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Aluno: MARCOS PAULO DE OLIVEIRA Matrícula: 201804083542 Disciplina: GST1712 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Período Acad.: 2018.1 EAD (G) / SM Quest.: 1 1. Altos executivos responsáveis pela gestão global e eficácia da organização são chamados administradores de nível médio. administradores táticos. administradores de curto prazo. administradores de longo prazo. administradores estratégicos. Quest.: 2 2. Toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Assinale a alternativa correta com relação às definições abaixo: I-A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. II -A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. III- Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Somente a afirmação I, está correta As afirmações I, II e III estão corretas. Somente a afirmação III, está correta. Somente a afirmação I e III, estão corretas Somente a afirmação I e II, estão corretas. Quest.: 3 3. Uma ferramenta que tem sido muito utilizada para maior eficácia no Planejamento Estratégico é a que procura se basear em quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos e do aprendizado e crescimento. Trata-se da ferramenta conhecida como: Matriz BCG. Balanced Scorecard. Classificação A B C. Matriz GE/McKinsey. Análise SWOT. Quest.: 4 4. A estratégia empresarial é um dos componentes de um planejamento eficaz de uma empresa. O nível da administração responsável pela sua elaboração é o: operacional. gerencial. departamental. institucional. tático. Quest.: 5 5. A primeira das funções administrativas é o planejamento. Ele se dá em três diferentes níveis: estratégico, tático e operacional. Sobre o planejamento tático é correto afirmar: I - É projetado para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos II - Representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos institucionais III - É elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa IV - Aborda um departamento ou uma divisão da empresa no longo prazo Somente I e III estão corretas Somente II e III estão corretas Somente III e IV estão corretas Somente I e IV estão corretas Somente II e IV estão corretas Quest.: 6 6. As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica: Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação. Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos. Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório. Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. Quest.: 7 7. O José recentemente aceitou um trabalho como auditor interno em uma empresa de seguros de grande dimensão. José descobriu que seu novo trabalho é bem diferente do que teve no estágio em uma empresa de consultoria contábil. A empresa de seguros tem definido estritamente responsabilidades de trabalho e linhas de comunicação. Parece que para cada decisão que José precisa tomar, a aprovação deve ser obtida a partir de gerência superior! Em geral, lhe parece que o ambiente de trabalho é bastante formal, em comparação com o estágio. José corretamente concluiu que uma das seguintes opções, caracterizava a organização da empresa de seguros: uma grande amplitude de controle um desenho organizacional matricial um elevado grau de centralização uma equipa de gestão ineficaz autoridade descentralizada Quest.: 8 8. A estrutura formal está presente em todas as empresas, é deliberadamente planejada, e formalmente representada em organogramas. Entre as características da estrutura formal está: Reduzir a carga de comunicação dos chefes. Motivar e integra as pessoas na empresa. Dar ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades. Proporcionar maior rapidez no processo. Desenvolver sistemas e canais de comunicação. Quest.: 9 9. A direção tem o papel para tornar as relações humanas mais abertas e cooperativas, visando incrementar a integração, a fluidez e a flexibilidade em todos os níveis da empresa em prol de um desempenho superior. PORQUE Tem o papel de fazer com que as pessoas desempenhem da melhor maneira as atividades para favorecer o alcance dos objetivos da organização. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. as duas afirmações são falsas. Quest.: 10 10. Depois de planejar e organizar, é fundamental que o gestor coloque seu pessoal em curso. A terceira função do administrador, a direção, é a responsável por essa ação. Basicamente ela envolve três atividades que são: Motivação, liderança e poder do cargo. Motivação, poder do cargo e comunicação. Gerência, motivação e liderança. Comunicação, motivação e liderança. Comunicação, gerência e poder do cargo. Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
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