Aula 10

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Psicologia das organizações
José Urbano
Aula 10
Comportamento 
Organizacional
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Objetivos
Compreender melhor as relações entre administração, ética e comportamento organizacional.
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O comportamento organizacional ou, mais propriamente, o comportamento humano nas 
organizações, tem sido um tópico recorrente em estudos organizacionais.
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Chiavenato (2004) propõe a análise do comportamento organizacional em três níveis
MACRO
INTERMEDIÁRIO OU MESO
MICRO
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Cultura Organizacional
A cultura organizacional é “o conjunto de valores, crenças, atitudes e normas compartilhadas que moldam o comportamento e as expectativas de cada membro da organização” 
(STONER, FREEMAN, 1999, p. 165).
Podemos pensar na cultura organizacional como grande fator de influência sobre variáveis de nível macro, meso e micro. 
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Ética e comportamento organizacional
Para Rothmann e Cooper (2009), a ética reúne o conjunto de “regras básicas ou os primeiros princípios propostos para assegurar uma boa sociedade, isto é, uma sociedade na qual as pessoas desejam cooperar para o benefício de todos” (p. 20).
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Níveis de análise de questões éticas nas organizações
SOCIEDADE
STAKEHOLDERS
POLÍTICA INTERNA
PESSOAL
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Valores
Os valores organizacionais, de acordo com Snell e Bohlander (2009), são “crenças e princípios estabelecidos e duradouros que a companhia utiliza como base para tomar suas decisões” (p. 46).
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Relativismos
RELATIVISMO MORAL
Stoner e Freeman (1999) alertam para o relativismo moral, fundamentado na concepção de que certo ou errado é uma análise que depende de quem está avaliando. Assim, não seria possível afirmar que uma decisão é moralmente melhor que outra.
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Relativismos
RELATIVISMO INGÊNUO
Os autores definem como relativismo ingênuo a crença de que cada um deve tomar a decisão que considerar mais adequada. A crítica se baseia na consideração de que as questões éticas envolvem aspectos cruciais para a vida em sociedade e, portanto, devem receber uma análise coletiva.
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Relativismos
RELATIVISMO CULTURAL
A moral seria avaliada a partir de bases culturais, diferindo-se então entre países, sociedades e contextos sociais específicos.
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O processo de pesquisa 
no comportamento 
organizacional
Em seu prestigiado livro Comportamento organizacional, Robbins (2005) comenta que pesquisas podem ser definidas como coletas sistemáticas de informação.
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© Egasit Mullakhut | Dreamstime.com
Vale ainda ressaltar que as pesquisas podem ser realizadas com objetivos:
básicos ou científicos: as análises básicas normalmente são realizadas com o objetivo de produzir conhecimento especialmente útil para pesquisadores;
práticos ou aplicados; as pesquisas aplicadas são normalmente realizadas com o objetivo de fornecer informações úteis para as pessoas que tomam decisões dentro das organizações.
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Referências e Dicas
CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004.
ROBBINS, Stephen. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Education, 2005.
ROTHMANN, Ian; COOPER, Cary; tradução de Luiz Cláudio Queiroz. Fundamentos de Psicologia Organizacional e do Trabalho. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
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Referências e Dicas
STONER, J. A. F. FREMAN, E. R. Administração. Rio de janeiro: PHB, 1999.
 SNELL, S.; BOHLANDER, G. Administração de recursos humanos. São Paulo: Cencage Learning, 2009
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Psicologia nas Organizações
José Urbano
Atividade 10
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É possível superar essa falta de Ética nas relações? Explique.