Leonardo campos PB TP3

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Leonardo Campos
Analista de Informática Pleno na VWS Brasil LTDA.
nadinholsc@gmail.com
Summary
Profissional com mais de 13 anos de experiencia em Suporte e infra-estrutura de TI, atuando em
 empresa multinacional francesa no gerenciamento de redes corporativas , telecomunicações e
 atendimento ao cliente interno e externo.
•Bom relacionamento com clientes internos, externo e com a equipe.
•Focado no atendimento aos clientes com calma e presteza.
•Experiencia com ambiente virtualizado de servidores.
•Experiência com avaliação, recomendação e implementação de software para analise de ambiente
 de rede e atendimento remoto ao cliente.
•Participação em implementações de projetos na América latina.
•Experiencia com estruturação de CPDs e configuração de redes corporativas.
•Experiencia com ministração de palestras e cursos básicos para clientes e equipe de TI.
•Experiencia com criação de documentos e manuais de procedimentos.
•Experiencia com criação de projetos documentais de infra-estrutura.
Experience
Analista de informática
fevereiro de 2006  -  Present
Experiência em instalação, manutenção e gerência de Redes (LAN / WLAN), softwares e
 hardwares em empresa de médio e grande porte. (Servidores baseados em Microsoft Windows
 Server)
Larga experiência em suporte a softwares Microsoft Office, Windows, IOS e Android.
Larga experiência em atendimento de suporte presencial e remoto (Latam).
Experiência na utilização, suporte e treinamento na plataforma Google Gsuite.
Experiência com projeto de implementação de aplicação para monitoramento e inventariado de
 dispositivos e softwares, com emissão relatórios.
Experiência com projeto de implementação de software de assistência remota em nuvem.
Experiência com ministração de treinamentos técnicos presenciais e WEB.
Experiência na criação de documentação técnica para consulta e implantação de procedimentos e
 manuais. 
Aux. de Informática
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janeiro de 2003  -  janeiro de 2006 (3 anos 1 mês)
Responsável por implementação de software ERP.
Responsável por manutenção de microcomputadores.
Responsável pela gerencia de infra estrutura de telecomunicações.
Elaboração de projetos em Cad.
Apoio na elaboração de projetos documentais de infra.
Education
Instituto Infnet
Bacharelado, Gestão de TI, 2018 - 2021
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Leonardo Campos
Analista de Informática Pleno na VWS Brasil LTDA.
nadinholsc@gmail.com
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