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Projeto de Bloco – Fundamentos da Computação Teste de Performance 4 Prof.: Marina Alejandra Vergili Aluno: Leonardo da Silva Campos 17/09/2018 Projeto de Bloco – Fundamentos da Computação Teste de Performance 4 Prof.: Marina Alejandra Vergili Aluno: Leonardo da Silva Campos Questão 01 Considerando os tópicos estudados na etapa, responda qual é, na sua opinião, o maior benefício do trabalho em equipe para as empresas. Justifique a sua escolha com suas próprias palavras. R.: O Trabalho em equipe permite a decomposição de serviços em diferentes frentes, tornando as tarefas mais tangíveis. Mobiliza o esforço coletivo com diferentes pensamentos e olhares, mas com um único objetivo. A solução do problema Questão 02 Em relação às principais habilidades que um profissional deve ter para realizar um bom trabalho em equipe, qual é, na sua opinião, a habilidade mais requerida pelas empresas e por isso todo profissional deveria possuir ou desenvolver. Justifique a sua escolha utilizando suas próprias palavras. R.: O Profissional de TI deve saber lidar com pessoas. Na área de TI é sempre necessário ouvir quem será impactado por ações e decisões tomadas no departamento. 1 Chegou a hora de preparar a apresentação do seu projeto. Lembre-se que a apresentação deverá ser composta por um slide e uma fala de 3 minutos onde você deverá mostrar suas habilidades como profissional e sua carreira. Questão 03 Qual será o material de apoio utilizado na sua apresentação? R.: Será utilizado um texto com palavras chaves que me ajudarão a guiar o raciocínio e manter o roteiro. Prepare o slide que será usado como material de apoio na sua apresentação e responda à questão. Questão 04 E o que você vai falar? R.: ● Um pouco sobre mim: Primeiramente darei uma breve descrição da minha pessoa e dos aspectos sociais e familiares que me cercam. isso pode dar uma boa ideia de quem eu sou. ● Habilidades Falarei sobre meus pontos fortes e meus talentos, salientado como eles podem contribuir para o meu trabalho. ● Experiências Profissional Citarei as experiências que tive e que acrescentaram em conhecimento para mim. 2 ● Últimos Projetos executados Darei exemplos de projetos que executei e que poderão dar uma noção importante das minhas habilidades na área. ● Um pouco mais sobre mim Nesta área dou um pouco mais de detalhes a quem eu sou mencionando alguns hobbys que tenho. Isso também serve para demonstrar habilidades que não estejam diretamente ligados a área técnica, mas pode significar um capital pessoal importante. ● Contatos Todos os meus contatos e redes sociais. Lembre-se que é sempre bom preparar o texto que será falado e utilizá-lo para treinar antes da apresentação. Prepare e escreva o texto que será apresentado e responda à questão. 3 Questão 05 Discutimos o quanto é importante para o profissional e consequentemente para sua profissão ter um comportamento pautado na ética. Considerando essa afirmação, qual é a importância dos testes informais para balizar o seu comportamento ético? R.: Os testes informais levam a uma auto avaliação com certa profundidade, dando a oportunidade de reavaliar ou reafirmar o comportamento com base em princípios éticos permeados em nossa sociedade e, consequentemente, em nós, de forma geral. Questão 06 Responda por que, na sua opinião, a diversidade é tão importante para o ambiente de TI. E o quanto isso contribui para a elaboração de soluções mais eficientes para os problemas e projetos. R.: A diversidade na área de TI, traz consigo bagagens de visão de mundo e formas de raciocínio diferentes que podem contribuir para diferentes formas de ver um problema. Isso faz com que diferentes visões possam contribuir ou divergir para encontrar o objetivo final que é a solução de um determinado problema. Chegou a hora de apresentar tudo que foi desenvolvido durante a nossa jornada neste bloco. Nesta questão devem ser reunidos todas as partes que farão parte do relatório que será entregue no final da disciplina como o projeto final. Descrevo abaixo as questões que foram elaboradas durante o bloco para servir de guia para a produção do trabalho final. 4 Questão 07 A. Baseado nas cinco macro área de Tecnologia da Informação discutidas durante as etapas, descreva com suas próprias palavras quais são as principais atribuições e conhecimentos básicos que o profissional de TI deve ter para atuar na área que você planeja seguir e desenvolver o seu planejamento de carreira. B. Agora escolha uma segunda opção, dentre as cinco expostas, e descreva também as principais atribuições e conhecimentos básicos do profissional de TI deve ter para se destacar nessa área de atuação. RA: Gestão de TI O Profissional de Gestão TI, como já revela o nome de sua área de atuação, deve ser capaz de gerir projetos e equipes e deve lidar com prazos com a mesma competência com que lida com pessoas. Também deve ter amplo conhecimento das tecnologias empregadas em seu ambiente, além de estar acompanhando a evolução tecnologia afim de perceber quando uma inovação é positiva a seu negócio. Deve ter visão analítica para solução de problemas técnico e também uma boa visão de negócios. Não se deve desprezar que este profissional deve ser capaz de visualizar amplamente funcionamento de sua área a fim de conseguir performar da melhor maneira com o menor custo, integrando sistemas e coordenar soluções que garanta a alta disponibilidade ao cliente (usuário). 5 RB: Infraestrutura Este profissional deve ter a eficiência como palavra chave. Ele é o responsável pela elaboração de projetos e o bom desenvolvimento do meio ambiente informático corporativo. Deve ser capaz de, observando a demanda, atendê-la de forma eficiente minimizando tempo e custo. As competências desse profissional devam ser muitas, mas dentre elas se destacam o raciocínio analítico a responsabilidade na entrega dos prazos e a empatia profissional, desenvolvendo sistemas que sejam realmente eficientes ao usuário e não apenas um item de currículo. C. No primeiro estudo de caso, discutido na Etapa 2, foi possível perceber como os projetos de TI podem ser complexos, tanto em termos de tecnologia, quanto em relação ao envolvimento das diferentes áreas da empresa. Na sua opinião quais são as vantagens dos profissionais de TI que possuem conhecimento técnicos que vão além daqueles específicos da sua área de atuação? R.:Este profissional pode ter a visão amplificada sobre como melhorar ou resolver problemas do projeto. Poderá propor tais melhorias com maior propriedade, sugerindo melhores formas de empregar recursos e tecnologias e poderá influenciar as tomadas de decisões D. Um dos maiores desafios encontrados pelos profissionais de TI é a resistência à mudança, principalmente dos usuários que foram diretamente afetados pela mudança. Considerando essa afirmação explique, utilizando suas próprias palavras, o que significa resistência à mudança e o que pode ser feito para minimizá-la. R.:R.:Resistência à mudança é uma reação que muitos tem ao ter que lidar com modificação nas condições, neste caso, de trabalho que já estão estabelecidas e acolhidas como família. 6 Para minimizar a resistência à mudança, o profissional de TI deve, antes de tudo, demonstrar claramente ao usuário que a mudança trará a ele muito mais benefícios do que problemas. Posteriormente deve-se criar um processo de acompanhamento e suporte constante para identificar e sanarpossíveis dificuldades que poderão criar uma má impressão do sistema implantado. Isso exige do profissional de TI, além de suas habilidade técnicas usuais, um misto de Marketing e trabalho psicólogo, para garantir que o período de transição da atualização , implantação ou etc., ocorra da melhor forma possível. E. Outro grande desafio enfrentado pelas áreas de TI das grandes empresas e consequentemente por seus profissionais é mostrar para a corporação como os projetos da área estão ajudando a empresa a crescer, se desenvolver e ter lucro. Explique, com suas palavras, por que isso é tão importante para a área de TI da empresa. R.: A área de TI vai além de apenas dar disponibilidade dos sistemas a empresa. Ela deve ter uma visão de futuro para procurar melhorias e inovações , com o objetivo de tornar , não só a área de TI, mas toda a empresa, mais eficiente. Por isso os projetos de TI causam grande impacto nas empresas devido a dependência que temos atualmente de seus recursos. Esses impactos podem ser positivos, gerando melhorias e lucros ou negativos causando atrasos e, consequentemente, prejuízos. Este impacto pode incidir em áreas específicas da empresa, mas também podem ocorrer de forma global. Por isso a importância e o cuidado com os processos que envolvem o projeto. 7 F. Baseado no que foi discutido na etapa e as definições do PMI, explique com suas palavras o que é um projeto e suas fases. R.:Projeto é um esforço temporário empregado na criação de produtos, serviços ou de apresentação de resultados. As fases de um projeto são 5. São elas: Iniciação: Esta fase é usada para entender o projeto, suas premissas, seu escopo, custo e tempo. Planejamento: Nesta fase os dados devem ser mais detalhados e consistentes para estruturar bem o projecto. Isso servirá de sólido fundamento para as fases seguintes. Aqui deve se vislumbrar com maior concreticidade às etapa, custos e esforço empregado até a conclusão do projeto. Execução: Nesta fase se põe em prática o que foi planejado na fase anterior, sendo essencial o registro das atividades. Portanto é importantíssimo a documentação dos avanços, atentando para os prazos estabelecidos. Pode ser , e será, necessário a adaptação ou modificação de processos e fases e por isso mesmo a documentação é primordial. Controle: Esta fase ocorre paralelamente à execução, sendo nela onde se garante que nas fases execução e planejamento estejam alinhadas sem modificações substanciais que tenham impactos negativos no resultado. Ela basicamente monitora os processos, monitorando prazos e avanços, a fim de garantir a entrega de acordo com os planos. Finalização: Esta fase deve ser usada para a entrega de documentos que formalizam a entrega do projeto e documente todo o knowledge base que servirá a projectos futuros e como experiência geral. 8 G. Considerando o primeiro estudo de caso, discutido na Etapa2, explique por que em TI é sempre tão importante pensar em termos de projeto. R.:R.:Para que esta tarefa tenha começo, meio e fim, Objetivos claros e tangíveis e que se possa mensurar custos e mão de obra empregada com previsibilidade. H. Considerando o segundo estudo de caso, o que poderia ter sido feito para melhorar o resultado da implantação dos novos processos na empresa se essa implementação tivesse sido mais bem planejada? R.: Um melhor controle dos processos e resultados poderia ter sido efetivo no levantamento de dados e apresentação a empresa. Sem isso eles não puderam provar efetivamente que todo o processo valia a pena. I. Faça uma análise de SWOT pessoal descrevendo seus principais pontos fortes e fracos, e as oportunidades e ameaças externas que você considera mais importantes neste momento. Escreva pelo menos 3 pontos em cada um. Para facilitar o entendimento e o seu planejamento, descreva o resultado utilizando uma Matriz de SWOT. 9 R.: Pontos Fortes Pontos fracos Paciente - Sei usar esta virtude para mediar conflitos e analisar mais calmamente problemas que necessitem pesquisa ou análise mais minuciosa. Facilidade de aprendizado - Aprendo o que julgo necessário ou o que gosto com certa rapidez. Engajado - Empenhado em trabalhar com projetos (principalmente em equipe) e a cumprir planejamentos estratégicos. Bom relacionamento interpessoal Facilidade de leitura de pessoas Disciplinado Boa experiência na área Inteligente Experiência com público Tímido - Este é um ponto fraco, mas sobre controle. No entanto devo estar sempre atendo para que este estado não prevaleça. Procrastinador - Tendência a deixar para depois, principalmente, os trabalhos mais complexos e que não tenham um plano de resolução minimamente elaborado. Idioma fraco (Inglês) - Inglês apenas de leitura. Ainda não tenho a capacidade para um diálogo. Pouco currículo na área Excessivamente paciente Tendência a ser superficial no desenvolvimento de competências Oportunidades Ameaças Oportunidade de trabalhar com novas tecnologias Facilidade para trabalhar em equipes Liderar uma equipe Idioma - Em meio a área de tecnologia (principalmente), o conhecimento do idioma inglês é essencial. PRincipalmente trabalhando em uma multinacional, como é o meu caso. Pouco Currículo - Embora tenha muita experiência na área, tenho pouca caminhada, tendo trabalhado apenas em 2 empresas. Isso pode dar a impressão de limitação na visão da área de TI. Pouca Ambição - No geral eu tendo a me conformar com certa facilidade. Até mesmo com situações de problemas. Isso pode ser um obstáculo a carreira. 10 J. Agora que já descrevemos um pouco de nós mesmos, vamos descrever as coisas que gostamos de fazer, o que fazemos bem e dentre essas, o que as outras pessoas estariam dispostas a pagar para fazermos. Descreva pelo três de cada uma. Para representar melhor a resposta, utilize a proposta descrita na Etapa desenhando os três círculos com propostas e as intersecções entre eles. R.: 11 K. Durante a primeira etapa, iniciamos o planejamento de sua carreira, começando pela avaliação do perfil atual e fazendo um planejamento de onde se deseja estar daqui a 5 anos. L. Considerando o que foi feito na primeira etapa, elabore um currículo contendo as informações referentes a sua atual situação profissional e outro com as informações profissionais considerando um horizonte de 5 anos. 12 Referências Bibliográficas: Texto base e referências do roteiro de aprendizagem do Projeto de Bloco - Fundamentos da Computação Etapa 1,2,3 e 4. https://lms.infnet.edu.br/moodle/mod/page/view.php?id=93489 https://lms.infnet.edu.br/moodle/mod/page/view.php?id=93496 https://lms.infnet.edu.br/moodle/mod/page/view.php?id=93502 https://lms.infnet.edu.br/moodle/mod/page/view.php?id=93509 13 LEONARDO DA SILVA CAMPOS DADOS PESSOAIS: Brasileiro. Rio de Janeiro. 09/07/1982. Casado, 2 filhos. Tel.: (21) 2791-7083 / (21) 99222-6104 Email: nadinholsc@gmail.com OBJETIVO PROFISSIONAL: Atuar na gestão de projetos técnicos, de recursos de TI e implementação, manutenção e gerência de redes de dados e voz de alta velocidade, softwares e hardwares e suporte nível 1 e 2 em plataformas Microsoft, Google, Android, IOS e outras. FORMAÇÃO ACADÊMICA: • 3º Grau em Gestão de TI - 2018 - À concluir (2021) - INFNET • 3º Grau em Gestão de TI - 2015 - Estácio de Sá (Não concluído) • 3º Grau em Tecnologia em Rede de Computadores- 2005 – Uniabeu(não concluído) RESUMO PROFISSIONAL: Experiência em instalação, manutenção e gerência de Redes (LAN / WLAN), softwares e hardwares em empresa de médio e grande porte. (Servidores baseados em Microsoft Windows Server) Larga experiência em suporte a softwares Microsoft Office, Windows, IOS e Android. Larga experiência em atendimento de suporte presencial e remoto (Latam). Experiência em Linux voltado para desktop (diversas distribuições). Experiência na utilização e suporte na plataforma Google Gsuite. Experiência com implementação de aplicação de monitoramento e inventário de dispositivos e softwares com emissão relatórios. Experiência na implementação de software de assistência remota em nuvem. Experiência com ministração de treinamentos técnicos presenciais e via WEB. Experiência na criação de documentação técnica para consulta e implantação de procedimentos e manuais. CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO: • Curso Google Gsuite - QI Network. • Curso APG - monitoria e segurança de rede - VWS Brasil. • Curso para certificação Microsoft MCP (Windows Server 2003) – Cursos ADV • Inglês – (Nível Intermediário ) • Tecnologia Móvel Celular com ênfase em GSM – Estácio de Sá. • Montagem e Manutenção de Microcomputadores, Cabeamento estruturado e configuração de redes (LAN). Microlins • Perfil Profissional, Dinâmica e Aperfeiçoamento do Trabalho em Grupo – SENAC. • Montagem e Manutenção de Microcomputadores- E.T. E. Visc. Mauá. • Computação Gráfica - E.T. E. Visc. Mauá. • Informática Avançada - E.T. E. Visc. Mauá. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: 01/03/2006 até presente data - Veolia Water Systems Brasil LTDA. Cargo: Analista de Informática. -Atuação: Gerência, instalação e manutenção de redes de dados e voz, hardwares, softwares e Suporte a Usuários. -Configuração e gerenciamento de servidores de arquivo, impressão, internet e FTP baseadas em Windows Server. -Atendimento a usuários local ou remoto (Latam). -Treinamento de usuários e equipe de TI em software implementados. -Implementação de softwares e projetos de melhoria tecnológica. - Análise de novas tecnologias e recursos. - Atuando no treinamentos do pacote de aplicativos Google Suite ao usuário; - Implantação de telefonia VoIP da BU-RJ; -Atuante na análise e implantação de solução de inventários de softwares e máquinas para LATAM -Atuante em análise e implementação de solução de assistência remota LATAM 01/05/2003 a 07/11/2005 - Connect House Ind. Comer. E Serv. LTDA. Cargo: Aux. De informática. Atuação: Implantação, gerência e manutenção de Rede Microsoft (LAN), hardwares, softwares e Suporte a Usuários. Implantação e utilização do AutoCad. Instalação e manutenção de desktops Linux. DADOS ADICIONAIS: Experiência redes de voz sobre IP/LAN, switching/ADSL. Bom relacionamento interpessoal, facilidade para trabalhar em grupo e liderar. Interesse em aprender novas funções. Pronto atendimento a clientes externos e internos, cumprindo as tarefas dentro do prazo estabelecido. Disponibilidade de horário e para viagens. LEONARDO DA SILVA CAMPOS DADOS PESSOAIS: Brasileiro. Rio de Janeiro. 09/07/1982. Casado, 2 filhos. Tel.: (21) 2791-7083 / (21) 99222-6104 Email: nadinholsc@gmail.com OBJETIVO PROFISSIONAL: Atuar na gestão de projetos técnicos, de recursos de TI e implementação, manutenção e gerência de redes de dados e voz de alta velocidade, softwares e hardwares e suporte nível 1 e 2 em plataformas Microsoft, Google, Android, IOS e outras. FORMAÇÃO ACADÊMICA: • 3º Grau em Gestão de TI - 2018 - Concluído (2021) - INFNET RESUMO PROFISSIONAL: Experiência em instalação, manutenção e gerência de Redes (LAN / WLAN), softwares e hardwares em empresa de médio e grande porte. (Servidores baseados em Microsoft Windows Server) Larga experiência em suporte a softwares Microsoft Office, Windows, IOS e Android. Larga experiência em atendimento de suporte presencial e remoto (Latam). Experiência em Linux voltado para desktop (diversas distribuições). Experiência na utilização, suporte e treinamento na plataforma Google Gsuite. Experiência com projeto de implementação de aplicação para monitoramento e inventário de dispositivos e softwares, com emissão relatórios. Experiência com projeto de implementação de software de assistência remota em nuvem. Experiência com ministração de treinamentos técnicos presenciais e WEB. Experiência na criação de documentação técnica para consulta e implantação de procedimentos e manuais. CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO: • Certificação Microsoft MCSA • Certificação Windows Server 2024 • Cisco CCNA • Curso Google Gsuite - QI Network. • Curso APG - monitoria e segurança de rede - VWS Brasil. • Inglês – Fluente • Perfil Profissional, Dinâmica e Aperfeiçoamento do Trabalho em Grupo – SENAC. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: 01/01/2020 - Até presente data - Gerente de TI Cargo: Veolia Water Technologies LTDA. -Responsável pela estratégia de Infraestrutura de TI, Telecom e gestão de equipe; Trabalho direto com o departamento de TI corporativo para garantir a implantação de projetos de infraestrutura, segurança e processos de informática - Responsável por serviços e contratos, gestão financeira e projetos de TI. - Participação e representação em conferências internacionais para gestores de TI. - Análise de novas tecnologias e recursos. - Procedimentos e documentações de TI para certificação. 01/03/2006 à 31/12/2018 - Veolia Water Systems Brasil LTDA. Cargo: Analista de Informática. -Atuação: Gerência, instalação e manutenção de redes de dados e voz, hardwares, softwares e Suporte a Usuários. -Configuração e gerenciamento de servidores de arquivo, impressão, internet e FTP baseadas em Windows Server. -Atendimento a usuários local ou remoto (Latam). -Treinamento de usuários e equipe de TI em software implementados. -Implementação de softwares e projetos de melhoria tecnológica. - Análise de novas tecnologias e recursos. - Atuando no treinamentos do pacote de aplicativos Google Suite ao usuário; - Implantação de telefonia VoIP da BU-RJ; -Atuante na análise e implantação de solução de inventários de softwares e máquinas para LATAM -Atuante em análise e implementação de solução de assistência remota LATAM 01/05/2003 a 07/11/2005 - Connect House Ind. Comer. E Serv. LTDA. Cargo: Aux. De informática. Atuação: Implantação, gerência e manutenção de Rede Microsoft (LAN), hardwares, softwares e Suporte a Usuários. Implantação e utilização do AutoCad. Instalação e manutenção de desktops Linux. DADOS ADICIONAIS: Experiência redes de voz sobre IP/LAN, switching/ADSL. Bom relacionamento interpessoal, facilidade para trabalhar em grupo e liderar. Interesse em aprender novas funções. Pronto atendimento a clientes externos e internos, cumprindo as tarefas dentro do prazo estabelecido. Disponibilidade de horário e para viagens. Roteiro de Apresentação. Apresentação ● Nome ● Filho caçula de 4 irmãos ● Casado ● Pai de 2 filhos ● católico ● NERD ● Cursando GEstão de TI - Infnet ● Experiência de 13 anos na área de TI Habilidades ● Criatividade ● facilidade de aprendizado ● Boa Comunicação ● Facilidade para trabalho em equipe ● Disciplinado Experiência Profissional ● Connect House / Hesfibel Aux. de informática - 3 anos ● Veolia Water Technologies - Analista de TI - 13 Anos ● Criação de identidade visual para pequenas empresas - Freelancer Últimos projetos ● Implementação e treinamento Teamviewer - Latam ● Implementação e treinamento Spiceworks - Latam (em andamento) ● Treinamento presencial e Online - Gsuite ● Planejamento e execução de infra de datacenter para escritório comercial. ● Migração daestrutura On-premises para Cloud - Google (em andamento) Um pouco mais sobre mim ● Música (Baterista e baixista) ● Desenho ● Leitura ● Debates Contatos
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