundial que integra os diferentes sistemas de gestão da qualidade (qualidade, meio ambiente, higiene, saúde e segurança do trabalho). IV - são contribuições ou ações voluntárias por parte das empresas que visam aproveitar as oportunidades criadas pelo investimento privado de maneira sustentável que respaldem os objetivos do negócio. É correto o que se afirma em: A As afirmações (i) e (iv) são verdadeiras B As afirmações (i) e (iii) são falsas C As afirmações(iii) e (iv) são verdadeiras D As afirmações (ii) e (iii) são verdadeiras E Somente a afirmação (iv) é verdadeira 1C 2C 3E 4C 5A NOTA 100
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