Estratégia de Produção

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22/8/2010
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Administração da ProduçãoAdministração da Produção
Estratégia de Produção
INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO
•Globalização x Mudanças
•Níveis de definição da Estratégia
oEstratégia Coorporativa
oEstratégia Empresarial
oEstratégia Funcional
ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃOESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO
� Posição Reativa - a área de produção limita-se a
tomar ações determinadas pelo comando da
empresa. Não tem voz própria. A organização
não aposta na gestão da produção para gerar
inovação. Se a produção não falhar na sua
atividade básica, todos já ficam satisfeitos.
� Posição Proativa - No estágio máximo de
importância dentro da empresa, a área de
produção é vista como potencial provedora da
base para o sucesso competitivo. Ela é
inovadora e capaz de adaptar-se conforme as
mudanças dos mercados.
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OBJETIVOS DE DESEMPENHOOBJETIVOS DE DESEMPENHO
� São as Prioridades Competitivas, ou seja,
o que os clientes querem.
◦ Qualidade - Fazer certo as coisas. Produzir bens e
serviços sem erros.
◦ Rapidez - Minimizar o tempo entre a solicitação do
bem pelo cliente e a entrega.
◦ Confiabilidade - Fazer as coisas em tempo,
cumprindo os prazos de entrega estabelecidos.
◦ Flexibilidade - Capacidade de mudar rapidamente
para atender as necessidades dos clientes.
◦ Custos - Fazer as coisas o mais barato possível.
OBJETIVOS DE DESEMPENHOOBJETIVOS DE DESEMPENHO
� Flexibilidade - Capacidade de mudar
rapidamente para atender as necessidades dos
clientes.
� Flexibilidade de produto (Novos Produtos)
� Flexibilidade de composto (Variedade)
� Flexibilidade de volume (Output)
� Flexibilidade de entrega (Tempo de
Atendimento)