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Sistema de Ensino Presencial Conectado
ADMINISTRAÇÃO
	superior de tecnologia em marketing
gildeson soares bezerra
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR EM GRUPO
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL
NOVA CRUZ/RN
2017
NOVA CRUZ/RN
2017
gildeson soares bezerra
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL 
Trabalho de Produção textual apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Matemática comercial e financeira; Planejamento Tributário; Contabilidade aplicada a Administração; Seminário Interdisciplinar V.
Orientador: Prof. Paula Cristina de Oliveira Klefens, Regiane Alice Brignoli, Régis Garcia, Alessandra Petrechi, Fernando Henrique Cardoso, Wellington Bueno, Marco Antônio Sena, Emília Yoko Okayama.
Trabalho de Produção textual apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Marketing de Varejo e Planejamento; Matemática Financeira; Gestão de Produtos, Serviços e Marcas e; Empreendedorismo.
Orientador: Grace Botelho, Adriane Loper, Fábio Regiole, Luciane da Silva B. Fukui
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO.....................................................................................................04
2 DESENVOLVIMENTO.........................................................................................05
3 CONCLUSÃO......................................................................................................14
REFERÊNCIAS.........................................................................................................15
 1. INTRODUÇÃO
Este trabalho tem como finalidade compreensão dos assuntos estudados nas matérias de Marketing de Varejo e Planejamento; Matemática Financeira; Gestão de Produtos, Serviços e Marcas e; Empreendedorismo. Os tópicos serão realizados através de uma pesquisa bibliográfica.
Marketing de varejo e planejamento é a gama de atividades realizadas por um varejista para promover e vender produtos da sua loja. O marketing de varejo é diferente do marketing tradicional por causa dos componentes do comércio varejista, tais como a venda de produtos acabados em pequenas quantidades para o consumidor final, geralmente a partir de um local físico (a loja). O marketing de varejo faz uso dos princípios comuns do mix de marketing, tais como produto, preço, local e promoção.
A matemática financeira permite os gestores tomarem as melhores decisões na área financeira, colaborando para cálculos na redução e previsão de impostos e juros.
Gestão de Produtos, Serviços e Marcas, É sempre que uma novidade é lançada no mercado, há um esforço de marketing para comunicar ao público-alvo que o produto existe, mostrar suas vantagens e fazer com que eles experimentem-no.
Empreendedorismo é o processo de iniciativa de implementar novos negócios ou mudanças em empresas já existentes. É um termo muito usado no âmbito empresarial e muitas vezes está relacionado com a criação de empresas ou produtos novos, normalmente envolvendo inovações e riscos.
2. DESENVOLVIMENTO 
EMPREENDEDORISMO
Em inúmeros momentos da história do a seguir.
A crise econômica brasileira trouxe novas oportunidades de investimento. O cenário de incertezas aumentou o número de empresas brasileiras em dificuldade e esse número pode aumentar ainda mais em 2018, tendo em vista os prognósticos de baixo crescimento econômico.
Essas circunstâncias podem significar uma combinação interessante de ativos mais baratos e na consolidação em alguns setores, tornando ainda mais atrativo fazer negócio no Brasil.
A tendência é que o mercado continue em ritmo crescente. Sai de foco o ambiente próspero de um país em crescimento econômico, entra em cena oportunidades de negócios a bons preços em razão da necessidade de liquidez, somada à busca por consolidação, eficiência, e sinergia.
Mesmo em tempos de crise econômica, quando a recessão dificulta o empreendedorismo, com planejamento, metas e monitoramento é possível investir e ter sucesso no negócio próprio.
Uma das decisões mais difíceis é escolher o nicho para investir. A melhor forma de fazer essa escolha é acompanhar como o mercado se movimenta e buscar soluções inteligentes para os setores que ainda carecem de um serviço de qualidade.
Confira algumas sugestões de nichos de mercado que devem ser promissores em 2017/2018:
Negócios Digitais: Esse tipo de negócio está cada vez mais em alta, e qualquer profissional pode encontrar uma oportunidade para estabelecer um negócio digital, com base no que faz de melhor. Além disso, é um meio muito mais rápido e fácil de ganhar dinheiro, pois nem sempre é preciso investir uma fortuna para começar, já que o que mais importa a é a visão empreendedora.
As duas principais tendências dos negócios digitais são E-commerce e Consultoria Online. O primeiro, nada mais é que um comércio eletrônico. Uma modalidade que realiza suas transações financeiras e comerciais por meio de dispositivos e plataformas eletrônicas, como computadores e celulares.
Já na consultoria online o empreendedor qualificado pode garantir a qualidade e transparência dos serviços, sem investir muito dinheiro, além de poder trabalhar como home office.
Franquias: As redes de franquias vêm crescendo nos Estados Unidos e na Europa e também estão chegando cada vez mais no Brasil, ganhando seu espaço. Com formatos de lojas menores e vendas porta a porta, as franquias serão algumas das promessas para o 2017. 
No ramo da franchising, existem várias opções que estão em alta e não exigem muito investimento. Com possibilidade de trabalhar com grandes marcas, mas em um modelo de negócios mais enxuto e barato, os quiosques são uma ótima oportunidade para quem quer se tornar um franqueado de sucesso e já existem diversas opções como beleza, artigos esportivos, alimentação ou bebidas.
Alimentação Saudável: Ninguém sobrevive sem se alimentar, logo, é um mercado muito atrativo. Esse setor apresenta resultados excelentes e devem ser uma grande aposta para quem pretende abrir um novo negócio. Atualmente as pessoas estão se preocupando cada vez com a saúde e com o corpo. Com isso, a comida saudável é que mais ganha destaque.
O número de food trucks também tem crescido consideravelmente em todo o Brasil e ganhado seu espaço no Espírito Santo. Esta opção é uma grande tendência para os próximos anos.
Beleza e Cosméticos: O setor da beleza, assim como a alimentação saudável, tem ganhado espaços cada vez maiores com a busca pela saúde e bem-estar. Esse segmento de beleza e cosméticos é vasto e reúne diversos serviços como cortes de cabelos, penteados, pintura, manicure, massagens e tratamentos estéticos em geral. Por isso, pode ser uma boa ideia para 2017 apostar em um empreendimento de beleza diferenciado e com boa localização.
Customização: No lugar de comprar produtos novos, de alto valor agregado, muitas pessoas estão optando por adquirir itens mais básicos e mais baratos. Reaproveitar produtos, móveis e roupas, por exemplo, tem sido a opção de muitos que buscam a customização para dar aquela personalizada na peça que estava jogada no guarda-roupa ou no móvel que estava largado no canto, deixando-os novamente prontos para uso.
Consertos automotivos: Assim como o conserto de roupas e customização de móveis, os serviços de reparos automotivos vêm ganhando cada vez mais força. Devido à recessão econômica, no lugar de trocar produtos assim que eles quebram, os brasileiros estão procurando formas mais baratas de manter o que já possuem.
Essas são algumas sugestões de segmentos mais promissores para 2017, porém é extremante importante que a vontade de empreender e crescer esteja aliada à busca por capacitações, conhecimento e atualização.Ficar por dentro das novidades e tendências é primordial para se manter num mercado cada vez mais competitivo.
MATEMÁTICA FINANCEIRA 
Que tipos de demonstrações financeiras podem ser apresentados por uma empresa?
As demonstrações financeiras são elaboradas para fins de divulgação da atividade das empresas. De acordo com o art. 176 da Lei 6.404/76, conhecida, também, como Lei das Sociedades por Ações (Lei das S. As.), é obrigatória a publicação pelas companhias, ao final de cada exercício social com duração de um ano.
Conforme Reis (2009) nos fala que a análise das demonstrações financeiras permite ao usuário, obter informações sobre o passado (se a empresa foi bem administrada, etc), sobre a situação atual desta (se tem disponibilidades, etc) e fazer projeções e correções na administração para o futuro (distribuição de lucros,  etc).
Uma pessoa que deseja colocar seu dinheiro em uma empresa em troca de lucros, ou seja, pretende se tornar um investidor, um agente financeiro que estuda a possibilidade de conceder um empréstimo a uma azienda em troca de juros, ou e principalmente um gestor que deseja e precisa fazer com que a célula social seja próspera, precisam conhecer a situação patrimonial da empresa em questão.
 Pois não é possível alguém emprestar, investir dinheiro ou gerir uma organização sem ter o conhecimento adequado sobre ela, em alguns casos uns aspectos serão mais importantes do que outros, sendo por exemplo para uma organização financeira mais importante saber a liquidez, do que a rentabilidade sobre o patrimônio líquido, (não que esta informação seja desprezada na análise). Já para um investidor a informação sobre a liquidez não é tão importante quanto saber qual a rentabilidade que se tem sobre o investimento (não que o primeiro seja desprezado na análise). 
Vê-se desta forma que é imprescindível para o usuário das demonstrações contábeis saber interpretá-las corretamente extraindo informações que farão com que este conheça intimamente sua situação presente e possibilite fazer projeções para o futuro da célula social, ou seja, saiba analisá-las eficazmente.
No entanto, As demonstrações financeiras de cada exercício social devem ser publicadas acompanhadas dos valores correspondentes das demonstrações do exercício anterior.
As sociedades formadas sob outras formas jurídicas também adotam a mesma estrutura do balanço patrimonial e demonstrações do resultado do exercício aplicável a sociedades por ações, embora não as publiquem.
O Balanço Patrimonial é uma demonstração contábil estática destinada a evidenciar, qualitativa e quantitativamente, a posição patrimonial e financeira da entidade e tem na sua constituição duas colunas: a coluna do lado esquerdo é a do Ativo e a coluna do lado direito é a do Passivo (determinado por convenção).
No lado esquerdo são discriminados os bens e direitos, especificando-se qualitativamente cada componente e indicando seu valor monetário (aspecto quantitativo). Já no lado direito são discriminadas as obrigações que a empresa possui para com terceiros, por sua natureza e por sua expressão monetária. Também no lado direito são discriminadas as contas do Patrimônio Líquido, sendo as obrigações para com a empresa. São os recursos que os acionistas, sócios investiram na entidade. Ex.: investimento feito pelos proprietários (dinheiro aplicado), reserva de lucros, etc.
	O Demonstrativo de Resultados do Exercício (DRE) é um relatório que oferece uma síntese financeira das atividades operacionais e não operacionais de uma empresa em um determinado período de tempo, demonstrando claramente se há lucro ou prejuízo. Embora seja elaborado anualmente devido às obrigações legais de divulgação, em geral o demonstrativo é gerado também mensalmente para fins administrativos e gerenciais, sendo uma das mais poderosas ferramentas de análise para os gestores de uma empresa.
	DOAR – Demonstração das Origens e Aplicação de Recursos: Visando demonstrar o Capital Circulante Líquido, ou seja, o quanto de recursos de curto prazo a empresa tem confrontando-o com as obrigações de curto prazo, mostrando também se houve acréscimo ou decréscimo de tais e como se deu esta variação. Esta demonstração é, ao contrario do que parece, efetuada através dos itens não circulantes, pois estes variam muito menos que os circulantes que tem uma movimentação intensa e como a equação patrimonial pode ser lida como total dos itens circulantes (ativo circulante e passivo circulante) e não circulantes (ativo realizável a longo prazo, ativo permanente, passivo exigível a longo prazo, resultado de exercícios futuros e patrimônio líquido), viabilizou-se uma sistemática matemática para se efetuar este cálculo utilizando os itens não circulantes, tornando assim o trabalho de sua elaboração mais fácil.
Demonstração de Fluxo de Caixa: Guarda uma certa semelhança com a DOAR, principalmente no que tange ao objetivo. Tem-se o objetivo da DOAR como sendo o de demonstrar as origens e aplicações do Capital Circulante Líquido, ou seja, a movimentação das contas do ativo e passivo circulante. Já a demonstração do Fluxo de Caixa tem o objetivo de demonstrar as origens e aplicações dos recursos estritamente financeiros da empresa, ou seja, as contas de caixa e bancos. Podendo ainda ser elaborada de duas maneiras a Direta e a Indireta.
	A Demonstração do Fluxo de Caixa pelo método Direto pega de fato as entradas e saídas das contas de caixa e bancos, apresentando assim um histórico destas movimentações, indicando de forma mais elucidativa e mais clara esta movimentação financeira.
	Pelo método indireto, utiliza-se a mesma lógica da DOAR, ou seja chegar a movimentação financeira, pelos itens não financeiros, utilizando a estrutura do balanço e uma metodologia que permite chegar a este resultado. Parte-se então do lucro liquido, incluindo as saídas não financeiras e excluindo as entradas não financeiras, apurando assim o saldo final dos itens financeiros ou seja saldo final de caixa e bancos. 
	DMPL – Demonstração de Mutação do Patrimônio Líquido: Demonstra quanto e como o patrimônio líquido variou, se foram constituídas ou revertidas as reservas, se houve lucro ou prejuízo, se houve aumento ou diminuição do capital social, se houve e de quanto foi a distribuição de lucros para os acionistas, etc. Ou seja esta demonstração é de grande valor para o investidor, pois, mostra como o lucro que foi gerado nas operações foi empregado ou distribuído. Tal demonstração apesar de não ser obrigatória, é de extrema utilidade para aquelas empresas que mantém uma movimentação grandiosa nas contas do PL e, também que a feitura desta dispensa a feitura de outra demonstração que é a Demonstração dos Lucros e Prejuízos Acumulados, obrigatória por várias leis e resoluções. 
	Notas Explicativas: Apesar de não serem demonstrações, as notas explicativas são informações que auxiliarão no entendimento de algumas situações encontradas no balanço, onde somente os números não são suficientes para o perfeito entendimento da conta contábil ou quando existirem várias formas de se fazer algo, a escolha também virá demonstrada nesta parte dos relatórios.
	Análise Vertical: a análise vertical “o percentual de cada conta mostra sua real importância no conjunto” por isso tal ferramenta se torna um importante aliado na administração da empresa, no que tange aos controles da relevância de cada conta em um período. Por exemplo podemos citar uma empresa que está com endividamento grande, podemos identificar qual é o credor com maior relevância dentro do contexto. Esta análise apesar de útil é bastante limitada, pois nada mais do que descrito acima pode ser extraído.
	Análise Horizontal: nos traz a evolução de uma conta em comparação a um ou mais períodos, podendo assim nos trazer como seria o comportamento da conta lucros, por exemplo, de um período para outro, quanto cresceu ou decresceu.
	Índices: é a relação entre contas ou grupos de contas das Demonstrações Financeiras, que visa evidenciar determinado aspecto da situação econômicaou financeira de uma empresa. A análise através de índices tem por finalidade evidenciar a situação patrimonial de forma mais clara, deixando informações como lucratividade e capacidade de pagamento, para o analista destas demonstrações. Existem inúmeros índices onde cada um mostra um aspecto específico do patrimônio, alguns autores usam agrupamentos para estes índices em algumas divisões, trataremos neste trabalho de quatro divisões que são: Estrutura, Liquidez, Rentabilidade e Retorno Para o Acionista.
	Público Alvo: se uma boa análise de balanços é importante para os credores, investidores em geral, agências governamentais e até acionistas, ela não é menos necessária para a gerência”.
	O público alvo das análise das demonstrações é bem vasto, mas como está delimitado neste trabalho, iremos apresentar aspectos somente do público creditício, investidor e administrador. 
GESTÃO DE PRODUTOS, SERVIÇOS E MARCAS
	A importância da qualidade em qualquer ramo de atividade não pode ser apenas vista como um diferencial, mas sim como uma das únicas formas de manter-se competitivo buscando a cada dia novas maneiras de melhorias na cadeia produtiva buscando a satisfação do cliente, consequentemente um aumento nas vendas e receitas da organização. Diante de um mundo globalizado onde as barreiras socioeconômicas estão diminuindo, cada vez mais os clientes estão buscando produtos e serviços com qualidade e as empresas têm que se adequar a este cenário eliminando atividades que não agregam valor, oferecendo produtos com qualidade e valor reduzido. 
	As pessoas utilizam diariamente vários produtos para satisfazer suas necessidades de natureza econômica. Os produtos, em função de sua tangibilidade, podem ser classificados como bens ou serviços. Um bem é considerado tangível quando apresenta características tal como dimensões físicas que podem ser discernidas pelos sentidos.
Geralmente quando adquirimos produtos, inclusive os bens, estamos buscando os serviços que eles podem nos prestar.
	Na prática, os produtos têm agregado uma quantidade crescente de serviços como forma de criar diferenciais competitivos de mercado e os serviços, por outro lado, têm em graus variados, incorporados bens na sua prestação.
	Em muitos casos fica difícil distinguir a diferença entre produtos e serviços, pela quantidade que cada um incorpora do outro. Os bens sempre têm algum tipo de serviço incorporado, bem como alguns serviços têm uma quantidade razoável de bens incorporados. Assim, definem-se bens ou serviços em função da predominância de um em relação ao outro.
	A ideia de que produtos contêm elementos de ambos: bens e serviços em graus variados, constitui-se no que se denomina "continuum de bens e serviços": em um lado estariam os produtos sem qualquer tipo de serviço agregado aos mesmos e no outro lado estariam os serviços puros, como por exemplo, exames médicos, por exemplo.
	Contudo, a utilização do marketing em serviços é um assunto complexo e cada dia mais importante para as empresas, pois as tendências nos mostram que cada vez mais, que o grande diferencial das empresas estão em oferecer produtos com serviços agregados e que estes serviços sejam reconhecidos pelos seus clientes e este reconhecimento se reverta em aumento de faturamento, rentabilidade e principalmente em fidelização aos clientes
	Entende-se que a qualidade é uma importantíssima ferramenta utilizada pelas empresas para ampliar ou manter a sua competitividade no mercado a constante busca de melhoria no processo de qualidade faz com que a satisfação do cliente e a realização dos objetivos da empresa estejam em uma única sintonia.
MARKETING DE VAREJO E PLANEJAMENTO
	Uma estratégia é um plano que deve ser posto em prática pelas empresas. Sendo que uma estratégia competitiva é ser diferente, pois ao estabelecer um diferencial competitivo e preservá-lo as organizações conseguirão superar seus concorrentes.
	Mas, ser diferente não é tão fácil assim para empresas e produtos, pois é necessário ser inovador e exclusivo para melhorar a atratividade para o negócio, para os produtos e seus próprios serviços. Na verdade, os clientes necessitam reconhecer um determinado “valor” para eles, tanto na sua diferença como no estilo.
	É primordial para uma organização, um planejamento muito bem elaborado, estruturado e definido para que se possa estabelecer com êxito as metas e os objetivos da mesma, sem deixar de citar que todo o planejamento tem que ser construído no ciclo inicial da organização.
	A unidade de negócios tem que desenvolver um plano estratégico específico para tornar o negócio lucrativo posteriormente, fundamentando-se pelos recursos alocados pela alta administração. Um aspecto muito importante do planejamento estratégico é a tomada de decisão, pois proporciona ao gestor, alternativas de como proceder em determinadas situações e dificuldades que a organização possa vir a enfrentar futuramente, onde essas decisões podem ser baseadas em programadas ou não programadas.
	O ambiente organizacional é estruturado pela cultura organizacional, clima organizacional, comportamento organizacional, dinâmica das organizações e entre outros. Assim, contextualizado um conjunto de tendências de perfil do gestor futuro, dentre essas tendências, podemos destacar; pensamento sistêmico, liderança, capacidade de gerenciar futuros talentos, dentre outras. 
	Para o marketing, o produto é a variável responsável por identificar e definir produtos e serviços que atendam aos desejos e necessidades da clientela e pelos quais esteja disposta a pagar, em função de sua disponibilidade de recurso. 
	Os clientes não compram produtos apenas por suas características físicas, mas sim por seus benefícios ou utilidades. Isso significa que o negócio deve acompanhar o passo do consumidor para oferecer, por meio do produto/serviço, conjunto de benefícios (funcionais e emocionais) que o satisfaça. Para isso, é preciso realizar estudo complexo sobre as tendências de mercado e consumo.
	Esta variável também contribui para a inovação dos produtos/serviços: permite à empresa repensar sobre o posicionamento do produto, ou seja, verificar se é a hora de amadurecer e atingir novos mercados ou se é o momento de uma modificação na apresentação dos produtos/serviços ou reavaliar a forma de vender, o que implica em condicionar o produto/serviço a uma nova realidade. O importante é analisar as possibilidades e as necessidades de inovação, de acordo com o mercado consumidor e como ele evolui.	
	Enfim, a persistência em planejar antecipadamente, faz de toda e qualquer organização, uma força que demonstra como deve ser procedido os processos e funções organizacionais.
3. CONCLUSÃO
Mediante as pesquisas realizadas, concluímos que o processo de planejamento somente será eficaz, se os empresários ou profissionais da empresa conseguirem implementar estratégias através de planos formais. As estratégias quando bem elaboradas e implementadas conseguem ser um instrumento facilitador e otimizador das interações da empresa com os fatores ambientais, e como resultado o processo e implementação do planejamento deverá apresentar um direcionamento de esforços para pontos comuns, a consolidação do entendimento por todos que trabalham e estão envolvidos na organização e o estabelecimento de uma agenda de trabalho por um determinado período de tempo onde a empresa possa levar em conta as prioridades estabelecidas e as exceções justificadas.
Quando os profissionais de marketing se preocupam com o futuro, elaborando um planejamento, isso faz com que diminuam as incertezas em relação a novos produtos, novos serviços, novos concorrentes ou outras variáveis ambientais como economia e legislação e ainda faz com que os empresários tenham maiores probabilidades de alcançar os resultados desejados.
O empreendedorismo é essencial nas sociedades, pois é através dele que as empresas buscam a inovação, preocupam-se em transformar conhecimentos em novos produtos. Existem, inclusive, cursos denível superior com ênfase em empreendedorismo, para formar indivíduos qualificados para inovar e modificar as organizações, modificando assim o cenário econômico.
Enfim, podemos afirmar que o varejista faz ligação entre todos os parceiros.
Nos dias de hoje, os varejistas mais perspicazes sabem que varejo é mais que relação venda x consumidor. Para empresa se destacar em relação a concorrência, ela deve se preocupar com algumas ações que no passado não eram tão conhecidas, levada em consideração e nem tão necessárias como treinar o vendedor para atender o cliente com perfeição, criação e escolha da marca, parcerias, produtos e serviços com qualidade, promoções, visando o cliente em primeiro lugar e estratégias eficazes para atrair o cliente e superar a concorrência.
Os varejistas, além de se preocupar com seus produtos e serviços, devem focar seus esforços para relacionamento com o cliente e nas importantes estratégias de marketing.
REFERÊNCIAS
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/es/sebraeaz/tendencias-para-empreender-em-2017,62d3ad3d2d16a510VgnVCM1000004c00210aRCRD Acesso
em 18/06/2017.
http://www.administradores.com.br/mobile/artigos/marketing/as-decisoes-do-marketing-de-varejo/30478/ Acesso em 18/06/2017
http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/O_que_e_Marketing_o_Marketing_e_suas_principais_definicoes.htm Acesso em 18/06/2017.
IUDICIBUS, Sérgio de. Teoria da Contabilidade. São Paulo: Atlas, 2006 – 7.ed. 225p
KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 2. ed. São Paulo: Editora Atlas, 2008.
SÁ, Antônio Lopes de. Tendencias Evolutivas Nas Doutrinas Contábeis 
– O Neopatrimonialismo. Disponível em: <http://www.lopesdesá.com.br>. Acesso em: 16 de setembro de 2009.
____, Antônio Lopes de. Análise de Balanços e Modelos Científicos em Contabilidade. Disponível em: <http://www.lopesdesá.com.br>. Acesso em: 16 de setembro de 2007.

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