Gestão da qualidade - Especificação
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Gestão da qualidade - Especificação


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2. ESPECIFICAÇÃO 
A qualidade é fruto da plena informação, treinamento e
GESTÃO DA QUALIDADE
Aula 2 
A qualidade é fruto da plena informação, treinamento e
conscientização dos objetivos de quem produz. As especificações
definem com clareza os produtos finais, as matérias primas e os
resultados esperados do processo produtivo.
\u2022 Especificação com palavras \u2013 ambigüidade de interpretação
\u2022 Especificação pela amostra do produto \u2013 dificuldade na elaboração 
\u2022 Especificação numéricas \u2013 introdução das tolerâncias
2. ESPECIFICAÇÃO
a) Especificação de matéria prima - os elementos essenciais são:
1. O tipo e a unidade do material
2. A identificação dos lotes
3. Os característicos do material
4. O plano de inspeção
5. Os métodos de ensaio
GESTÃO DA QUALIDADE
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5. Os métodos de ensaio
6. A embalagem, o manuseio e o armazenamento
Exemplo: Especificação de tecido para confecção de jeans
Tipo: Mescla Índigo 14 oz;
Lotes: Rolos de 100 m de comprimento com 1.60m de largura;
Característicos: Tecido tipo sarja diagonal à direita com um fio 8
cardado de algodão 100% tinto com corante índigo no urdume e um fio 10 na
trama. Pré-encolhimento mecânico em máquina de sanforização. Peso final
após aplicação de fixador, 14 onças por jarda quadrada.
2. ESPECIFICAÇÃO 
Plano de inspeção: Segundo a norma têxtil americana ASTM 5;
Métodos de ensaio: 1) Teste de encolhimento trama urdume feito a temperatura
ambiente após lavagem com água e sabão por 30 minutos;
2) Classificação em um máximo de 3 tonalidades;
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2) Classificação em um máximo de 3 tonalidades;
3) Resistência à tração nas costuras: 3 kg até fazer luz na
trama e urdume.
Embalagem: Rolos de 100 m sobre cano de papelão com 1 ½" de diâmetro,
embrulhado em filme plástico de 8 mícron;
Manuseio: Os rolos de tecido não devem ser colocados em pé e não devem sofrer 
tensões desiguais em seu comprimento.
Armazenagem: Estocar os rolos paralelamente uns aos outros fazendo pilhas com
um máximo de 7 rolos sobrepostos.
2. ESPECIFICAÇÃO 
b) Especificação de produto final - A especificação de produtos
finais visa determinar as causas da falta de conformidade para propiciar sua
correção 1. Medidas Finais:
Medidas depois de lavar 3 7 9 11 135
Entrepernas 31 31 31 31 31 31
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Entrepernas
Cintura (No topo)
Quadril (8" abaixo da borda da cintura)
Coxa (1" abaixo do cavalo)
Joelho (13" abaixo do cavalo)
Boca
Gancho dianteiro
Gancho traseiro
31
26
36
21 
16 
21
10 
13
31
27
37
22
16
21
10
13
31
28
38
22
17
22
11
14
31
29
39
23
17
22
11
14
31
30
40
24
18
22
11
14
31
31
41
25
18
22
12
15
2. ESPECIFICAÇÃO 
c. Características Visuais:
I) Costuras: Tolerância de 1/2" em todas as costuras do corpo, exceto
3/8" na borda do cós, centro do dianteiro e abertura em V para os ilhoses e
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3/8" na borda do cós, centro do dianteiro e abertura em V para os ilhoses e
bocas de bolso dianteiro;
II) Pesponto: Na borda da abertura em V e nas quinas. A 1/4" em 1 
agulha ao redor da cintura e ao redor do zíper no centro do traseiro. A 1/4" 
em dupla costura nas aberturas dos bolsos dianteiro, gancho dianteiro e 
traseiro abaixo das aberturas, e nos laterais. A 1" com 1 agulha ao redor da 
abertura em V dos ilhoses.
III) Bainha: 1/2" de tecido abaixo do pesponto duplo de 1/4" para
desfiar.
TempoDepartamento Material Máquina
Traseiros 001 Riscar aplique 
traseiro 
Traseiro Serviço manual 0,31
" 002 Pregar aplique Aplique Traseiro
1 Ag. Cost. Reta 0,46
Operação Nº Descrição da 
Operação
2. ESPECIFICAÇÃO
d. Folha de operação: Produto: Calça jeans masculina Referência: 5035
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" 002 Pregar aplique Aplique Traseiro
1 Ag. Cost. Reta 0,46
" 003 Fazer prega pala Traseiro 2 Ag. c/ Aparelho 1 0,45
" 004
Bainha Bolso 
Traseiro
Bolso
Traseiro
2 Ag. c/ Aparelho 2 0,21
" 005 Pranchar Bolso 
Traseiro
Bolso
Traseiro
Serviço Manual 0,73
" 006 Fechar Fundilho Traseiro Fechadeira 4001 0,30
" 007 Marcar altura Bolso
Traseiro
Traseiro Serviço Manual 0,33
" 008 Pregar Bolso 
Traseiro
Bolso e 
Traseiro
2 Agulhas 2002 1,20
e. Ensaios de controle de fabricação:
I) Controle no corte: 1. Checagem dos moldes
2. Recuperação de peças defeituosas
II) Controle na preparação: Checagem da fixação dos bolsos dianteiros e
2. ESPECIFICAÇÃO 
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II) Controle na preparação: Checagem da fixação dos bolsos dianteiros e
braguilha nos piques.
III) Controle na montagem: Medição da cintura, quadril, coxa e entrepernas
antes de lavar.
IV) Controle no acabamento: Medição da cintura, quadril, coxa e
entrepernas após a lavagem. Controle da tonalidade da lavagem.
V) Regulagem das máquinas: Costura - 3,5 pontos por cm
Botão Metálico - 25 lbs/pol
Engomado - Vapor a 100°C
2.2. PRECEITOS PARA ELABORAÇÃO DE ESPECIFICAÇÕES
Devemos tentar ser os mais claros e sucintos possíveis quando
estivermos fazendo uma especificação. Abaixo recomendações
de uso geral:
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1. Especifique ou omita. Elimine todas as cláusulas que reflitam falta de
conhecimento.
2. Use palavras simples. Use palavras técnicas no seu exato significado técnico.
Não use palavras que dêem origem a interpretação ambígua.
3. Use substantivos. Não use pronomes. É melhor repetir substantivos mesmo
sacrificando a elegância.
4. Não use frases longas e envolventes.
2.2. PRECEITOS PARA ELABORAÇÃO DE ESPECIFICAÇÕES
6. Faça da linguagem uma clara e concisa expressão daquilo que você está 
5. Use poucas vírgulas. Não construa frases de tal forma que sua omissão,
adição ou erro de colocação altere o sentido da frase.
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6. Faça da linguagem uma clara e concisa expressão daquilo que você está 
pensando.
7. Dê direções, não sugestões. Diga ao fabricante o que deve e o que não deve
ser definitivamente feito
8. Não tente esconder obrigações ou colocar todos os riscos no fabricante.
9. Especifique os resultados desejados e deixe os métodos ao fabricante ou
especifique métodos e propriedades desejadas e assuma a responsabilidade
dos resultados.
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Aula 2 - Fernando Ribeiro de Melo Nunes, Dr.
ferimene@secrel.com.br
Faça a especificação da carteira da Faça a especificação da carteira da 
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