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A administração da produção é a atividade de gerenciar recursos que criam e entregam serviços e produtos que consumimos. Assim, quando você adquire um bem, este passou por um processo de transformação de inputs (entradas) em outputs (saídas). Esses inputs podem ser recursos transformados (Materiais, Informação e cliente) e recursos de transformação (Instalações físicas e funcionários). Entretanto, embora todos os processos de produção de bens e serviços sejam similares na forma de transformar inputs, eles diferem em quatro aspectos importantes e conhecidos como os quatro ¿V¿. Indique nas alternativas abaixo a única que não representa um "V" relacionado à produção: Variabilidade Visibilidade Velocidade Volume Variedade Quest.: 2 2. Monks (1987, p.4) define Administração de Produção como sendo "a atividade pela qual os recursos, fluindo dentro de um sistema definido, são reunidos e transformados de uma forma controlada, a fim de agregar valor, de acordo com os objetivos empresariais". Diante desta definição marque a exceção: Planejamento dos objetivos do sistema de produção/operações e o estabelecimento de diretrizes para consecução destes objetivos. Direção, liderança e motivação dos empregadores, objetivando maior produtividade. Acompanhamento e controle do desempenho do sistema de produção para garantir a consecução dos objetivos organizacionais. Organização dos recursos humanos e de capital para produção eficiente de bens e serviços. Quest.: 3 3. Para Monks (1987), são cinco os fatores que influenciam na produtividade, exceto: Excesso de informação do cliente. Escassez de recursos. Qualidade no ambiente de trabalho. Trabalho X Capital (investimentos). Mudanças na força de trabalho. Quest.: 4 4. Uma empresa de produtos orgânicos que processa frutas e legumes pode produzir 120 caixas de tomates em meia hora, com oito trabalhadores. A produtividade da mão de obra, por trabalhador, em caixas por hora, é de: 20 60 40 50 30 Quest.: 5 5. Outro problema foi apresentado a você, para que informasse corretamente a que tipo de classificação de capacidade se referia o seguinte cálculo: Produção de 8 toneladas por hora X 24 horas X 30 dias = 5.760 toneladas por mês Capacidade disponível ou de projeto Capacidade instalada Capacidade efetiva ou de carga Capacidade efetiva ou de projeto Capacidade realizada Quest.: 6 6. Planejamento e Controle da Capacidade É a atividade que tem como objetivo calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período no futuro, visando prever se o chão- de-fábrica terá capacidade para executar um determinado plano de produção para suprir uma determinada demanda de produtos ou serviços. Sobre esta temática foram feitas as seguintes afirmações: I - O Planejamento da Capacidade fornece informações que possibilitam, dentre outras coisas, a identificação de gargalos. II - O Controle da Capacidade tem a função de acompanhar o nível da produção executada, compará-la com os níveis planejados e executar medidas corretivas de curto prazo, caso estejam ocorrendo desvios significativos. III - Os índices de eficiência, gerados pela comparação dos níveis de produção executados com os níveis planejados, permitem determinar a acuracidade do planejamento, o desempenho de cada centro produtivo e o desempenho do sistema de manufatura. Está(ao) correta(s): I, II e III somente I somente III somente II somente I e III Quest.: 7 7. Suponha que você é executivo de uma fábrica de computadores, a qual atende ao mercado brasileiro e ao mercado internacional, com problemas de competitividade, já que ocorrem frequentemente, recalls de seus produtos. Para reverter tal quadro desfavorável o projeto da rede de operações produtivas da organização em pauta deve considerar: Somente a localização das unidades produtivas; Tanto a localização das unidades produtivas quanto o grau de verticalização das operações produtivas; exclusivamente fatores relacionados a mão de obra. Somente o grau de verticalização das operações produtivas; Exclusivamente a proximidade com o mercado consumidor Quest.: 8 8. (CESGRANRIO/2012) No planejamento da localização de instalações industriais, só NÃO se constata que: a reação da comunidade local ao tipo de processo a ser utilizado pode ser decisiva para a escolha da localização. as empresas intensivas em matérias-primas de baixo valor tendem a se localizar próximo às fontes de fornecimento. as variações entre os custos associados à energia elétrica para diferentes alternativas de localização são irrelevantes. as metodologias de avaliação devem considerar diversos fatores em conjunto. os custos associados ao transporte de mercadorias e à aquisição de terreno variam em função do local escolhido para a localização da instalação Quest.: 9 9. Em uma empresa de produção, como exemplo uma indústria farmacêutica, nós teremos processos industriais, tipo fabricação de um determinado medicamento, onde é necessária uma linha de montagem e fabricação, mas não podemos deixar de lembrar que teremos diversos outros processos na mesma empresa. Marque a única opção correta com exemplos desses outros processos: Comercialização de produtos em processos, de controle de qualidade, de fiscalização. Comercialização de produtos acabados, de controle de qualidade, de fiscalização. Comercialização de matéria prima, de controle de qualidade, de fiscalização. Comercialização de matéria prima, de controle de produção, de fiscalização. Comercialização de produtos acabados, de controle de produção, de fiscalização. Quest.: 10 10. Podemos fazer com que novas soluções ou novas tecnologias utilizadas façam uma maior interação, reduzindo tempos e intervalos de suprimentos, os chamados ¿lead times¿. Temos como recursos a utilização de equipamentos para este auxilio, sendo assim é correto afirmar sobre ¿Movimentação Vertical¿ que: Utilizados em pequenas distâncias e em pequenos volumes. Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o deslocamento que envolva linearidade, pode ser de pequeno porte ou de grande porte. Utilizados em diversos processos de fabricação e montagem, cuja característica principal é o ganho de tempo e qualidade em atividades repetitivas. Utilizados em grandes distâncias e em grandes volumes. Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o deslocamento que envolva alturas, pode ser de pequeno porte ou de grande porte. ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
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