Prévia do material em texto
Disciplina: GST1711 - GESTÃO INTEGRADA DE RH 1a Questão A administração de pessoal é responsável por diversas funções, exceto: Administração de Benefícios Folha de pagamento. Treinamento de pessoal. Admissões de novos empregados. Demissões de empregados. Explicação: A área de administração de pessoal é responsável pelas atividades de admissão, demissão, folha de pagamento, férias, recolhimento de encargos trabalhistas, aumento pelos acordos coletivos, entre outros, sendo que as atividades de treinamento e desenvolvimento são responsabilidade do subsistema de Treinamento e Desenvolvimento que objetiva garantir a capacitação dos colaboradores. 2a Questão Sobre o tema "estratégia", é correto afirmar que: É um processo que abrange a organização de forma sistêmica, compreendendo todas as suas potencialidades e capacidades. A missão, a visão e os valores não têm nenhum impacto na cultura organizacional. Conta, atualmente, com uma metodologia padronizada para aplicação nas diversas organizações, sejam elas públicas ou privadas. A análise das ameaças e das oportunidades do ambiente externo da organização é mais importante do que a análise dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno. Os conceitos de missão e visão se equivalem, podendo substituir-se um ao outro. Explicação: O Objetivo da questão é a compreensão do conceito de ESTRATÉGIA, pois é importante, que o RH atue desta forma. Estratégia organizacional é a arte de planejar e colocar o plano em ação, com o objetivo de alcançar algo desejado pela organização levando em consideração os fatores internos (forças e fraquezas) e os externos (ameaças e oportunidades). ... objetivos coerentes; compreensão do meio que atuam. A estratégia organizacional é uma forma de direcionar o organizaçãoao aproveitamento dos recursos disponíveis, e a orientar um caminho a seguir, perante os diferentes desafios e objetivos da organização. 3a Questão A Área de RH trata numa organização de assuntos internos como externos. São técnicas utilizadas no ambiente externo, marque a alternativa correta: Recrutamento e Seleção; Avaliação de Desempenho e Plano de Benefícios; Treinamento; Recrutamento e Seleção e Pesquisa de Mercado de RH; Avaliação de Desempenho; Plano de Carreira e Treinamento; Pesquisa e Mercado de RH; Relações com Sindicatos e Recrutamento e Seleção. Avaliação de Cargos; Higiene e Segurança e Plano de Carreira; Explicação: A Pesquisa de mercado o RH vai utilizar para comparar nas empresas como está a base salarial, deve ser feita entre empresas com o mesmo tipo de negócio onde está o RH e verificar se precisará adequar os da organização ao mercado de trabalho. As Relações com Sindicatos são feitas com órgãos externos as organizações chamados Sindicatos da classe dos trabalhadores daquela empresa. Geralmente o RH faz a mediação do Sindicato que representa os interesses dos Colaboradores com os da empresa, chegando a um meio termo; O Recrutamento e Seleção pode ser Interno ou Externo, de qualquer forma como o RH busca no mercado de trabalho candidatos para preencher as vagas da empresa, consideramos técnica externa. 4a Questão Para uma gestão voltada para a melhoria contínua você pode propor a implantação de vários instrumentos adequados. Uma delas é a entrevista de desligamento. Quais os motivos estratégicos que o fazem optar por esta ação: Devido ao índice de rotatividade ou turnover ser expresso em taxas mensais ou anuais das pessoas se atrasam ou faltam Por ser um instrumento que identifica as fases do planejamento de recrutamento mais adequado a seleção Para a empresa buscar as informações necessárias para aumentar a taxa de rotatividade de pessoal Devido a necessidade de implantar um programa mais focado nas fontes de LNT Por ser um instrumento que possibilita identificar as causas que motivam os colaboradores a deixarem a empresa e assim propor estratégias para diminuir a alta rotatividade Explicação: A entrevista de desligamento objetiva entender a percepção do colaborador em sair da organização (seja por vontade do mesmo ou por definição da empresa). Os fatores levantados durante a entrevista, servirão com parâmetros para definição de ações de melhoria na organização. Em geral, os indicadores levantados durante a entrevista de desligamento, são: remuneração, benefícios ofercidos, clima oganizacional, relacionamento com liderança e demais colaboradores, entre outras informações da organização. Essa é uma estratégia da empresa para entender melhor seus pontos fortes e a desenvolver e tomar medidas de aperfeiçoamento de suas políticas e iniciativas de RH. 5a Questão Por muitos anos, as organizações foram orientadas a trabalharem em um modelo de gestão sob rígidas hierarquias. Com a globalização, e as mudanças constantes que esta estimula, a organização, seja pública ou privada, tem a necessidade de conduzir um processo de gestão ágil, inteligente, buscando capacitar seus colaboradores através do aprendizado contínuo, a fim de que os mesmos possam adquirir habilidades, tornando-os capazes de atender as demandas da sociedade e agir com proatividade, de forma eficaz e eficiente. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. As pessoas são parceiras da organização por serem colaboradores agrupados em equipes, as metas são negociadas e compartilhadas, há uma preocupação com resultados e com o atendimento e satisfação do cliente e, por conseguinte, uma vinculação à missão e à visão e, também, a interdependência entre colegas e equipes. Porque II. As pessoas são empregados isolados nos cargos, com horário rigidamente estabelecido, preocupados com normas e regras, subordinação ao chefe, fidelidade à organização, independência da chefia, alienação em relação à organização e ênfase na generalização. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Explicação: Sabemos que nas organizações modernas, pessoas fazem total diferença. Por isso, as organizações buscam criar mecanismos, políticas e estruturas alinhadas aos objetivos estratégicos. As pessoas são parceiras da organização e trabalham de forma colaborativa para o alcance de resultados esperados. O atingimento de objetivos e metas tornam-se de grnade relevância. Os colaboradores não atuam de forma isolada e, sim, de forma integrada e colaborativa e buscam cada vez mais compreender os desafios inerentes à empresa e seu papel nese contexto. Portanto, somente a questão I é verdadeira. 6a Questão ASSIM COMO CADA PESSOA TEM CARACTERÍSTICAS PRÓPRIAS - INDIVIDUAIS E DESEMPENHO CONSEQÜENTEMENTE DIFERENCIADO, AS EMPRESAS, COMO EXPRESSÃO ECONÔMICA DA ATIVIDADE SOCIAL, DA MESMA FORMA, SÃO DOTADAS DE INDIVIDUALIDADES QUE AS DISTINGUEM UMAS DAS OUTRAS. ANALISANDO POR ESSE FOCO, ESTAMOS FAZENDO REFERÊNCIA A: CONTEXTO - AMBIENTE ORGANIZACIONAL A CRIATIVIDADE A INDEXAÇÃO DE UM ÍNDICE DE PRODUTIVIDADE A REALIZAÇÃO DO PLANO DE TRABALHO A ORIENTAÇÃO PARA EXCELÊNCIA TÉCNICA Explicação: Nesse enunciado, estamos nos referindo ao contexto organizacional, ou seja, o espaçoque consideramos no ambiente, onde as empresas estão inseridas e que as distinguem entre si, com seus valores, cultura, direcionadores estratégicos, vantagens competitivas que destacam e posicionam a empresa no mercado. 7a Questão Processo em que a organização desmobiliza parte de seus recursos humanos em face da contenção de gastos: demissão avaliação de desempenho seleção nenhuma das respostas acima recrutamento Explicação: Ainda que outras possibilidades de reduçaõ de custos sejam adotadas na organização, os processos de desligamentos de pessoal produzem significativa redução, já que contemplam os custos envolvendo salários e encargos (além dos custos com benefícios, em alguns casos). 8a Questão A Administração de Recursos Humanos é uma área de assessoria nas organizações que dá apoio a todos os setores, por isso é necessário que os profissionais que trabalham nela tenham uma visão global da organização. A partir dessa afirmação, podemos dizer que: A Administração de RH deve decidir para os setores o que é mais adequado. A Administração de RH trata de assuntos internos e externos à organização. Tendo uma visão global da organização o profissional de RH terá mais condições de decidir pela área quando é solicitado. A Administração de RH trata somente de assuntos internos à organização. A Administração de RH trata somente de assuntos externos à organização. Explicação: A área de RH trata de assuntos internos voltados ao desenvolvimento de carreira, treinamento, política de benefícios, administração de pessoal e assuntos exeternos voltados a seleção, pesquisa salarial, relacionamento com sindicatos, entre outros. Portanto, dentro do seu escopo de atuação, apresenta abrangência em questões internas e externas voltadas à pessoas e organização.