comércio eletrônico

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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
CCT0747_A6_201801039844_V1 
 
 
Lupa Calc. 
 
 
 
 
 
PPT 
 
MP3 
 
 
Aluno: MAIKON CARDOSO LEMOS Matrícula: 201801039844 
Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.1 EAD (G) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá 
ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo 
de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
Uma das vantagens do comércio eletrônico em relação ao comércio 
tradicional é: 
 
 
 
 
Aumento da assimetria informacional na venda. 
 
 
Rápida inserção no mercado. 
 
 
Relação pessoal empresa/cliente. 
 
 
Aumento na burocracia de compras. 
 
 
Aumento do foco no cliente local. 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Associe as siglas de negócio eletrônico de acordo com as respectivas 
descrições: 1)Tribunal eleitoral contrata compra de material de 
limpeza para as eleições. 2)Loja americanas comprando da SONY. 3) 
Consumidores comprando pelo Facebook algum produto. 
4)Consumidor comprando no site das lojas americanas. ( )B2B ( )C2C 
( )B2C ( )B2G A sequencia correta será: 
 
 
 
 
4,2,3,1 
 
 
3,2,1,4 
 
 
4,3,2,1 
 
 
2,3,4,1 
 
 
1,2,3,4 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
A Internet abre uma série de oportunidades inexistentes anteriormente para as 
organizações, como a possibilidade de transcender os limites físicos de um município, 
estado ou país. Para que isso seja viabilizado, a Empresa utiliza o e-commerce e o e-
business. 
Neste contexto, analise os itens abaixo. 
I- O e-business pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da empresa na 
Internet, visando automatizar suas atividades em diversas áreas, como: as 
comunicações internas e externas, a transmissão de dados". 
II- O e-business pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da empresa na 
Internet, visando automatizar suas atividades em diversas áreas, como: os controles 
internos, o treinamento de pessoal, os contatos com fornecedores e clientes¿. 
III- O e-commerce pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da empresa na 
Internet, visando automatizar suas atividades em diversas áreas, como: sistemas de 
informação que auxiliam os processos do negócio". 
IV- O e-commerce pode ser definido como ¿a atividade comercial, alavancada pela 
internet, que faz a conexão eletrônica entre a empresa e o cliente, ou seja, qualquer 
forma de transação de negócios na qual as partes interagem eletronicamente, sem o 
contato físico direto¿. 
Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alternativa correta: 
 
 
 
 
Apenas os itens I e II estão corretos; 
 
 
Apenas os itens II e III estão corretos; 
 
 
Apenas os itens II e IV estão corretos; 
 
 
Apenas os itens I, II e IV estão corretos; 
 
 
Apenas os itens III e IV estão corretos; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
O uso de tecnologias de internet para interconectar e possibilitar 
processos de negócios, e-commerce, comunicação e colaboração 
dentro de uma empresa e com seus clientes, fornecedores entre 
outros. 
Tendo como base o texto acima, podemos afirmar que ele se refere à: 
 
 
 
 
Banco virtual 
 
 
Páginas web 
 
 
e-business 
 
 
Internet protocol 
 
 
Loja virtual 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Para viabilizar o e-commerce, as empresas precisam criar alguns 
processos essenciais de comércio eletrônico. Esses processos 
essenciais são: 
 
 
 
 
O controle de acesso, no qual os processos precisam estabelecer confiança mútua e 
acesso com segurança. 
 
 
O gerenciamento de busca, no qual asseguram que são efetuadas transações, 
decisões e trabalhos adequados. 
 
 
O gerenciamento efetivo do processo de cobrança, em que todos os envolvidos 
nesse tipo de serviço precisam ser notificados sobre a situação de cada evento que 
ocorre em cada processo da transação comercial. 
 
 
A aquisição e retenção de clientes, que trabalha em conjunto com as ferramentas 
de perfis, para personalizar o conteúdo do site web. 
 
 
O perfil do usuário, que controla os principais recursos voltados para o controle e 
automação do fluxo de trabalho garantindo eficácia e eficiência ao processo como 
um todo. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
O comércio eletrônico ou e-commerce: É um tipo de transação comercial feita por um 
equipamento eletrônico (como um computador), 24 h por dia, 365 dias do ano, que 
utiliza recursos como: Internet, extranet, intranet e redes corporativas das empresas. 
Neste contexto, podemos assegurar que: 
 
I- A Extranet faz acessos ao banco de dados de estoques de uma empresa, por seus 
clientes (interessados em comprar) 
e fornecedores (reposição dos estoques ¿ vendas). 
II- A Intranet faz acessos a cadastro de clientes por vendedores quando em 
atendimento ¿in locco¿ (no próprio local) a clientes. 
III- A Extranet faz acessos a cadastro de clientes por vendedores quando em 
atendimento ¿in locco¿ (no próprio local) a clientes. 
 
IV- A Intranet faz acessos ao banco de dados de estoques de uma empresa, por seus 
clientes (interessados em comprar) e fornecedores (reposição dos estoques ¿ vendas). 
 Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alternativa 
correta: 
 
 
 
 
Apenas o item IV está correto; 
 
 
Não há nenhum item correto; 
 
 
Os itens I e II estão corretos; 
 
 
Os itens III e IV estão corretos; 
 
 
Apenas o item I está correto; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Complete a frase escrevendo em cada item o nome da categoria 
essencial da arquitetura do processo de comércio eletrônico, e assinale 
a alternativa correta: __________: Autenticação, Medidas de 
Segurança; __________: Personalização, Acompanhamento do 
Comportamento; __________: Cálculo de Preços, Configuração do 
Produto; __________: Automação do Processo de Compra, 
Gerenciamento da Documentação; 
 
 
 
 
Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de 
Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho 
 
 
Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de Acesso - 
Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos 
 
 
Segurança e Controle de Acesso - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do 
Fluxo de Trabalho - Personalização e Perfis 
 
 
Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de 
Trabalho - Segurança e Controle de Acesso 
 
 
Gerenciamento de Catálogos - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e 
Perfis - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna do texto a 
seguir: No tipo de comércio eletrônico ________________, as 
empresas devem ter como prática o desenvolvimento de praças de 
mercado eletrônico que sejam marcadas por algum diferencial capaz 
de seduzir e vender produtos e serviços aos consumidores, clientes 
pessoas físicas. Uma das opções é a empresa criar um site multimídia 
com fachadas de lojas virtuais e centros comerciais virtuais, com 
processamento interativo de pedidos, disponibilização das 
 
características dosprodutos e serviços, tira dúvidas online e sistemas 
seguros para pagamento eletrônico. 
 
 
 
 
B2C 
 
 
C2C 
 
 
B2B 
 
 
C2B 
 
 
E2P 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada 
 
 
 
 
Exercício inciado em 28/02/2018 15:34:10.