AD1.2014.1.Gabarito Agenciamento II

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Disciplina: Agenciamento II 
AD 1 – AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA 
Conteúdo: Aulas 1, 2, 3, 4 e 5 
Data limite para envio pela plataforma: 02/03 às 23:55h. 
 
Atenção: não deixe para enviar sua AD na última hora. Caso tenha qualquer 
dificuldade você só poderá recorrer aos tutores presenciais ou a distância caso 
prepare sua AD com antecedência. Evite transtornos! Uma queda de energia ou 
da internet poderá inviabilizar seu envio caso você deixe para o último 
minuto!!!!!!!!! 
 
Leia atentamente as instruções de envio abaixo: 
 
a) Responda a AD usando seu editor de textos, e depois copie e cole 
suas respostas no espaço que aparece ao clicar em “enviar tarefa”; 
b) Evite deixar a postagem para o último dia e confira se sua resposta 
está visível após a postagem. Use a tecla “Print Screen (PrintScr)” 
para copiar o comprovante de postagem. Cole este comprovante em 
um arquivo (pode ser de qualquer editor de textos) e guarde, par 
futura comprovação do envio caso ocorra algum problema. 
c) Não serão aceitas reclamações provenientes de erros de postagem 
por parte do aluno. Em caso de dificuldade procure ajuda do tutor 
presencial ou a distância. 
d) Utilize para consulta o material didático da disciplina. Não se esqueça 
de citar as fontes de consulta efetivamente usadas. Use suas próprias 
palavras! A cópia é considerada como plágio. Portanto, caso 
considere importante copiar um trecho de um livro, lembre-se de 
colocá-lo entre aspas e citar a fonte consultada. 
 
Nas aulas estudadas por você até esta semana em nossa disciplina, foram 
apresentados os conceitos a respeito do que é o produto turístico; detalhamento da 
oferta turística; como a demanda turística é compreendida e quais são seus 
segmentos; além de apresentar a pesquisa mercadológica como instrumento para a 
obtenção de informações a respeito da demanda de consumidores. 
 
Leia atentamente as perguntas abaixo e busque com o auxílio do material das aulas 
respondê-las de maneira correta e objetiva. 
 
 
1) Leia o trecho do texto a seguir referente a recursos e produtos turísticos, e 
redija um texto de 10 a 15 linhas apresentando, quais são os elementos que 
motivam o turista e o visitante a irem a uma destinação e; como estes elementos 
podem ser conceituados. 
 
Texto 1 
“Recursos turísticos podem abranger uma vasta gama de ambientes associados a 
diferentes características físicas, topográficas e climáticas. Por exemplo, pessoas 
de uma área rural no Rio Grande do Sul veem as vacas como recurso agrícola, 
enquanto para visitantes das grandes cidades elas constituem um recurso turístico 
por serem elemento atrativo da paisagem. (...) Na verdade, para muitos destinos, 
o desafio é transformar os recursos turísticos em mercadoria, a fim de se obter 
recursos econômicos para seu uso. Uma atração turística é um tipo específico de 
recurso turístico”. 
 
Fonte: COOPER, Chris; HALL, Michael; TRIGO, Luiz Gonzaga Godoi. Turismo 
contemporâneo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011, pp. 73- 74. 
RESPOSTA: 
Elementos motivadores para o turismo: 
 
 Atrações naturais: A paisagem, o mar, as praias, o clima da região, a flora e 
a fauna, dentre outros recursos naturais que cada destinação possui de 
especial e únicos. 
 
 Atrações construídas: Monumentos, passeios públicos, parques e jardins, 
centros de convenção, marinas, campos de futebol, lojas especializadas e 
áreas de comércio. 
 
 Atrações culturais: Abrangem manifestações culturais da comunidade local, 
como o folclore, o artesanato, as danças típicas, músicas, modo de vida, 
costumes, dentre outros, além de igrejas, museus, centros culturais, 
bibliotecas e demais construções que possuam alguma ligação com a 
cultura. 
 
 
 
 
 
 
2) Sabendo que o Ministério do Turismo conceitua a segmentação de mercado 
como: 
Para o Ministério do Turismo, a segmentação é entendida como uma 
forma de organizar o turismo para fins de planejamento, gestão e 
mercado. Os segmentos turísticos podem ser estabelecidos a partir dos 
elementos de identidade da oferta e também das características e 
variáveis da demanda (BRASIL, 2010, p. 61). 
Tendo conhecimento a respeito da conceituação da segmentação de mercado, 
redija um texto de 10 a 15 linhas descrevendo quais são as principais 
classificações que utilizamos para a segmentação do mercado turístico. 
Fonte: BRASIL. Ministério do Turismo, Secretaria Nacional de Políticas de 
Turismo, Departamento de Estruturação, Articulação e Ordenamento Turístico, 
Coordenação Geral de Segmentação. Segmentação do turismo e o mercado. 
Brasília: Ministério do Turismo, 2010. 
 
RESPOSTA 
Segmentação de mercado 
 geográfica: compreendida a partir da sua região geográfica de origem, 
também chamadas áreas emissoras (países, estados e/ou cidades); 
 socioeconômica: divisão do mercado de consumidores a partir das variáveis 
econômicas e da ocupação profissional geradora de renda; 
 demográfica: divisão da segmentação turística feita a partir da idade e do 
ciclo de vida, gênero, formação e nível educacional; 
 psicográfica: utilização da personalidade do consumidor como parâmetro 
para a segmentação turística (atitudes, crenças, valores, estilo de vida, 
modos de expressão);