1a Questôes Administração Estratégica

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1a Questão (Ref.: 201101402773) 
 
Pontos:0,8 / 0,8 
97- Setores com forças de mudança e de r esistências fracas, mas bem equilibradas, tendem a experimentar momentos de cisivos esporá dicos e relativamente pouco importantes quando o equilíbrio é afetado por eventos como a entrada ocasional de um novo concorrente , mudanças relativamente menores na tecnologia ou alterações pequenas nas condições econômicas. No g eral, o setor e as empre sas que o compõe m 
adaptam-se de forma relativamente fácil às novas condições, e os princípios que determinam o comporta mento do se tor permanece m inta ctos. Alguns setores do varejo se encaixam neste perfil. Neste caso, estamos falando do domínio: 
 
Forças de mudança fracas, fraca resistência. 
 
 
2a Questão (Ref.: 201101379401) 
 
Pontos:0,0 / 0,8 
O BSC (BalancedScorecard) foi apresentado inici almente como um modelo de avaliação e perfor mance empresari al, porém, a aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma metodologia de gestão estratégica. Os requisitos para definição dos indicadores tratam dos processo s de um modelo da admini stração de serviços e busca da maximização dos resultado s baseados em quatro perspectivas que 
refletem a visão e estratégia empresarial. Responda à seguinte pergunta: Qual o objetivo do BSC e quais perspectivas devem ser consideradas? 
 
Gabarito: O principal objetivo do BSC é o alinhamento d o planejamento estratégico com as ações operacionais da empresa, ou seja, colocar a estratégia em ação por intermédio da modelagem de objetivos, indicadores, ações e posterior feed -back, proporcionando o controle das ações planejadas. Neste sentido, o método sugere a construção de 4 dimensões integradas por relações de causa e efeito. Nela busca-se um equilíbrio de objetivos e medidas de curto e longo prazo, financeiras e não financeiras, em 4 dimensões - Perspectivas: Aprendizagem e Crescimento, 
Processos, Clientes e Financeira. 
 
 
3a Questão (Ref.: 201101509424) 
 
Pontos:0,8 / 0,8 
Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem- sucedidas tê m obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com os concorrentes impli cam em: 
 
 
Evitar práticas que desvirtuem o comércio 
 
 
4a Questão (Ref.: 201101379151) 
 
Pontos:0,8 / 0,8 
O professor Michael E. Porter, da Harvard University, é uma das principais autoridades em análise estrutural das indústrias. Na sua proposta, o argumento pre dominan te é que o potencial de lucro de um setor depe nde de cinco forças competitivas básicas. Dentre os cinco itens apresentad os a seguir, assinale aquele que não representa uma dessas cinco forças competi tivas. 
 
As variações existentes no produto. 
 
5a Questão (Ref.: 201101508840) 
 
Pontos:0,8 / 0,8 
Ao entrar em u ma deter mina da reparti ção pública, Sara viu a seguinte frase numa pl aca na parede: Prestar assistência de qualidade em Hematologi a e Hemoterapia à população e coordenar a Hemorrede do Estado. 
Essa declaração corresponde ao conceito de: 
 
Missão 
 
 6a Questão (Ref.: 201101509434) 
 
DESCARTADA 
As empresas têm consi derável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas r ela ciona-se, por exemplo, a uma empresa pr ocessar a outra acusando a concorrente de atividades fraudulentas, principalmente em anúnci os 
de propaganda? 
 
 Concorrência 
11~-Uma das consequências da correta internali zação da missão na organização é a melhoria da visão sistêmica. O que 
significa visão sistêmica no contexto organizacional? 
 
 
Gabarito: Visão global da organização e do seu funcionamento. É olhar a organização como um sistema 
intergado, de maneira macro e estratégica, ou seja, ter uma visão g lobal da organização e do meio no qual 
ela está inserida. 
 
1-O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medid a que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o 
simples planejamento fi nanceiro até à Administração Estr atégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao 
planejamento na fase da Vantagem Competitiva? 
 
No valor que se cria para o consumidor 
 
2-O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medid a que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o 
simples planejamento fi nanceiro até à Administração Estr atégica Competitiva. Qual a ênfas e dad a ao plan ejamento 
na fase do Planejamento F inanceiro? 
 
No orçamento anual 
 
3-O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medid a que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o 
simples planejamento fi nanceiro até à implementação e controle d a gestão estratégica. Qual a ênfase que dada ao 
planejamento na fase das Estratégicas de Crescimento ? 
 
No posicionamento futuro da organização 
 
 
5-Com a finalidade de traçar um plano estratégico de marketing, uma empresa do r amo de petr óleo acaba de dar 
início a uma análi se de pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças, e optou por começar o trabalho pela 
análise do ambiente externo. A este respeito, pode - se afirmar que a análise do ambiente: 
 
econômico não é relevante, pois, sendo o petróleo um produt o essencial para a sociedade, o nível de 
demanda é garantido. 
 
 
 
6-O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma ferramenta bastante utilizada para análise de uma 
organização. As cinco forças de Porter são: 
 
Ameaça de novos entrantes, Poder de negociaç ão de fornecedores, Poder de negociação de compradores, 
Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes. 
 
 
10-Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comporta mento das 
empresas per ante o meio ambiente. como é a postur a em relação às mudanças de uma e mpresa de comporta mento 
reativo? 
 
 Considera como forma de ameaças sérias 
 
 
12-Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comporta mento das 
empresas per ante o meio ambien te. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa d e comportamento 
Inati vo? 
 
Não sabe que estão acontecendo 
 
13-A empresa ABC Educação ado ta a estratégia de liderança em custo. Tal model o priori za: 
foco em engenharia de processo e eficácia na real ização das operações . 
 
14-Dentre as estratégias competitivas g enéricas de Michael Porter, qual delas apresenta como suporte para uma 
possível abordagem o uso de uma nova tecnologia em seus negócios? 
 
 Ino vação 
 
 
16-Dentre as estratégias funcionais existe nt es, em qual delas p ode ser definida como um pr ocesso integrado para 
alcan çar vantagem competi tiva através de valor acrescido, além do serviço ao cliente? 
 Logística 
 
 
 
18-Considerando os aspectos relativos às estratégias funcion ais, classifique as afirmati va s abaixo como verdadeiras 
ou falsas e assinale a opção correta: 
I - As estratégias devem estar em consonância com as e stratégias gerais da empresa. 
II - Os objetivos e estratégias funcionais são comuns a todos os setores da empresa. 
III - Ao se atingir os objetivos funcionais, atingem-se os objetivos gerais. 
IV - As estratégias funcionais são mais abrangentes que as estratégias gerais. 
 
Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 
19-Três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, podem ser expl i cadas em conjunto, facilitando o trabalho 
do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulação de e stratégias. Qual dessas matrizes 
permite visualizar a inclinação da curva de vendas de um produto ou serviço? 
 Matriz de ciclo de vida 
 
 
21-Na aplica ção da matriz SWOT devemos realizar o cr uzamento dos: 
 
 pontos fortes e fracos com as oportunidades e a meaças 
 
25-Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos 
interessados diferentes. as ob rigações com os consumidores implicam em: 
 
 Fornecer e comercializar seus produtos/serviços 
 
26.Considerando os dois pontos de vista existentes em relação ao envolvimento das empresas em ações de 
responsabilidade social, classifique as afirmativas abaixo c omo verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - O ponto de vista contemporâneo considera as empresas entid ades econômicas. 
II - O ponto de vista clássico considera as empresas membros da sociedade. 
III - No ponto de vista clássico, a responsabilid ade social da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos 
seus investid ores. 
IV - No ponto de vista contemporâneo as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade 
como um todo. 
 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 
 
2a Questão (Ref.: 201102366211) 
 
Pontos:0,8 / 0,8 
Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três ti pos ou níveis de estratégias organizacionais qu e 
devem ser formuladas e implanta das de manei ra inter -relacionada. A estratégia que refere-se ao segundo 
nível de definição estratégica e determina que movimentos de mercado a e mpresa deve r ealizar para 
posicionar- se favoravelmente diante de seus concorrentes é a estratégia: 
 
 
Competitiva 
 
3a Questão (Ref.: 201102365995) 
 
Pontos:0,0 / 0,8 
Considerando os conflitos existe ntes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles o corre 
em função da va riável preço? 
 
 
Fornecedores x Clientes 
 
 
5a Questão (Ref.: 201102230338) 
 
Pontos:0,0 / 0,8 
No processo de elaboração do planejamento estraté gico, cabe à área responsável pela sua construção: 
 
realizar um diagnóstico da situação da organização, avaliando suas principai s forças e 
fraquezas, localizadas em seu ambiente interno. 
 
 
7a Questão (Ref.: 201102366262) 
 
Pontos:0,0 / 0,8 
Rafael está trabalhando na análise do ambiente i nterno da organização em que trabalha. Ele está analisando pesquisa e desenvolvimento e o uso de tecnologias. Segundo Certo e Peter (2004) qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando? 
 
Produção 
 
8a Questão 
(Ref.: 201102366218) 
 
Pontos:0,8 / 0,8 
Rafael trabalha numa empresa que busca ser eficiente por excelência. Para tal adota os seguintes comporta mentos: é ce ntralizadora, é dotada de univocidad e e é meritocrática. O tipo de liderança utilizada na empresa de Rafael é baseada em que teoria? 
 R: da burocracia 
9a Questão (Ref.: 201102225216) 
 
Pontos:0,0 / 0,8 
A Análise SWOT é uma ferramenta gerencial para estudar, de fo rma integrada, o processo de análise estratégica, depois de identificadas as oportunidades e ameaças ambientai s e os pontos fortes e fracos da organização. Identifique e descreva três pontos fortes potenciais que as empresas pr ecisam alcan çar e que são lis tados na matriz da Análise SW OT. 
 
Gabarito: O aluno pode discorrer sobre diferentes asp ectos e características, devendo se deter nestes pontos fortes: liderança do mercado, produtos d e alta qualidade, estrutura de custos baixos, cultura organizacional forte, elevada autonomia financeira, forte pesquisa e desenvolvimento. 
 
10a Questão (Ref.: 201102251972) 
 
Pontos:0,0 / 0,8 
O processo de ad ministração estratégica é uma sequência d e etapas que incluem diferentes modali dades de se lidar com a gestão de uma empresa, incluindo planeja mento, implementação e controle. 
Elabore um comentári o que resuma a etapa DIAGNÓST ICO DA SITUAÇÃO ATUAL, apresentando suas principais características. 
 
 
Gabarito: Consiste na avaliação e no diagnóstico da situação atual da organização, identificando sua visão, sua missão, objetivos e suas estratégias. A coerência entre a visão, a missão, os objetivos e as estratégias significa que esses elementos foram definidos em processos de planejamento anteriores e foram bem comunicados pelos membros da organização . 
 
 
1a Questão (Ref.: 201201076333) 
Pontos: 0,0 / 1,0 
Os principais pontos convergentes obedecidos pela maior p arte das empresas no processo de elaboração do planejamento estraté gico são: I - avaliação das principais variáveis ambientai s internas em detri mento das variáveis externas; II - delineamento das diretrizes estratégicas, entre elas a iden tifica ção das principais oportunidades e a definição da cadeia de valor; III - análise das principais forças e fraquezas da empresa 
e mapeamento das oportunidades e ameaças; IV - determinação dos principais fatores críticos de sucesso; V - determinação de um sistema de controle por meio de indicadores de desempenho. 
Assinale a alt ernativa CORRETA: 
 
Os itens III, IV e V estão corretos. 
2a Questão (Ref.: 201201212237) 
Pontos: 0,5 / 0,5 
Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importante s do ambi e nte interno de uma organização. São elementos dos aspectos de marketing, EXCETO: 
 
Procedimentos e regras da organização 
 
4a Questão (Ref.: 201201212021) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
As empresas têm consi derável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se a auto regula mentação da conduta nos negócios? 
 
Ética 
 
5a Questão (Ref.: 201201260182) 
Pontos: 0,0 / 0,5 
Quando falamos de dete rmin ar as a tividades, projetos e planos de ação necessários para a execução operacional das estratégias corporativa e competitiva(s) definidas, estamos descrevendo que tipo de estratégia?
R: Estratégia funcional
1a Questão (Ref.: 201101078990) 
 
Pontos:0,0 / 0,5 
Somente a partir da década de 1950 a admi nistração estratégica passou a receber maior atenção dos meios 
acadêmico e empresarial, quando então ala vancou o seu desenvol vimento, notadame nte a partir dos anos: 
 
 
1960 e 1970 
2a Questão (Ref.: 201101190206) 
 
Pontos:0,0 / 0,5 
Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que exi stem três ti pos ou níveis de estratégias organizacionais que 
devem ser formul adas e impl antada s de man ei ra inter - relacionada. A estratégi a que refere -se ao primeiro 
nível de definição estratégica e determi na as áreas de negócio da empresa é a estratégia: 
 
 
Corporativa 
4a Questão (Ref.: 201101190122) 
 
Pontos:0,5 / 0,5 
Quais das estratégias de negócios a seguir são estratégias e stabelecidas para as áreas da organização que 
irão contribuir para o alcance das estratégias estab elecidas para o negócio? 
 
 
Funcionais 
5a Questão (Ref.: 201101238242) 
 
Pontos:1,0 / 1,0 
Com base no que foi estudado em relação a Ma triz d o Ciclo de Vi da, segundo Kotler (2006), qual das 
alternativas abaixo encontra-se INCORRETA? 
 
 
os produtos têm vida ilimitada. 
6a Questão (Ref.: 201101190256) 
 
Pontos:0,5 / 0,5 
Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças ma cro a mbientais. Qual dessas 
forças considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais? 
 
 
Socioculturais 
7a Questão (Ref.: 201101189439) 
 
Pontos:0,5 / 0,5 
Ao entrar em u ma d eter minad a repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa pl aca na parede: Em 20 20 
seremos uma das ci nco maiores empr esas in tegradas de energia do mundo e a preferida pelo s nossos 
públicos de interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de: 
 
 
Visão 
8a Questão (Ref.: 201101190263) 
 
Pontos:0,0 / 1,5 
Oliveira (1997) destaca que a análise interna da empre sa determina os pontos fortes e os pontos fracos da 
organização. O que representam os pontos f ortes, qual a i nterferência da empresa sobre eles e os 
resultados que eles podem proporcionar? 
 
Gabarito: Os pontos fortes são vantagens estruturais controláveis pela empresa que a favorecem 
perante oportunidades e ameaças do ambie nte. 
9a Questão (Ref.: 201101075975) 
 
Pontos:0,5 / 1,5 
O processo de administração estratégica é uma sequênci ade etapas que in cluem diferentes mod ali dades de 
se lidar com a gestão de uma e mpresa, incluindo plane jamento, i mplementação e contr ole. 
Elabore um comentári o que resuma a etapa CONTROLE ESTRATÉGICO, apresentando suas principais 
características. 
 
Gabarito: A etapa final do processo de administração estratégica busca monitorar a implementação 
estratégica, avaliando se o desempenho da organização corresponde aos objetivos estratégicos 
definidos e tomando medidas corretivas sempre que existirem desvios significativos. Inclui 
indicadores de desempenho, sistema de informação e mecanismos para monitorar o processo. 
10a Questão (Ref.: 201101190076) 
 
Pontos:0,0 / 1,0 
Considerando os aspectos relacionados ao plano estratégico, classifique as afirmativa s abaixo como 
verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o cami nho a ser evitado, forçando uma 
recuperação da organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracteri zá-lo como o conjunto de objetivos e 
ações restritivos ao cump rimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empr esa. III - A escolha 
de opções equivocadas no presente exigirá tempo e al tos investimentos no futuro para que a instituição se 
recupere e possa retoma r o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análi se de cenários.