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SISTMA DE INFORMAÇÃO

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Um cliente contratou uma empresa para desenvolver um sistema de E-Commerce. Após os levantamentos iniciais, definiu-se, de comum acordo, entre o cliente e a empresa contratada, que esse sistema terá, obrigatoriamente, os seguintes comportamentos, dentre outros: "Logar no Sistema", "Selecionar Produtos", "Listar Produtos" e "Calcular Frete". Nesse caso, tais comportamentos obrigatórios, que o sistema de E-Commerce deverá ter, são chamados de:
Requisitos de interface.
Requisitos de operação.
Requisitos funcionais. (CORRETA) 
Requisitos físicos.
Requisitos de implementação. 
Em relação à segurança no comércio eletrônico é correto afirmar que
ameaças à Web, em termos de integridade, confidencialidade, negação de serviço e autenticação, são exemplos de problemas de segurança que afetam sistemas de comércio eletrônico. Por outro lado, há soluções tais como firewalls, sistemas de detecção de intrusos e critptografia que são aplicáveis diretamente a tal contexto de problemas.
o SSL (Secure Socket Layer) foi projetado para usar UDP (User Datagram Protocol), de modo a prover um serviço fim-a-fim confiável e seguro na camada de transporte.
o protocolo de registro SSL (Record Protocol) é utilizado para negociar e configurar os parâmetros tais como chaves de sessão e algoritmos de criptografia para o estabelecimento da comunicação entre as partes.
sendo a segurança na Web crucial para o comércio eletrônico, IPSec (Internet Protocol Security) é uma solução complementar para tal, provendo ainda transparência aos usuários finais e aplicações. (CORRETA)
a obtenção da informação a respeito da configuração da rede é um exemplo de ameaça à integridade na Web, e pode ser solucionada pelo uso de soluções baseadas em criptografia.
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Na era digital, uma das principais aplicações de sistemas de informações está no comércio eletrônico. Uma das modalidades que mais tem crescido nos últimos anos é o comércio eletrônico realizado por meio de dispositivos móveis. Esse tipo de comércio eletrônico é conhecido como
m-commerce. – CORRETA
e-mobile.
e-business.
e-procurement.
m-mobile.
No tocante ao comércio eletrônico, a troca eletrônica de dados, tais como documentos de transações, faturas, pedidos, entre outros documentos, é realizada no B2B(Business to Business)  entre empresas por meio de transações automáticas. Essas transações são realizadas por meio do:
CRM;
EDI; - CORRETA
ERP;
SCM;
SAD.
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Complemento da resposta : Sistemas de Informação Distribuídos/Interoperação/EDI. Electronic Data Interchange (EDI) é um conjunto de padrões de estruturas de dados para uso em comunicações eletrônica entre organizações como empresas e governos. ... Eles são processados automaticamente por sistemas de computação.
De acordo com cada tipo de comércio eletrônico, correlacione as colunas a seguir, numerando os parênteses: 
Tipo 
I. B2B -é o processo de comércio eletrónico realizado entre duas empresas recorrendo à tecnologia da web.
II. B2C -(Business to Commerce) é a sigla que define a transação comercial entre empresa (indústria, distribuidor ou revenda) e consumidor final através de uma plataforma de E-Commerce. 
III. C2C -é o comércio eletrônico modelo de negócio, no qual os consumidores podem oferecer produtos e serviços para as empresas e as empresas de pagá-los
IV. B2E -É quando uma empresa faz a venda para seus próprios funcionários.
Descrição 
( ) Uma organização fornece serviços aos seus empregados. 
( ) Vendedores e compradores são pessoas. 
( ) Vendedores e compradores são organizações. 
( ) Vendedores são organizações e compradores são pessoas. 
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é :
II, III, I, IV. 
II, III, I, IV. 
IV, III, I, II.  (CORRETA)
IV, III, II, I.
Com base na norma de Segurança da Informação ISO/IEC 17.799, alguns controles incluídos nas considerações de segurança para o comércio eletrônico são:
 a) controle para o acesso físico, lógico e em trânsito das informações.
 b) gerenciamento da continuidade do negócio e relatórios dos incidentes de segurança.
 c) proteção de dados gravados em spool e revisão das listas de distribuição e lista de receptores.
 d) uso de couriers ou transportadoras confiáveis e de um sistema de rotulagem único.
 e) autenticação, responsabilidade financeira e processos relacionados com contratos e propostas. (CORRETA)
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1)Existem vários tipos de sistemas de informação que podem ser aplicados em uma organização, como por exemplo os Sistemas Especialistas. Baseado nas características dos Sistemas Especialistas, assinale a alternativa INCORRETA.
Os Sistemas Especialistas apresentam comportamento inteligente.
Os Sistemas Especialistas não possuem a capacidade de lidar com a incerteza. (CORRETA)
Os Sistemas Especialistas possuem a capacidade de explicar seu raciocínio e as decisões sugeridas.
Os Sistemas Especialistas são capazes de tirar conclusões de relacionamentos complexos.
Há um tipo de sistema de informação que possui as seguintes características:
• suporte para decisões e problemas cujas soluções não podem ser especificadas com antecedência.
• oferece aos usuários flexibilidade, adaptabilidade e uma resposta rápida.
• usa sofisticadas análises de dados e ferramentas de modelagem.
• pode manipular grandes volumes de dados e diferentes fontes de dados.
2) As características mencionadas correspondem a qual sistema? 
a) Sistema de Informação Gerencial.
b) Sistema Transacional.
c) Sistema de Apoio à Decisão. (CORRETA)
d) Sistema Executivo. 
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3) “Os leitores dos jornais continuam a diminuir, mais de 78 milhões de pessoas recebem suas notícias on-line. Cerca de 39 milhões de pessoas assistem a um vídeo online todos os dias e 66 milhões leram um blog. Ocorrem 16 milhões de postagem em blogs, criando uma explosão de novos escritores e novas formas de feedback dos clientes que não existiam há 10 anos atrás. O site de redes sociais Facebook atrai 134 milhões mensalmente e mais de 500 milhões em todo o mundo. Empresas estão começando a usar ferramentas de rede social para conectar seus funcionários, clientes e gerentes em todo o mundo. Muitas empresas que frequentam o Fortune 500 agora têm Páginas do Facebook.”
A partir das ideias expressas no texto acima, conclui-se que: 
Os sistemas de informações estão transformando negócios. (CORRETA)
A troca contínua de tecnologias digitais aumentou o número de certificações digitais. 
As videoconferências fazem parte incontestavelmente do cotidiano. 
As leis de segurança requerem o armazenamento de documentos on-line por 5 anos.

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