Exercícios Aula 5 Teoria Geral da Administração

Prévia do material em texto

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 
5a aula Lupa 
 
 
Vídeo 
 
PPT 
 
MP3 
 
 
 
 
Exercício: GST1746_EX_A5_201803366541_V1 11/09/2018 14:36:11 (Finalizada) 
Disciplina: GST1746 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 201803366541 
 
 
 
 1a Questão 
 
Baseado nas fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, assinale a 
alternativa que apresenta como uma característica da função administrativa Direção: 
 
 
Elaboração da estratégia organizacional. 
 
Comparação do desempenho atual com o esperado. 
 
Elaboração de objetivos. 
 Relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. 
 
Criação da estrutura organizacional. 
Explicação As alternativas se referem a função planejamento, a função organização e a função controle, a 
resposta é a que diz respeito a função direção. 
 
 
 2a Questão 
 
O Balanced Scorecard continua enfatizando a busca de objetivos financeiros, mas também inclui os 
vetores de desempenho desses objetivos. Procura medir o desempenho organizacional sob quatro 
perspectivas equilibradas (SOUZA, 2015,p.234). Marque a alternativa que contenha as quatro perspectivas 
ou dimensões do BSC: 
 
 
planejamento, organização, direção 
 financeira, cliente, processos internos da empresa, aprendizado/crescimento 
 
preço, praça, performance, produto 
 direção, eficiência, eficácia, efetividade 
 
financeira, cliente, processos internos da empresa, organização 
Explicação:As quatro perspectivas ou dimensões do BSC são: financeira, cliente, processos internos da 
empresa, aprendizado/crescimento 
 
 
 3a Questão 
 
Um departamento de uma organização pública está buscando alcançar maior eficiência na realização das 
tarefas efetuadas por seus servidores, pois foram identificadas perdas excessivas na produção do trabalho 
realizado. O chefe promoveu reuniões com seus subordinados para definir as ações a serem tomadas. O 
primeiro passo foi definir que eficiência significa: 
 
 
condições adequadas de fazer o trabalho. 
 
produção do trabalho no menor tempo possível. 
 correta utilização dos recursos disponíveis. 
 
redução da fadiga humana no posto de trabalho. 
 
padronização dos métodos de trabalho utilizados. 
 
Explicação: Eficiência representa a melhor utilização dos recursos para alcançar os resultados. 
 
 4a Questão 
 
Em que tipo de unidades os executivos são encarregados pelas funções básicas da empresa e têm 
responsabilidade e autoridade perante as atribuições relacionadas com a operacionalização das atividades 
principais da organização (OLIVEIRA, 2004). 
 
 Linha. 
 
Start. 
 
Acompanhamento. 
 
Staff. 
 
Teste. 
 
Explicação:A pergunta diz respeito as unidades organizacionais de linha que têm ação de comando e estão 
ligadas às atividades-fim da empresa. 
 
 
 5a Questão 
 
A escolha da estrutura organizacional adequada para a operacionalização de determinada estratégia pode 
representar o sucesso ou o fracasso da ação da organização. A estrutura organizacional fornece papéis e 
status, relacionados com os cargos ou funções do indivíduo na organização formal. Na teoria neoclássica, 
o processo administrativo que cuida da definição de estrutura é chamado de: 
 
 
direção. 
 organização. 
 
controle. 
 
preparo. 
 
planejamento. 
Explicação:Reportando às funções administrativas planejamento, organização, direção e controle, a função 
organização envolve, entre outras, a estruturação da empresa. 
 
 
 6a Questão 
 
De acordo com a Teoria Geral da Administração, a Administração é um processo operacional composto de 
funções, como o Planejamento e Organização. Na Teoria Neoclássica há o ecletismo que aproveita a 
contribuição de todas as demais teorias. As funções complementares no processo são: 
 
 
Previsão e Controle. 
 
Motivação e Controle. 
 
Investigação e Controle. 
 
Liderança e Controle. 
 Direção e Controle. 
Explicação:As funções administrativas são: Planejamento, organização, direção e controle. 
 
 
 7a Questão 
 
Um profissional para ter sucesso em uma instituição deve ser eficiente, eficaz e efetivo. Baseado nos 
conceitos de eficiência e eficácia assinale a(s) alternativa(s) correta(s): 
I - Eficiência está relacionada ao uso dos meios e recursos. 
II - Eficácia está relacionada aos objetivos e resultados esperados. 
II - Eficácia está relacionada à realização de tarefas. 
V - O treinamento da equipe é um exemplo de eficiência. 
 
 
A afirmação I está correta. 
 
As afirmações II e III estão corretas. 
 
As afirmações I e III estão corretas. 
 
As afirmações I e IV estão corretas. 
 As afirmações I, II, IV estão corretas. 
Explicação:A eficiência trata de fazer as coisas da maneira certa, mais adequada. Deve-se fazer o trabalho 
de forma habilidosa com o menor uso possível de recursos. Isso garante os melhores resultados para a 
pessoa e o menor desperdício de recursos. Já eficácia refere-se a fazer a coisa certa, ou seja, é o grau de 
alcance de um determinado objetivo.Assim estão corretas as alternativa I, II e IV. 
 
 
 8a Questão 
 
A Teoria Neoclássica representa a Teoria Clássica colocada em um novo figurino e dentro de um ecletismo 
que aproveita a contribuição de todas as demais teorias administrativas. São características da Teoria 
Neoclássica, exceto: 
 
 
Elaboração de objetivos. 
 
Elaboração da estratégia organizacional. 
 
Comparação do desempenho atual com o esperado. 
 Internalização das regras e apego aos regulamentos. 
 
Criação da estrutura organizacional. 
 
 
Explicação: 
As alternativas mencionam características das funções administrativas, logo da teoria neoclássica com 
exceção da reposta que aborda uma das disfunções da burocracia.