PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES AULA2 - A PSICOLOGIA NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL

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1a Questão 
 
No Contexto Organizacional, na década de 1980, há o ressurgimento da pesquisa sobre conflitos de grupo, 
raça, preconceito étnico e os estereótipos. Os desafios impostos à Psicologia Social correspondem à abertura 
deste campo de investigação a uma diversidade muito ampla de objetos de estudo onde se destacam os efeitos 
sobre um tipo de comportamento. Assinale a Única opção correta ao comportamento em questão: 
 
 
De massas em situações genérica como o pânico, a diminuição de condutas agressivas, a coesão dos 
grandes grupos, e a persuasão, entre outros. 
 
De massas em situações genéricas como o pânico, o aumento de condutas agressivas, a coesão dos 
grupos, a liderança, os mecanismos da tomada de decisão, a persuasão, entre outros. 
 
Do indivíduo em situações genéricas de pânico, o aumento de condutas agressivas, a coesão dos 
grandes grupos, a liderança, os mecanismos da tomada de decisão. 
 
Do indivíduo em situações específicas como o pânico, a diminuição de condutas agressivas, a coesão 
dos grupos, a liderança, os mecanismos da tomada de decisão, a persuasão, entre outro 
 De massas em situações específicas como o pânico, a diminuição de condutas agressivas, a coesão 
dos grupos, a liderança, os mecanismos da tomada de decisão, a persuasão, entre outros. 
 
 
Explicação: 
Os fenômenos que incidiam do comportamento de massa, e de interesse da Sociologia gera como 
desafio à Psicologia Social ampliar o seu campo de investigação. 
 
 
 2a Questão 
 
 
Dentro de um grupo satisfazemos necessidades de ordem grupal, mas não podemos esquecer que a 
qualidade da interação com os demais é definida pelo que Schutz (1966) chamou de ¿postulado das 
necessidades interpessoais¿. Quando a associação a outras pessoas que permite com que o indivíduo se 
perceba como parte integrante de um nicho social satisfazendo a necessidade de estar junto recebe o nome 
de: 
 
 
Solução 
 Inclusão 
 
Controle 
 
Afeição 
 
Criação 
 
 
Explicação: 
O aluno terá que saber que quando o indivíduo se perceba como parte integrante de um nicho social 
satisfazendo a necessidade de estar junto recebe o nome de: Inclusão. 
 
 
 3a Questão 
 
 
Dentro de um grupo satisfazemos necessidades de ordem grupal, mas não podemos esquecer que a 
qualidade da interação com os demais é definida pelo que Schutz (1966) chamou de ¿postulado das 
necessidades interpessoais¿. Quando satisfazemos a necessidade de exercer domínio, seja pelas normas da 
empresa, pela missão a cumprir, e até pelas metas estabelecidas para o trabalho, a que necessidade Shultz 
se refere? 
 
 
Necessidade de afeição 
 
Necessidade de inclusão 
 Necessidade de controle 
 
Necessidade hiperpessoal 
 
Necessidade de abertura 
 
 
Explicação: 
Ao associar-se a um grupo cada pessoa irá passar por diferentes fases de atendimento de suas necessidades 
interpessoais e a qualidade da interação com os demais é definida pelo que Schutz (1966) chamou de 
¿postulado das necessidades interpessoais¿. Conforme a web aula, o postulado lista três necessidades. 
Aquela que existe nos pequenos grupos quando os indivíduos se permitem controlar, seja pelas normas da 
empresa, pela missão a cumprir, até pelas metas estabelecidas para o trabalho, e quando todos querem 
controlar, não admitindo portando, a submissão, existe um desequilíbrio extremamente nocivo que gera 
desconforto tanto para as posições de gerenciamento, quanto para as que devem ser subordinadas, é a 
necessidade de controle. 
 
 4a Questão 
 
 
As necessidades interpessoais caracterizam a qualidade da interação com os demais, o que significa que 
aquilo de que precisamos ou aquilo que almejamos e esperamos do grupo determina nosso padrão de 
relacionamento no grupo, ou, em outras palavras, sua qualidade. Esta qualidade pode ser definida pelo que 
Schutz (1966) chamou de Postulado das Necessidades Interpessoais, listando-as. São elas: 
 
 
Liderança, controle e inclusão. 
 
Conformidade, dominação e afeição. 
 Inclusão, controle e afeição. 
 
Dominação, submissão e afeição. 
 
Afeição, conformidade e controle. 
 
 
Explicação: 
Para Schutz (1978), existem três necessidades interpessoais que se manifestam em comportamentos e 
sentimentos para com outras pessoas e estão arraigadas em nosso auto-conceito, quais sejam: inclusão, 
controle e afeição. 
A inclusão refere-se a sentimentos quanto a ser importante, ter significado ou mérito. 
O controle relaciona-se a sentimentos de competência (inteligência, aparência, praticabilidade e habilidade 
para enfrentar o mundo). 
A afeição está relacionada com o fato de uma pessoa sentir-se amada, isto é, de sentir que, se for revelada 
a totalidade de sua essência pessoal, será vista como plena de amor. 
 
 5a Questão 
 
 
As organizações têm um papel importante na vida do trabalhador, colaborando para uma justificativa social 
por fazer parte do sistema. Assinale a alternativa que não corresponde uma justificativa social. 
 
 
Contribuírem para a coordenação de esforços de diferentes indivíduos em proveito da conquista de 
metas 
 
Refletem valores e necessidades socialmente aceitos, o que torna a convivência social civilizada 
 
Preservarem e promoverem o desenvolvimento do conhecimento adquirido 
 Reflete a necessidade de investir somente em tecnologia, infra estrutura para se auto sustentar 
diante da concorrência 
 
Contribuírem para o oferecimento de oportunidades de trabalho, satisfação e autorrealização 
pessoal 
 
 
Explicação: 
O aluno terá que saber o que é justificativa social. 
 
 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Dentro de um grupo satisfazemos necessidades de ordem grupal, mas não podemos esquecer que a 
qualidade da interação com os demais é definida pelo que Schutz (1966) chamou de ¿postulado das 
necessidades interpessoais¿. Quando satisfazemos a necessidade de estar junto e de se identificar com o 
grupo, a que necessidade Shultz se refere? 
 
 
Necessidade de subordinação 
 Necessidade de inclusão 
 
Necessidade de afeição 
 
Necessidade de abertura 
 
Necessidade de controle 
 
 
Explicação: 
Ao associar-se a um grupo cada pessoa irá passar por diferentes fases de atendimento de suas necessidades 
interpessoais e a qualidade da interação com os demais é definida pelo que Schutz (1966) chamou de 
¿postulado das necessidades interpessoais¿. Conforme a web aula, o postulado lista três necessidades. 
Aquela em que associação a outras pessoas permite com que o indivíduo se perceba como parte integrante 
de um nicho social e satisfaz a necessidade de estar junto e de ganho de identidade, é a necessidade de 
inclusão. 
 
 7a Questão 
 
 
As equipes também são classificadas em função do objetivo para o qual foram criadas. Nesse sentido, Robbins 
(2004) destaca como tipos de equipes: as equipes de resolução de problemas, as equipes auto gerenciadas, 
as equipes multifuncionais e as equipes virtuais. São características das equipes auto gerenciadas: 
 
 
Os membros dessas equipes demonstram menor satisfação com o processo de interação do grupo do 
que os participantes de equipes que trabalham face a face. 
 
Os membros não trocam ideias, mas oferecem sugestões sobre os processos e métodos de trabalho que 
podem ser melhorados. Raramente, entretanto, estas equipes têm autoridade para implementar 
unilateralmente suas sugestões. 
 Os membros dessas equipes denotam maturidade profissional, senso de responsabilidade, visão 
compartilhada das tarefas e responsabilidades a serem executadas e, ainda, bom relacionamento 
interpessoal, pois as ações individuais nesse caso deverão convergir para objetivos comuns e alcance 
dos resultados do grupocomo um todo. 
 
Os membros dessas equipes denotam imaturidade profissional, embora com senso de 
responsabilidade; pois as ações individuais, nesse caso, deverão convergir para objetivos comuns e 
alcance dos resultados do grupo como um todo. 
 
Os membros trocam ideias ou oferecem sugestões sobre os processos e métodos de trabalho que 
podem ser melhorados. Raramente, entretanto, estas equipes têm autoridade para implementar 
unilateralmente suas sugestões. 
 
 
Explicação: 
Equipes auto gerenciadas, nessas equipes, os próprios membros são responsáveis pelo cumprimento dos 
objetivos e realizam os controles necessários para atingirem o proposto. Não existe uma figura de líder, mas 
essa função é dividida entre os integrantes, conforme o domínio de cada um em relação ao desenvolvimento 
do projeto que está sendo executado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Existem aspectos comuns aos grupos que podem ser observados e compreendidos, e estes aspectos explicam 
a formação e a dinâmica que ocorre no grupo até sua maturidade ou eficácia plena, conforme Schutz, 1966, 
é através do Postulado das Necessidades Interpessoais, postulado esse apontando que todo indivíduo tem três 
necessidades interpessoais. Pode-se dizer que: 
I. Na fase da inclusão observa-se que ao se associarem as pessoas buscam fazer parte do grupo, um 
movimento natural pelo espírito de ¿estar junto¿, variando entre o introvertido e retraído ao 
extrovertido e empático. 
II. Na fase da inclusão há uma necessidade interpessoal de estabelecer e manter relacionamento 
satisfatório com as pessoas. 
III. Na fase da inclusão começam os relacionamentos que tem por objetivo estabelecer as relações de 
poder, influência e autoridade entre as pessoas. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
 
 
I e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 
I, II e III. 
 
I, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
 
Explicação: 
Ao associar-se a um grupo cada pessoa irá passar por diferentes fases de atendimento de suas necessidades 
interpessoais e a qualidade da interação com os demais é definida pelo que Schutz (1966) chamou de 
¿postulado das necessidades interpessoais¿. Conforme a web aula, o postulado lista três necessidades. 
Aquela em que associação a outras pessoas permite com que o indivíduo se perceba como parte integrante 
de um nicho social e satisfaz a necessidade de estar junto e de ganho de identidade, é a necessidade de 
inclusão. E aquela quando os indivíduos se permitem controlar, seja pelas normas da empresa, pela missão 
a cumprir, até pelas metas estabelecidas para o trabalho, é a necessidade de controle. Ou seja, apenas as 
afirmativas I e II se referem à necessidade de inclusão. A assertiva III se refere à necessidade de controle.