Baixe o app para aproveitar ainda mais
Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original
Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Processos Administrativos Aula 5 Funções Administrativas Técnicas de Planejamento Operacional Prof. Murillo Soares 1 Téc. de Planej. Operacional Objetivos Explicar o processo de planejamento operacional; Preparar cronogramas e orçamentos; Explicar e preparar planos de administração de riscos. 2 Planejamento Operacional Trata-se do processo de definir ações específicas e recursos que possibilitam a realização de objetivos. Compreende: Identificação e análise dos objetivos; Elaboração de cronogramas; Elaboração de orçamentos; Identificação e avaliação de riscos. Veremos cada uma dessas etapas. 3 Téc. de Planej. Operacional 4 Planejamento de Atividades e do Tempo O processo começa com a identificação das atividades que devem ser executadas para que os objetivos sejam realizados. Logo após a identificação dessas atividades, o processo vai para a parte de programação, que pode ser chamada de cronograma. Téc. de Planej. Operacional 5 Planejamento de Atividades e do Tempo 2.1 – Identificação das atividades A partir do objetivo principal, deve-se dividir em objetivos menores. As atividades devem ser identificadas por meio de verbos (“fazer”, “levar”, “transportar”, e assim por diante, já que os verbos indicam ação). Téc. de Planej. Operacional 6 Estrutura analítica de uma competição esportiva. O objetivo principal (realizar a competição) divide-se em objetivos menores (como atrair o público). Competição Esportiva do Ensino Superior 7 Planejamento de Atividades e do Tempo 2.2 – Programação Para a programação de atividades, é preciso fazer a estimativa de sua duração e decidir seu sequenciamento. A programação transforma as atividades em um programa de trabalho com metas (ações específicas associadas a um calendário) Téc. de Planej. Operacional 8 Cronograma ou gráfico de barras (ou gráfico de Grantt). Modelo de Cronograma 9 Planejamento dos Recursos Depois da programação das atividades, o processo de planejamento operacional procura definir quais recursos são necessários para realizá-las. Atividade e recursos exigem dinheiro. A etapa seguinte é a definição do custo dos recursos necessários para realizar as atividades. Divide-se em: 3.1 – Identificação dos recursos; 3.2 – Preparação do orçamento. Téc. de Planej. Operacional 10 Planejamento dos Recursos 3.1 – Identificação dos recursos Essa identificação, geralmente se desdobra em quatro categorias menores: Mão de obra (gerentes, engenheiros, funcionários de secretaria, serviços de terceiros, etc.); Material permanente (equipamentos e instalações); Material de consumo (combustível, material de escritório, peças de reposição, materiais de manutenção etc.); Serviços (viagens, transporte, hospedagem, serviços técnicos especializados etc.). Outras despesas (impostos, taxas, despesas eventuais etc.). Téc. de Planej. Operacional 11 Planejamento dos Recursos 3.2 – Preparação do orçamento Para fazer uma estimativa de custos e preparar um orçamento, três informações são importantes: Custo unitário de cada recurso; Duração das atividades (multiplicada pelo custo unitário); Custos indiretos (referem-se a despesas que não são produzidas pelas atividades, mas são necessárias para sua realização, ou são difíceis de calcular e atribuir diretamente a atividades específicas). O orçamento é a estimativa dos custos totais das atividades necessárias para realizar os objetivos. Téc. de Planej. Operacional 12 Planilha para preparação de um orçamento de despesas, em formato de cronograma de desembolsos. Modelo de Orçamento Itens de Custo JAN. FEV. MAR. ABR. TOTAL Mão de obra Material permanente(investimentos) Materialde consumo Serviços Outrasdespesas 13 Avaliação dos Riscos Riscos são eventos ou condições que afetam a realização ou o resultado das atividades, podendo ameaçá-las. A identificação dos riscos é feita com base nos objetivos e nas listas de atividades e recursos. Os riscos, depois de identificados, são analisados, para serem classificados quanto à probabilidade de ocorrência e gravidade dos impactos. Téc. de Planej. Operacional Risco % Impacto % Respostas (ação preventiva) Evento Deflagrador (evidência objetiva) Plano contingencial (ação corretiva) 1 Imóvelde origem não ser vendido 25 Recursos financeiros não disponíveis 100 Mapear previamente potenciaiscompradores Nenhuma oferta de compra feita até Ago./03 Solicitar empréstimobancário 2 Dano a bens durante a mudança 25 Aumento docustodo projeto 75 Fazer um seguro da mudança Bem danificado Acionaro seguro 3 Atraso no transporte 10 Aumento do prazo do projeto 100 Selecionar bem a empresa transportadora(inclusive veículo) Transportenão chegar no destino no horário Reservar outro local para pernoite 14 Matriz para identificação e planejamento de resposta aos riscos em uma mudança de residência. Fonte: FEA-USP – Curso de Pós-graduação em administração, 2002 Matriz para identificação de riscos 14 15 Avaliação Formativa Capítulo 10: O congresso dos estudantes de administração Grupo de 5 participantes Valor: 8,0 Trabalho escrito: 4,o Apresentação do grupo: 4,0 Entrega e apresentação: 02/05
Compartilhar