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Atividade 4 Pergunta 1 I - Das normas da família ISO 9000, apenas a ISO 9001 estabelece requisitos II - É a única norma que pode ser certificada III - Não é uma norma de certificação de produto e, sim, do SGQ. Analise as afirmações acima e escolha a alternativa correta. Resposta Selecionada: b. Todas as alternativas estão corretas Pergunta 2 A 16001:2012 (ABNT, 2015c) é uma norma mais abrangente em relação à responsabilidade social. Assinale a alternativa que cita três focos de forma correta. Resposta Correta: e. responsabilização (accoutability) transparência, comportamento ético, promoção do desenvolvimento sustentável Pergunta 3 O que diz o requisito 4.3? Resposta Correta: e. É a definição do escopo Pergunta 4 A Família ISO 9000 é um conjunto de normas da Qualidade (ISO, 2016) composto por 3 normas, quais são elas? Resposta Correta: d. ISO 9000:2015, ISO 9001:2015, ISO 9004:2009 Pergunta 5 I - O certificado ISO 9001 tem validade de três anos. II - As empresas certificadas devem passar por auditorias de manutenção com periodicidade semestral ou anual para manter a validade do certificado. III - Após o período de três anos, a empresa passa por um processo de recertificação para renovação do certificado por igual período. Analise as afirmações acima e escolha a alternativa correta. Resposta Correta: a. Todas as alternativas estão corretas Pergunta 6 A norma está estruturada em três cláusulas, quais são elas? Resposta Correta: d. Escopo, Termos e Definições, Requisitos do sistema de gestão da responsabilidade social Pergunta 7 SA 8000:2014 (SAI, 2014, p. 6) define salário digno como: Resposta Correta: a. Remuneração recebida por uma trabalhadora em um local determinado, por uma semana de trabalho padrão, suficiente para pagar um padrão de vida decente para o trabalhador e sua família. Elementos de um padrão de vida decente incluem alimentação, água, habitação, educação, cuidados de saúde, transporte, roupas e outras necessidades essenciais, incluindo provisão para eventos inesperados Pergunta 8 O que trata a norma SA8000? Resposta Correta: b. É uma norma de aplicação voluntária cuja certificação atesta a conformidade de que a organização respeita as expectativas da sociedade em matéria de desempenho social, ao mesmo tempo em que melhora de modo contínuo os seus métodos de gestão para solucionar e evitar riscos sociais e no trabalho Pergunta 9 Redução de risco de gestão Redução dos custos operacionais Melhoria do desempenho operacional. As afirmações acima dizem respeito à? Resposta Correta: a. Benefícios da gestão ambiental Pergunta 10 A norma ISO 14001:2015 diz respeito à? Resposta Correta: e. É uma norma aplicável a qualquer tipo de organização, possui o objetivo de estabelecer um sistema de gestão ambiental considerando os aspectos ambientais de suas atividades, produtos e serviços agregando valor a própria organização e às partes interessadas.
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