Teoria Geral de Sistemas Aula 8 ( Respostas )

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Escolher uma resposta.
a. III, IV e V. 
b. II, III e IV.
c. I, IV e V.
d. II, IV e V.
e. I, II e III.
Uma grande contribuição dos sistemas de informações é o apoio aos processos de tomadas de decisão em um
ambiente de negócios. Os negócios são dinâmicos e o planejamento das metas de uma organização pode modificar
a qualquer instante devido às pressões do mercado. Sem uma análise aprofundada, um erro pode significar o
encerramento de uma empresa. Nesse sentido, as decisões podem ser classificadas em:
I. Decisões completas.
II. Decisões arbitrárias.
III. Decisões estruturadas.
IV. Decisões não estruturadas.
V. Decisões semiestruturadas.
Estão corretas as afirmações:
Resposta correta: III, IV e V.
Comentário sobre a resposta correta: Decisões não estruturadas são aquelas em que o responsável pelas
tomadas de decisões usa o seu bom senso, suas experiências de avaliação da situação e sua perspicácia na
definição do problema; decisões estruturadas, ao contrário, são repetitivas e rotineiras, com os processos e
procedimentos já pré-definidos; e decisões semiestruturadas são aquelas em que apenas parte do problema tem
resposta clara e precisa, geralmente se aplicam aos níveis organizacionais mais baixos da empresa.
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Escolher uma resposta.
a. arbitrária.
b. não estruturada. 
c. semiestruturada.
d. completa.
e. estruturada.
As decisões em que o responsável deve usar bom-senso, sua capacidade de avaliação e sua perspicácia na
definição do problema é um tipo de tomada de decisão:
Resposta correta: não estruturada.
Comentário sobre a resposta correta: Decisões não estruturadas são aquelas em que o responsável pelas
tomadas de decisões usa o seu bom senso, suas experiências de avaliação da situação e sua perspicácia na
definição do problema.
Tempo empregado 2 minutos 26 segundos
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Escolher uma resposta.
a. WIKI, Fórum e Redes Sociais. 
b. Algoritmos genéticos, lógica difusa e redes neurais.
c. C2C, B2B e B2C.
d. Banco de dados, SGBD e Tabelas.
e. OLAP, Data Mining e Web Mining.
Uma organização que consegue gerenciar bem o conhecimento que possui, funciona melhor, pois pode inovar e
melhorar esse conhecimento constantemente, além de facilitar o aprendizado dos novos recursos e adaptar os
recursos antigos facilmente às novas mudanças. Existem diversos sistemas de informação que buscam auxiliar o
processo de gestão do conhecimento. Alguns deles são:
Resposta correta: WIKI, Fórum e Redes Sociais.
Comentário sobre a resposta correta: Uma organização que consegue gerenciar bem o conhecimento que
possui, funciona melhor, pois pode inovar e melhorar esse conhecimento constantemente, além de facilitar o
aprendizado dos novos recursos e adaptar os recursos antigos facilmente às novas mudanças. Existem diversos
sistemas de informação que buscam auxiliar o processo de gestão do conhecimento. Alguns deles são WIKI,
Fórum e Rede Social.
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Escolher uma resposta.
a. com técnicas avançadas, os softwares de BI buscam imitar o processo de raciocínio humano e
automatizá-lo para executar a análise dos dados e obter informação / conhecimento;
b. o ser humano possui diversas técnicas para tomar decisão, tais técnicas são exaustivamente estudadas
pelos cientistas que buscam reproduzir esses passos nos sistemas de análise inteligente;
c. existem diversos tipos de ferramentas de apoio à decisão. Alguns desses tipos realmente tomam
decisão, outros processam dados e mostram tendências, outros ainda conseguem extrair informação de
documentos de difícil processamento;
d. por vezes, os sistemas de análise inteligente conseguem tomar decisões até melhores que os humanos.
No entanto, em muitos projetos de BI, as decisões que a máquina sugere são revisadas pelos executivos
da corporação, com o fim de evitar decisões com as quais não concordem;
e. todas as demais alternativas estão corretas. 
A descoberta de informações e conhecimento nos dados empresariais é um processo muito importante para a coleta
de dados em uma implantação de Business Intelligence (BI) ou até mesmo para a gestão de conhecimento. Muitas
informações descobertas nesse processo podem surpreender os gestores e os recursos das áreas funcionais da
empresa, o que pode causar um grande impacto na empresa. As ferramentas para descoberta de informações e
conhecimento podem ser classificadas em consulta ocasional, OLAP, Data Mining e Web Mining. Ainda podemos
utilizar ferramentas de apoio por meio da análise inteligente, considerando que:
Resposta correta: todas as demais alternativas estão corretas.
Comentário sobre a resposta correta: A utilização de ferramentas de apoio por meio da análise inteligente é
bastante ampla.
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Escolher uma resposta.
a. Inteligência, Concepção, Seleção e Implementação; 
b. Seleção, Concepção, Implementação e Inteligência;
c. Inteligência, Seleção, Concepção e Implementação;
d. Concepção, Inteligência, Implementação e Seleção;
e. Implementação, Seleção, Concepção e Inteligência.
Em um processo de tomada de decisão são identificados quatro diferentes estágios que devem estar organizados
hierarquicamente de forma que, quando algo der errado,seja possível voltar ao inicio ou mesmo a um estágio
anterior. Esta ordem deve ser a seguinte:
Resposta correta: Inteligência, Concepção, Seleção e Implementação.
Comentário sobre a resposta correta: Em um processo de tomada de decisão são identificados quatro
diferentes estágios que são: Inteligência, que consiste em descobrir, identificar e entender os problemas que
correm na empresa;Concepção, que envolve a investigação e a das várias soluções possíveis para o
problema;Seleção, que consiste em escolher uma das soluções identificadas; e Implementação, que consiste em
fazer funcionar a alternativa escolhida.Esse processo deve acontecer de forma que, quando algo der errado,
permita voltar ao inicio ou mesmo a um estágio anterior.
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Escolher uma resposta.
a. Sistemas de informações gerenciais, ou SIG, dão apoio à análise de problemas semiestruturados e não
estruturados. Geralmente sua capacidade de análise se dá por meio de um modelo bem fundamentado,
apoiado pela inteligência artificial e utilizam mineração de dados.
b. Sistemas de informações gerenciais, ou SIG, são sistemas que apoiam os gerentes no monitoramento e
no controle do negócio, fornecendo informações sobre o seu desempenho. Produzem relatórios fixos,
programados com períodos pré-fixados, baseados em dados extraídos e resumidos de seu banco de
dados ou de outros sistemas. 
c. Sistemas de apoio à decisão, ou SAD, são sistemas que apoiam os gerentes no monitoramento e no
controle do negócio, fornecendo informações sobre o seu desempenho. Produzem relatórios fixos,
programados com períodos pré-fixados, baseados em dados extraídos e resumidos de seu banco de
dados ou de outros sistemas.
d. Sistemas de apoio ao executivo, ou SAE, é um sistema interativo para resolução de problemas não
estruturados. Destaca-se a permissão de grupos dispersos geograficamente, por meio de ferramentas
como chat, vídeo conferência, para que possam trabalhar nas tomadas de decisão.
e. Sistemas de apoio à decisão em grupo, ou SADG, são sistemas capazes potencializar, como uma lente,
detalhes de um problema de visualização de dados ou de comunicação. Esse tipo de sistema auxilia
gerentes seniores a controlar o desempenho organizacional, monitorar as atividades da concorrência,
identificar as condições do mercado, detectar problemas e oportunidades.
Assinale a alternativa que define corretamente um dos quatro tipos de sistemas de apoio à decisão:
Resposta correta: Sistemas de informações gerenciais, ou SIG, são sistemas que apoiam os gerentes no
monitoramento e no controle do negócio, fornecendo informações sobre o seu desempenho. Produzem
relatórios fixos, programados com períodos pré-fixados, baseados em dados extraídos e resumidos de seu
bancode dados ou de outros sistemas.
Comentário sobre a resposta correta: Sistemas de informações gerenciais, ou SIG, são sistemas que apoiam
os gerentes no monitoramento e no controle do negócio, fornecendo informações sobre o seu desempenho.
Produzem relatórios fixos, programados com períodos pré-fixados, baseados em dados extraídos e resumidos
de seu banco de dados ou de outros sistemas.