Exercícios de Fixação Módulo II- ouvidoria no ambiente legislativo municipal

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Página inicialMeus cursosOALM-2018-2Módulo II
Exercícios de Fixação - Módulo II
Ouvidoria no Ambiente
Legislativo Municipal -
Turma 2
Iniciado em Terça-feira, 25 Sep 2018,
09:59
Estado Finalizada
Concluída em Terça-feira, 25 Sep 2018,
10:02
Tempo empregado 2 minutos 34 segundos
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 50,00
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Considerando as assertivas abaixo, escolha a alternativa
correta:
I - A imprensa tem o papel político de articular a opinião
pública.
II - O poder político formal concedeu à sociedade o poder
paralelo de fiscalizar a imprensa.
III - É fundamental, para a democracia, buscar uma forma
harmônica de convivência da Câmara Municipal e da
ouvidoria com a imprensa.
IV - A convivência positiva da ouvidoria com a imprensa pode
ser estimulada por meio de reuniões periódicas com os
jornalistas, organização de cursos e palestras sobre temas da
área legislativa que sejam de interesse dos jornalistas, envio
de releases com notícias sobre a ouvidoria,envio de
sugestões de pauta para que os próprios jornalistas produzam
as notícias, dentre outras ações. 
 
Escolha uma:
a. Somente as alternativas II, III e IV estão corretas. 
b. Somente as alternativas I e IV são falsas.
c. Somente as alternativas I e III estão corretas.
d. Somente as alternativas I, III e IV estão corretas.
Your answer is incorrect.
A resposta correta é: Somente as alternativas I, III e IV estão
corretas..
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 50,00
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É correto afirmar que:
 
Escolha uma:
a. Quando o cidadão comum procura o Procon para
fazer uma reclamação a respeito de uma empresa, é sinal
de que ele acredita que ela tem condições de resolver o
problema e está interessado em mantê-lo como cliente.
b. O cidadão comum só recorre à ouvidoria de uma
instituição pública quando já está descrente da
possibilidade de ser atendido.
c. É dever da ouvidoria parlamentar para aceitar
qualquer tipo de manifestação por parte do cidadão. 
d. As pessoas que atuam com as centrais de
atendimento, os SACs e as ouvidorias, costumam afirmar
que o cidadão que entra em contato com esse tipo de
serviço é uma pessoa de boa vontade.
Your answer is incorrect.
A resposta correta é: As pessoas que atuam com as centrais
de atendimento, os SACs e as ouvidorias, costumam afirmar
que o cidadão que entra em contato com esse tipo de serviço
é uma pessoa de boa vontade..