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CURSO: GPSI – ADMINISTRAÇÃO – NOITE PROFESSOR: Me. Ricardo Bezerra de Menezes Aluno(a): Aguinaldo Araújo Lopes P á g i n a | 1 O QUE É DEPARTAMENTALIZAÇÃO – A departamentalização é uma forma de sistematização da estrutura organizacional que visa agrupar atividades que possuem uma mesma linha de ação com o objetivo de melhorar a eficiência operacional da empresa. Dessa forma, a empresa consegue juntar recursos, unidades e pessoas que tenham esse ponto em comum. Se quando falamos sobre organogramas, entramos em conceitos de divisão do trabalho no sentido vertical, ou seja, ligado aos níveis de autoridade e hierarquia existentes, quando falamos sobre departamentalização vamos falar da especialização horizontal, que tem relação com a divisão e variedade de tarefas. POR PROJETOS Na departamentalização por projetos, os colaboradores vão receber atribuições temporárias dentro de projetos. Isso ocorre, porque como você bem sabe um projeto tem início, meio e fim. Assim, as funções só vão existir enquanto o projeto existir. Depois disso pode ocorrer alocação em outros projetos e por aí vai. Dois exemplos clássicos são os de consultorias e de agências de publicidade, como retratado abaixo: DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETOS O agrupamento ou organização na base de projetos envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as saídas e resultados (outputs) relativos a um ou vários projetos da empresa. É uma estratégia utilizada em empresas de grande P á g i n a | 2 porte e que produzem produtos que envolvam grandes concentrações de recursos e prolongado tempo para sua produção. É o caso de estaleiros navais que produzem navios, de obras de construções civil (edifícios) ou industrial (fábricas e usinas hidrelétricas) que exigem tecnologia sofisticada, pessoal especializado, reunião de recursos diferentes ao longo do produto. Como o produto é de grande porte e exige planejamento individual e detalhado e um extenso período de tempo para execução, cada produto é tratado como um projeto especial e sob encomenda. Esta estratégia de organização adapta a estrutura da empresa aos projetos que ela se propõe a construir. Por intermédio desse critério, unidades e grupos de empregados são destacados e concentrados durante longo lapso de tempo em projetos específicos e os recursos necessários são colocados em cada projeto. A departamentalização por projetos requer uma estrutura organizacional flexível e mutável, capaz de adaptar-se rapidamente e sem consequências imprevistas às necessidades de cada projeto a ser desenvolvido e executado durante um determinado prazo de tempo. Como o projeto é geralmente definido pelo cliente, de acordo com suas necessidades e especificações, e como requer uma determinada tecnologia, a adaptabilidade organizacional constitui um problema de base. O agrupamento por projeto representa a estratégia que permite um elevado grau de coordenação entre as partes envolvidas, que deixam suas posições anteriores para se fixarem temporariamente em um determinado projeto que passa a envolvê-las totalmente. A departamentalização por projeto é, no fundo, uma departamentalização temporária por produto, quando se assumem proporções enormes, requerendo investimentos e recursos elevados, tecnologias específicas e períodos prolongados de tempo para seu planejamento e execução. Sua principal vantagem é a enorme concentração de diferentes recursos em uma atividade complexa e que exige pontos definidos de início e término, com datas e prazos determinados. Cada projeto tem seu ciclo de vida específico. É o tipo de departamentalização orientado para resultados. Geralmente, cada projeto é único e inédito e envolve muitas habilidades e conhecimentos dispersos na empresa, com os quais pode passar de uma fase para outra dentro do ciclo de vida. Assim, quando termina um projeto, a empresa pode ser obrigada a dispensar pessoal ou a paralisar máquinas e equipamentos se não tiver outro projeto em vista. P á g i n a | 3 Além dessa possível descontinuidade, a departamentalização por projeto pode provocar em muitas pessoas forte dose de ansiedade e angústia pela imprevisibilidade de futuro no emprego. O agrupamento por projeto é amplamente utilizado por empresas que se dedicam por atividades fortemente influenciadas pelo desenvolvimento tecnológico. Nesse caso, estamos nos referindo às tarefas de pesquisa e desenvolvimento em empresas do ramo da eletrônica, energia nuclear, Astronáutica, aeronáutica, farmacêutico etc.; quando o projeto se refere a um novo produto a ser pesquisado e desenvolvido para ser futuramente colocado em linha de produção. A principal tarefa é reunir uma equipe de especialistas em diversos campos de atividade. O desenho organizacional por projeto é particularmente indicado para situações em que o empreendimento é muito grande e tecnicamente complexo, como indústrias de construção e em atividades de pesquisa e desenvolvimento. CARACTERÍSTICAS VANTAGENS DESVANTAGENS Agrupamento em função de saídas ou resultados quanto a um ou mais projetos. Ideal quando a concentração de recursos é grande e provisória e quando o produto é de grande porte. Orientada para resultados concretos.. Concentra pessoas e recursos em cada projeto provisoriamente. Requer estrutura organizacional flexível e adaptável às circunstâncias do projeto. Alta concentração de recursos e investimentos, com datas e prazos de execução. Adaptação ao desenvolvimento técnico Quando termina um projeto, há indefinição quanto a outros. Requer alto grau de coordenação entre órgãos para cada projeto. Ideal para produtos altamente complexos Descontinuidade e paralisação. Imprevisibilidade quanto a novos projetos. Angústia dos especialistas quanto ao seu próprio futuro. P á g i n a | 4 COMO FAZER DEPARTAMENTALIZAÇÃO Primeiramente você deve entender que esse não é um processo simples que vai acontecer de uma hora para outra. Esse tipo de organização da estrutura funcional e organograma da empresa vai afetar todos os seus funcionários, por isso pense bem antes de sugerir ou implementar qualquer mudança. Depois, entenda que não existe certo ou errado, muito menos uma estrutura ou tipo de departamentalização definido que vai funcionar no seu caso. O mais importante é entender a sua realidade e ver quais estruturas se enquadram mais. Não esqueça que você pode criar abordagens mistas (que normalmente são as mais frequentes). Além disso, veja que alguns princípios são bem importantes e devem ser seguidos na hora de fazer a departamentalização do seu negócio: Princípio do maior uso – o departamento que faz mais uso de uma atividade, deve ter controle sobre ela Princípio do interesse – o departamento que controlar a atividade, deve criar mecanismos de supervisão Princípio da separação e do controle – atividades de controle devem estar separadas de atividades controladas Princípio da supressão da concorrência – elimine concorrência entre departamentos agrupando atividades similares em um único departamento CONCLUSÃO – Cada tipo de departamentalização possui características diferentes, pontos positivos e negativos para cada situação. Não existe um modelo mais correto que vá funcionar sempre, o mais importante é entender a realidade da sua organização. Normalmente a definição e representação do tipo de abordagem escolhido será feita por meio de organogramas. Apesar da departamentalização ter diferenças para esse modelo de representação da estrutura da empresa, essa é a maneira mais fácil e prática dese mostrar como ela está organizada. PS – Ao longo do post utilizamos imagens de um artigo sobre estruturas organizacionais do site Esquemaria.
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