Relevância da Contabilidade Gerencial e Objeto de Estudo da Controladoria

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Em 1987, em um turbulento período de transformações mundial político, econômico e tecnológico, os norte-americanos Johson e Kaplan publicaram a obra Relevance Lost, alegando que a contabilidade Gerencial tinha perdido sua relevância, o que causou uma verdadeira inquietação entre os estudiosos da área. Com base nesta afirmação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Johnson e Kaplan discutiram que na década de 1970 a Contabilidade Gerencial tinha atingido uma situação indesejável porque os acadêmicos estavam ocupados demais desenvolvendo modelos altamente sofisticados, porém em cenários de produção estilizados e simplificados, como considerando que as empresas possuíam uma única linha de produtos, não sendo comparável aos fenômenos organizados reais.
b. Johnson e Kaplan discutiram que na década de 1940 a Contabilidade Gerencial tinha atingido uma situação indesejável porque os acadêmicos estavam ocupados demais desenvolvendo modelos altamente sofisticados, porém em cenários de produção estilizados e simplificados, como considerando que as empresas possuíam uma única linha de produtos, não sendo comparável aos fenômenos organizados reais.
Conforme Livro:Controladoria, página 9. Johnson e Kaplan discutiram que na década de 1980 a Contabilidade Gerencial tinha atingido uma situação indesejável porque os acadêmicos estavam ocupados demais desenvolvendo modelos altamente sofisticados, porém em cenários de produção estilizados e simplificados, como considerando que as empresas possuíam uma única linha de produtos, não sendo comparável aos fenômenos organizados reais.
c. Johnson e Kaplan discutiram que na década de 1950 a Contabilidade Gerencial tinha atingido uma situação indesejável porque os acadêmicos estavam ocupados demais desenvolvendo modelos altamente sofisticados, porém em cenários de produção estilizados e simplificados, como considerando que as empresas possuíam uma única linha de produtos, não sendo comparável aos fenômenos organizados reais.
d. Johnson e Kaplan discutiram que na década de 1980 a Contabilidade Gerencial tinha atingido uma situação indesejável porque os acadêmicos estavam ocupados demais desenvolvendo modelos altamente sofisticados, porém em cenários de produção estilizados e simplificados, como considerando que as empresas possuíam uma única linha de produtos, não sendo comparável aos fenômenos organizados reais.
e. Johnson e Kaplan discutiram que na década de 1960 a Contabilidade Gerencial tinha atingido uma situação indesejável porque os acadêmicos estavam ocupados demais desenvolvendo modelos altamente sofisticados, porém em cenários de produção estilizados e simplificados, como considerando que as empresas possuíam uma única linha de produtos, não sendo comparável aos fenômenos organizados reais.
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A resposta correta é: Johnson e Kaplan discutiram que na década de 1980 a Contabilidade Gerencial tinha atingido uma situação indesejável porque os acadêmicos estavam ocupados demais desenvolvendo modelos altamente sofisticados, porém em cenários de produção estilizados e simplificados, como considerando que as empresas possuíam uma única linha de produtos, não sendo comparável aos fenômenos organizados reais..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
Um elemento relevante da perspectiva conceitual é considerar qual o objeto de estudo da Controladoria, ou seja, qual o seu foco. De acordo com a ECBC sistematizada por Borinelli, a Controladoria tem as organizações como objeto-alvo de estudo, desse modo:
Escolha uma:
a. A Controladoria estuda o modelo desorganizacional como um todo, que pode ser subdividido em modelo de gestão, modelo de decisão e modelo de deformação.
b. A Controladoria estuda o modelo desorganizacional como um todo, que pode ser subdividido em modelo de gestão, modelo de decisão e modelo de informação.
Conforme Livro:Controladoria, página 12. A Controladoria estuda o modelo organizacional como um todo, que pode ser subdividido em modelo de gestão, modelo de decisão e modelo de informação.
c. A Controladoria estuda o modelo organizacional como um todo, que pode ser subdividido em modelo de ingestão, modelo de decisão e modelo de deformação.
d. A Controladoria estuda o modelo desorganizacional como um todo, que pode ser subdividido em modelo de ingestão, modelo de decisão e modelo de informação.
e. A Controladoria estuda o modelo organizacional como um todo, que pode ser subdividido em modelo de gestão, modelo de decisão e modelo de informação.
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A resposta correta é: A Controladoria estuda o modelo organizacional como um todo, que pode ser subdividido em modelo de gestão, modelo de decisão e modelo de informação..
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
De acordo com Castelli, um aspecto fundamental do objeto de estudo da Controladoria, que deve ser analisado, é o modelo de gestão da organização. Analise as afirmações abaixo e assinale a correta:
I-Compreende o conjunto de crenças, valores e princípios dos proprietários de uma empresa, ou dos gestores de uma entidade.
II-Conjunto que norteia a forma como será gerida a organização.
III-São as certezas e opiniões que dão diretrizes, orientam e norteiam o comportamento dos gestores quanto ao planejamento das atividades.
IV-Ao controle das operações, aos recursos humanos, organizacionais, materiais, dentre outros.
Escolha uma:
a. III e IV
b. I e III
c. I e II
Conforme Livro:Controladoria, página 12. De acordo com Castelli:São as certezas e opiniões que dão diretrizes, orientam e norteiam o comportamento dos gestores quanto ao planejamento das atividades. Ao controle das operações, aos recursos humanos, organizacionais, materiais, dentre outros.
d. I e IV
e. I, II e IV
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A resposta correta é: III e IV.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Borinelli discute que quando se refere ao Controle do Processo de Gestão da Controladoria, enquanto ramo do conhecimento, oferece sustentação teórica para:
Escolha uma:
a. Propósitos de gerenciamento, ao exercício de descontrole, à definição de metas, ao atendimento da necessidade dos gestores, à gestão econômica a modelagem de sistema de informação, tanto no que tange aos aspectos internos, quanto no que se refere ao processo de gestão que leva em conta o ambiente externo da entidade.
b. Propósitos de gerenciamento, ao exercício de controle, à definição de metas, ao atendimento da necessidade dos gestores, à gestão econômica a modelagem de sistema de informação, tanto no que tange aos aspectos internos, quanto no que se refere ao processo de gestão que leva em conta o ambiente externo da entidade.
Conforme Livro:Controladoria, página 11. Propósitos de gerenciamento, ao exercício de controle, à definição de metas, ao atendimento da necessidade dos gestores, à gestão econômica a modelagem de sistema de informação, tanto no que tange aos aspectos internos, quanto no que se refere ao processo de gestão que leva em conta o ambiente externo da entidade.
c. Propósitos de gerenciamento, ao exercício de controle, à indefinição de metas, ao atendimento da necessidade dos gestores, à gestão econômica a modelagem de sistema de informação, tanto no que tange aos aspectos internos, quanto no que se refere ao processo de gestão que leva em conta o ambiente externo da entidade.
d. Propósitos de gerenciamento, ao exercício de controle, à definição de metas, ao atendimento da necessidade dos gestores, à gestão econômica a modelagem de sistema de desinformação, tanto no que tange aos aspectos internos, quanto no que se refere ao processo de gestão que leva em conta o ambiente externo da entidade.
e. Propósitos de gerenciamento, ao exercício de controle, à definição de metas, ao atendimento da necessidade dos gestores, à gestão econômica a modelagem de sistema de informação, tanto no que tange aos aspectos internos, quanto no que se refere ao processo de gestão que leva em conta o ambiente interno da entidade.
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A resposta correta é: Propósitos de gerenciamento, ao exercíciode controle, à definição de metas, ao atendimento da necessidade dos gestores, à gestão econômica a modelagem de sistema de informação, tanto no que tange aos aspectos internos, quanto no que se refere ao processo de gestão que leva em conta o ambiente externo da entidade..
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
Métodos de custeio estão relacionados à forma de atribuir custos e despesas às entidades objetos de custeio. Os métodos de custeio possuem o objetivo de apurar os custos e resultados das entidades, sendo adotados para orientar o tomador de decisões na escolha da melhor alternativa para a solução de um problema e se necessário, efetivar ações corretivas. Os métodos de custeio são:
1-Custeio Variável
2-Custeio por Absorção
3-Custeio Pleno
4-Custeio Baseado em Atividades
E seus conceitos são:
( )Apesar dos custos fixos serem estruturais, eles são incorridos para fornecer apoio ao processo produtivo e não planejados com base no volume de operações.
( )Esse método também é conhecido como RKW(Reichskuratorium fur Wirtschafetlichtkeit).
( )Existem muitas críticas sobre a alocação dos custos e despesas fixas aos produtos.
( )Conhecido como ABC(Activity Based Costing), é um método que procura reduzir as distorções provocados pelo rateio arbitrário dos custos indiretos.
Após a análise das opções, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. 3,4,2,1.
Conforme Livro:Controladoria, páginas 115 à 118. 2,3,1,4. Apesar dos custos fixos serem estruturais, eles são incorridos para fornecer apoio ao processo produtivo e não planejados com base no volume de operações. Esse método também é conhecido como RKW(Reichskuratorium fur Wirtschafetlichtkeit). Existem muitas críticas sobre a alocação dos custos e despesas fixas aos produtos. Conhecido como ABC(Activity Based Costing), é um método que procura reduzir as distorções provocados pelo rateio arbitrário dos custos indiretos.
b. 1,3,4,2.
c. 2,3,1,4.
d. 1,2,4,3.
e. 2,1,3,4.
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A resposta correta é: 2,3,1,4..
Questão 6
Incorreto
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Texto da questão
Overhead nas empresas multinacionais, se tornou foco de atenção e fator de extrema preocupação na gestão de custos e despesas, é um custo que pesa nas organizações. Algumas características podem ser de extrema importância na identificação da relevância do Overhead e outros custos e despesas indiretos das organizações, entre elas:
Escolha uma:
a. Diversidade, complexidade, verticalização, qualidade, autorização.
b. Diversidade, complexidade, verticalização, quantidade, automatização.
c. Diversidade, complexidade, horizontalização, qualidade, automatização.
d. Diversidade, complexidade, verticalização, qualidade, automatização.
e. Divisão, complexidade, verticalização, qualidade, automatização.
Conforme Livro:Controladoria, página 119. Diversidade, complexidade, verticalização, qualidade, automatização.
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A resposta correta é: Diversidade, complexidade, verticalização, qualidade, automatização..
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
A separação dos custos e despesas em fixos e variáveis fornece subsídios importantes para as decisões da empresa. São exemplos de informações para tomada de decisão com base na separação dos custos em fixos e variáveis:
Escolha uma:
a. Identificação, utilização e compreensão dos métodos de mensuração das receitas.
b. Margem de Insegurança e Grau de Lavagem.
c. Planejamento e simulação nos custos e receitas com base na variação de nível de atividade.
Conforme Livro:Controladoria, página 114. Ponto de Equilíbrio.
d. Perfil de estrutura de custos e receitas em relação ao custo e receita total, refletindo o nível de risco operacional.
e. Ponto de Equilíbrio.
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A resposta correta é: Ponto de Equilíbrio..
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
O sistema de informação envolvido no processo logístico deve estar disponível e interligado de acordo com os diversos níveis de gestão de cada uma das atividades organizacionais com o objetivo de assegurar eficiente e eficazmente os sete Cs da logística. Para a correta gestão dos sete Cs, o trabalho e a gestão da logística podem ser divididos em três níveis:
( )Estratégico:realização do trabalho cotidiano, envolve as operações de entrada de pedido de clientes, ordens de produção fabril, pedidos de compra, entrega do produto vendido.
( )Tático:decisões gerenciais para executar as atividades de gestão, principalmente as relacionadas à alocação de recursos humanos, espaço físico, materiais, máquinas e equipamentos.
( )Operacional:decisões relativas a investimentos, localização geográfica dos centros de distribuição, volumes de transações, categorias de produtos, redes de transporte, parcerias.
Assinale a sequência correta:
Escolha uma:
a. F,F,F
Conforme Livro:Controladoria, página 95. F,V,F. Estratégico:realização do trabalho cotidiano, envolve as operações de entrada de pedido de clientes, ordens de produção fabril, pedidos de compra, entrega do produto vendido. Tático:decisões gerenciais para executar as atividades de gestão, principalmente as relacionadas à alocação de recursos humanos, espaço físico, materiais, máquinas e equipamentos. Operacional:decisões relativas a investimentos, localização geográfica dos centros de distribuição, volumes de transações, categorias de produtos, redes de transporte, parcerias.
b. F,V,F
c. V,F,V
d. V,V,V
e. V,F,F
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A resposta correta é: F,V,F.
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
Horngren, nos diz que o título de Controller se aplica a diversos cargos na área de contabilidade, cujo nível e responsabilidades variam de uma empresa para outra, enquanto Peleias, procura resumir as funções do controller, assim:
Escolha uma:
a. Podemos dizer que hoje é a controladoria a pequena responsável pela coordenação de esforços, com vista à otimização da gestão de negócios das empresas e pela criação, implantação, operação e manutenção de sistemas de informação que deem suporte ao processo de planejamento e controle.
b. Podemos dizer que antigamente é a controladoria a grande responsável pela coordenação de esforços, com vista à otimização da gestão de negócios das empresas e pela criação, implantação, operação e manutenção de sistemas de informação que deem suporte ao processo de planejamento e controle.
c. Podemos dizer que hoje é a controladoria a grande responsável pela coordenação de esforços, com vista à otimização da gestão de negócios dos funcionários e pela criação, implantação, operação e manutenção de sistemas de informação que deem suporte ao processo de planejamento e controle.
Conforme videoaula 15. Podemos dizer que hoje é a controladoria a grande responsável pela coordenação de esforços, com vista à otimização da gestão de negócios das empresas e pela criação, implantação, operação e manutenção de sistemas de informação que deem suporte ao processo de planejamento e controle.
d. Podemos dizer que hoje é a controladoria a grande responsável pela coordenação de esforços, com vista à otimização da gestão de negócios das empresas e pela criação, implantação, operação e manutenção de sistemas de informação que deem suporte ao processo de planejamento e controle.
e. Podemos dizer que hoje é a controladoria a grande responsável pela coordenação de esforços, com vista à segmentação da gestão de negócios das empresas e pela criação, implantação, operação e manutenção de sistemas de informação que deem suporte ao processo de planejamento e controle.
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A resposta correta é: Podemos dizer que hoje é a controladoria a grande responsável pela coordenação de esforços, com vista à otimização da gestão de negócios das empresas e pela criação, implantação, operação e manutenção de sistemas de informação que deem suporte ao processo de planejamento e controle..
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
Horngren, nos diz que o título de Controller se aplica a diversos cargos na área de contabilidade, cujo nível e cujas responsabilidades variamde uma empresa para outra. Conforme Heckert & Wilson, as funções de controller são as seguintes:
Escolha uma:
a. Plagiamento, Controle, Reporte, Contábil.
Conforme videoaula 15. Planejamento, Controle, Reporte, Contábil.
b. Planejamento, Descontrole, Reporte, Contábil.
c. Planejamento, Controle, Repórter, Contábil.
d. Planejamento, Controle, Reporte, Contábil.
e. Planejamento, Controle, Reporte, Contador.
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A resposta correta é: Planejamento, Controle, Reporte, Contábil..
Borinelli após proceder a uma análise crítica das diversas definições e conceitos encontrados na literatura sobre o tema “Controladoria”, chegou a seguinte definição:
Escolha uma:
a. Controladoria é o conjunto de conhecimentos que se constituem em bases cientificas e conceituais de ordens operacional, econômica, financeira e patrimonial, relativas ao controle do processo de gestão organizacional.
b. Controladoria é o conjunto de conhecimentos que se constituem em bases teóricas e conceituais de ordens operacional, econômica, financeira e patrimonial, relativas ao controle do processo de gestão patrimonial.
c. Controladoria é o conjunto de conhecimentos que se constituem em bases teóricas e conceituais de ordens operacional, econômica, financeira e patrimonial, relativas ao controle do processo de gestão organizacional.
d. Controladoria é o conjunto de conhecimentos que se constituem em bases práticas e conceituais de desordens operacional, econômica, financeira e patrimonial, relativas ao controle do processo de gestão organizacional.
Conforme Livro:Controladoria, página 11. Controladoria é o conjunto de conhecimentos que se constituem em bases teóricas e conceituais de ordens operacional, econômica, financeira e patrimonial, relativas ao controle do processo de gestão organizacional.
e. Controladoria é o conjunto de conhecimentos que se constituem em bases práticas e conceituais de ordens operacional, econômica, financeira e patrimonial, relativas ao controle do processo de gestão patrimonial.
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A resposta correta é: Controladoria é o conjunto de conhecimentos que se constituem em bases teóricas e conceituais de ordens operacional, econômica, financeira e patrimonial, relativas ao controle do processo de gestão organizacional..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Borinelli empreendeu um estudo que resultou na sistematização de uma Estrutura Conceitual Básica de Controladoria:ECBC. Esta estrutura de acordo com o autor, estabelece que a Controladoria precisar ser estudada em três perspectivas:
I-Perspectiva Conceitual:diz respeito ao desentendimento da Controladoria enquanto ramo de conhecimento, responsável pelo estabelecimento da estrutura conceitual que cerca o tema.
II-Perspectiva Procedimental:estuda os elementos relativos ao seu funcionamento nas organizações.
III-Perspectiva Organizacional:gera uma reflexão da forma como estão disseminadas as atividades, funções e responsabilidades contempladas na perspectiva anterior pelos vários órgãos ou unidades organizacionais.
Após análise das opções, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. II e III
Conforme Livro:Controladoria, página 11. Perspectiva Conceitual:diz respeito ao desentendimento da Controladoria enquanto ramo de conhecimento, responsável pelo estabelecimento da estrutura conceitual que cerca o tema. Perspectiva Procedimental:
estuda os elementos relativos ao seu funcionamento nas organizações. Perspectiva Organizacional:
gera uma reflexão da forma como estão disseminadas as atividades, funções e responsabilidades contempladas na perspectiva anterior pelos vários órgãos ou unidades organizacionais.
b. II
c. I e II
d. I e III
e. I
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A resposta correta é: II e III.
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
De acordo com Ricahrdson Macdonald, várias razões foram apontadas pelos autores Johnson e Kapaln, para essa perda de relevância. Assim, o Relevance Lost motivou a reflexão sobre o papel da Contabilidade Gerencial, como:
Escolha uma:
a. Crescimento e complexidade das organizações, influência das informações contábeis para usuários internos, menor importância à mensuração do que à gestão de custos, automação dos sistemas de informação e omissão acadêmica sobre o assunto.
Conforme Livro:Controladoria, página 9. Crescimento e complexidade das organizações, influência das informações contábeis para usuários externos, maior importância à mensuração do que à gestão de custos, automação dos sistemas de informação e omissão acadêmica sobre o assunto.
b. Crescimento e complexidade das organizações, influência das informações contábeis para usuários externos, maior importância à mensuração do que à gestão de custos, automação dos sistemas de informação e omissão acadêmica sobre o assunto.
c. Crescimento e complexidade das organizações, influência das informações contábeis para usuários externos, menor importância à mensuração do que à gestão de custos, automação dos sistemas de informação e emissão acadêmica sobre o assunto.
d. Crescimento e simplicidade das organizações, influência das informações contábeis para usuários externos, maior importância à mensuração do que à gestão de custos, automação dos sistemas de informação e omissão acadêmica sobre o assunto.
e. Crescimento e simplicidade das organizações, influência das informações contábeis para usuários internos, maior importância à mensuração do que à gestão de custos, automação dos sistemas de informação e omissão acadêmica sobre o assunto.
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A resposta correta é: Crescimento e complexidade das organizações, influência das informações contábeis para usuários externos, maior importância à mensuração do que à gestão de custos, automação dos sistemas de informação e omissão acadêmica sobre o assunto..
Questão 4
Correto
Marcar questão
Texto da questão
De acordo com nossos estudos, analise as afirmações abaixo e assinale a correta:
Escolha uma:
a. O modelo de gestão estabelece de que forma os gestores devem decidir, tornar-se necessário estudar as necessidades informacionais dos compradores.
b. A Controladoria considera o modelo de decisão como um dos objetos de estudo, haja vista a necessidade de se produzir informações que estejam desalinhadas com as demandas dos gestores e como o modo como estes decidem.
c. O modelo de gestão da entidade decorre de uma das variáveis que impactam o comportamento de todo o sistema organizacional.
d. O modelo de gestão organizacional faz parte do objeto de estudo da Controladoria, uma vez que para que esta exerça adequadamente seu papel, ela não necessitará compreender como a entidade escolheu ser gerida.
e. O modelo de decisão, evidencia a forma como os gestores tomas suas decisões.
Conforme Livro: Controladoria, página 13. O modelo de decisão, evidencia a forma como os gestores tomas suas decisões.
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A resposta correta é: O modelo de decisão, evidencia a forma como os gestores tomas suas decisões..
Questão 5
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Segundo Horngren, Foster e Datar, a entidade objeto de custeio é qualquer coisa para a qual se deseja uma mensuração de custo, ou seja, é o elemento a ser custeado, estudado e analisado. Os custos, por exemplo, podem ser apropriados a objetos de custeio dos seguintes tipos:
( )Departamentos e ou centros de responsabilidade:para facilitar decisões sobre a eficiência e custear responsabilidades.
( )Produtos e ou clientes:para facilitar a análise de lucratividade, precificação e tomar decisões sobre lançamento, continuidade ou retirada de mercado.
( )Processo e ou atividades:para facilitar decisões de análise de desempenho, aperfeiçoamento de processos e terceirização de atividades.
Assinale a sequência correta:
Escolha uma:
a. V,F,F
Conforme Livro:Controladoria, página 111. V,V,V. Departamentos e ou centros de responsabilidade:para facilitar decisões sobre a eficiência e custear responsabilidades. Produtos e ou clientes:para facilitar a análise de lucratividade, precificação e tomar decisões sobre lançamento,continuidade ou retirada de mercado. Processo e ou atividades:para facilitar decisões de análise de desempenho, aperfeiçoamento de processos e terceirização de atividades.
b. V,V,V
c. F,F,F
d. F,V,F
e. V,F,V
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A resposta correta é: V,V,V.
Questão 6
Incorreto
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Texto da questão
A DFC:Demonstração dos Fluxos de Caixa, é a demonstração que informa as entradas e saídas financeiras. A partir do ano 2008, com a publicação da Lei 11.638/07, essa demonstração tornou-se obrigatória para as sociedades que precisam publicar as demonstrações contábeis. É correto afirmar que:
Escolha uma:
a. A DFC tem como objetivo gerar informações sobre as entradas e saídas de mercadoria durante um determinado período.
Conforme Livro:Controladoria, página 82. A DFC registra as movimentações de caixa já ocorridas na empresa.
b. As decisões que são tomadas pelos usuários não exigem avaliação da capacidade da entidade em gerar caixa e equivalentes de caixa, bem como da época e do grau de segurança de geração de tais despesas.
c. O Comitê de Pronunciamentos Contábeis, diz que as informações dos fluxos de caixa de uma entidade não são úteis para proporcionar aos usuários das demonstrações contábeis uma base para avaliar a capacidade da entidade em gerar caixa e equivalentes de caixa, bem como suas necessidades de endividamento.
d. A DFC registra as movimentações de caixa já ocorridas na empresa.
e. Para melhor evidenciação, as transações que devem ser divulgadas pela DFC são divididas em três categorias, conforme prevê o inciso II, alíneas d, e, f do artigo 198 da Lei das S.A.
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A resposta correta é: A DFC registra as movimentações de caixa já ocorridas na empresa..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Existem operações ou reconhecimentos contábeis que não afetam o caixa do exercício social em que ocorrem. No entanto, os prazos médios ou longos, todo registro contábil irá afetar o caixa de maneira direta ou indireta. Portanto, são exemplos de operações que não afetam o caixa no exercício social em que ocorrem são:
Escolha uma:
a. Vendas à vista;depreciação, amortização, exaustão;reconhecimentos de juros a pagar ou receber em períodos futuros;provisão para devedores duvidosos;provisões ou reconhecimentos de passivos trabalhistas, tributários ou civis;resultado de equivalência patrimonial;quaisquer outras variações que sejam registradas em ativos, passivos ou resultado que tenha contrapartida em outro exercício social.
b. Vendas a prazo;depreciação, amortização, exaustão;reconhecimentos de juros a pagar ou receber em períodos futuros;provisão para devedores duvidosos;provisões ou reconhecimentos de passivos trabalhistas, tributários ou civis;resultado de equivalência patrimonial;quaisquer outras variações que sejam registradas em ativos, passivos ou resultado que não tenha contrapartida no mesmo exercício social
Conforme Livro:Controladoria, página 84. Vendas a prazo;depreciação, amortização, exaustão;reconhecimentos de juros a pagar ou receber em períodos futuros;provisão para devedores duvidosos;provisões ou reconhecimentos de passivos trabalhistas, tributários ou civis;resultado de equivalência patrimonial;quaisquer outras variações que sejam registradas em ativos, passivos ou resultado que não tenha contrapartida no mesmo exercício social.
c. Vendas a prazo;depreciação, amortização, exaustão;reconhecimentos de juros a pagos ou recebidos em períodos passados;provisão para devedores duvidosos;provisões ou reconhecimentos de passivos trabalhistas, tributários ou civis;resultado de equivalência emocional;quaisquer outras variações que sejam registradas em ativos, passivos ou resultado que não tenha contrapartida no mesmo exercício social.
d. Vendas a prazo;depreciação, amortização, exaustão;reconhecimentos de juros a pagar ou receber em períodos futuros;provisão para devedores que pagam suas contas em dia;provisões ou reconhecimentos de passivos trabalhistas, tributários ou civis;resultado de equivalência patrimonial;quaisquer outras variações que sejam registradas em ativos, passivos ou resultado que tenham contrapartida no mesmo exercício social.
e. Vendas à vista;depreciação, amortização, exaustão;reconhecimentos de juros a pagar ou receber em períodos futuros;provisão para devedores que pagam suas dívidas;provisões ou reconhecimentos de passivos trabalhistas, tributários ou civis;resultado de equivalência patrimonial;quaisquer outras variações que sejam registradas em ativos, passivos ou resultado que não tenha contrapartida no mesmo exercício social.
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A resposta correta é: Vendas a prazo;depreciação, amortização, exaustão;reconhecimentos de juros a pagar ou receber em períodos futuros;provisão para devedores duvidosos;provisões ou reconhecimentos de passivos trabalhistas, tributários ou civis;resultado de equivalência patrimonial;quaisquer outras variações que sejam registradas em ativos, passivos ou resultado que não tenha contrapartida no mesmo exercício social.
Questão 8
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Um dos problemas enfrentados pelas companhias, ao longo dos anos é que muitas vezes o processo logístico é visto simplesmente como um custo e que precisa ser reduzido.De acordo com o estudado em logística, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. A logística atua estrategicamente em seis fases distintas.
b. A logística está envolvida desde a entrada de produtos até a saída de insumos.
c. A logística gerencia o fluxo de informações, dinheiro e insumos, atuando em uma atividade.
Conforme Livro:Controladoria, página 93/94. A logística é um grande sistema interligado entre o mercado fornecedor e mercado consumidor.
d. A logística auxilia no gerenciamento dos custos e no entendimento das competências da empresa para atender apenas um nível de serviço ao fornecedor.
e. A logística é um grande sistema interligado entre o mercado fornecedor e mercado consumidor.
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A resposta correta é: A logística é um grande sistema interligado entre o mercado fornecedor e mercado consumidor..
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
Cada funcionário dentro da empresa é um elemento produtivo. Não existe funcionário improdutivo, seja considerado direto ou indireto ao produto. Todo funcionário da empresa é contratado para produzir determinado serviço ou produto, e, portanto, tem uma receita. Pode haver problemas de mensuração da receita de cada funcionário, porém, ela existe. Então:
Escolha uma:
a. Um valor máximo que se pode atribuir ao funcionário, é o valor que decorre de seu custo.
b. O fluxo presente de benefícios do funcionário, descontado a uma taxa de custo de capital, é o valor do capital humano desse funcionário.
c. A avaliação do fluxo passado e do valor do capital humano, terá como base as informações apuradas pelo sistema de informação e apresentadas no modelo de informação que desconhecemos.
Conforme videoaula 14. A base para essa avaliação, será a resultante do total dos gastos que cada funcionário tem, inverso com a quantidade das atividades desenvolvidas, avaliadas em termos de receita dos seus serviços.
d. Os benefícios gerados pelo funcionário não superam o valor das despesas geradas pela sua atividade, mas indicam a receita de manter a atividade.
e. A base para essa avaliação, será a resultante do total dos gastos que cada funcionário tem, inverso com a quantidade das atividades desenvolvidas, avaliadas em termos de receita dos seus serviços.
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A resposta correta é: A base para essa avaliação, será a resultante do total dos gastos que cada funcionário tem, inverso com a quantidade das atividades desenvolvidas, avaliadas em termos de receita dos seus serviços..
Questão 10
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Horngren, nos diz que o título de Controller se aplica a diversos cargos na área de contabilidade, cujo nível e cujas responsabilidades variam de uma empresa para outra. Já para Horngren e outros autores, as funções de controller incluem:
Escolha uma:
a. Planejamentoe controle, relatórios internos, avaliação e consultoria, relatórios internos, proteção dos ativos, avaliação financeiro.
b. Planejamento e controle, relatórios externos, avaliação e consultoria, relatórios externos, proteção dos ativos, avaliação financeiro.
Conforme videoaula 15. Planejamento e controle, relatórios internos, avaliação e consultoria, relatórios externos, proteção dos ativos, avaliação econômica.
c. Planejamento e controle, relatórios internos, avaliação e consulado, relatórios externos, proteção dos passivos, avaliação econômica.
d. Planejamento e descontrole, relatórios internos, avaliação e consultoria, relatórios externos, proteção dos passivos, avaliação econômica.
e. Planejamento e controle, relatórios internos, avaliação e consultoria, relatórios externos, proteção dos ativos, avaliação econômica.
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A resposta correta é: Planejamento e controle, relatórios internos, avaliação e consultoria, relatórios externos, proteção dos ativos, avaliação econômica..
	
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Questão 1
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Em 1987, em um turbulento período de transformações mundial político, econômico e tecnológico, os norte-americanos Johson e Kaplan publicaram a obra Relevance Lost, alegando que a contabilidade Gerencial tinha perdido sua relevância, o que causou uma verdadeira inquietação entre os estudiosos da área. Com base nesta afirmação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Johnson e Kaplan discutiram que na década de 1960 a Contabilidade Gerencial tinha atingido uma situação indesejável porque os acadêmicos estavam ocupados demais desenvolvendo modelos altamente sofisticados, porém em cenários de produção estilizados e simplificados, como considerando que as empresas possuíam uma única linha de produtos, não sendo comparável aos fenômenos organizados reais.
b. Johnson e Kaplan discutiram que na década de 1940 a Contabilidade Gerencial tinha atingido uma situação indesejável porque os acadêmicos estavam ocupados demais desenvolvendo modelos altamente sofisticados, porém em cenários de produção estilizados e simplificados, como considerando que as empresas possuíam uma única linha de produtos, não sendo comparável aos fenômenos organizados reais.
c. Johnson e Kaplan discutiram que na década de 1970 a Contabilidade Gerencial tinha atingido uma situação indesejável porque os acadêmicos estavam ocupados demais desenvolvendo modelos altamente sofisticados, porém em cenários de produção estilizados e simplificados, como considerando que as empresas possuíam uma única linha de produtos, não sendo comparável aos fenômenos organizados reais.
Conforme Livro:Controladoria, página 9. Johnson e Kaplan discutiram que na década de 1980 a Contabilidade Gerencial tinha atingido uma situação indesejável porque os acadêmicos estavam ocupados demais desenvolvendo modelos altamente sofisticados, porém em cenários de produção estilizados e simplificados, como considerando que as empresas possuíam uma única linha de produtos, não sendo comparável aos fenômenos organizados reais.
d. Johnson e Kaplan discutiram que na década de 1980 a Contabilidade Gerencial tinha atingido uma situação indesejável porque os acadêmicos estavam ocupados demais desenvolvendo modelos altamente sofisticados, porém em cenários de produção estilizados e simplificados, como considerando que as empresas possuíam uma única linha de produtos, não sendo comparável aos fenômenos organizados reais.
e. Johnson e Kaplan discutiram que na década de 1950 a Contabilidade Gerencial tinha atingido uma situação indesejável porque os acadêmicos estavam ocupados demais desenvolvendo modelos altamente sofisticados, porém em cenários de produção estilizados e simplificados, como considerando que as empresas possuíam uma única linha de produtos, não sendo comparável aos fenômenos organizados reais.
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A resposta correta é: Johnson e Kaplan discutiram que na década de 1980 a Contabilidade Gerencial tinha atingido uma situação indesejável porque os acadêmicos estavam ocupados demais desenvolvendo modelos altamente sofisticados, porém em cenários de produção estilizados e simplificados, como considerando que as empresas possuíam uma única linha de produtos, não sendo comparável aos fenômenos organizados reais..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
De acordo com Castelli, um aspecto fundamental do objeto de estudo da Controladoria, que deve ser analisado, é o modelo de gestão da organização. Analise as afirmações abaixo e assinale a correta:
I-Compreende o conjunto de crenças, valores e princípios dos proprietários de uma empresa, ou dos gestores de uma entidade.
II-Conjunto que norteia a forma como será gerida a organização.
III-São as certezas e opiniões que dão diretrizes, orientam e norteiam o comportamento dos gestores quanto ao planejamento das atividades.
IV-Ao controle das operações, aos recursos humanos, organizacionais, materiais, dentre outros.
Escolha uma:
a. III e IV
b. I, II e IV
Conforme Livro:Controladoria, página 12. De acordo com Castelli:São as certezas e opiniões que dão diretrizes, orientam e norteiam o comportamento dos gestores quanto ao planejamento das atividades. Ao controle das operações, aos recursos humanos, organizacionais, materiais, dentre outros.
c. I e IV
d. I e II
e. I e III
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A resposta correta é: III e IV.
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
Borinelli discute que quando se refere ao Controle do Processo de Gestão da Controladoria, enquanto ramo do conhecimento, oferece sustentação teórica para:
Escolha uma:
a. Propósitos de gerenciamento, ao exercício de controle, à indefinição de metas, ao atendimento da necessidade dos gestores, à gestão econômica a modelagem de sistema de informação, tanto no que tange aos aspectos internos, quanto no que se refere ao processo de gestão que leva em conta o ambiente externo da entidade.
Conforme Livro:Controladoria, página 11. Propósitos de gerenciamento, ao exercício de controle, à definição de metas, ao atendimento da necessidade dos gestores, à gestão econômica a modelagem de sistema de informação, tanto no que tange aos aspectos internos, quanto no que se refere ao processo de gestão que leva em conta o ambiente externo da entidade.
b. Propósitos de gerenciamento, ao exercício de descontrole, à definição de metas, ao atendimento da necessidade dos gestores, à gestão econômica a modelagem de sistema de informação, tanto no que tange aos aspectos internos, quanto no que se refere ao processo de gestão que leva em conta o ambiente externo da entidade.
c. Propósitos de gerenciamento, ao exercício de controle, à definição de metas, ao atendimento da necessidade dos gestores, à gestão econômica a modelagem de sistema de informação, tanto no que tange aos aspectos internos, quanto no que se refere ao processo de gestão que leva em conta o ambiente externo da entidade.
d. Propósitos de gerenciamento, ao exercício de controle, à definição de metas, ao atendimento da necessidade dos gestores, à gestão econômica a modelagem de sistema de informação, tanto no que tange aos aspectos internos, quanto no que se refere ao processo de gestão que leva em conta o ambiente interno da entidade.
e. Propósitos de gerenciamento, ao exercício de controle, à definição de metas, ao atendimento da necessidade dos gestores, à gestão econômica a modelagem de sistema de desinformação, tanto no que tange aos aspectos internos, quanto no que se refere ao processo de gestão que leva em conta o ambiente externo da entidade.
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A resposta correta é: Propósitos de gerenciamento, ao exercício de controle, à definição de metas, ao atendimento da necessidade dos gestores, à gestão econômica a modelagem de sistema de informação, tanto no que tange aos aspectos internos, quanto no que se refere ao processo de gestão que leva em conta o ambiente externo da entidade..
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Borinelli após proceder a uma análise críticadas diversas definições e conceitos encontrados na literatura sobre o tema “Controladoria”, chegou a seguinte definição:
Escolha uma:
a. Controladoria é o conjunto de conhecimentos que se constituem em bases práticas e conceituais de desordens operacional, econômica, financeira e patrimonial, relativas ao controle do processo de gestão organizacional.
b. Controladoria é o conjunto de conhecimentos que se constituem em bases teóricas e conceituais de ordens operacional, econômica, financeira e patrimonial, relativas ao controle do processo de gestão patrimonial.
Conforme Livro:Controladoria, página 11. Controladoria é o conjunto de conhecimentos que se constituem em bases teóricas e conceituais de ordens operacional, econômica, financeira e patrimonial, relativas ao controle do processo de gestão organizacional.
c. Controladoria é o conjunto de conhecimentos que se constituem em bases cientificas e conceituais de ordens operacional, econômica, financeira e patrimonial, relativas ao controle do processo de gestão organizacional.
d. Controladoria é o conjunto de conhecimentos que se constituem em bases teóricas e conceituais de ordens operacional, econômica, financeira e patrimonial, relativas ao controle do processo de gestão organizacional.
e. Controladoria é o conjunto de conhecimentos que se constituem em bases práticas e conceituais de ordens operacional, econômica, financeira e patrimonial, relativas ao controle do processo de gestão patrimonial.
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A resposta correta é: Controladoria é o conjunto de conhecimentos que se constituem em bases teóricas e conceituais de ordens operacional, econômica, financeira e patrimonial, relativas ao controle do processo de gestão organizacional..
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
O sistema de informação envolvido no processo logístico deve estar disponível e interligado de acordo com os diversos níveis de gestão de cada uma das atividades organizacionais com o objetivo de assegurar eficiente e eficazmente os sete Cs da logística. Para a correta gestão dos sete Cs, o trabalho e a gestão da logística podem ser divididos em três níveis:
( )Estratégico:realização do trabalho cotidiano, envolve as operações de entrada de pedido de clientes, ordens de produção fabril, pedidos de compra, entrega do produto vendido.
( )Tático:decisões gerenciais para executar as atividades de gestão, principalmente as relacionadas à alocação de recursos humanos, espaço físico, materiais, máquinas e equipamentos.
( )Operacional:decisões relativas a investimentos, localização geográfica dos centros de distribuição, volumes de transações, categorias de produtos, redes de transporte, parcerias.
Assinale a sequência correta:
Escolha uma:
a. F,F,F
Conforme Livro:Controladoria, página 95. F,V,F. Estratégico:realização do trabalho cotidiano, envolve as operações de entrada de pedido de clientes, ordens de produção fabril, pedidos de compra, entrega do produto vendido. Tático:decisões gerenciais para executar as atividades de gestão, principalmente as relacionadas à alocação de recursos humanos, espaço físico, materiais, máquinas e equipamentos. Operacional:decisões relativas a investimentos, localização geográfica dos centros de distribuição, volumes de transações, categorias de produtos, redes de transporte, parcerias.
b. V,F,V
c. V,V,V
d. V,F,F
e. F,V,F
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A resposta correta é: F,V,F.
Questão 6
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Segundo Horngren, Foster e Datar, a entidade objeto de custeio é qualquer coisa para a qual se deseja uma mensuração de custo, ou seja, é o elemento a ser custeado, estudado e analisado. Os custos, por exemplo, podem ser apropriados a objetos de custeio dos seguintes tipos:
( )Departamentos e ou centros de responsabilidade:para facilitar decisões sobre a eficiência e custear responsabilidades.
( )Produtos e ou clientes:para facilitar a análise de lucratividade, precificação e tomar decisões sobre lançamento, continuidade ou retirada de mercado.
( )Processo e ou atividades:para facilitar decisões de análise de desempenho, aperfeiçoamento de processos e terceirização de atividades.
Assinale a sequência correta:
Escolha uma:
a. V,F,V
Conforme Livro:Controladoria, página 111. V,V,V. Departamentos e ou centros de responsabilidade:para facilitar decisões sobre a eficiência e custear responsabilidades. Produtos e ou clientes:para facilitar a análise de lucratividade, precificação e tomar decisões sobre lançamento, continuidade ou retirada de mercado. Processo e ou atividades:para facilitar decisões de análise de desempenho, aperfeiçoamento de processos e terceirização de atividades.
b. V,V,V
c. F,F,F
d. F,V,F
e. V,F,F
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A resposta correta é: V,V,V.
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
Existem operações ou reconhecimentos contábeis que não afetam o caixa do exercício social em que ocorrem. No entanto, os prazos médios ou longos, todo registro contábil irá afetar o caixa de maneira direta ou indireta. Portanto, são exemplos de operações que não afetam o caixa no exercício social em que ocorrem são:
Escolha uma:
a. Vendas a prazo;depreciação, amortização, exaustão;reconhecimentos de juros a pagos ou recebidos em períodos passados;provisão para devedores duvidosos;provisões ou reconhecimentos de passivos trabalhistas, tributários ou civis;resultado de equivalência emocional;quaisquer outras variações que sejam registradas em ativos, passivos ou resultado que não tenha contrapartida no mesmo exercício social.
b. Vendas a prazo;depreciação, amortização, exaustão;reconhecimentos de juros a pagar ou receber em períodos futuros;provisão para devedores duvidosos;provisões ou reconhecimentos de passivos trabalhistas, tributários ou civis;resultado de equivalência patrimonial;quaisquer outras variações que sejam registradas em ativos, passivos ou resultado que não tenha contrapartida no mesmo exercício social
c. Vendas à vista;depreciação, amortização, exaustão;reconhecimentos de juros a pagar ou receber em períodos futuros;provisão para devedores que pagam suas dívidas;provisões ou reconhecimentos de passivos trabalhistas, tributários ou civis;resultado de equivalência patrimonial;quaisquer outras variações que sejam registradas em ativos, passivos ou resultado que não tenha contrapartida no mesmo exercício social.
Conforme Livro:Controladoria, página 84. Vendas a prazo;depreciação, amortização, exaustão;reconhecimentos de juros a pagar ou receber em períodos futuros;provisão para devedores duvidosos;provisões ou reconhecimentos de passivos trabalhistas, tributários ou civis;resultado de equivalência patrimonial;quaisquer outras variações que sejam registradas em ativos, passivos ou resultado que não tenha contrapartida no mesmo exercício social.
d. Vendas à vista;depreciação, amortização, exaustão;reconhecimentos de juros a pagar ou receber em períodos futuros;provisão para devedores duvidosos;provisões ou reconhecimentos de passivos trabalhistas, tributários ou civis;resultado de equivalência patrimonial;quaisquer outras variações que sejam registradas em ativos, passivos ou resultado que tenha contrapartida em outro exercício social.
e. Vendas a prazo;depreciação, amortização, exaustão;reconhecimentos de juros a pagar ou receber em períodos futuros;provisão para devedores que pagam suas contas em dia;provisões ou reconhecimentos de passivos trabalhistas, tributários ou civis;resultado de equivalência patrimonial;quaisquer outras variações que sejam registradas em ativos, passivos ou resultado que tenham contrapartida no mesmo exercício social.
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A resposta correta é: Vendas a prazo;depreciação, amortização, exaustão;reconhecimentos de juros a pagar ou receber em períodos futuros;provisão para devedores duvidosos;provisões ou reconhecimentos de passivos trabalhistas, tributários ou civis;resultado de equivalência patrimonial;quaisquer outras variações que sejam registradas em ativos, passivos ou resultado que não tenha contrapartida no mesmo exercício social.Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
Métodos de custeio estão relacionados à forma de atribuir custos e despesas às entidades objetos de custeio. Os métodos de custeio possuem o objetivo de apurar os custos e resultados das entidades, sendo adotados para orientar o tomador de decisões na escolha da melhor alternativa para a solução de um problema e se necessário, efetivar ações corretivas. Os métodos de custeio são:
1-Custeio Variável
2-Custeio por Absorção
3-Custeio Pleno
4-Custeio Baseado em Atividades
E seus conceitos são:
( )Apesar dos custos fixos serem estruturais, eles são incorridos para fornecer apoio ao processo produtivo e não planejados com base no volume de operações.
( )Esse método também é conhecido como RKW(Reichskuratorium fur Wirtschafetlichtkeit).
( )Existem muitas críticas sobre a alocação dos custos e despesas fixas aos produtos.
( )Conhecido como ABC(Activity Based Costing), é um método que procura reduzir as distorções provocados pelo rateio arbitrário dos custos indiretos.
Após a análise das opções, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. 2,1,3,4.
b. 1,3,4,2.
Conforme Livro:Controladoria, páginas 115 à 118. 2,3,1,4. Apesar dos custos fixos serem estruturais, eles são incorridos para fornecer apoio ao processo produtivo e não planejados com base no volume de operações. Esse método também é conhecido como RKW(Reichskuratorium fur Wirtschafetlichtkeit). Existem muitas críticas sobre a alocação dos custos e despesas fixas aos produtos. Conhecido como ABC(Activity Based Costing), é um método que procura reduzir as distorções provocados pelo rateio arbitrário dos custos indiretos.
c. 1,2,4,3.
d. 3,4,2,1.
e. 2,3,1,4.
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A resposta correta é: 2,3,1,4..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Horngren, nos diz que o título de Controller se aplica a diversos cargos na área de contabilidade, cujo nível e cujas responsabilidades variam de uma empresa para outra. O termo controller, significa:
Escolha uma:
a. O último executivo da área de contabilidade administrativa.
b. O controller moderno faz controle algum em termos de autoridade de linha, exceto em seu próprio levantamento.
c. O conceito moderno de controladoria sustenta que, num sentido especial, o controller realmente controla:fazendo relatórios e interpretando dados pertinentes, o controller exerce uma força ou influência ou projeta uma atitude que impulsiona a administração, rumo a decisões lógicas e compatíveis com os objetivos.
Conforme videoaula 15. O conceito moderno de controladoria sustenta que, num sentido especial, o controller realmente controla:
fazendo relatórios e interpretando dados pertinentes, o controller exerce uma força ou influência ou projeta uma atitude que impulsiona a administração, rumo a decisões lógicas e compatíveis com os objetivos.
d. A essência da função de controller, para Heckert & Wilson, é uma visão reativa, voltada para o passado.
e. Essencial para a compreensão desapropriada da função da controladoria, é uma atitude corporal que energiza e viraliza os dados financeiros por aplicá-los ao futuro das atividades da companhia.
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A resposta correta é: O conceito moderno de controladoria sustenta que, num sentido especial, o controller realmente controla:fazendo relatórios e interpretando dados pertinentes, o controller exerce uma força ou influência ou projeta uma atitude que impulsiona a administração, rumo a decisões lógicas e compatíveis com os objetivos..
Questão 10
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Horngren, nos diz que o título de Controller se aplica a diversos cargos na área de contabilidade, cujo nível e responsabilidades variam de uma empresa para outra, enquanto Peleias, procura resumir as funções do controller, assim:
Escolha uma:
a. Podemos dizer que hoje é a controladoria a grande responsável pela coordenação de esforços, com vista à otimização da gestão de negócios dos funcionários e pela criação, implantação, operação e manutenção de sistemas de informação que deem suporte ao processo de planejamento e controle.
b. Podemos dizer que hoje é a controladoria a grande responsável pela coordenação de esforços, com vista à segmentação da gestão de negócios das empresas e pela criação, implantação, operação e manutenção de sistemas de informação que deem suporte ao processo de planejamento e controle.
Conforme videoaula 15. Podemos dizer que hoje é a controladoria a grande responsável pela coordenação de esforços, com vista à otimização da gestão de negócios das empresas e pela criação, implantação, operação e manutenção de sistemas de informação que deem suporte ao processo de planejamento e controle.
c. Podemos dizer que hoje é a controladoria a grande responsável pela coordenação de esforços, com vista à otimização da gestão de negócios das empresas e pela criação, implantação, operação e manutenção de sistemas de informação que deem suporte ao processo de planejamento e controle.
d. Podemos dizer que hoje é a controladoria a pequena responsável pela coordenação de esforços, com vista à otimização da gestão de negócios das empresas e pela criação, implantação, operação e manutenção de sistemas de informação que deem suporte ao processo de planejamento e controle.
e. Podemos dizer que antigamente é a controladoria a grande responsável pela coordenação de esforços, com vista à otimização da gestão de negócios das empresas e pela criação, implantação, operação e manutenção de sistemas de informação que deem suporte ao processo de planejamento e controle.
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A resposta correta é: Podemos dizer que hoje é a controladoria a grande responsável pela coordenação de esforços, com vista à otimização da gestão de negócios das empresas e pela criação, implantação, operação e manutenção de sistemas de informação que deem suporte ao processo de planejamento e controle..
Quando falamos em planejamento, dois elementos tem a sua necessidade de compreensão ressaltada, quais sejam a missão da organização e seu modelo de gestão, com base nesta afirmação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. A Controladoria tem o papel de fazer o processo de gestão acontecer, pois atua de forma integrada com todas as áreas da empresa, fornecendo aos gestores as informações necessárias para o alcance do resultado esperado.
b. A Controladoria não tem o papel de fazer o processo de gestão acontecer, pois não atua de forma integrada com todas as áreas da empresa, fornecendo aos gestores as informações necessárias para o alcance do resultado orçado.
c. A Controladoria tem o papel de fazer o processo de gestão acontecer, pois atua de forma integrada com todas as áreas da empresa, não fornecendo aos gestores as informações necessárias para o alcance do resultado orçado.
Controladoria, página 29. A Controladoria tem o papel de fazer o processo de gestão acontecer, pois atua de forma integrada com todas as áreas da empresa, fornecendo aos gestores as informações necessárias para o alcance do resultado esperado.
d. A Controladoria tem o papel de fazer o processo de gestão acontecer, pois não atua de forma integrada com todas as áreas da empresa, não fornecendo aos gestores as informações necessárias para o alcance do resultado esperado.
e. A Controladoria não tem o papel de fazer o processo de gestão acontecer, pois atua de forma integrada com todas as áreas da empresa, fornecendo aos gestores as informações necessárias para o alcance do resultado esperado.
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A resposta correta é: A Controladoria tem o papel de fazer o processo de gestão acontecer, pois atua de forma integrada com todas as áreas da empresa, fornecendo aos gestores as informações necessárias para o alcance do resultado esperado..
Questão 2
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
De acordo com Borinelli, os artefatos compreendem um conjunto de conceitos, modelos, métodos, sistemas e filosofias utilizados no desenvolvimento das atividades e funções de Controladoria. Via de regra, esses artefatos são agrupados em três categoriasque são:
Escolha uma:
a. Métodos, critérios e sistemas de custeio;métodos de mensuração e avaliação, e medidas de desempate;filosofias e modelos de gestão.
b. Métodos, critérios e sistemas de custeio;métodos de mensuração e validação, e medidas de desempenho;filosofias e modelos de gestão.
c. Métodos, critérios e sistemas de custeio;métodos de mensuração e avaliação, e medidas de desempenho;filosofias e modelos de gestão.
d. Métodos, critérios e sistemas de custeio;métodos de mensuração e avaliação, e medidas de desempenho;filosofias e modelos de gestação.
Controladoria, página 18. Métodos, critérios e sistemas de custeio;métodos de mensuração e avaliação, e medidas de desempenho;filosofias e modelos de gestão.
e. Métodos, critérios e sistemas de cuidar;métodos de mensuração e avaliação, e medidas de desempenho;filosofias e modelos de gestão.
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A resposta correta é: Métodos, critérios e sistemas de custeio;métodos de mensuração e avaliação, e medidas de desempenho;filosofias e modelos de gestão..
Questão 3
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Borelli diz que a perspectiva conceitual leva em conta, a interação que a Controladoria possui com os diversos ramos do saber científico, principalmente nas seguintes áreas do conhecimento:Contabilidade, Administração, Economia, Direito, Estatística, Matemática, Psicologia e Sociologia. Relacione as afirmações abaixo:
I-Economia
II-direito
III-sociologia
IV-estatística
V-administração
VI-matemática
VII-psicologia
VIII-contabilidade
(__)fornece conceitos econômicos que permitem mensurar, monetária e economicamente, todos os processos organizacionais.
(__)fixa normas que regulam direitos e deveres individuais e sociais.
(__)auxilia no entendimento da forma de convivência que as organizações adotam.
(__)fornece conceitos relativos à coleta, organização, descrição, análise e interpretação de dados que servem de estudo e medição dos fenômenos relacionados ao controle organizacional.
(__)fornece os conceitos de gestão para balizar os fundamentos teóricos dos quais a Controladoria se utilizará para o controle do processo de gestão organizacional.
(__)fornece a estrutura conceitual referente a símbolos, valores e métricas, para que a Controladoria possa materializar suas quantificações monetárias e físicas.
(__)auxilia no entendimento do comportamento humano.
(__)fornece conceitos para identificação, classificação, registro e sumarização das transações e eventos resultantes das operações econômicas realizadas pela organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Escolha uma:
a. I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII.
b. VIII, II, II, V, IV, VII, VI, I.
c. II, I, II, IV, V, VI, VII, VIII.
Controladoria, página 13,14. Economia, direito, sociologia, estatística, administração, matemática, psicologia, contabilidade.
d. I, II, II, V, IV, VII, VI, VIII.
e. II, I, V, III, IV, VII, VI, VIII.
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A resposta correta é: I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII..
Questão 4
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A primeira característica que deve ser focada desde o início de uma organização é o seu propósito principal e permanente, ou seja, sua razão de ser. A missão é o escopo bem definido das intenções que a empresa almeja, são os desejos dos acionistas descritos para uma determinada finalidade, o propósito da continuação da entidade. Com base nestas afirmações analise:
I–Uma adequada definição de missão não deveria explicitar o âmbito de atuação da entidade e seu campo de negócios, ou seja, o horizonte dentro do qual a empresa não atua ou não deveria atuar.
II–Deveria evidenciar, também, o porquê e para que ela existe, a satisfação de alguma necessidade da sociedade que pretende atender, além de algumas expectativas macro da organização.
III–É recomendável que a missão seja definida em termos de oferecer algum produto ou serviço.
IV–A missão da entidade, uma vez definida e corretamente fundamentada, deve ser seguida por toda a organização, haja vista que a missão caracteriza, condiciona e norteia a forma de atuação desta.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. I e III.
b. II e III.
c. I, II e III.
Controladoria, página 29,30. Deveria evidenciar, também, o porquê e para que ela existe, a satisfação de alguma necessidade da sociedade que pretende atender, além de algumas expectativas macro da organização. A missão da entidade, uma vez definida e corretamente fundamentada, deve ser seguida por toda a organização, haja vista que a missão caracteriza, condiciona e norteia a forma de atuação.
d. II e IV.
e. III e IV.
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A resposta correta é: II e IV..
Questão 5
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
De acordo com o Relacionamento entre as Demonstrações Contábeis, elas podem ser divididas em dois grandes grupos:as obrigatórias e as não obrigatórias, portanto:
Escolha uma:
a. Deve-se esclarecer que há a necessidade de se elaborar outras demonstrações para detalhar ou explicar elementos do balanço, ocorre para que não se dê ênfase a determinados aspectos.
b. Geralmente são quatro os relatórios obrigatórios:demonstração do resultado do exercício, demonstração dos lucros ou prejuízos acumulados, demonstração dos fluxos de caixa, demonstração do valor adicionado.
Controladoria, página 52. Considera-se que a peça mais importante é o Balanço Patrimonial.
c. Os relatórios não obrigatórios, apesar de não serem exigidos por lei, não são mais importantes.
d. Relatórios obrigatórios são aqueles exigidos por lei, principalmente pela Lei das Sociedades Limitadas.
e. Considera-se que a peça mais importante é o Balanço Patrimonial.
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A resposta correta é: Considera-se que a peça mais importante é o Balanço Patrimonial..
Questão 6
Incorreto
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Texto da questão
Ao se discutir a DRE (Demonstração do Resultado do Exercício)e a DFC (Demonstração dos Fluxos de Caixa), é importante entender a principal diferença entre os dois regimes de registro, apuração e análise das operações de uma entidade:caixa e competência. Esses dois regimes são utilizados pelas organizações e é imprescindível que se distinga ambos para auxiliar na definição de qual deve ser utilizado e cada circunstância. Portanto, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. O regime de competência é utilizado na gestão do fluxo de caixa.
b. O regime de competência é conhecido também por regime contábil, apura o resultado da organização por meio do registro das transações no período da ocorrência de seu fato gerador e não no momento da transferência de recursos financeiros.
c. O regime de competência mede o fluxo financeiro nos momentos dos recebimentos e pagamentos, ou seja, as receitas e despesas são contabilizadas por ocasião dos recebimentos e pagamentos respectivamente, e não por ocasião do fato gerador de tais receitas e despesas.
Conforme apostila:
Controladoria, página 74. O regime de competência é conhecido também por regime contábil, apura o resultado da organização por meio do registro das transações no período da ocorrência de seu fato gerador e não no momento da transferência de recursos financeiros.
d. O regime de competência é também denominado regime financeiro, envolve as entradas e saídas de dinheiro.
e. O regime de caixa as receitas são reconhecidas no momento da venda e as despesas na data da sua ocorrência, independente das datas de recebimentos e pagamentos.
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A resposta correta é: O regime de competência é também denominado regime financeiro, envolve as entradas e saídas de dinheiro..
Questão 7
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
O Balanço Patrimonial é a demonstração contábil que representa o patrimônio da entidade. Além de trabalhar com as informações do balanço, a Controladoria deve utilizar outras duas demonstrações em conjunto. De acordo com o estudo do Balanço Patrimonial, podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. O lado direito do balanço patrimonial é denominado Ativo.
b. É uma demonstração dinâmica que apresenta a posição financeira e patrimonial da empresaem determinada situação.
Controladoria, página 53/54. A parte inferior é denominado de Patrimônio Líquido.
c. A parte inferior é denominado de Patrimônio Líquido.
d. O Balanço Patrimonial é a demonstração contábil que representa o patrimônio de uma entidade, este composto pelo conjunto de belezas, direções e obrigações da organização.
e. O lado esquerdo do balanço patrimonial é denominado de Passivo.
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A resposta correta é: A parte inferior é denominado de Patrimônio Líquido..
Questão 8
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a Demonstração do Resultado do Exercício:DRE, é correto afirmar:
Escolha uma:
a. Denomina-se lucro quando o valor das despesas e perdas supera o valor das receitas e ganhos.
b. Denomina-se prejuízo quando o valor das receitas e ganhos supera o valor de despesas e perdas.
c. A apuração do resultado mede a ineficiência das operações da entidade, colocando em uma única demonstração as receitas, ganhos, despesas e perdas acontecidas.
Controladoria, página 75. De maneira geral, os gestores tem a necessidade de verificar os resultados da organização, ou seja, quão bem foi o desempenho desta, para utilizar como base para a tomada de decisões referentes à lucratividade e rentabilidade da empresa.
d. De maneira geral, os gestores tem a necessidade de verificar os resultados da organização, ou seja, quão bem foi o desempenho desta, para utilizar como base para a tomada de decisões referentes à lucratividade e rentabilidade da empresa.
e. É a demonstração responsável por divulgar a mensuração das demonstrações econômicas que não ocorrem em um determinado período de tempo, é a denominada demonstração do resultado do exercício (DRE).
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A resposta correta é: De maneira geral, os gestores tem a necessidade de verificar os resultados da organização, ou seja, quão bem foi o desempenho desta, para utilizar como base para a tomada de decisões referentes à lucratividade e rentabilidade da empresa..
Questão 9
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Na visão de Borinelli, a cronologia do processo de avaliação de desempenho compreende as seguintes etapas:
Escolha uma:
a. Identificação de paralelos, mensuração, observação de parâmetros, análise do desempenho, julgamento do desempenho.
b. Identificação de parâmetros, mensuração, observação de paralelos, análise do desempenho, julgamento do desempenho.
c. Identificação de parâmetros, melação, observação de parâmetros, análise do desempenho, julgamento do desempenho.
Controladoria, página 198. Identificação de parâmetros, mensuração, observação de parâmetros, análise do desempenho, julgamento do desempenho.
d. Identificação de parâmetros, mensuração, observação de parâmetros, análise do desembolso, julgamento do desespero.
e. Identificação de parâmetros, mensuração, observação de parâmetros, análise do desempenho, julgamento do desempenho.
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A resposta correta é: Identificação de parâmetros, mensuração, observação de parâmetros, análise do desempenho, julgamento do desempenho..
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
Com base na estrutura de propriedade das organizações pode-se dividir os sistemas de governança corporativa em dois tipos outsider system e insider system. Análise as principais características dos modelos citados acima.
I-Outside system:estrutura de propriedade dispersa nas grandes empresas.
II-Insider system:estrutura de propriedade mais concentrada.
III-Outside system:papel importante do mercado de ações na economia.
IV-Insider system - presença de conglomerados industriais-financeiros.
V-Outsider system:baixo ativismo e menor porte dos investidores institucionais.
VI-Insider system:ativismo e grande porte dos investidores institucionais.
VII-Outsider system:foco na maximização do retorno para os acionistas.
VIII-Insider system:reconhecimento mais explícito e sistemático de outros stakeholders não financeiros, principalmente funcionários.
Após a análise, assinale a alternativa com a sequência correta:
Escolha uma:
a. V,V,V,F,F,F,V,V.
Controladoria, página 198 São Verdadeiros:
Outside system:
estrutura de propriedade dispersa nas grandes empresas;
Insider system:
estrutura de propriedade mais concentrada;
Outside system:
papel importante do mercado de ações na economia;
Insider system - presença de conglomerados industriais-financeiros;
Outsider system:
foco na maximização do retorno para os acionistas;
Insider system:
reconhecimento mais explícito e sistemático de outros stakeholders não financeiros, principalmente funcionários;
São Falsos:
Outsider system:
baixo ativismo e menor porte dos investidores institucionais;
Insider system:
ativismo e grande porte dos investidores institucionais.
b. V,V,V,V,F,F,V,V.
c. F,F,V,V,V,V,V,V.
d. V,V,V,V,V,V,V,V.
e. F,F,F,F,F,F,F,F.
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A resposta correta é: V,V,V,V,F,F,V,V..
Parte superior do formulário
As organizações tomam decisões diariamente que podem resultar em acertos ou fracassos, dependendo de diversos fatores. Alguns desses fatores são prováveis, estimáveis e conjecturáveis. Com base nesta afirmação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. O planejamento é um artefato utilizado pelas organizações que ajuda a aumentar a ocorrência de erros nas tomadas de decisões.
Controladoria, página 29. O planejamento é um processo de decidir, antecipadamente e com base em informações diversas, o caminho a ser trilhado pela organização.
b. Para maximizar a possibilidade de fracassos é necessário que existam fontes de informações que ajudem a organização a traçar alguns cenários futuros possíveis.
c. Essas fontes de informações servem para diagnosticar um quadro de certas ocorrências e identificar os fatores que podem viabilizar ou prejudicar a decisão tomada pela empresa.
d. É uma formalização do processo de tomada de decisões desnecessária, com o objetivo de reduzir a incidência de erros que geram custos às organizações.
e. O planejamento é um processo de decidir, antecipadamente e com base em informações diversas, o caminho a ser trilhado pela organização.
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A resposta correta é: O planejamento é um processo de decidir, antecipadamente e com base em informações diversas, o caminho a ser trilhado pela organização..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
Quanto ao modelo de informação, que é alimentado pelos modelos de mensuração e de identificação e acumulação, nesse contexto podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. O modelo de identificação e acumulação, define como deve ser reconhecida, classificada e registrada uma transação ou um evento, bem como a forma de acontecimento das transações e eventos.
Controladoria, página 14. Em um evento simples, tal como o conhecimento e registro de um carro fabricado por uma empresa como seu ativo, por exemplo, pode-se ter pelo menos três valores a serem considerados.
b. Em um evento simples, tal como o conhecimento e registro de um carro fabricado por uma empresa como seu ativo, por exemplo, pode-se ter pelo menos três valores a serem considerados.
c. Uma das maiores facilidades que se vê no ambiente de Controladoria é a mensuração de um evento econômico.
d. A mensuração será base para gerar os dados para a desinformação, que por sua vez serve como fonte para o gestor tomar decisões.
e. O modelo de mensuração define as diretrizes que devem ser seguidas pela organização quando do processo de maturação de eventos e este se constitui.
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A resposta correta é: Em um evento simples, tal como o conhecimento e registro de um carro fabricado por uma empresa como seu ativo, por exemplo, pode-se ter pelo menos três valores a serem considerados..
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
A perspectiva organizacional, é aquela que entende a Controladoria enquanto uma área constante no sistema formal de uma organização, ou seja, trata-se da estruturação da unidade organizacional que desenvolve atividades e funções de Controladoria. Com base nesta afirmação, assinale a alternativa correta:Escolha uma:
a. Nessa perspectiva, o objetivo é compreender como os itens discutidos nas três perspectivas anteriores tomam forma dentro das organizações.
b. Na prática as entidades optam por modos diferentes de organizar a Controladoria, levando em conta seu modelo de gestão e outros aspectos.
c. Apesar das bases teóricas, pesquisas e estudos sobre o assunto, não se considera que os temas tratados não fazem parte de uma visão consensual.
Controladoria, página 20,21. Na prática as entidades optam por modos diferentes de organizar a Controladoria, levando em conta seu modelo de gestão e outros aspectos.
d. Deve haver no sistema formal das organizações, duas unidades organizacionais que realizem as atividades de Controladoria.
e. Essa perspectiva organizacional representa um direcionamento de aspectos incomuns à unidade organizacional da Controladoria.
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A resposta correta é: Na prática as entidades optam por modos diferentes de organizar a Controladoria, levando em conta seu modelo de gestão e outros aspectos..
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Borelli fez uma pesquisa com 47 textos de autores que discutem as atividades de Controladoria. Com base nessa pesquisa, analise as afirmações abaixo:
I–Gerenciar o departamento de Contabilidade.
II–Realizar auditoria externa.
III–Coordenar os esforços dos gestores das áreas.
IV–Desenvolver e gerenciar o sistema de desinformação.
V-Desenvolver políticas e procedimentos contábeis e de controle.
Após a análise, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. I, III e IV.
Controladoria, página 16. Gerenciar o departamento de Contabilidade, Coordenar os esforços dos gestores das áreas, Desenvolver políticas e procedimentos contábeis e de controle.
b. II e IV.
c. I, II e III.
d. I, III e V.
e. II, III, IV e V.
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A resposta correta é: I, III e V..
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
Considerando que a identificação do direcionador de custo tem como objetivo verificar a correlação de custo e consumo, ou seja, o comportamento do direcionador de custo, algumas técnicas podem ser utilizadas para essa identificação, que são:
Escolha uma:
a. Entrevistas, observação direta, reprovação, refazer a atividade.
b. Entrevistas, observação indireta, regressão, refazer a atividade.
c. Entrevistas, observação direta, relação, refazer a atividade.
d. Entrevistas, observação direta, regressão, refazer a atividade.
e. Entrevistas, observação direta, regressão, fazer a atividade.
Controladoria, página 122. Entrevistas, observação direta, regressão, refazer a atividade.
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A resposta correta é: Entrevistas, observação direta, regressão, refazer a atividade..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Para fins do ABC, um ponto importante é a segregação das atividades relevantes. A atividade relevante é aquela que apresenta um diferencial para a organização, com características específicas que geram impacto na vantagem competitiva. Ela pode ser identificada analisando-se os seguintes fatores:
Escolha uma:
a. Custo relevante, oportunidade de automação, mercado comprador ou vendedor, determinantes de capacidades.
b. Custo relevante, oportunidade de especificação, mercado comprador ou vendedor, determinantes de capacidades.
c. Custo relevante, oportunidade de diferenciação, mercado comprador ou vendedor, determinantes de capacidades.
Controladoria, página 120. Custo relevante, oportunidade de diferenciação, mercado comprador ou vendedor, determinantes de capacidades.
d. Custo irrelevante, oportunidade de diferenciação, produto comprador ou vendedor, determinantes de capacidades.
e. Custo irrelevante, oportunidade de diferenciação, mercado comprador ou vendedor, determinantes de capacidades.
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A resposta correta é: Custo relevante, oportunidade de diferenciação, mercado comprador ou vendedor, determinantes de capacidades..
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
O resultado frequentemente é usado como medida relativa do desempenho da organização, os termos diretamente relacionados com a mensuração do desempenho econômico são:receita, ganho, despesa, perda e resultado. Com base nesta afirmação, enumere as colunas:
I-Receita
II-Ganho
III-Despesa
IV-Perda
V-Resultado
( )É o aumento no benefício econômico que resulta no crescimento do patrimônio líquido e aumento do ativo.
( )É o sacrifício de um recurso econômico no esforço de obter receita que resulta na diminuição do patrimônio líquido, em contrapartida com redução do ativo ou aumento do passivo.
( )É o confronto das receitas e ganhos com as despesas e perdas.
( )Ocorre quando um recursos é consumido de forma anormal e involuntária.
( )É um aumento no benefício econômico que não surge no curso das atividades ordinárias da entidade e aumenta o patrimônio líquido.
Agora, após a análise das afirmações, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. II,I,III,V,IV.
Controladoria, página 76. I:
Receita, III:
Despesa, V:
Resultado, IV:
Perda, II:
Ganho.
b. II,III,IV,V,I.
c. I,III,V,IV,II.
d. III,I,IV,II,V.
e. I,III,V,II,IV.
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A resposta correta é: I,III,V,IV,II..
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
O Balanço Patrimonial (BP)é a demonstração contábil que representa o patrimônio da entidade. Além de trabalhar com as informações do balanço, a Controladoria deve utilizar outras duas demonstrações em conjunto:Demonstração do Resultado do Exercício (DRE)e Demonstração dos Fluxos de Caixa (DFC). O relacionamento da DRE e da DFC com o Balanço Patrimonial acontece da seguinte forma:
I-A DRE detalha as movimentações que ocorrem na conta de resultado.
II- DFC informa e detalha as movimentações das contas equivalentes de caixa.
III-A DFC está localizada no Patrimônio Líquido.
IV-A DRE está localizada no lado esquerdo do BP.
Agora, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. III e IV
Controladoria, página 73. A DRE detalha as movimentações que ocorrem na conta de resultado. A DFC informa e detalha as movimentações das contas equivalentes de caixa.
b. I e III
c. I e IV
d. I e II
e. II e III
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A resposta correta é: I e II.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Em um modelo básico de decisão, mensuração e informação, alinhando os principais elementos que devem ser identificados, coletados, armazenados, processados, mensurados, dentro do sistema de informação de controladoria, para o recurso da mão de obra. Após está definição, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. Dentro dos objetivos da gestão do capital humano, podemos identificar os talentos que devem ser potencializados ao máximo, bem como os que devem merecer uma atenção diferenciada para que cheguem a um mínimo de desempenho e valor desejável.
Conforme videoaula 14. Dentro dos objetivos da gestão do capital humano, podemos identificar os talentos que devem ser potencializados ao máximo, bem como os que devem merecer uma atenção diferenciada para que cheguem a um mínimo de desempenho e valor desejável.
b. Se há mão de obra em que a especialização não é fator restritivo, provavelmente haverá abundância do recurso, e seu valor não merecerá atenção especial em capitalização adicional.
c. O objetivo da avaliação individual é que cada funcionário pode representar um valor de capital especifico para a empresa.
d. Só vemos sentido numa avaliação coletiva dos funcionários, em funções de pouca especialização e de trabalho repetitivo.
e. O modelo é para avaliação coletiva de cada funcionário.
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A resposta correta é: Dentro dos objetivos da gestão do capital humano, podemos identificar os talentos que devem ser potencializados ao máximo, bem como os que devem merecer uma atenção diferenciada para que cheguem a um mínimo de desempenho e valor desejável..
Questão 10
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Os recursos humanos empresariais representam a essência do capital intelectual, pois são as pessoas dentro da organização que tem as ideias, criatividade e desenvolvem