Buscar

CCNA Exploration 4.0 v1

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 3, do total de 1358 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 6, do total de 1358 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 9, do total de 1358 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Prévia do material em texto

Sumário 
1 CCNA Exploration - Fundamentos de Redes ....................................................................... 19 
1.1 Vivendo em um Mundo Centrado na Rede ................................................................. 19 
1.1.1 Comunicando-se em um mundo centrado na rede ............................................ 19 
1.1.2 Comunicação – Uma parte essencial de nossas vidas ......................................... 29 
1.1.3 A rede como uma plataforma ............................................................................. 30 
1.1.4 A arquitetura da Internet .................................................................................... 34 
1.1.5 Tendências em redes ........................................................................................... 41 
1.1.6 Laboratório do Capítulo ...................................................................................... 42 
1.1.7 Resumo ................................................................................................................ 43 
1.2 Comunicando-se pela Rede ......................................................................................... 44 
1.2.1 A Plataforma para Comunicações ....................................................................... 45 
1.2.2 LANs, WANs e Redes Interconectadas ................................................................ 48 
1.2.3 Protocolos ........................................................................................................... 50 
1.2.4 Usando Modelos de Camadas ............................................................................. 53 
1.2.5 Endereçamento de Rede ..................................................................................... 58 
Endereçando a Rede ........................................................................................................... 58 
1.2.6 Laboratórios do Capítulo ..................................................................................... 61 
1.2.7 Resumo do Capítulo ............................................................................................ 62 
1.3 Funcionalidade e Protocolos da Camada de Aplicação ............................................... 64 
1.3.1 Aplicações - A Interface Entre as Redes .............................................................. 64 
1.3.2 Fazer Provisões para Aplicações e Serviços ........................................................ 67 
3.2.2 Servidores ................................................................................................................... 68 
1.3.3 Exemplos de Protocolos e Serviços da Camada de Aplicação ............................. 70 
1.3.4 Laboratório e Atividades do Capítulo .................................................................. 87 
1.3.5 Resumo do Capítulo ............................................................................................ 87 
1.4 Camada de Transporte OSI .......................................................................................... 89 
1.4.1 Funções da Camada de Transporte ..................................................................... 89 
Propósito da Camada de Transporte .................................................................................. 89 
1.4.2 O Protocolo TCP - Comunicando com Confiabilidade ......................................... 99 
1.4.3 Gerenciamento de Sessões TCP ........................................................................ 107 
1.4.4 O Protocolo UDP - Comunicação com Baixo Overhead .................................... 110 
1.4.5 Atividades de Laboratório ................................................................................. 112 
1.4.6 Resumo do Capítulo .......................................................................................... 113 
1.5 Camada de Rede OSI ................................................................................................. 114 
1.5.1 IPv4 .................................................................................................................... 115 
1.5.1.4 O Protocolo IPv4 - Melhor Esforço ..................................................................... 117 
1.5.1.6 Pacote IPv4 - Empacotando a PDU da Camada de Transporte ......................... 119 
1.5.1.7 Cabeçalho de Pacote IPv4 ................................................................................. 119 
1.5.2 Redes - Dividindo Hosts em Grupos .................................................................. 123 
1.5.3 Roteamento - Como Nossos Pacotes de Dados São Gerenciados .................... 128 
1.5.4 Processos de Roteamento: Como as Rotas são Aprendidas ............................. 135 
1.5.5 Laboratórios ...................................................................................................... 136 
1.5.6 Resumo .............................................................................................................. 137 
1.6 Endereçamento de Rede - IPv4 ................................................................................. 138 
1.6.1 Endereços IPv4 .................................................................................................. 139 
1.6.2 Endereços para Propósitos Diferentes .............................................................. 148 
1.6.3 Atribuição de Endereços ................................................................................... 158 
1.6.4 Está na Minha Rede? ......................................................................................... 165 
1.6.5 Cálculo de Endereços ........................................................................................ 169 
1.6.6 Teste da Camada de Rede ................................................................................. 180 
1.6.7 Laboratórios e Atividades .................................................................................. 185 
1.6.8 Resumo do Capítulo .......................................................................................... 186 
1.7 Camada de Enlace ..................................................................................................... 187 
1.7.1 Camada de Enlace - Acesso ao Meio (Mídia) .................................................... 188 
1.7.2 Técnicas de Controle de Acesso ao Meio .......................................................... 195 
1.7.3 Controle de Acesso ao Meio - Endereçamento e Enquadramento de Dados ... 200 
1.7.4 Conectando Tudo .............................................................................................. 206 
1.7.5 Laboratório e Atividades ................................................................................... 207 
1.7.6 Resumo do Capítulo .......................................................................................... 207 
1.8 Camada Física do Modelo OSI ................................................................................... 208 
1.8.1 Camada Física - Sinais de Comunicação ............................................................ 208 
1.8.2 Sinalização e Codificação Física: Representação de Bits ................................... 211 
1.8.3 Meio Físico - Conectando a Comunicação ........................................................ 217 
1.8.4 Laboratório - Conectores de Meio Físico .......................................................... 226 
1.8.5 Atividade de Laboratório de Conectores de Meio Físico .................................. 226 
1.8.6 Resumo do Capítulo .......................................................................................... 226 
1.9 Ethernet ..................................................................................................................... 227 
1.9.1 Visão Geral - Ethernet .......................................................................................228 
Logical Link Control (Controle de Link Lógico) - Conexão às Camadas Superiores ........... 229 
MAC - Entregando os Dados ao Meio Físico ..................................................................... 229 
1.9.2 Ethernet - Comunicação via LAN ....................................................................... 231 
1.9.3 O Quadro Ethernet ............................................................................................ 233 
1.9.4 Controle de Acesso ao Meio Ethernet .............................................................. 239 
1.9.5 Camada Física da Ethernet ................................................................................ 245 
1.9.6 Hubs e Switches................................................................................................. 249 
1.9.7 Protocolo de Resolução de Endereços (ARP) .................................................... 254 
1.9.8 Laboratórios do Capítulo ................................................................................... 258 
1.9.9 Resumo do Capítulo .......................................................................................... 259 
1.10 Planejamento e Cabeamento de Redes .................................................................... 260 
1.10.1 LANs - Realizando a Conexão Física................................................................... 261 
1.10.2 Interconexões de Dispositivos........................................................................... 264 
1.10.3 Desenvolvendo um Esquema de Endereçamento ............................................ 271 
1.10.4 Calculando as Sub-redes ................................................................................... 273 
1.10.5 Interconexões de Dispositivos........................................................................... 280 
1.10.6 Laboratórios Capítulo ........................................................................................ 282 
1.10.7 Resumo do Capítulo .......................................................................................... 283 
1.11 Configurando e Testando Sua Rede .......................................................................... 284 
1.11.1 Configurando dispositivos Cisco – Fundamentos do IOS .................................. 285 
Cisco IOS ............................................................................................................................ 285 
11.1.2 Arquivos de Configuração ...................................................................................... 287 
1.11.2 Aplicando uma Configuração Básica Usando o Cisco IOS ................................. 298 
1.11.3 Verificando a Conectividade ............................................................................. 311 
1.11.4 Monitorando e Documentando Redes .............................................................. 320 
1.11.5 Atividade de Laboratório ................................................................................... 325 
11.5.1 Configuração Básica do Dispositivo Cisco .............................................................. 325 
11.5.2 Gerenciando a Configuração do Dispositivo .......................................................... 325 
1.11.6 Resumo .............................................................................................................. 326 
11.6.1 Resumo e Revisão .................................................................................................. 326 
2 CCNA Exploration - Protocolos e conceitos de roteamento ............................................. 328 
2.1 Introdução ao roteamento e ao encaminhamento de pacotes ................................ 328 
2.1.1 Por dentro do roteador ..................................................................................... 329 
2.1.2 1.1.1 Roteadores são computadores ................................................................ 329 
2.1.3 1.1.6 Roteadores e a camada de rede ............................................................... 341 
2.1.4 Configuração de CLI e endereçamento ............................................................. 342 
2.1.5 1.2.1 Implementando esquemas de endereçamento básicos .......................... 342 
2.1.6 Criando a tabela de roteamento ....................................................................... 347 
2.1.7 1.3.1 Apresentando a tabela de roteamento .................................................... 347 
2.1.8 1.3.4 Roteamento dinâmico .............................................................................. 351 
2.1.9 1.3.5 Princípios da tabela de roteamento ......................................................... 352 
2.1.10 Funções de determinação do caminho e de comutação .................................. 353 
2.1.11 1.4.1 Campos de pacote e de quadro ............................................................... 353 
1.4.2 Melhor caminho e métrica ....................................................................................... 355 
2.1.12 1.4.4 Determinação do caminho ....................................................................... 357 
2.1.13 Laboratórios de configuração de roteador ....................................................... 361 
2.1.14 1.5.1 Cabeamento de rede e configuração básica do roteador ........................ 361 
2.1.15 Resumo .............................................................................................................. 362 
2.1.16 1.6.1 Resumo e revisão ..................................................................................... 362 
2.2 Roteamento estático ................................................................................................. 364 
2.2.1 Introdução do capítulo ...................................................................................... 364 
2.2.2 2.0.1 Introdução do capítulo ............................................................................. 364 
2.2.3 Roteadores e rede ............................................................................................. 365 
2.2.4 2.1.1 Função do roteador .................................................................................. 365 
2.2.5 2.1.2 Apresentando a topologia ........................................................................ 365 
2.2.6 2.1.3 Examinando as conexões do roteador ..................................................... 366 
2.2.7 Revisão da configuração do roteador ............................................................... 367 
2.2.8 2.2.1 Examinando interfaces de roteador ......................................................... 367 
2.2.9 2.2.2 Configurando uma Interface Ethernet ..................................................... 368 
2.2.10 2.2.3 Verificando a Interface Ethernet .............................................................. 371 
2.2.11 2.2.4 Configurando uma Interface Serial .......................................................... 372 
2.2.12 2.2.5 Examinando interfaces de roteador ......................................................... 373 
2.2.13 Explorando redes diretamente conectadas ...................................................... 375 
2.2.14 2.3.1 Verificando alterações feitas na tabela de roteamento........................... 375 
2.2.15 Rotas estáticas com endereços do "próximo salto".......................................... 383 
2.2.16 2.4.1 Finalidade e sintaxe do comando ip route ............................................... 383 
2.2.17 2.4.3 Princípios da tabela de roteamento e rotas estáticas .............................. 386 
2.2.18 Rotas estáticas com interfaces de saída............................................................ 389 
2.2.19 2.5.1 Configurando uma rota estática com uma interface de saída ................. 389 
2.2.20 Rotas estáticas padrãoe sumarizadas .............................................................. 393 
2.2.21 2.6.1 Rotas estáticas sumarizadas ..................................................................... 393 
2.2.22 Gerenciando, identificando e solucionando problemas de rotas estáticas ...... 397 
2.2.23 2.7.1 Rotas estáticas e encaminhamento de pacotes ....................................... 397 
2.2.24 Laboratórios de Configuração de Rota Estática ................................................ 400 
2.2.25 2.8.1 Configuração básica de rota estática ....................................................... 400 
2.2.26 Resumo do Capítulo .......................................................................................... 401 
2.2.27 2.9.1 Resumo e Revisão..................................................................................... 401 
2.3 Introdução aos protocolos de roteamento dinâmico ............................................... 403 
2.3.1 Introdução do capítulo ...................................................................................... 403 
2.3.2 3.0.1 Introdução do capítulo ............................................................................. 403 
2.3.3 Introdução e vantagens ..................................................................................... 403 
2.3.4 3.1.1 Perspectiva e histórico ............................................................................. 403 
2.3.5 3.1.3 Vantagens ................................................................................................. 406 
2.3.6 Classificação dos protocolos de roteamento dinâmico .................................... 407 
2.3.7 3.2.1 Visão geral ................................................................................................ 407 
2.3.8 3.2.2 IGP e EGP .................................................................................................. 407 
2.3.9 Métrica .............................................................................................................. 411 
2.3.10 3.3.1 Finalidade de uma métrica ....................................................................... 411 
2.3.11 3.3.3 Balanceamento de carga .......................................................................... 413 
2.3.12 Distâncias administrativas ................................................................................. 413 
2.3.13 3.4.1 Finalidade da distância administrativa ..................................................... 413 
2.3.14 Protocolos de roteamento e atividades de criação de sub-redes .................... 416 
2.3.15 3.5.1 Identificando elementos da tabela de roteamento ................................. 417 
2.3.16 3.5.2 Cenário de criação de sub-rede 1 ............................................................. 417 
2.3.17 Resumo .............................................................................................................. 418 
3.6.1 Resumo e revisão ..................................................................................................... 418 
2.4 Protocolos de roteamento do vetor de distância ..................................................... 419 
2.4.1 Introdução do capítulo ...................................................................................... 419 
2.4.2 Introdução do capítulo ...................................................................................... 419 
2.4.3 Introdução aos protocolos de roteamento do vetor de distância .................... 420 
2.4.4 Protocolos de roteamento do vetor de distância ............................................. 420 
2.4.5 Tecnologia do vetor de distância ...................................................................... 421 
2.4.6 Detecção de rede .............................................................................................. 423 
2.4.7 Inicialização ....................................................................................................... 423 
2.4.8 Manutenção da tabela de roteamento ............................................................. 426 
2.4.9 4.3.1 Atualizações periódicas: RIPv1 e IGRP ..................................................... 426 
2.4.10 4.3.2 Atualizações associadas: EIGRP ................................................................ 427 
2.4.11 Loops de roteamento ........................................................................................ 429 
2.4.12 4.4.1 Definição e implicações ............................................................................ 429 
2.4.13 4.4.4 Impedindo loops de roteamento com temporizadores de hold-down ... 430 
2.4.14 4.4.6 Split horizon com poison reverse ou route poisoning ............................. 432 
2.4.15 Protocolos de roteamento do vetor de distância hoje ..................................... 434 
2.4.16 4.5.1 RIP e EIGRP ............................................................................................... 434 
2.4.17 Atividades de laboratório .................................................................................. 435 
2.4.18 4.6.1 Atividades de laboratório ......................................................................... 435 
2.4.19 Resumo .............................................................................................................. 435 
2.4.20 4.7.1 Resumo e revisão ..................................................................................... 435 
2.5 RIPv1 .......................................................................................................................... 437 
2.5.1 Protocolo RIP ..................................................................................................... 437 
2.5.2 5.0.1 Introdução do capítulo ............................................................................. 437 
2.5.3 RIPv1: Protocolo de roteamento classful do vetor de distância ....................... 437 
2.5.4 5.1.1 Histórico e perspectiva ............................................................................. 437 
2.5.5 Configuração RIPv1 básica ................................................................................ 440 
2.5.6 5.2.1 Configuração RIPv1 básica ....................................................................... 440 
2.5.7 Verificação, identificação e solução de problemas ........................................... 442 
2.5.8 5.3.1 Verificação do RIP: show ip route ............................................................ 442 
2.5.9 Sumarização automática ................................................................................... 446 
2.5.10 5.4.1 Topologia modificada: Cenário B ............................................................. 446 
2.5.11 5.4.5 Vantagens e desvantagens da sumarização automática ......................... 449 
2.5.12 Rota padrão e RIPv1 .......................................................................................... 450 
2.5.13 5.5.1 Topologia modificada: Cenário C ............................................................. 450 
2.5.14 Laboratórios de configuração do RIPv1 ............................................................ 452 
2.5.15 5.6.1 Configuração básica RIP ........................................................................... 452 
2.5.16 Resumo .............................................................................................................. 453 
2.5.17 5.7.1 Resumo e revisão ..................................................................................... 453 
2.6 VLSM e CIDR .............................................................................................................. 454 
2.6.1 6.0 Introdução do capítulo ................................................................................ 454 
2.6.2 6.0.1 Introdução do capítulo............................................................................. 454 
2.6.3 6.1 Endereços classless e classful ...................................................................... 455 
2.6.4 6.1.1 Endereço IP classful .................................................................................. 455 
2.6.5 6.2 VLSM ............................................................................................................ 459 
2.6.6 6.2.1 VLSM em ação .......................................................................................... 459 
2.6.7 6.3 CIDR ............................................................................................................. 461 
2.6.8 6.3.1 Sumarização de rota ................................................................................. 461 
2.6.9 6.4 Atividade de sumarização de rota e de VLSM ............................................. 462 
2.6.10 6.4.1 Cálculo de VLSM e design de endereçamento básico .............................. 462 
2.6.11 6.4.5 Atividade de sumarização de rota avançada............................................ 464 
2.6.12 6.5 Resumo ........................................................................................................ 464 
2.6.13 6.5.1 Resumo e revisão ..................................................................................... 464 
2.7 RIPv2 .......................................................................................................................... 466 
2.7.1 Introdução do capítulo ...................................................................................... 466 
2.7.2 7.0.1 Introdução do capítulo ............................................................................. 466 
2.7.3 Limitações de RIPv1 ........................................................................................... 467 
2.7.4 7.1.1 Topologia do laboratório .......................................................................... 467 
2.7.5 Configurando o RIPv2 ........................................................................................ 473 
2.7.6 7.2.1 Habilitando e verificando o RIPv2 ............................................................ 473 
2.7.7 VLSM e CIDR ...................................................................................................... 477 
2.7.8 7.3.1 RIPv2 e VLSM ............................................................................................ 477 
2.7.9 Verificação, identificação e solução de problemas de RIPv2 ............................ 478 
2.7.10 7.4.1 Comandos de verificação, identificação e solução de problemas ........... 478 
2.7.11 Laboratórios de configuração RIPv2 ................................................................. 480 
2.7.12 7.5.1 Configuração RIPv2 básica ....................................................................... 481 
2.7.13 7.5.3 Identificação e solução de problemas de RIPv2 ....................................... 481 
2.7.14 Resumo do capítulo ........................................................................................... 482 
2.7.15 7.6.1 Resumo e revisão ..................................................................................... 482 
2.8 A tabela de roteamento: Um exame mais detalhado ............................................... 483 
2.8.1 Introdução do capítulo ...................................................................................... 483 
2.8.2 8.0.1 Introdução do capítulo ............................................................................. 483 
2.8.3 A estrutura da tabela de roteamento ............................................................... 484 
2.8.4 8.1.1 Topologia de laboratório .......................................................................... 484 
2.8.5 Processo de procura na tabela de roteamento ................................................. 489 
2.8.6 8.2.1 Etapas do processo de procura de rota ................................................... 489 
2.8.7 8.2.2 Correspondência mais longa: Rotas de rede de nível 1 ........................... 491 
2.8.8 Comportamento de roteamento ....................................................................... 495 
2.8.9 8.3.1 Comportamento de roteamento classful e classless ............................... 495 
2.8.10 Laboratórios da tabela de roteamento ............................................................. 500 
2.8.11 8.4.1 Investigando o processo de procura na tabela de roteamento ............... 500 
2.8.12 Resumo do capítulo ........................................................................................... 501 
2.8.13 8.5.1 Resumo e revisão ..................................................................................... 501 
2.9 EIGRP ......................................................................................................................... 503 
2.9.1 Introdução do capítulo ...................................................................................... 503 
2.9.2 9.0.1 Introdução do capítulo ............................................................................. 503 
2.9.3 Introdução ao EIGRP ......................................................................................... 504 
2.9.4 9.1.1 EIGRP: Um protocolo de roteamento do vetor de distância aprimorado 504 
2.9.5 9.1.2 Formato de mensagem do EIGRP ............................................................. 507 
2.9.6 9.1.3 Módulos dependentes do protocolo (PDM) ............................................ 510 
2.9.7 9.1.4 Tipos de pacote RTP e EIGRP .................................................................... 510 
2.9.8 9.1.5 Protocolo Hello ......................................................................................... 512 
2.9.9 9.1.6 Atualizações associadas do EIGRP ............................................................ 513 
2.9.10 9.1.7 DUAL: Uma introdução ............................................................................. 514 
2.9.11 9.1.8 Distância administrativa ........................................................................... 515 
2.9.12 9.1.9 Autenticação ............................................................................................ 515 
2.9.13 Configuração EIGRP básica ................................................................................ 516 
2.9.14 9.2.1 Topologia de rede EIGRP .......................................................................... 516 
2.9.15 9.2.2 Sistemas autônomos e IDs de processo ................................................... 516 
2.9.16 9.2.3 O comando router eigrp ........................................................................... 518 
2.9.17 9.2.4 O comando network ................................................................................. 519 
2.9.18 9.2.5 Verificando o EIGRP .................................................................................. 521 
2.9.19 9.2.6 Examinando a tabela de roteamento ....................................................... 523 
2.9.20 Cálculo de métrica do EIGRP ............................................................................. 525 
2.9.21 9.3.1 Métrica composta de EIGRP e valores de K ............................................. 525 
2.9.22 9.3.2 Métricas de EIGRP .................................................................................... 526 
2.9.23 9.3.3 Utilizando o comando bandwidth ............................................................ 529 
2.9.24 9.3.4 Calculando a métrica do EIGRP ................................................................ 530 
2.9.25 DUAL .................................................................................................................. 532 
2.9.26 9.4.1 Conceitos de DUAL ...................................................................................532 
2.9.27 9.4.2 Sucessor e distância viável ....................................................................... 533 
2.9.28 9.4.3 Sucessores viáveis, condição de viabilidade e distância reportada ......... 534 
2.9.29 9.4.4 Tabela de topologia: Sucessor e sucessor viável ...................................... 535 
2.9.30 9.4.5 Tabela de topologia: Nenhum sucessor viável ......................................... 537 
2.9.31 9.4.6 Máquina de estado finito ......................................................................... 539 
2.9.32 Mais configurações EIGRP ................................................................................. 542 
2.9.33 9.5.1 As rotas de sumarização Null0 ................................................................. 542 
2.9.34 9.5.2 Desabilitando a sumarização automática ................................................ 543 
2.9.35 9.5.3 Sumarização manual ................................................................................ 545 
2.9.36 9.5.4 Rota padrão de EIGRP .............................................................................. 548 
2.9.37 9.5.5 Ajustando o EIGRP .................................................................................... 549 
2.9.38 Laboratórios de configuração EIGRP ................................................................. 551 
2.9.39 9.6.1 Laboratório de configuração EIGRP básico .............................................. 551 
2.9.40 9.6.2 Laboratório de configuração EIGRP avançado ......................................... 551 
2.9.41 9.6.3 Laboratório de configuração de identificação e solução de problemas de 
EIGRP 552 
2.9.42 Resumo do capítulo ........................................................................................... 553 
2.9.43 9.7.1 Resumo e revisão ..................................................................................... 553 
2.10 Protocolos de roteamento link-state ........................................................................ 556 
2.10.1 Introdução do capítulo ...................................................................................... 556 
2.10.2 10.0.1 Introdução do capítulo ........................................................................... 556 
2.10.3 Roteamento Link-State ...................................................................................... 557 
2.10.4 10.1.1 Protocolos de Roteamento Link-State ................................................... 557 
2.10.5 10.1.2 Introdução ao Algoritmo SPF ................................................................. 557 
2.10.6 10.1.3 Processo de Roteamento Link-State ...................................................... 558 
2.10.7 10.1.4 Obtendo informações sobre Redes Diretamente Conectadas............... 559 
2.10.8 10.1.5 Enviando Pacotes Hello a Vizinhos ......................................................... 561 
2.10.9 10.1.6 Criação do Pacote Link-State .................................................................. 562 
2.10.10 10.1.7 Inundação dos Vizinhos com os Pacotes Link-State ........................... 563 
2.10.11 10.1.8 Criação de um Banco de Dados Link-State ......................................... 564 
2.10.12 10.1.9 Árvore de Caminho Mais Curto Primeiro (SPF) .................................. 565 
2.10.13 Implementação dos Protocolos de Roteamento Link-State ......................... 570 
2.10.14 10.2.1 Vantagens de um Protocolo de Roteamento Link-State .................... 570 
2.10.15 10.2.2 Requisitos de um Protocolo de Roteamento Link-State .................... 571 
2.10.16 10.2.3 Comparação de Protocolos de Roteamento Link-State ..................... 573 
2.10.17 Resumo do Capítulo ...................................................................................... 574 
2.10.18 10.3.1 Resumo e Revisão .............................................................................. 574 
2.11 OSPF .......................................................................................................................... 577 
2.11.1 Introdução ao OSPF ........................................................................................... 577 
2.11.2 11.1.1 Histórico do OSPF ................................................................................... 577 
2.11.3 11.1.2 Encapsulamento de mensagens OSPF ................................................... 578 
2.11.4 11.1.3 Tipos de pacote OSPF ............................................................................. 579 
2.11.5 11.1.4 Protocolo Hello ....................................................................................... 580 
2.11.6 11.1.5 Atualizações de OSPF link-state ............................................................. 582 
2.11.7 11.1.6 Algoritmo OSPF ...................................................................................... 583 
2.11.8 11.1.7 Distância administrativa ......................................................................... 583 
2.11.9 11.1.8 Autenticação .......................................................................................... 583 
2.11.10 Configuração OSPF básica ............................................................................. 584 
2.11.11 11.2.1 Topologia de laboratório .................................................................... 584 
2.11.12 11.2.2 O comando router ospf ...................................................................... 584 
2.11.13 11.2.3 O comando network ........................................................................... 585 
2.11.14 11.2.4 ID do roteador OSPF ........................................................................... 586 
2.11.15 11.2.5 Verificando o OSPF ............................................................................. 590 
2.11.16 11.2.6 Examinando a tabela de roteamento ................................................. 593 
2.11.17 A métrica do OSPF ......................................................................................... 594 
2.11.18 11.3.1 Métrica do OSPF ................................................................................. 594 
2.11.19 11.3.2 Modificando o custo do link ............................................................... 596 
2.11.20 OSPF e redes multiacesso ............................................................................. 598 
2.11.21 11.4.1 Desafios em redes multiacesso .......................................................... 598 
2.11.22 11.4.2 Processo de eleição DR/BDR .............................................................. 602 
2.11.23 11.4.3 Prioridade de interface OSPF ............................................................. 606 
2.11.24 Mais configurações do OSPF ......................................................................... 607 
2.11.25 11.5.1 Redistribuindo uma rota padrão com OSPF ....................................... 607 
2.11.26 11.5.2 Ajustando o OSPF ............................................................................... 609 
2.11.27 Laboratórios de configuração OSPF .............................................................. 613 
2.11.28 11.6.1 Laboratório de configuração OSPF básico .......................................... 613 
2.11.29 11.6.2 Laboratório de configuração OSPF avançado .................................... 614 
2.11.30 11.6.3 Laboratório de configuração de identificação e solução de problemas 
de OSPF 615 
2.11.31 Resumo do capítulo ....................................................................................... 616 
2.11.32 11.7.1 Resumo e revisão ............................................................................... 616 
3 CCNA Exploration - Comutação de rede local e sem fio ................................................... 618 
3.1 Designde rede local .................................................................................................. 618 
3.1.1 Introdução do capítulo ...................................................................................... 618 
3.1.2 Arquitetura da rede local comutada ................................................................. 619 
3.1.3 1.1.1 O modelo de rede hierárquico ................................................................. 619 
3.1.4 1.1.2 Princípios do design de rede hierárquico ................................................. 623 
3.1.5 1.1.3 O que é uma rede convergente? .............................................................. 627 
3.1.6 Comparando switches com funções de rede local específicas ......................... 630 
3.1.7 1.2.1 Considerações sobre switches de rede hierárquica ................................. 630 
3.1.8 1.2.2 Recursos do switch ................................................................................... 635 
3.1.9 1.2.3 Recursos do switch em uma rede hierárquica ......................................... 640 
3.1.10 1.2.4 Switches para pequenas e médias empresas (SMB) ................................ 645 
3.1.11 Laboratórios do capítulo ................................................................................... 652 
3.1.12 1.3.1 Revisão dos conceitos do Exploration 1 ................................................... 652 
3.1.13 1.3.2 Revisão dos conceitos do Exploration 1 – Desafio ................................... 653 
3.1.14 1.3.3 Identificação e solução de problemas de uma rede pequena ................. 653 
3.1.15 Resumo do capítulo ........................................................................................... 654 
3.1.16 1.4.1 Resumo do capítulo .................................................................................. 654 
3.2 Configuração e conceitos básicos de switch ............................................................. 655 
3.2.1 Introdução do capítulo ...................................................................................... 655 
3.2.2 2.0.1 Introdução do capítulo ............................................................................. 655 
3.2.3 Introdução a redes locais Ethernet/802.3 ......................................................... 656 
3.2.4 2.1.1 Principais elementos de redes Ethernet/802.3 ........................................ 656 
3.2.5 2.1.2 Considerações de design para redes Ethernet/802.3 .............................. 665 
3.2.6 2.1.3 Considerações sobre o design da rede local ............................................ 671 
3.2.7 Encaminhando quadros usando um switch ...................................................... 673 
3.2.8 2.2.1 Métodos de encaminhamento de switch ................................................ 673 
3.2.9 2.2.2 Comutação simétrica e assimétrica ......................................................... 675 
3.2.10 2.2.3 Armazenamento em buffer da memória ................................................. 676 
3.2.11 2.2.4 Comutação das camadas 2 e 3 ................................................................. 677 
3.2.12 Configuração do gerenciamento do switch ...................................................... 679 
3.2.13 2.3.1 Navegando nos modos da interface de linha de comando ...................... 679 
3.2.14 2.3.2 Usando o recurso de ajuda ....................................................................... 682 
3.2.15 2.3.3 Acessando o histórico de comandos ........................................................ 684 
3.2.16 2.3.4 A sequência de inicialização do switch..................................................... 686 
3.2.17 2.3.5 Preparar a configuração do switch ........................................................... 687 
3.2.18 2.3.6 Configuração básica do switch ................................................................. 689 
3.2.19 2.3.7 Verificando a configuração do switch ...................................................... 694 
3.2.20 2.3.8 Gerenciamento básico do switch ............................................................. 695 
3.2.21 Configurando a segurança do switch ................................................................ 701 
3.2.22 2.4.1 Configurar opções de senha ..................................................................... 701 
3.2.23 2.4.2 Banners de login ....................................................................................... 709 
3.2.24 2.4.3 Configurar Telnet e SSH ............................................................................ 711 
3.2.25 2.4.4 Ataques à segurança comuns ................................................................... 716 
3.2.26 2.4.5 Ferramentas de segurança ....................................................................... 722 
3.2.27 2.4.6 Configurando a segurança da porta ......................................................... 725 
3.2.28 2.4.7 Protegendo portas não usadas ................................................................ 730 
3.2.29 Laboratórios do capítulo ................................................................................... 731 
3.2.30 2.5.1 Configuração básica do switch ................................................................. 731 
3.2.31 2.5.2 Gerenciando o sistema operacional do switch e os arquivos de 
configuração ...................................................................................................................... 732 
3.2.32 2.5.3 Gerenciando o sistema operacional do switch e os arquivos de 
configuração - Desafio ....................................................................................................... 732 
3.2.33 Resumo do capítulo ........................................................................................... 733 
3.2.34 2.6.1 Resumo do capítulo .................................................................................. 733 
3.3 VLANs ........................................................................................................................ 734 
3.3.1 Introdução do capítulo ...................................................................................... 734 
3.3.2 3.0.1 Introdução do capítulo ............................................................................. 734 
3.3.3 Apresentando as VLANs .................................................................................... 734 
3.3.4 3.1.1 Apresentando as VLANs ........................................................................... 734 
3.3.5 3.1.2 Tipos de VLANs ......................................................................................... 738 
3.3.6 3.1.3 Modos de associação de porta de switch ................................................ 744 
3.3.7 3.1.4 Controlando domínios de broadcast com VLANs ..................................... 746 
3.3.8 Entroncamento de VLAN ................................................................................... 751 
3.3.9 3.2.1 Troncos de VLAN ...................................................................................... 751 
3.3.10 3.2.2 Operação de entroncamento ................................................................... 756 
3.3.11 3.2.3 Modos de entroncamento ....................................................................... 756 
3.3.12 Configurar VLANs e troncos .............................................................................. 760 
3.3.13 3.3.1 Configurando VLANs e visão geral dos troncos ........................................ 760 
3.3.14 3.3.2 Configurar uma VLAN ............................................................................... 761 
3.3.15 3.3.3 Gerenciando VLANs .................................................................................. 762 
3.3.16 3.3.4Configurar um tronco ............................................................................... 765 
3.3.17 Solucionando problemas de VLANs e troncos .................................................. 768 
3.3.18 3.4.1 Problemas comuns com troncos .............................................................. 768 
3.3.19 3.4.2 Problemas comuns em configurações de VLAN ....................................... 771 
3.3.20 Laboratórios do capítulo ................................................................................... 773 
3.3.21 3.5.1 Configuração de VLAN básica ................................................................... 773 
3.3.22 3.5.2 Configuração de VLAN avançada ............................................................. 773 
3.3.23 3.5.3 Identificação e solução de problemas de configurações de VLAN........... 774 
3.3.24 Resumo do capítulo ........................................................................................... 775 
3.3.25 3.6.1 Resumo do capítulo .................................................................................. 775 
3.4 VTP ............................................................................................................................ 776 
3.4.1 Introdução ......................................................................................................... 776 
3.4.2 4.0.1 Introdução ................................................................................................ 776 
3.4.3 Conceitos de VTP ............................................................................................... 776 
3.4.4 4.1.1 O que é VTP? ............................................................................................ 776 
3.4.5 Operação de VTP ............................................................................................... 779 
3.4.6 4.2.1 Configuração padrão de VTP .................................................................... 780 
3.4.7 4.2.2 Domínios de VTP ...................................................................................... 781 
3.4.8 4.2.3 Envio de anúncios de VTP ........................................................................ 782 
3.4.9 4.2.4 Modos de VTP .......................................................................................... 789 
3.4.10 4.2.5 Corte de VTP ............................................................................................. 791 
3.4.11 Configurar o VTP................................................................................................ 793 
3.4.12 4.3.1 Configurando o VTP .................................................................................. 794 
3.4.13 4.3.2 Identificação e solução de problemas de configuração do VTP ............... 799 
3.4.14 4.3.3 Gerenciando VLANs em um servidor VTP ................................................ 803 
3.4.15 Laboratórios do capítulo ................................................................................... 804 
3.4.16 4.4.1 Configuração básica de VTP ..................................................................... 804 
3.4.17 4.4.2 Configuração avançada de VTP ................................................................ 805 
3.4.18 4.4.3 Identificação e solução de problemas de configuração de VTP ............... 806 
3.4.19 Resumo do capítulo ........................................................................................... 806 
3.4.20 4.5.1 Resumo ..................................................................................................... 806 
3.5 STP ............................................................................................................................. 807 
3.5.1 Introdução do capítulo ...................................................................................... 807 
3.5.2 5.0.1 Introdução ................................................................................................ 807 
3.5.3 Topologias redundantes de camada 2 .............................................................. 808 
3.5.4 5.1.1 Redundância ............................................................................................. 808 
3.5.5 5.1.2 Problemas com a redundância ................................................................. 810 
3.5.6 5.1.3 Problemas de redundância do mundo real .............................................. 815 
3.5.7 Introdução ao STP ............................................................................................. 818 
3.5.8 5.2.1 O algoritmo spanning tree ....................................................................... 818 
3.5.9 5.2.2 BPDU de STP ............................................................................................. 824 
3.5.10 5.2.3 ID de bridge .............................................................................................. 827 
3.5.11 5.2.4 Funções de porta ...................................................................................... 830 
3.5.12 5.2.5 Estados de porta de STP e temporizadores de BPDU .............................. 835 
3.5.13 Convergência de STP ......................................................................................... 839 
3.5.14 5.3.1 Convergência de STP ................................................................................ 839 
3.5.15 5.3.2 Etapa 1. Elegendo uma bridge raiz ........................................................... 840 
3.5.16 5.3.3 Etapa 2. Eleger portas raiz ........................................................................ 843 
3.5.17 5.3.4 Etapa 3. Elegendo portas designadas e portas não-designadas .............. 845 
3.5.18 5.3.5 Mudança na topologia de STP .................................................................. 848 
3.5.19 PVST+, RSTP e Rapid-PVST+ ............................................................................... 849 
3.5.20 5.4.1 Cisco e as variantes de STP ....................................................................... 849 
3.5.21 5.4.2 PVST+ ........................................................................................................ 851 
3.5.22 5.4.3 RSTP .......................................................................................................... 855 
3.5.23 5.4.4 Portas de extremidade ............................................................................. 857 
3.5.24 5.4.5 Tipos de link .............................................................................................. 858 
3.5.25 5.4.6 Estados de porta e funções de porta de RSTP ......................................... 859 
3.5.26 5.4.7 Configurando o Rapid-PVST+ ................................................................... 861 
3.5.27 5.4.8 Design de STP para evitar problemas ....................................................... 863 
3.5.28 5.4.9 Identificação e solução de problemas de operação STP .......................... 867 
3.5.29 Laboratórios do capítulo ................................................................................... 871 
3.5.30 5.5.1 Protocolo spanning tree básico ................................................................ 871 
3.5.31 5.5.2 Protocolo spanning tree avançado .......................................................... 871 
3.5.32 5.5.3 Identificação e solução de problemas do Protocolo spanning tree ......... 872 
3.5.33 Resumo do capítulo ........................................................................................... 873 
3.5.34 5.6.1 Resumo ..................................................................................................... 873 
3.6 Roteamento entre VLANs .......................................................................................... 874 
3.6.1 Introdução do capítulo ......................................................................................874 
3.6.2 Roteamento entre VLANs .................................................................................. 874 
3.6.3 Configuração do roteamento entre VLANs ....................................................... 886 
3.6.4 Identificação e solução de problemas do roteamento entre VLANs ................ 895 
3.6.5 Laboratórios do capítulo ................................................................................... 902 
3.6.6 Resumo do capítulo ........................................................................................... 904 
3.7 Conceitos básicos e configuração de rede sem fio ................................................... 905 
3.7.1 Introdução do capítulo ...................................................................................... 905 
3.7.2 7.0.1 Introdução do capítulo ............................................................................. 905 
3.7.3 A rede local sem fio ........................................................................................... 905 
3.7.4 7.1.1 Por que usar tecnologia wireless? ............................................................ 905 
3.7.5 7.1.2 Padrões de redes locais sem fio ............................................................... 910 
3.7.6 7.1.3 Componentes de infraestrutura sem fio .................................................. 913 
3.7.7 7.1.4 Operação sem fio ..................................................................................... 916 
3.7.8 7.1.5 Planejamento da rede local sem fio ......................................................... 922 
3.7.9 Segurança sem fio ............................................................................................. 924 
3.7.10 7.2.1 Ameaças para a segurança sem fio .......................................................... 924 
3.7.11 7.2.2 Protocolos de segurança sem fio ............................................................. 928 
3.7.12 7.2.3 Segurança sem fio .................................................................................... 931 
3.7.13 Configurar o acesso à rede local sem fio ........................................................... 932 
3.7.14 7.3.1 Configuração do ponto de acesso sem fio ............................................... 932 
3.7.15 7.3.2 Configuração de uma placa de rede sem fio ............................................ 937 
3.7.16 Identificação e solução de problemas simples de WLAN .................................. 940 
3.7.17 7.4.1 Resolver problemas de acesso ao rádio e de firmware ........................... 940 
3.7.18 7.4.2 Configurações de canal incorretas ........................................................... 943 
3.7.19 7.4.3 Resolva problemas de acesso ao rádio e de firmware ............................. 944 
3.7.20 7.4.4 Resolver problemas de acesso ao rádio e de firmware ........................... 946 
3.7.21 7.4.5 Problemas com autenticação e criptografia ............................................ 948 
3.7.22 Laboratórios do capítulo ................................................................................... 949 
3.7.23 7.5.1 Configuração de rede sem fio básica ....................................................... 949 
3.7.24 7.5.2 Desafio - Configuração de rede sem fio ................................................... 949 
3.7.25 7.5.3 Identificação e solução de problemas de configuração de rede sem fio . 950 
3.7.26 Resumo do capítulo ........................................................................................... 950 
3.7.27 7.6.1 Resumo do capítulo .................................................................................. 950 
4 CCNA Exploration - Acessando a WAN .............................................................................. 951 
4.1 Introdução a WANs ................................................................................................... 952 
4.1.1 Prestando serviços integrados à empresa ........................................................ 952 
4.1.2 Conceitos de tecnologia WAN ........................................................................... 962 
4.1.3 Opções de conexão WAN .................................................................................. 972 
4.1.4 Laboratórios do capítulo ................................................................................... 988 
4.1.5 Resumo do capítulo ........................................................................................... 988 
4.2 PPP ............................................................................................................................. 990 
4.2.1 Links ponto-a-ponto seriais ............................................................................... 991 
4.2.2 Conceitos de PPP ............................................................................................. 1007 
4.2.3 Configurando PPP ............................................................................................ 1016 
4.2.4 Configurando PPP com autenticação .............................................................. 1025 
4.2.5 Laboratórios do capítulo ................................................................................. 1033 
4.2.6 Resumo do capítulo ......................................................................................... 1036 
4.3 Frame Relay ............................................................................................................. 1036 
4.3.1 Conceitos básicos do Frame Relay .................................................................. 1037 
4.3.2 Configurando Frame Relay .............................................................................. 1056 
4.3.3 Conceitos avançados do Frame Relay ............................................................. 1060 
4.3.4 Configurando o Frame Relay avançado .......................................................... 1068 
4.3.5 Laboratórios do capítulo ................................................................................. 1074 
3.5.2 Configuração avançada de Frame Relay ................................................................ 1074 
4.3.6 Resumo ............................................................................................................ 1075 
4.4 Segurança de rede ................................................................................................... 1076 
Introdução do capítulo .................................................................................................... 1076 
4.4.1 Introdução à segurança de rede ..................................................................... 1077 
4.4.2 Protegendo roteadores Cisco .......................................................................... 1114 
4.2.1 Problemas de segurança do roteador .................................................................... 1114 
4.4.3 Serviços de rede do roteador seguros ............................................................ 1128 
4.4.4 Utilizando o Cisco SDM ................................................................................... 1140 
4.4.5 Gerenciamento seguro do roteador ............................................................... 1146 
4.4.6 Laboratórios do capítulo ................................................................................. 1167 
4.6.3 Identificação e solução de problemas de configuração de segurança .................. 1168 
4.4.7 Resumo do capítulo ......................................................................................... 1168 
4.7.1 Resumo do capítulo ................................................................................................ 1168 
4.5 ACLs ......................................................................................................................... 1169 
4.5.1Utilizando as ACLs para proteger redes .......................................................... 1170 
4.5.2 Configurando ACLs padrão .............................................................................. 1182 
4.5.3 Configurando ACLs estendidas ........................................................................ 1199 
4.5.4 Configurar ACLs complexas ............................................................................. 1204 
4.5.5 Laboratórios do capítulo ................................................................................. 1212 
5.5.2 Listas de controle de acesso avançado .................................................................. 1213 
4.5.6 Resumo do capítulo ......................................................................................... 1213 
5.6.1 Sumarização ........................................................................................................... 1213 
4.6 Serviços de funcionário remoto .............................................................................. 1214 
6.0.1 Introdução do capítulo ........................................................................................... 1214 
4.6.1 Requisitos de negócios para serviços de funcionário remoto ........................ 1215 
4.6.2 Serviços de banda larga ................................................................................... 1218 
4.6.3 Tecnologia de VPN .......................................................................................... 1231 
6.3.1 VPNs e seus benefícios ........................................................................................... 1231 
6.3.7 Protocolos de segurança IPsec ............................................................................... 1240 
4.6.4 Resumo do capítulo ......................................................................................... 1241 
4.7 Serviços de endereçamento IP ................................................................................ 1242 
Introdução ....................................................................................................................... 1242 
4.7.1 DHCP ................................................................................................................ 1243 
4.7.2 Dimensionando redes com NAT ...................................................................... 1265 
4.7.3 IPv6 .................................................................................................................. 1283 
4.7.4 Laboratórios do capítulo ................................................................................. 1304 
4.7.5 Resumo do capítulo ......................................................................................... 1305 
4.8 Identificação e solução de problemas de rede ....................................................... 1306 
8.0.1 Introdução do capítulo ........................................................................................... 1306 
4.8.1 Estabelecendo a linha de base de desempenho da rede ................................ 1306 
4.8.2 Metodologias e Ferramentas de Identificação e Solução de Problemas ........ 1314 
4.8.3 Problemas comuns na implementação de WAN ............................................. 1327 
4.8.4 Solução de problemas da rede ........................................................................ 1335 
8.4.1 Interpretando diagramas de rede para identificar problemas .............................. 1335 
8.4.2 Identificação e solução de problemas de camada física ........................................ 1336 
8.4.3 Identif. e solução de problemas da camada de enlace de dados .......................... 1340 
4.8.5 Laboratórios do Capítulo ................................................................................. 1355 
4.8.6 Resumo do capítulo ......................................................................................... 1357 
8.6.1 Resumo do capítulo ................................................................................................ 1357 
 
 
1 CCNA Exploration - Fundamentos de Redes 
1.1 Vivendo em um Mundo Centrado na Rede 
Estamos em um ponto crucial no uso da tecnologia para estender e fortalecer nossa rede 
humana. A globalização da Internet tem tido mais sucesso do que jamais poderíamos imaginar. 
A maneira como as interações sociais, comerciais, políticas e pessoais ocorrem está mudando 
rapidamente para acompanhar a evolução dessa rede global. No próximo estágio de nosso 
desenvolvimento, as pessoas usarão a Internet como ponto de partida para seus esforços – 
criando novos produtos e serviços especificamente projetados para tirar vantagem das 
capacidades da rede. À medida que desenvolvedores aumentam o limite do que é possível, as 
capacidades das redes que formam a Internet desempenharão um papel cada vez maior no 
sucesso desses projetos.
Este capítulo introduz a plataforma de redes de dados sobre a qual nossas relações sociais e 
comerciais dependem cada vez mais. O material serve de base para explorar os serviços, 
tecnologias e questões encontradas por profissionais de rede à medida que eles projetam, 
constroem e mantêm a rede moderna. 
Neste capítulo, você aprenderá a: 
 Descrever como as redes influenciam nossa vida diária. 
 Descrever o papel da rede de dados nas relações humanas. 
 Identificar os componentes chave de qualquer rede de dados. 
 Identificar as oportunidades e os desafios das redes convergidas. 
 Descrever as características das arquiteturas de rede: tolerância a falhas, 
escalabilidade, Qualidade de Serviço e segurança. 
 Instalar e usar clientes IRC e um servidor Wiki. 
1.1.1 Comunicando-se em um mundo centrado na rede 
1.1.1.1 Redes mantêm a maneira como vivemos 
Entre tudo que é essencial para a existência humana, a necessidade de interagir com as outras 
pessoas está logo abaixo de nossa necessidade de manter a vida. A comunicação é quase tão 
importante para nós quanto nossa dependência de ar, água, comida e abrigo. 
Os métodos que usamos para compartilhar idéias e informações estão em constante mudança 
e evolução. Enquanto as relações humanas antes eram limitadas a conversas cara a cara, 
inovações nos meios físicos continuam aumentando o alcance de nossas comunicações. Da 
imprensa à televisão, cada novidade tem melhorado e aperfeiçoado a nossa comunicação. 
Assim como cada avanço na tecnologia da comunicação, a criação e conexão de redes de 
dados robustas tem tido profundo efeito. 
As primeiras redes de dados limitavam-se a trocar informações baseadas em caracteres entre 
sistemas de computadores conectados. As redes atuais desenvolveram-se a ponto de 
transferir fluxos de voz, vídeo, texto e gráficos entre diferentes tipos de dispositivos. Formas 
de comunicação previamente separadas e distintas convergiram em uma plataforma comum. 
Esta plataforma fornece acesso a uma grande variedade de novos e alternativos métodos de 
comunicação que possibilitam que as pessoas interajam diretamente entre si quase 
instantaneamente. 
A natureza imediata das comunicações na Internet favorece a formação de comunidades 
globais. E essas comunidades promovem uma interação social independente de localização ou 
fuso horário. 
 A comunidade global 
Atualmente, a tecnologia é provavelmente o principal agente modificador do mundo, já que 
ajuda a criar um mundo no qual as fronteiras nacionais, distâncias geográficas e limitações 
físicas se tornam menos relevantes e apresentam obstáculos cada vez menores. A criação de 
comunidades on-line para a troca de idéias e informações tem o potencial de aumentar as 
oportunidades de produtividade ao redor do mundo. Como a Internet conecta pessoas e 
promove a comunicação irrestrita, ela apresenta a plataforma para cuidar de negócios,lidar 
com emergências, informar pessoas e apoiar a educação, a ciência e o governo. 
Clique no botão PLAY (Reproduzir) para ver como a Internet e sua tecnologia subjacente 
trazem oportunidades para as pessoas onde quer que elas vivam ou trabalhem. 
 
É incrível o quão rápido a Internet se tornou parte integral de nossa vida diária. A complexa 
interconexão de dispositivos eletrônicos e de meios físicos que compõem a rede é invisível 
para os milhões de usuários que fazem dela uma parte valiosa e pessoal de suas vidas. 
As redes de dados, que anteriormente transportavam informações de empresas para 
empresas, ganharam o novo propósito de melhorar a qualidade de vida de pessoas em toda 
parte. No decorrer de um dia, os recursos disponíveis na Internet poderão ajudá-lo a: 
 Decidir o que vestir por meio das previsões do tempo on-line. 
 Encontrar o caminho menos congestionado até o seu destino, mostrando vídeos sobre 
o clima e o trânsito. 
 Olhar seu saldo bancário e pagar contas eletronicamente. 
 Receber e enviar e-mail, ou fazer uma ligação pela Internet em um cyber café na hora 
do almoço. 
 Obter informações sobre saúde e nutrição de especialistas ao redor do mundo e trocar 
informações em um fórum sobre saúde ou tratamentos. 
 Baixar novas receitas e técnicas de culinária para criar um jantar espetacular. 
 Compartilhar suas fotos, vídeos e experiências com amigos ou com o mundo. 
Vários usos da Internet seriam difíceis de se imaginar há alguns anos atrás. Vejamos, por 
exemplo, a experiência de uma pessoa publicando um vídeo de música: 
“Meu objetivo é fazer meus próprios filmes. Certo dia, minha amiga Adi e eu fizemos um vídeo 
surpresa para o aniversário do namorado dela. Nos filmamos dublando e dançando uma 
música. Então pensamos: porque não divulgá-lo. A reação foi enorme. Mais de 9 milhões de 
pessoas já o viram até agora e o diretor de cinema Kevin Smith até fez uma curta sátira dele. 
Não sei o que atrai as pessoas no vídeo. Talvez seja sua simplicidade ou a música. Talvez seja 
porque é espontâneo e engraçado, e faz as pessoas se sentirem bem. Não sei. Mas sei que 
posso fazer o que gosto e compartilhar isso on-line com milhões de pessoas ao redor do 
mundo. Só preciso do meu computador, de uma câmera digital e algum software. E isso é 
surpreendente.” 
 
 Atividade de laboratório 
Use as imagens de satélite disponíveis na Internet para explorar o mundo. 
Clique no ícone do laboratório para maiores detalhes 
1.1.1.2 Exemplos de Ferramentas de Comunicação Populares Atualmente 
 
A existência e a ampla adoção da Internet levaram a novas formas de comunicação que 
possibilitam que as pessoas criem informações que podem ser acessadas por um público 
global. 
Envio de mensagem instantânea 
O envio de mensagem instantânea (IM) é uma forma de comunicação em tempo real entre 
duas ou mais pessoas com base em um texto escrito. O texto é transmitido via computadores 
conectados em uma rede interna privada ou pública, como a Internet. Desenvolvido a partir 
dos serviços de Chat na Internet (IRC), o envio de mensagem instantânea também possibilita a 
transferência de arquivos e comunicação por voz e vídeo. Assim como o e-mail, o envio de 
mensagem instantânea encaminha um registro escrito da comunicação. Entretanto, enquanto 
o envio de e-mails às vezes demora, as mensagens instantâneas são recebidas imediatamente. 
A forma de comunicação usada pelo envio de mensagem instantânea chama-se comunicação 
em tempo real. 
Blogs 
Blogs são páginas fáceis de atualizar e editar. Diferentemente das páginas comerciais, criadas 
por profissionais especializados em comunicação, os blogs oferecem a qualquer pessoa uma 
maneira de comunicar suas idéias a um público global sem conhecimento técnico de web 
design. Existem blogs sobre praticamente qualquer assunto que se possa pensar e, 
freqüentemente, comunidades de pessoas se formam em torno de autores de blogs populares. 
Wikis 
Wikis são páginas que grupos de pessoas podem editar e ver em conjunto. Enquanto um blog é 
mais um diário individual e pessoal, uma wiki é uma criação em grupo. Como tal, pode estar 
sujeito a maior revisão e edição. Assim como os blogs, as wikis podem ser criados em estágios 
e por qualquer pessoa, sem o patrocínio de uma grande empresa comercial. Há uma wiki 
pública, chamado Wikipedia, que está se tornando um recurso amplo – uma enciclopédia on-
line – sobre tópicos de contribuição do público. Organizações privadas e indivíduos também 
podem criar suas próprias wikis para reunir conhecimento sobre um assunto específico. Várias 
empresas usam wikis como ferramenta de colaboração interna. Com a Internet global, todas as 
pessoas podem participar de wikis e acrescentar suas opiniões e conhecimento a um recurso 
comum. 
Podcasting 
Podcasting é um meio baseado em áudio que, originalmente, possibilitava a gravação de áudio 
e conversão para uso em iPods – um dispositivo portátil para a reprodução de áudio, 
produzido pela Apple. A habilidade de gravar áudio e salvá-lo em um arquivo de computador 
não é novidade. Entretanto, podcasting possibilita a divulgação das gravações para um público 
maior. O arquivo de áudio é divulgado em um website (ou blog ou wiki) onde outras pessoas 
podem baixar o arquivo e ouví-lo em seus computadores, notebooks e iPods. 
Ferramentas de colaboração 
As ferramentas de colaboração oferecem a oportunidade de pessoas trabalharem em conjunto 
em documentos compartilhados. Sem as limitações de localização ou fuso horário, indivíduos 
conectados a um sistema compartilhado podem conversar, compartilhar textos e gráficos e 
editar documentos. Com as ferramentas de colaboração sempre disponíveis, as organizações 
podem rapidamente compartilhar informações e buscar seus objetivos. A ampla distribuição 
de redes de dados significa que pessoas em localidades remotas podem contribuir igualmente 
a pessoas em grandes centros populacionais. 
1.1.1.3 Redes apoiando a forma como aprendemos 
A comunicação, a colaboração e o comprometimento são peças fundamentais da educação. As 
instituições lutam continuamente para aperfeiçoar esses processos a fim de maximizar a 
divulgação do conhecimento. Redes robustas e confiáveis apóiam e enriquecem as 
experiências de aprendizagem. Essas redes mostram materiais didáticos em vários formatos. 
Os materiais incluem atividades interativas, avaliações e respostas. 
Cursos que usam recursos de rede ou a Internet normalmente são chamados de ensino on-line 
ou e-learning. 
A disponibilidade de cursos do tipo e-learning multiplicou os recursos disponíveis aos 
estudantes. Métodos tradicionais de ensino oferecem duas fontes de conhecimento das quais 
os alunos podem obter informações: o livro e o instrutor. Ambas as fontes são limitadas, tanto 
em relação ao formato quanto à rapidez de apresentação. Os cursos on-line, por sua vez, 
podem conter voz, dados e vídeo, e estão disponíveis aos alunos a qualquer momento, de 
qualquer lugar. Os alunos podem trilhar links a diferentes referências e a especialistas para 
melhorar a sua aprendizagem. Grupos de discussão on-line e quadros de mensagens 
possibilitam que o aluno colabore com o instrutor, com outros alunos da classe, ou até com 
alunos ao redor do mundo. Cursos mistos podem combinar aulas com instrutor e ferramentas 
on-line para oferecer o melhor de ambos os métodos. 
O acesso à instrução de qualidade já não é restrito aos alunos que vivem próximos ao local 
onde o ensino é oferecido. O ensino on-line à distância pôs fim às barreiras geográficas e 
melhorou as oportunidades dos alunos. 
 O Programa Cisco Networking Academy, que oferece este curso, é um exemplo de ensino on-
line global. O instrutor fornece um plano de ensino e estabelece um cronograma preliminar 
para terminar o conteúdo do curso. O

Outros materiais